Voici toutes les informations sur le Sandwicherie Subway - Lille Lomme qui ce trouve au Centre Commercial Kinepolis, 59160 Lille (59). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Bar à salade
- ✔️ Cafés
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Plats végétaliens
- ✔️ Produits sains
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Groupes
- ❌ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Cadre agréable
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Dîner en solo
- ✔️ Restauration sur le pouce
- ✔️ Étudiants
- ✔️ Touristes
Comme d'habitude, les sandwichs sont super bons :)
Le caissier est cool, c'est tout La préparatrice met tout à côté se trompe mais n'enlève pas, sandwich chauffé froid, gros rap bien fort dans l'enceinte. De l'olive dans un sandwich sans olive aussi Elle renverser la nourriture dans les bacs voisins et n'est pas aimable
accès refusé à 22h30 un dimanche alors qu’il est indiqué ouvert jusqu’à 23h sur le site web
Rien à redire, produit conforme à ce que l’on attend
Très déçus ! C’est la deuxième et dernière fois que je commande, toujours le même problème ils choisissent à ta place ! La première fois j’avais demandé un pain italien à la place ils m’ont mis complet et en plus il était tout dur .. avec oignons et poivrons pareil pas présent dans le sandwich, et pour la deuxième commande pain complet au lieu de pain avoine et miel pareil le pain était dur, pas de sauce cesar ni le supplément fromage que j’avais demander et les quantités sont clairement très petites franchement pour 16€ c’est inadmissible c’est clairement du vol ! Garder votre argent ou rendez vous sur place au moin vous pourrez surveiller en direct lol.
C'est toujours un plaisir de venir ici après nos sessions cinéma avec mon fils! L'équipe est très sympa et la déco pour halloween réussie 🎃
lomme ce jour a 20h30 , jeune homme qui nous as servi désagréable comme jamais , nous a mal parlé, baille a notre nez , nous pose une question et quand lui répond comment (car il n' articule pas ) il nous repond NON rien laissez tomber... pas un sourire . Étant habitué à ce subway je suis très déçue.
Une première ce soir, mais aussi une dernière.. Déçue dans l'ensemble : nous sommes une famille de 4 qui ne connaissons pas les formules proposées. Déjà, pas très agréable au niveau de la préparation, il faut aller vite et on ne nous explique pas comment ça se passe sur la première étape, on ne sait pas ce qu'on peut mettre dans le sandwich pour la viande et les fromages, si c'est limité ou pas, on demande mozzarella ce à quoi on nous répond c'est en supplément. Ok, mais combien ? On a laissé tombé mais si il faut aller vite comme on a bien compris, commencez par afficher des prix par étiquette dans le bac et indiqué aussi ce que c'est comme alument. Ensuite aux crudité un peu mieux car on nous dit et? Donc on comprend qu'on peut mettre plusieurs choses, mais quand on demande si c'est limité on nous répond qu'il y a des choses en supplément. Quoi et combien ? On ne sait pas. Bref c'est pas terrible on a pas osé mettre et pour le prix on se retrouve avec un sandwich basique.. Et alors à la caisse on nous demande si menu avec boisson dessert, on demande juste boisson et comment ça se passe avec la machine. On me répond que c'est juste 30centimes moins cher qu'en bouteille.. De ce fait ok pour le gobelet mais on nous donne les plus grands sans demander (9 euros de boissons) alors qu'on a vu plusieurs tailles sur le côté.. pas correct. 39 euros pour ça, c'est très décevant.
“Je fréquente ce restaurant depuis des années, mais cette fois-ci, j’ai été très déçu. J’ai commandé mon sandwich habituel, mais non seulement la quantité de garniture était nettement inférieure à d’habitude, mais en plus, le pain était dur alors qu’il est censé être mou. C’est vraiment dommage de voir la qualité baisser à ce point. Je ne suis pas sûr de revenir si cela continue…”
Très très radin sur la quantité du sandwich, service à revoir pour 11,40€
Repas aussi bon que dans les autres Subway mais Personnel au top. Bien manger tout est propre 👌 ce que l'on attend est présent
Sur le service de ce soir nous relevons la qualité de service de la serveuse qui était très gentille à l’écoute et a réussi à supporter les grossièretés dites par son collègue.
Le Subway de Lomme propose des sandwiches qui restent bons et frais, comme attendu. Cependant, j'ai remarqué un petit manque d'hygiène qui m'a un peu dérangé. Cela pourrait être amélioré pour rendre l'expérience plus agréable.
Bon Subway avec terrasse à l'étage ouverte et belle vue du Kinepolis.
Nous avons récemment dîné dans cet établissement, et l'expérience a été globalement positive. L'ambiance est correcte et le lieu, bien que pas irréprochable, était relativement propre, ce qui est appréciable pour ce type d'endroit. Un point qui mérite d'être souligné : le personnel change régulièrement de gants entre la caisse et la préparation des aliments, un geste qui témoigne d'un souci d'hygiène appréciable. Dans l'ensemble, c'est un établissement convenable où l'on peut manger en toute tranquillité.
Bonjour , nous sommes venue dimanche cette semaine à 22h plus de pain et ce soir à 21h30 plus de pain . 😂😂😂
Nous avons été recalés ce soir a 22h15 alors qu’il est mentionné sur la porte et sur internet que ça ferme à 23h. C’est pourtant le printemps du cinéma et ils recalent tous les clients alors qu’ on peut encore manger en 45 minutes il me semble… Ce n’est pas la première fois qu’on nous recale bien avant la fermeture, d’habitude on est compréhensif, si c’est calme, mais là… Il ne faut pas se moquer du monde, on n’y remettra plus les pieds. Je vois dans les avis que c’est une habitude de l’enseigne de renvoyer leurs clients ailleurs.
C était une 1ere fois et je n y retournerais pas , je n ai pas apprécié le sandwich et je trouve cela cher
Les sandwichs comme d'hab sont bien préparés etc.... Par contre je viens commander chèques vacances en main, le serveur le voit clairement et me dit que ça y est, il y a plein de personnes qui les utilisent depuis une certaine période et arrivé au paiement surprise, il me dit ben non on ne prend pas les chèques vacances .... Pourquoi sur plein de site il est indiqué que depuis peu Subway les prend dans tous leurs différents points de vente.....????
Équipe dynamique, souriante courageuse ! Dommage que les prix sont élevé
A quoi servent les gants si c'est pour toucher les viandes, fromages et poignées du four avec les mêmes sans changer entre deux clients ? De plus 2/3 des employés semblent assez à l'aise pour tutoyer les clients.
Nous avons découvert le Subway de Lomme. Pas évident à trouver quand on ne connaît pas. Quand nous sommes arrivés à l'intérieur, il y avait un client qui commandé. Une employé était installée au niveau des banquettes presque affalé avec son téléphone pendant un bon moment. Aucun bonjour...
Pour changer des hamburgers.Des sandwichs très variés.Le cadre est propre.Par contre la salle pour manger est un peu triste et trop petite.
Totalement déçue.. mon conjoint et moi n’y était pas allés depuis un petit moment et avons décidé de retenter l’expérience. Au total 28,50€ pour deux menus ? Le menu chicken mozza présenté sur les affiches n’est autre qu’un moyen d’augmenter des frais. Celui-ci a était facturé le prix du menu initial avec un supplément de presque 2€ pour la mozzarella (initialement dans le sandwich…). De plus, la vendeuse explique que vu que je ne prend pas de peperroni elle me conseille de prendre du guaccamole afin de ne pas être perdante financièrement. Aveuglement, j’écoute celle-ci qui en plus de me facturer la mozzarella en plus à facturer quasiment 2€ le guaccamole en supplément ? Au moment de payer mon conjoint leurs fait la remarque que 28.50€ pour 2 menus et 2 cookies c’est un peu abusé. Celles-ci répondent que c’est les prix des menus ect. C’est au moment de partir que nous voyons sur le ticket les 2 suppléments qui ont été ajoutés alors qu’ils étaient « compris de base » d’après la vendeuse…. Extrêmement déçue, je comprend maintenant pourquoi nous avions arrêté d’y aller.
Service impeccable et personnel très agréable juste avant la fermeture. Les sandwiches étaient délicieux et bien préparés. Préfère ce Subway malgré d'autres plus proches.
Refus de service à 22h23 .. Ouvert jusque 22h30 pourtant il faut 2 minutes pour faire un sandwich
Hugo Sarah et Thomas forment une superbe équipe ! Un accueil très chaleureux avec un grand sourire, très bonne ambiance ! Ça nous donne encore plus envie de revenir ! Merci à eux pour ce super service !
Sandwich très mal preparé ce jour par une salariée non motivée
Très bon accueil, à l’écoute, Elise est très professionnelle, je recommande ce restaurant
Cela fais plusieurs années que nous allons a ce restaurant. Nous concernant nous savons qu'un restaurant nous plaît parce qu'on a envie d'y retourner : et nous serions capable d'y aller toutes les semaines 😋. Le personnel est au top 👌, accueil convivial et souriant . Nous tenons à remercier le personnel pour leurs professionnalisme 👍
22h40 déjà fermer un dimanche alors que c est noté 23h
Réponse :
Bonjour Fanny, Merci d'avoir pris le temps de nous contacter pour nous faire part de votre expérience dans ce restaurant Subway®. Nous sommes désolés du désagrément causé par le fait que le restaurant n'était pas ouvert pendant les horaires affichés. Nous comprenons que vous ayez été déçus. Nous allons partager votre commentaire avec la direction de l'établissement qui pourra ainsi veiller à ce que cet incident ne se reproduise plus. Merci d’avoir choisi Subway®. Cordialement, L'équipe Subway
Super accueil de Hugo,Elise etYohann, je recommande.
Adapte les menue à leur sauce. Pendant la commande j'avais le droit à un paquet de chips et un cookie puis au moment de le prendre elle me sort que nan j y avais pas le droit, c'était l'un ou l'autre. Si je l'avais pris tout de suite elle l'aurait compter en supplément, la menteuse. C'est comme leur nouvelle recette, les légumes sont en suppléments et ils ne le précisent pas lors du choix du sandwich. En arrivant au moment des légumes, ils ajoutent si vous voulez des légumes c'est en supplément. Quand on leur dit qu'on savait pas, ils répondent que c'est écrit sur le panneau. Oui en microscopique, à peine perceptible et pas du tout à côté du sandwih proposé. En prime, serveuse qui grimace derrière le dos des clients !!!!!! Ça m'étonne qu'ils ne se soient pas encore cassé la gueule !!!!
Réponse :
Bonjour Emilie Lecuyer , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Merci à la femme ( Tiffaine ? ) pour le service et l’accueil !
Passée ce jour, serveuse très agréable et souriante ! Jamais déçue. Les sandwichs étaient très bons et bien remplis.
On a eu Alex au service hier, on a passé un bon moment, il est pro, souriant, et a répondu à notre humour (enfantin je dois le dire, mais on a bien ri). J’ai pris une salade à composée, produits simples mais frais, parfait pour les petites faims. Merci Alex, comme promis je laisse un message (il mériterait une augmentation ! ) ; nous avons été bien servis et avons bien mangé avant le ciné. Resto propre et bien entretenu. À bientôt 😉
Superb accueilll merci pour tout tiphaine toujours souriante, je suis client fidele et je le resterais 👌🏻👌🏻👌🏻👌🏻
Endroit propres et agréable personnel à l'écoute je recommande 😊
Un des meilleurs subway où j ai pu aller. Propre, personnel fort sympathique et petite terasse agréable
Quand on ferme à 22h15 et que du coup on sert pas les clients on dit pas sur le site web que l'on ferme à 22h30
Réponse :
Bonjour Kevin Huwette , Merci d'avoir pris le temps de nous contacter pour nous faire part de votre expérience dans ce restaurant Subway®. Nous sommes désolés du désagrément causé par le fait que le restaurant n'était pas ouvert pendant les horaires affichés. Nous comprenons que vous ayez été déçus. Nous allons partager votre commentaire avec la direction de l'établissement qui pourra ainsi veiller à ce que cet incident ne se reproduise plus. Merci d’avoir choisi Subway®. Cordialement, L'équipe Subway
Une queue jusqu'à dehors que 2 pro exceptionnels extra organisés et avec le sourire TOP
Lieu qui se démarque par son excellence ! Très bon accueil au sein de l'établissement, l'ambiance intérieure est dominée par le calme et la tranquillité ce qui la rend agréable. Un très grand choix de personnalisation est possible pour les Sandwichs et les Cookies sont délicieux. Je recommande cette endroit qui mérite un coup d'oeil.
Accueil très agréable du serveur, prend le temps de renseigner, je recommande
L'accueil est très agréable, ce qui est rare dans ce genre de chaîne . L équipe du midi est top 👍
TRÈS DÉSAGRÉABLE PAS SOCIABLE AUCUNE ENVIE D’Y REVENIR JE VOUS RECOMMANDE PAS LA HONTE
Réponse :
Bonjour Théo Lh , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
J'ai fait découvrir Subway à ma famille (4 personnes), on a très bien mangé, tout le monde a aimé, le pain était chaud comme demandé et les légumes frais. L'équipe très bien organisée, mention spéciale au serveur qui m'a proposé de changer ses gants et qui fut généreux dans les proportions et souriant.
Bon et bien servi. Personnel professionnel. Très propre.
Subway assez petit, pas beaucoup de places au rez-de-chaussée, sinon ça reste un subway classique
Vient de commander en livraison j'ai demandé un'pain origon avec légumes et sauces fromage , j'ai reçu un pain normal Rassi dégueulasse au goût même pas de fromage, la sauce on sentait rien c'est quoi ces serveur VIRÉ
Réponse :
Bonjour Isabelle zabou , Merci de nous avoir contacté.Nous sommes désolés que la qualité d e votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Subway®, notre objectif est de satisfaire et dépasser les attentes de chaque client, à chaque commande. Nous cherchons continuellement à améliorer l’expérience client dans notre restaurant, vos commentaires ont donc été partagés avec les membres de l’équipe afin qu’un tel incident ne se reproduise plus. Merci d'avoir choisi Subway, à très bientot ! Cordialement, L'équipe Subway
Super professionnel allez y c très bon
Nous y sommes allé le 30 mai vers 19h... Super accueil d une fille qui a pris le temp de tout nous expliqué car novice chez subway.. Mdr.. Bravo pour cette accueil, nous reviendrons... C était très bon.... Ne changé rien..
Je suis passé un soir à 22h, le resto était propre et le service était rapide. Le personnel était très agréable et de bon conseil (sauf un salarié qui jetait des cartons sur ses collègues :D ) Non je plaisante, ils étaient tous tops! On sent une bonne ambiance dans l'équipe. Bonne continuation!
Le personnel au top bonne ambiance Qualité au top prix abordable Je le conseille fortement
Si je pouvais mettre 6 étoiles je le ferai ! Mention spéciale à Quentin Elise et Hugo ! Un manager et une équipe de qualité ! Rapides, souriant(e)s,professionnels, drôle et surtout à l'écoute ! Continuez comme ça et ne changez pas ! Et bonne mémoire (la bmw)
Très sympa et moins cher que d autres chaînes de resto rapide 😝
Jamais de réponse par téléphone du grand n'importe quoi
Réponse :
Bonjour Marco Havet , Nous sommes désolés de ce désagrément, il s'agissait d'un problème technique. Cordialement, L'équipe Subway
Restaurant propre. Service très rapide voir même trop pas le temps de choisir alors que personne derrière.
Nous avons bien mangés au Subway Lille Lomme ( placé devant le Kinepolis ) le personnel est très sympas. Je recommande
J'avais pris un apéro avec un assortiment que je n'ai pas eu il ont oublié et les tests tacos beef sont fane.pas de sel, c'est une option ?
Réponse :
Bonjour Veronique Scrite , Non ce n'est pas une option. Vous déposez un commentaire pour Subway alors que vous n'y êtes pas venue visiblement . Je pense que vous vous trompez d'établissement. Au plaisir de vous voir chez Subway quand même. Cordialement, L'équipe Subway
Très bien accueillis par Tiphaine et Yoann, sympathique souriant et rapide. La salade était super bonne, merci encore pour votre accueil.
Accueil au Top Sandwichs Impec Que demander de plus ?!? Ben... Rien en fait !
Rapide efficace service agréable et pro, un bon rapport qualité prix Les produits sont bons La salle du bas est petite mais celle du haut est de bonne taille
Super accueil de la part de Tiphaine :))) Employée à l’écoute et super souriante. À bientôt Tiphaine
Avis très positif, meilleur subway selon moi et ma famille. Un personnel souriant et à l’écoute, notamment avec mon petit frère souffrant d’un handicap, l’équipier a pris le temps de lui demander ce qu’il souhaitait malgré les difficultés de mon petit frère à s’exprimer. Bien sûr que je reviendrais merci à vous et continuer de rester souriant et humain.
Assez déçu … manque de produits, service expéditif 1h avant la fermeture et manque de gentillesse du personnel ..
Réponse :
Bonjour Elisa Musial , Merci d'avoir pris le temps de nous contacter pour nous faire part de votre expérience dans ce restaurant Subway®. Nous sommes désolés du désagrément causé par le fait que le restaurant n'était pas ouvert pendant les horaires affichés. Nous comprenons que vous ayez été déçus. Nous allons partager votre commentaire avec la direction de l'établissement qui pourra ainsi veiller à ce que cet incident ne se reproduise plus. Merci d’avoir choisi Subway®. Cordialement, L'équipe Subway
Les horaires affichés sur la porte ne sont pas les bons (8h30 - 23h00). A 9h45, c’était fermé.
Réponse :
Bonjour Pierre Debacker , Merci d'avoir pris le temps de nous contacter pour nous faire part de votre expérience dans ce restaurant Subway®. Nous sommes désolés du désagrément causé par le fait que le restaurant n'était pas ouvert pendant les horaires affichés. Nous comprenons que vous ayez été déçus. Nous allons partager votre commentaire avec la direction de l'établissement qui pourra ainsi veiller à ce que cet incident ne se reproduise plus. Merci d’avoir choisi Subway®. Cordialement, L'équipe Subway
Accueil super agréable ! Le serveur de ce soir était très sympathique et serviable !
Personnel très accueillant et sympathique, toujours bien accueilli, service rapide et bon sandwich .
Petit subway un mardi soir, très bon accueil à 19h et toujours le sourire et très sympathique à 21h30 pour Yohan et ses collègues aussi !!! Ça fait plaisir et les sandwich toujours aussi bon
Première fois qu'on commande nous somme déçu car demender un sandwich sans oignons mais il sont mi des oignons, une salade avec mayonnaise légère j'ai eu sauce oignons doux a la place , et une autre salade ou yavais 3 bout de poulet qui se baladé
Employé présent, il etait 19h, il ne nous a pas ouvert et à fait semblant de ne pas nous voir..
Intoxication alimentaire une demi heure après avoir mangé! Douleurs intenses au ventre, fourmillement dans les mains… L’hygiène et le respect de la chaine du froid laisse à désirer…
Réponse :
Chère Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous sommes navrés que votre expérience dans notre restaurant ne vous ait pas donnée satisfaction. Vous dites avoir eu une intoxication alimentaire suite à votre passage, hors aucun signalement n'a été fait par vous ou d'autres clients au restaurant. Sachez qu'il est urgent de transmettre ces informations afin d'identifier la cause du problème (date et heure, produits consommés et certificat médical), les premiers symptômes d’une intoxication alimentaire n’apparaissant normalement qu’au bout de quelques heures (temps d’incubation etc.). Peut-être êtes-vous intolérante à un ingrédient qui compose les recettes SUBWAY ? (la liste des allergènes est affichée en restaurant). Les raisons provoquant une indigestion peuvent être multiples et je vous propose de vous accompagner afin d’identifier la vôtre. Aussi, nous avons à cœur de respecter les règles d’hygiène et imposons à nos employés de porter systématiquement des gants pendant la composition du sandwich. Nous ferons néanmoins un rappel général à l’équipe car chaque retour client compte. Nous restons bien sûr à votre disposition pour en discuter, Cordialement La Direction SUBWAY LOMME
Intoxication alimentaire apres mon passage la bas. L hygiene des personnes qui font votre commande laisse à désirer. La personne frotte son nez et touche. Votre sandwich ne prends même pas la peine de mettre des gants. Je ne recommande absolument pas
Réponse :
Chère Madame, Nous avons bien pris connaissance de votre commentaire et nous sommes navrés que votre expérience dans notre restaurant ne vous ait pas donnée satisfaction. Vous dites avoir eu une intoxication alimentaire suite à votre passage, hors aucun signalement n'a été fait par vous ou d'autres clients au restaurant. Sachez qu'il est urgent de transmettre ces informations afin d'identifier la cause du problème (date et heure, produits consommés et certificat médical), les premiers symptômes d’une intoxication alimentaire n’apparaissant normalement qu’au bout de quelques heures (temps d’incubation etc.). Peut-être êtes-vous intolérante à un ingrédient qui compose les recettes SUBWAY ? (la liste des allergènes est affichée en restaurant). Les raisons provoquant une indigestion peuvent être multiples et je vous propose de vous accompagner afin d’identifier la vôtre. Aussi, nous avons à cœur de respecter les règles d’hygiène et imposons à nos employés de porter systématiquement des gants pendant la composition du sandwich. Nous ferons néanmoins un rappel général à l’équipe car chaque retour client compte. Nous restons bien sûr à votre disposition pour en discuter, Cordialement La Direction SUBWAY LOMME
Très bon accueil personnel très sympathique et agréable. Le Subway parfait avec tous les ingrédients demandés et servi avec le sourire. Super 👍
Très bons ! Et le service est rapide
Les Vendeuses sont des voleuse et très froide Pas professionnel
Service rapide, sandwich bien fourni, personnel agréable. Un petit bémol la salle est un peu petite
Super subway, très propre et rapide ! Je recommande !
Les sandwichs moins chaud 😕 je ne sais pas si se sera en continue. Sinon j'ai eu un bon accueil. Et juste avant un ciné en famille toujours sympa.
Très bon restaurant ! La qualité de la nourriture est équivalente aux autres Subway ! La différence ici c’est le personnel ! Il est aimable et avec le sourire. Nous avons eu l’occasion de passer alors qu’il y avait du monde et malgré l’influence nous avons été servi rapidement. L’intérieur est sympathique et propre ! J’enlève une étoile car malgré la salle à l’étage en cas de forte influence il est difficile de trouver une place assise ! Si vous êtes dans le coin et que vous voulez bien manger passé les voir !
L'équipe est d'une grande efficacité ! Malgré une forte affluence lors de notre passage, tout s'est déroulé de manière parfaitement fluide. Et de l'accueil lors du choix du type de pain, à l'encaissement, nous avons eu droit à un bon accueil et un sourire, c'est très important. Les sandwichs étaient montés avec soin, et les choix de nos compositions ont été respectés à la lettre. Très bonne expérience dans ce Subway, bravo à l'équipe, continuez comme cela !
Merci a tiphaine et son collègue pour l'accueil et le service hier soir malgré l'heure tardive. Toujours un régale.
Service rapide poly très bon rien à ajouter
Mademoiselle brune cheveux bouclés très agréable !! Le reste de l’équipe également, sandwiches très bon . Je recommande
Très déçue de ma commande passée par uber eat qui ne correspond pas à ce que je voulais.. Apparemment celui qui a préparé ma commande ne sait pas faire la différence entre un concombre et un cornichon .. Des carottes râpées pas demandée à l'intérieur, je ne comprends pas.. Moi qui adore le Subway, dorénavant je me déplacerai pour être sûre qu'on me donne ce que je veux !
Équipe très pro, service de qualité et propreté au rendez vous. Un responsable et son adjoint toujours à 100% pour un service irréprochable
Sandwich délicieux pastrami sur pain italien et sauce au miel Un délice 👌🏽 La serveuse très agréable, souriante Et le lieux est propre et agréable
Je déconseille fortement, pas capable d’obtenir une commande complète quand je passe commande sur uber eat, des incapables.
T. Bon Juste niveau amabilité niveau moyen. Quand je dis au revoir à une personne, j'aime avoir un retour
Fermé à 21h un dimanche d'août! Terrasse fermée plus tôt pour gagner du temps (28°😡). On a mangé la moitié sur place et emmener le reste à la maison Et pour la première fois, le prix du vege/vege (juste des légumes) au prix du steak vege.
Belle accueil ! Dame très gentille souriante, aimable, avec de la discussion pour éclaircir le choix des clients :) petite blague entre deux! Les 2 garçons sont très aimable également vraiment bien👍
Très bonne expérience, personnel agréable et à l’écoute de vos envies.Explication simple et claire sur le concept.A très bientôt.
Arrivés à 21h45 déjà fermé , les horaires sur internet inscrivaient fermeture à 22h30 , déçu ...
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous contacter pour nous faire part de votre expérience dans ce restaurant Subway®. Nous sommes désolés du désagrément causé par le fait que le restaurant n'était pas ouverts pendant les horaires affichés. Nous comprenons que vous ayez été déçus. Nous allons partager votre commentaire avec la direction de l'établissement qui pourra ainsi veiller à ce que cet incident ne se reproduise plus. Merci d’avoir choisi Subway®
Ultra aimable. Hyper accueillent. Sandwichs très bon. Vous pouvez y aller les yeux fermés.
Nous n'avons jamais esayer moi et ma femme , et un soir ça nous a pris très bon fast food , c'est propre et les employer respect la chaîne d'hygiène, au final c'est très bon
Je découvre Subway pour la première fois la personne qui m’a accueilli ce soir et juste formidable avec le sourire et malgré un peux de monde derrière moi il m’a expliqué de A à Z le concept avec de petit conseiller Du choix de la viande à la sauces au top dommage que la terrasse été fermée moi et ma copine reviendrons 🙂
Subway classique avec l'accueil souriant en plus. Personnel à l'écoute
Bon restaurant sympa prix raisonnable sonable
Juste avant une séance ciné , c est rapide et efficace!
De tout les Subway c’est le seul qui m’a informé qui avait une carte Subway j’ai l’habitude de l’enseigne mes ce Subway et l’un des meilleurs et de bon conseil je reviendrai avec plaisirs 😁 il sons généreux au niveaux des crudités et de la sauce comme il faut pour savourer au mieux sons sub 🤌
Les menus ont augmenté, mais c'est toujours bon, et la déco change chaque année
J'ai mangé avec ma fille et petite fille hier soir après notre film au cinéma, il était 19h30 j'ai trouvé le pain pas bon il n'était pas moelleux comme les autres fois , il se cassait et s'emmieter quand on le manger, on aurait dit un pain de la veille.
Toilettes hors service, pas cool pour de la restauration sur place !
Restaurant refait depuis la dernière fois que j'y étais allée. Plus beau et plus agréable qu'avant.
Arrivée à 22h28. 2 horaires sont affichés sur la porte fermeture 22h30 et fermeture 23h, lequel doit être pris en compte ? Dans les deux cas nous étions là avant 22h30. Une employée nous indique que c’est fermé et que sa caisse est également déjà fermé. Du coup quelle est l’horaire de fermeture ? Nous venions pour quelques cookies. Et la caisse est censé être faite après la fermeture du restaurant ? Et non avant la fermeture des portes… Il faudrait également revoir l’amabilité de votre employée qui est là depuis un long moment et qui n’est jamais très agréable avec les clients.
Pas cher, du choix, de la qualité, le cinéma à côté, que du bon ! Seul bémol il peut y avoir bcp de monde à la sortie du cinéma, donc de l'attente. Avec mon ami souvent on y mange avant d'aller voir le film, c'est plus prudent
Local un peu trop petit. Propreté impeccable. Restauration rapide de bonne qualité.
Rien de particulier. Ressemble à d'autres Subway de la région. Les produits sont bons et frais. Le personnel accueillant et sympathique. Le lieu est propre. Si vous êtes fan de Subway vous pouvez y aller les yeux fermés.
Très bon et pas vraiment chère je le recommande vivement.
Rien à redire, service parfait et équipe super sympa !
Un des meilleurs subway une terrasse propre un personnel à l’écoute et disponible je recommande vivement ce subway
Propre, rapide, bon et de la place pour s asseoir ! Ideal qd on a 30min pour manger. Bmt et cookie excellent
Super équipe ! Gentillesse, rapidité, efficacité et respect du protocole sanitaire.
Très bon ! Mon préféré : Italien BMT (PAIN PARMESAN/ORIGAN) AVEC TOMATES SALADE ET SAUCE BBQ
Trop bonnes! Très bien accueillie, rapide et efficace, très polis, et propre! Rien à redire, allez y sans hésiter!
Super restaurant, rien à dire toujours à top. Une équipe toujours souriante 😁 Petite question: quand est ce que vous allez rouvrir ?
Un des meilleurs subway que j’ai fréquenté service rapide et chaleureux 🥰 sandwich excellent je reviendrai
Personnel très gentil et rapide, jamais été déçue, ils ne se sont jamais trompé sur les commandes, je recommande
Ils sont impatients de vous voir, parce qu il est ouvert le Subway de lomme.. Alors allez chercher Les excellents sandwichs., hier ils en ont vendu qu une dizaine alors que normalement ils en vendent plus de 150...😁 Soyez solidaire.. 😊
Repas correct j aime bien le concept .serveur pas très accueillant et souriant .bon rapport qualité prix
Bon sandwichs, personnel agréable, ambiance sympathique et securisante
Très bon Subway, un personnel accueillant, nous sommes toujours bien servis. Une terrasse agréable, et chauffée en hiver de plus.
Restaurant très calme en cette période de crise...mais il faut soutenir ceux qui bosse dur....donc continuons a y aller.
Terrasse très agréable et lumineuse. Produit frais et service très agréable. Meilleur subway que j’ai goûté !
Mon petit repère depuis des années avec mes potes (presque 10 ans). Toujours un plaisir d'aller chez vous, terrasse chauffée et sandwichs au top. Pensez juste au personnel (souvent des nouvelles)...deux fois on a eu des très désagréables on a pas envie de leur donner nos sous franchement. Elles méritent d'être mise à la porte, pas dignes de la maison. Et aussi quand vous avez des clients jeunes, vous savez très bien en les voyant que c'est le tarif étudiant qu'il faut faire, donc arrêtez de faire payer plein pot et quand on s'en rend compte en sortant (à emporter donc 1 min après avoir payé !!!) Vous dites que c'est trop tard qu'il fallait le dire avant ! Ça va pas vous tuer de faire 2€ de réduc ! Dans ces moments là je suis déçue de la maison pcq quand vous voyez des clients vous ne savez pas si ça fait 1, 2 ou 50 fois qu'ils viennent chez vous. Traitez les comme des rois et on vous jugera comme tels. Heureusement ce genre de vendeuses partent vite généralement ! Pour le mec qui est là tout le temps rien à dire travail impeccable
Très bien et bon pour un sandwich amélioré et super cookie
Nous avons été (très bien) servi après l'heure de fermeture à la sortie d'une séance au kinépolis un vendredi soir ! Merci à l'équipe !
Service rapide, personnel agréable et polis, prix sympa, hygiène super ! Plusieurs choix de menus, et ce qui est génial c'est aussi qu'il y a pour les végétarien 😉👍 merci
J'penlève deux étoiles pour la disposition des lieux très petits surtout à côté d'un cinéma et le fait de devoir se passer dans la file d'attente avec son plateau pour monter ou repartir
Vraiment délicieux, très propre et une ambiance convenable. Le restaurant comporte 2 étages, toilettes, et environ une capacité de 40 couverts. Les prix sont très abordables ! (Prix réduits pour les écoliers colègiens, lycéens et étudiants sous réserve de montrer une preuve). Personnel jeune et très agréable.
Des sandwichs sympas, prix abordables, il manque cependant de choix et de nourriture sans gluten. Attente parfois un peu longue. Beaucoup de familles ou d étudiants côté population,a proximité des cinémas.
Rapide et agréable. Les tables sont propres et la terrasse est très agréable. Les prix sont très intéressants et les sandwichs copieux. Ça change des fast-food habituels
Comme tous les autres restaurants Subway. Bonne accueil dans l'ensemble. A deux pas du Cinéma Kinepolis et d'Ikea
Ne pas aller à la fermeture, la préparation est bâclée et mes sandwichs ont été mélangés avec les clients précédents. Vu trop tard à la maison.
Équipe au top, toujours très sympathiques, service rapide, idéal pour un repas rapide sur un temps de pause travail.
Toujours super, le mieux : les cookies qui sont très bon avec des goûts variés et très peu chers 3 cookies dès 2,5€!
Bonjour, j ai été manger hier soir avant d aller au ciné, et je suis au lit pour intoxication alimentaire............ idem pour mon ami qui a pris un italien et moi un steak.
Personnel qui a oublié qui travaille au contact du public peut être qu'il faut payer un supplément pour le sourire ou un changement d'orientation devrait être envisagé???? Pour une sandwicherie qui n'a plus de pain un midi , c'est bien dommage.
Mdr, un restaurant subway qui te dit, dsl, nous n'avons plus de pain... 😂 !?!
Plus que du pain blanc, plus d'oignons, plus de sauce désirée... Besoin de demander son cadeau mis en promo. Tables dégueulasses... Bref à éviter avant changement de gestionnaire...
Une équipe convivial et à l'écoute de leurs clients. Les sandwichs sont bon et ça change d'un fast-food classique.
Très bon restaurant sur la basse de poissons et fruit de mer avec des serveurs serviables et souriants toujours a faire a Cyril disponible et professionnel le top !!!
Très bon produit dommages pour celui qui collectionnée les ticket tout se fait sur application smartphone tout le monde n'as pas de smartphone sinon ses correct
pas déçue des sandwichs mais personnel vraiment pas souriant en soirée.
Subway très sympa le seul ou je suis pas déçu, jamais le pain est trop cuit produit de qualité employé très sympathique rien à rajouter d'autre !
J'y allais souvent... avant. À présent les offres sont de moins en moins intéressante, les serveurs ne sont pas agréable, la quantité mise dans le sandwich est minime. Et navrée de vous dire que c'est sale et qu'il y a des rats qui se promène sur la terrasse a l'étage. Je ne viendrais plus.
J'y passe toujours avec mes séance de cinéma du soir, et je ne suis jamais déçu. Je recommande de se poser sur la terrasse, même quand il fait froid c'est agréable.
Malheureusement ce Subway souffre de sa localisation. Y accéder sans être allé au Cinéma au préalable est compliqué et on peut tomber sur une sortie de film qui remplit très rapidement la boutique. Toutefois le personnel est efficace et les repas délicieux !
Service rapide. Produits frais. Dommage qu'on ne demande pas si l'on souhaite un peut plus de sauce dans le sandwich.
Pour un sandwich rapide c'est OK.. On choisi son pain..la composition.. Etc.. Pour les personnes pressées..
on y mange sainement a des menus a prix trés abordable, celui du kinepolis est tres joli et acceuillant, dans un beau cadre au calme pour manger un ptit quelque chose , de prime trés belle carte de sandwichs
J'y vais presque à chaque fois que je vais au kinépolis il y a peu de place mais il est rare de trouver le restaurant plein. L'attente au niveau de la caisse est rarement longue mais les serveurs sont accueillant et n'hésite pas à conseiller. Si vous voulez manger rapidement et bien je vous le conseil vivement.
accueil limité Nous étions sur la terrasse on la fermé avant notre départ Je pense qu on a voulu précipite notre départ
Nous adorons cette enseigne, mais ce resto de kinépolis, est sale, il n'y a pas de choix de légumes et celle qui nous a servi, Aïe, Aïe, Aïe, gros problème de communication, aucun sourire et pas du tout aimable! À recadrer! Et vite! Resto à reprendre en main! Vraiment déçu!
Sympa avant ou après le ciné. En revanche, le lieu est un peu petit, étouffant. Dommage.
On a adorer la chute des gamines a l'entre il serait temps de faire des travaux. Pas tres rempli on a pas manquer de place merci. Moment agréable beau serveur PS c est imen
Trop bon
Bon restaurant, tout est bon dedans. La propreté est irréprochable avec une employé qui vient nettoyer la porte et les endroits sales. Je suis ravi d’avoir mangé dans ce restaurant avant d’aller voir mon film au Kinepolis. La seule chose qui m’a fais retirer une étoile est le fait que l’employé qui faisait les sub ne souriait pas et était un peu désagréable. Sinon restaurant impeccable, vous pouvez y aller les yeux fermés.
Parfait très bonne accueil Propre Personnels très sympa et convivial Pour cette fois ci un Sub raclette..je fais une infidèlites au Sub steak and cheese
Service rapide et j'ai trouver que c'est largement mieux que Macdo avec leurs photos de sandwitch qui n'ont rien a voir avec la realitée.
Restaurants fast food sympathique. Beaucoup de choix. Prix assez raisonnable.
Équipe sympa, sandwich top mais bémols sur la place dans ce resto
Il pourrait prévoir plus de pas en sortie de cinéma plutôt que de faire attendre les gens et après leur dire il n'y a plus c'est pas là où ce panneau à bon entendeur
Très bon sandwichs, service rapide, locaux propres et personnels courtois. Parfait, comme tous les Subway de la MEL.
J'adore Subway, nous sommes toujours bien servi. Certains employés sont plus sympa que d'autres mais en règle générale c'est toujours correct.
Toujours aussi bien ... Pouvoir choisir soit même ses ingrédients je trouve le concept super ...
Parfait. Pas besoin de dire que quand vous allez chez Subway, vous savez ce que vous mangez. Mais ce Subway là est vraiment très sympa. Situé à proximité d'un complexe ciné. Personnel très sympa, service nickel, de qualité, ils vous font de vrais sandwichs.
Fiable, rapide, belle rénovation de la salle et de la décoration. Service fluide et agréable! Emplacement idéal juste en face du cinéma kinepolis de lomme. Grand parking gratuit à proximité.
Jamais vu un Subway aussi radin ! Dans tous les autres Subway où je suis allée on me mettait beaucoup de crudités. Là c'est à peine si ils te mettent trois grains de maïs. Je ne recommande pas ce Subway
Personnel sympa, bons sandwiches, salle un peu exiguë, juste à côté du Kinepolis. Dans l'ensemble, c'est un endroit pratique et recommandable pour se restaurer rapidement et à un coût raisonnable juste avant d'aller au cinéma (ou après). Mes 2 ados apprécient cet endroit.
Je me régale à chaque fois avec mon petit subway. Je reçois régulièrement des réductions dans ma boite aux lettres , sinon sans réduction un peu cher
Bon sandwichs mais lieu exigu et tables ayant le relief des précédents utilisateurs ce qui gâche un peu.
très sympa on y mange bien et les vendeurs sont aimables
Accueil peu sympathique, on a l'impression d'être a l'abattoir malgré le peu de fréquentation de l'établissement. Le personnel à l'air plus agréable de l'autre côté du comptoir qu'avec ses clients. La qualité des sandwichs est satisfaisante.
Rapport qualité prix contrat rempli, on y mange bien et personnel sympathique. Mieux que d'autre restaurant plus cher.
C’est parce que l’on ne peut pas mettre zéro étoile personnel désagréable j’adore Subway je vais souvent à celui de Lille (1 fois par semaine ) mais alors celui si fuyez !!!! Ce soir il avais plus rien je demande un cookie macadamia il en as plus et me met d’office deux au chocolat au lait non ça marche pas comme ça imaginer j’aurais une allergie ou je ne sais quoi il me fait même pas de geste commercial non mais j’allucine je paye un Subway que je mange meme pas 17€ à la poubelle c’est inadmissible !!! Et aussi les vignettes ça doit être en oublie - -´
Accueil déplorable, attitude je m'enfoutiste insupportable, service long et médiocre hors temps de rush + points de fidélité oublié
Conforme aux standard de Subway. L'espace pour s'assoir est assez exigu alors que l'emplacement à côté du cinéma engendre forcément du passage. Il vaut mieux y aller en dehors des heures de pointes, sans quoi, vous attendrez aussi longtemps que dans un restaurant classique en mangeant debout en définitive.
J’avais déjà testé le subway de Lomme plusieurs fois et bien celle-ci sera la dernière. Accueilli comme des moins que rien par le personnel (un homme et une femme) très désagréables, pas de bonjours ni d’au revoir uniquement « quel pain ». Ils ont laissés nos sandwichs sur le comptoir pendant 10 minutes enchaînant les commandes sans les finir. J’ai donc mangé sur le pouce et froid. Je déconseille fortement.
Nous avons dû attendre très longtemps avant d’etre Servi, résultat sandwich froid Je déconseille
Un service au top. Sandwich mieux garnis qu'ailleurs.. on prend!
La sauce curry est-elle de retour au Subway Lomme? Car je ne suis pas retourné depuis que j'ai appris qu'ils ne le servaient plus :(
Subway Kinépolis est une excellente adresse. Accueil, service et sandwich délicieux.
Servi par une jolie brune, un peu pressée mais très gentille et avec un joli sourire. Le sandwich est bon mais le restaurant un peu petit surtout quand il y a du monde. En tout cas très bonne expérience !
Rien à dire sur le service et le personnel par contre la propreté des lieux laisse vraiment à désiré. Dommage
Réponse :
Bonjour Pauline, Nous accordons une grande importance au confort et à la propreté des restaurants et nous mettons un point d'honneur à ce qu'ils soient à la hauteur de vos attentes. Pouvez-vous nous donner plus de détails à l'adresse : https://www.subway.com/en-us/contactus/contactusform?external=y&CC=FRA&LC=FRE Merci encore d'avoir attiré notre attention, nous espérons vous retrouver très prochainement dans les restaurants Subway !
Bonne restauration avec service rapide. Une équipe qui est dans l'ensemble très bonne et agréable. Rien a redire quant à la qualité et la fraîcheur des produits.
Très bon, j'aime bien avec poulet boeuf cheddar oignons salade tomate sauce fromage
Bonsoir, le Subway est très bien situé,dans une zone commercial, avec le kinepolis à proximité. Les produits sont frais, niveau dhygienne très bien. Les employés très simpas et accueillant, ils travaillent avec goût. Une bonne relation clients c'est top. Notamment Jordy il été super. Je le remerci. Le pain est très bon avec poulet, boeuf, salade, tomate, cornichon, oignons( a petit quantités évidement). Je recommande.
Attention il faut se méfier de ce Subway, en effet, pour les 2 fois où j'y suis allé je n'ai eu que des intoxications alimentaires (soupçon sur une mayonnaise pas très fraîche).A noter qu'on peut vite se retrouver les uns sur les autres..
Réponse :
Bonjour Théo, Merci d'avoir attiré notre attention sur ce qu'il vous est arrivé. Sachez que chez Subway, nous prenons très au sérieux ce type d'expérience client, qui sera traitée avec toute l'attention nécessaire. Afin d'enclencher la procédure adéquate, pourriez-vous svp prendre quelques minutes pour en informer notre service client à l'adresse : https://www.subway.com/en-us/contactus/contactusform?external=y&CC=FRA&LC=FRE ou contacter directement le siège > service client au 01 41 98 60 03. Une fois que le gérant du restaurant aura reçu les détails de votre part, il pourra rapidement revenir vers vous et faire le nécessaire pour corriger ce qui doit l'être sans délai. Encore une fois, merci de nous avoir contacté immédiatement.
Fast food efficace, sympa avant un cinéma. Musique trop forte dans les salles, préfèrer la terrasse !
Subway propose un tas de sandwith ! le pain est bon, les desserts aussi ! un peu cher quand même
Chaînes de sandwichs à composer soi-même. Les produit sont bons en particulier les cookies. En revanche c'est une restauration sur le pouce dans un cadre bruyant.
La nourriture est bonne pas de soucis pour ça. Parcontre j'y suis allée 2 fois et a chaque fois on est reçu vraiment comme des moins que rien... Bref. 2 étoiles pour l'accueil.
Restauration rapide équilibrée Menu digeste et bon. Préparation du sandwich se fait assez rapidement
Très bien un client régulier (une ou deux fois par semaine) jamais déçu personnel agréable le restaurant et les sanitaires sont toujours très propre.
Le restaurant est légèrement trop petit mais la qualité des sandwich est là, un bon rapport qualité prix. Le personnel est très agréable, commerçant et efficace. je recommande ce Subway pour une restauration rapide.
Subway comme un autre. Il faudrait peut être penser à revoir la propreté et l'ambiance/décor/disposition du lieu
Cadre: ●● Accueil: ●●● Qualité/prix: €€ Qualité du Service: ●● Rapidité du service: ●●●● Qualités gustatives: ● Propreté des toilettes: ● Atmosphère: bruyant, moderne, décontractée Commentaires: Un Subway classique. Un peu glauque.
Comme n'importe quel Subway, les sandwichs sont plutôt bon. Le truc sympa c'est qu'il y a une terrasse dans celui ci. Par contre, si vous voulez y aller avant votre séance de cinéma pensez à prendre vos place en avance, il y a souvent du monde.