Voici toutes les informations sur le Sandwicherie Subway qui ce trouve au Speed Park, Av. du Bord des Eaux, 62110 Hénin-Beaumont (62). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Livraison
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Bar à salade
- ✔️ Cafés
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Plats végétaliens
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Groupes
- ❌ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
Venu ce jour aux alentours de 12h30, reçu par une personne qui avait sans aucun doute oublier son amabilité et son sens du commerce au coin de la rue !!! Menu Sub30 avec les quantités au rabais, et quand on demande un supplément ça se permet de souffler en nous envoyant sur les roses ! Plus jamais !
Réponse :
Bonjour Typhaine Dsg , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Bonjour, services très agréables, la quantité est beaucoup plus appréciable qu'au subway de Carvin où ils ne servent que des miettes, le personnel est accueillant et souriant, c'était très bon merci à vous l'équipe du midi ce mercredi 24 janvier. De la part de l'ouvrier et la jolie métisse ^^
Le personnel au Subway d'Hénin-Beaumont offre un service rapide, mais parfois la convivialité peut manquer. Certains employés sont aimables et efficaces, tandis que d'autres semblent moins engagés. Cela crée une expérience mitigée, bien que la rapidité du service compense partiellement. Une amélioration de la cohérence de l'attitude du personnel contribuerait à rendre l'expérience plus agréable pour les clients.
Jamais déçue de venir chez celui-ci, toujours très bon, très rapide et bon accueil
Très bonne accueil de Coralie rien à dire souriante, déborde de gentillesse. Un plaisir de voir des personnes de ce genres 😗
Première fois et comment dire ... Premiers cheveux ... Dernier client et limite de nous mettre dehors dépêché vous soupir et du coup je pense que ça sera la dernière fois pour moi du coup Subway...
Réponse :
Bonjour Emeric Delplace , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Superbe accueil ! Merci
Pas une, zéro étoile désagréable 🤮
Réponse :
Bonjour Yoo Yoo , Les restaurants Subway étant opérés par des franchisés indépendants, ce sujet doit être porté à l’attention du franchisé, afin qu’il vous réponde personnellement et de manière privée. Pour ce faire, nous vous invitons à bien vouloir contacter directement le service client via le lien suivant : https://www.subway.com/fr-FR/ContactUs/ContactUsForm. Nous espérons vous lire très bientôt. Cordialement, L'équipe Subway
Je me présente à 17h20 et quand j'essaye d'ouvrir la porte c'est totalement fermé !!! Pourtant il est bien stipulé sur internet et sur la porte d'entrée que c'est ouvert !!!
Réponse :
Bonjour SenZ , Merci d'avoir attiré notre attention sur cette erreur que nous allons corriger immédiatement. Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant ! Cordialement, L'équipe Subway
Ouverture de 8h a21h j’y suis venu à 15h et c’est fermé. Aucun autre affichage aucune communication
Réponse :
Bonjour Ade Buk , Merci d'avoir attiré notre attention sur cette erreur que nous allons corriger immédiatement. Nous espérons vous revoir très vite dans notre restaurant ! Cordialement, L'équipe Subway
Accueil et service à revoir (Accueil glacial, pas de sourire…). Chèr pour le service et la qualité proposé.
Réponse :
Bonjour Marine Pnr , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Intoxication alimentaire venu hier on revoit le docteur demain
Réponse :
Bonjour Celina lb , Nous prenons ce type de problème très au sérieux pourriez vous nous recontacter aux adresses email suivantes svp : [email protected] [email protected] Cordialement, L'équipe Subway
Pendant les vacances scolaires apres aprem speed park. Oblige de manger dans la voiture car fermeture 21h non indiqué a l’entree. Plus de crousti poulet car presque fermeture. Plus de mais. Impossible de manger sur place. Plus de boisson au distributeur obligé de payer plus pour avoir bouteille. Plus d’autres desserts que les cookies…
Réponse :
Bonjour Virginie Dupont , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Je me présente à l’ouverture pour deux menus sub30. Je suis conscient qu’il y’a une pause mais il faut anticiper, l’ouverture du four se fait avant le début du service. J’ai patienté plus de 15’ sans aucun geste commercial. Cordialement.
Réponse :
Bonjour Paul Deagle , Nous tenons à vous remercier de nous avoir contactées. Nous sommes navrés d'apprendre que votre passage n'a pas été à la hauteur de vos attentes du fait d'une attente trop longue. Chez Subway®, nous avons pour objectif de satisfaire et dépasser vos attentes en encourageant un service rapide et efficace. Nous allons porter ce point à l'attention de nos équipes et corriger ce point immédiatement. Nous cherchons continuellement à améliorer l’expérience cliente dans notre restaurant et vos commentaires ont été partagés avec l'équipe afin que cet incident ne se reproduise plus. Nous vous offrons 6 cookies pour le désagrément occasionné merci de vous présenté au restaurant avec ce mail offre valable jusqu'au 15/08:2023 Merci d’avoir choisi Subway®. Cordialement, L'équipe Subway
Un 1er mercredi des soldes, une équipe qui ne s'arrête pas et qui enchaîne les commandes en gardant le sourire, bravo à elles, très bons sandwich et service!
Nous arrivons à 14h15, on nous dit direct c’est juste à emporter on fait plus sur place …. Je leur demande si je peux manger sur leur terrasse elles me répondent non également … à fuir
Réponse :
Bonjour Samuel Podevin , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. L employée incriminée a reçu un blâme immédiatement Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Super même si l accueil et un peux froid
N'y allez plus, indiquez ouvert sur internet mais un simple écriteau indiquant sur la devanture du magasin que le Subway est fermé jusqu'à nouvel ordre pour cause d'arrêt maladie.
Réponse :
Bonjour Mochalski Marion , Merci d'avoir pris le temps de nous contacter pour nous faire part de votre expérience dans ce restaurant Subway®. Nous sommes désolés du désagrément causé par le fait que le restaurant n'était pas ouvert pendant les horaires affichés. Nous comprenons que vous ayez été déçus. Nous allons partager votre commentaire avec la direction de l'établissement qui pourra ainsi veiller à ce que cet incident ne se reproduise plus. Merci d’avoir choisi Subway®. Cordialement, L'équipe Subway
Je me retrouve donc devant une porte fermée à clé à 14h55 avec une personne désagréable à travers la porte qui me dit que c'est fermé et qu'il faut que je parte alors que la fermeture est à 15h. Tant mieux car il se trouve qu'il y a une enseigne nomée McDonald's en face qui est ouvert toute la journée.. C'est inadmissible qu'un fast food ferment ses portes à 15h.
Réponse :
Bonjour Valentin Yassine , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
J'apprécie fortement le Subway, De passage ,et pour faire plaisir aux enfants,nous avons testé celui ci, Mais petite déception ,le service manque réellement d'entrain,il a fallut répéter plusieurs fois les choses ,service lent,je me suis même demandé si les filles n'était en formation 🤔, La grande salles était fermé avec des tabouret s et un balais a 19h30,bon il y avait qd même un écriteau vous souhaitant bonne soirée, Lorsque le monde est arrivé à 20hdes clients ont dû demander d'ouvrir pour pouvoir s'asseoir et manger sur place , Petit blague des enfants,me fesant remarquer que c'était comme a l'école ,il y avait pleins de chewing-gum sous la table 🤣🤣🤣, Pour les samdwich heureusement que c'est la qualité Subway 😁
Pratique mais qu'est ce que c'est cher 11€ pour un menu...
Réponse :
Bonjour Thomas BUCHET , Merci d'avoir pris le temps de nous contacter au sujet des prix pratiqués dans le restaurant Subway® Les prix sont fixés en fonction de divers critères et ceci afin de déterminer le prix le plus juste pour nos clients. Nous notons cependant votre mécontentement quant à la tarification Nous offrons des produits de qualité en quantité Nous sommes moins chers que MacDo Nous espérons vous avoir apporté les explications nécessaires et espérons vous retrouver très bientôt chez Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Commander sur uber , manque 1 article , mauvais pain et pas les bons ingrédients et c'est fermé donc impossible d'appeler, n'importe quoi !!!
Réponse :
Bonjour Swanny Meunier , Nous sommes très étonnés de recevoir un avis très favorable de votre part Nous ne faisons AUCUNE livraison avec Uber dans les 2 restaurants dHenin Beaumont et Noyelles Godault Donc impossible de considérer votre avis comme recevable Avant de poster sur les réseaux sociaux par simple delation gratuite a l avenir vérifiez vos informations Chez Subway®, notre objectif est de satisfaire et dépasser les attentes de chacun de nos clients. Nous cherchons continuellement à améliorer l’expérience client dans notre restaurant et vos commentaires ont été partagés avec les membres de l’équipe Cordialement, L'équipe Subway
Les sandwichs reste de qualité mais que dire du service les deux jeunes femmes qui nous on pris notre commande avais je pense une flemeingite-aigu sévère , il faut leur rendre leurs libertés , beaucoup trop presser de fermer le restaurant et sortire il faudrait prendre d autres personnes beaucoup plus commerciales, et souriante , sachant que le sourire fait 80 % du taff .. bref bonne continuation à vous , mais je ne viendrais plus dans ce restaurant .
Réponse :
Bonjour Thomas Lefebvre , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Très bon sandwich, l’accueil des 2 serveuses reste à désiré. Elles ne sont pas contente de travaillé là-bas…
Réponse :
Bonjour Graczyk Noémie , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Un des pires Subway que j'ai étais , radin comme pas possible sur les crudités alors que j'avais demandé que de la salade et des olives noires...à peine 5 rondelles d'olive qui se battent en duel , j'en demande d'en mettre plus et elle en rajoute à peine et me dit que si elle en met plus , ça serait un complement...et pour y avoir était plusieurs fois , c'est toujours pareil niveau générosité...Vue le prix je trouve ça plus qu'abusé .
Réponse :
Bonjour charlotte62111 , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Jeunes filles très accueillantes, souriantes avec un service impeccable, rapide. Sur le secteur c'est le subway que nous préférons et nous vous le conseillons.
Super subway, il est grand et le personnel est très agréable je recommande !
Je suis surprise des commentaires négatif sur ce Subway. Soirée bowling avec ma femme, on a fait une alte au Subway. Très bon rapport qualité prix et personnelle très souriante en particulier la sympathique jeune blonde
Super équipe, personnel très sympathique, bon repas et service rapide. Je recommande
Nous y somme venu ce midi pour une commande à emporter, nous arrivons aucun accueil ont voit clairement qu’on la dérange « vous voulez quoi » ont demande quelle type de pain il y’a car nous venons pas souvent elle nous dit « bah regarder là vous voyer pas c’est écrit » même pas de serviette même pas de couvert dans le sacs j’ai jamais vue ça quand c’est comme ça ont travail pas en restauration ont reste chez soit, plus jamais vous nous reverrez
Réponse :
Bonjour Joys Houssin , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
C est bon, rapide mais je trouve un peu cher pour du sandwich (ce n est que mon avis)
Le sandwich que nous avons mangé était très bon, heureusement d’ailleurs car il fallait bien relever l’accueil et le discours déplacé de « gwenaelle » qui apparement ne voulait plus accueillir de clients à table à partir de 20:45 car « on ferme à 21h sinon c’est heure supp et je suis pas payé donc désolé mais ce sera pas sur place ». Ce sera donc sandwich dans la voiture 👍🏻
Réponse :
Bonjour Manon Crunelle , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Très belle expérience dans ce subway Large choix et personnel agréable Mention spéciale à Julie ! Charmante demoiselle agréable et efficace !
5 étoiles pour ce restaurant Subway Large de choix et personnel toujours accueillant Mention spéciale à Julie : charmante demoiselle agréable et très efficace lors des horaires de rush (midi et soir) A bientot !
Bien accueillis par le personnel , sandwich très bon
Agréablement surprise de l’accueil et du choix proposé pour les sandwichs, sa change régulièrement par saison. Service rapide, c’est cool quand on a faim je crois que celle qui m’a servis elle s’appelait « Julie » je reviendrai.
Accueil au top. Serveuses souriantes et très aimable. Restaurant propre. Je recommande les yeux fermés. 😁😁😁😁
Très bon acceuil le service était top 👍🏻
Très bonne accueil les serveuses agréables et très sympa très a l'écoute de nos demandes et ont pris le temps de bien nous expliquer je recommande 🙂🙂
Toujours très propre ! Produits frais et employés souriante c’est agréable !
Très satisfaite de ma visite dans ce restaurant, j'ai été accueillis pas des serveuses souriante et très aimable. La qualité des sandwichs était présent, un restaurant propre. Je recommande a 100 %!!!!
Agréablement surpris par l’amabilité du personnel sur place ce jour-là, un repas copieux servi avec le sourire, de quoi passer une belle et heureuse journée !! Je recommande ! Merci à toute l’équipe Subway d’Hénin Beaumont !
Ça se permet de fermer 20 minutes avant la fermeture, elles payent pas mon essence ces dames …
Au top du top je vient souvent avec mai deux pote de Bora Bora lol et franchement rien n'a dire 👍
Je vous conseille de choisir un autre endroit pour vous restaurer surtout si la propreté, la politesse et le respect sont importants pour vous ! De plus la nourriture n'est vraiment pas à la hauteur du prix.
Restaurant très sale !!! Personels très désagréable !!!
Super pour une restauration rapide ,endroit calme
On peut agrémenter son sandwich comme bon le semble Très bien qualité prix
Service rapide et nourriture plus équilibrée surtout si l'on prend tous les légumes comme moi 😉 qu'un hamburger. Cela reste un repas sur le pouce, vite fait bien fait.
Deux jeunes femmes nous ont si on peut appeler ça accueillir ce jeudi soir vers 20h30. L’une d’entre elles s’est chargée de notre commande d’une manière plus que désagréable. Traîner les pieds et soupirer sans même être agréable ou de s’excuser des nombreux produits manquer est selon moi loin d’être une attitude professionnelle. Bien que les sandwiches sont toujours très bon, le service client laisse à désirer… Ce n’est vraiment pas agréable d’être servis de cette manière.
Sandwichs bons, espace pas trop grand, personnel sympa, tout dépend sur qui on tombe, comme partout...
Pas de bonjour ni de au revoir. La serveuse nous souffle à la tête quand nous demandons des indications sur les viandes. Service fais en moins de 30secondes.. Pas le choix de prendre à emporter car il est 21h10 et le restaurant ferme à 22h.. Même pas un sourire, personnel désagréable, je ne reviendrais plus dans ce Subway !!
Très mal reçu ce soir. Le restaurant ferme à 22h pourtant à 21h10, on ne veut pas nous laisser manger dans le restaurant. Aucun sourire. Quand on leur demande quelque chose, on dirait qu’on leur demande la lune. Service lamentable. Jamais étais déçu de subway pourtant je ne reviendrai pas dans celui ci !
Très désagréable, à emporter et pas de choix … Très très mal reçu !!!
Attention vos horaires ne sont pas à jour pour le dimanche matin. Nous sommes venus exprès porté fermé. Nouveaux horaires non affichés.
Toujours bien reçu dans ce restaurant, ça fait plus de 10 ans que j'y vais et j'adore toujours autant
Bon rapport qualité prix, personnel souriant
J'adore, un regale à chaque fois, et personnel agréable 😄👌 je reviendrais sans hésiter
Nous sommes venus à 20h15, serveuses désagréables, steak hachés dans le sandwich congelés !! alors que c’est passer au four.. toiles d’araignées dans le restaurant, préparation de sandwichs pas convenable qui montre qu’ils n’ont aucune envie d’être ici.. déçue de ce subway nous ne reviendrons plus à celui là.
Venu aujourd’hui à 17h Pas le droit de manger à l’intérieur du subway ni à l’extérieur du coter gauche 😂😂😂😂on se demande pourquoi ?
Arrivées le vendredi soir 20h (assez loin de la fermeture pourtant), la moitié de la salle est fermée, si je voulais manger avec un enfant c’est raté puisque seules les tables en hauteur sont disponibles. Le service est à revoir, je trouve ça inadmissible dans un « restaurant » d’être aussi peu agréable et aussi peu poli ! Et encore je suis gentille ! La serveuse jette les aliments dans mon sandwich, les serviettes sur le plateau chiffonnées et en boule…. Plus que limite !
Horaire internet fausse, 30 minutes de différence et en plus 15 minutes avant la sois disant fermeture, il est déjà fermé. Scandaleux je ne recommande pas ce fast food !
Venu samedi 1er octobre. Rapide, organisé et bon ! Sans trop de sauce comme dans d'autres subway. Par contre merci a la personne que j'ai eu vers 17h je crois, car prenant une galette de légumes, elle m'a demandé si elle devait enlever ses gants vu qu'elle avait touché a la viande. Je m'en fou de base car c'est un petit détail, mais d'avoir demandé, c'est la première fois et je trouve ca cool 👍
Une des serveuses était extrêmement désagréable, elle a voulu nous arnaquer, elle nous a fait un menu sub15 a 12€ et n’a pas voulu nous écouter. Nos glaces étaient fondues, on demande des cookies en échange elle voulait nous en donner un seul (1€20 alors que la glace était a 3€50), et lorsque l’on a dit que l’on était pas d’accord elle s’est énervée et n’a pas voulu continuer la discussion. Elle a donc appelé une autre serveuse qui heureusement était cordiale
Service horrible personnel désagréable sauf la demoiselle blonde . Ferme la moitié du subway alors qui a du monde qui mange à l’intérieur aucune formule de politesse Déconseille
Deuxième fois que nous y allons… même constat personnel désagréable… nous n’y retournerons plus. De plus nous prenons deux boissons fontaine, l’une était remplie, l’autre à moitié, leur réponse : c’est normal c’est que la quantité max est atteinte puis c’est tout… nous payons pour une 50cl pas pour une 25cl, menu déjà bien cher suite aux augmentations.
Pas déçu du goût, l'amabilité du personnel par contre...
Très déçue. Les serveuses sont désagréables. Elles jettent la nourriture. La serveuse blonde aux yeux bleu se « moque » des clients avec ses collègues en faisant des messes basses avec ses collègues. Nous ne reviendrons plus dans ce subway. Dommage
Très bon accueil Personnel très souriant et très gentil surtout Elodie Sandwich frais et bon Service super rapide Je recommande !
Le drive de carvin très déçu c'est la dernière fois pour ma part Ma salade commandée complètement retournée dans le sac et le personnel du drive désagréable
Même le papier peint moche est plus accueillant que les vendeuses, j'ai adoré le large choix de surgelés
Vendeuse pas très agréable qd on demande un peu plus d une sorte de légumes alors qu on prend qu une sorte de légumes j'ai jamais eu ça ailleurs dans un autre Subway à croire qu’il compte les rondelles de concombre 🤦♀️
Restaurant impossible à joindre, ne répondent jamais au téléphone et n’allume pas leur tablette uber eat.. comment fait on pour manger lorsqu’on travail et qu’on ne peut pas se déplacer ?!!
Visite début septembre : Je trouve que les prix ne sont plus ce qu ils étaient. 19 eur pour 2 sub 30. De plus je passe ma carte de fidélité la dame me dit que c est bon et bien non !!! Adieu mes points. Déjà lors des dernières offres, la personne à l accueil étaient désagréable et m a dit que sa machine ne les acceptaient pas. Elle ne pouvait pas les prendre. Les 5 eur pour avoir 1 sub 30 ne sont pas passés. Je suis désormais rétissante pour y retourner. Trop abusif pour les prix, la carte ne passe pas, les offres ne s appliquent pas. Dommage !!! Une famille de 5 en moins pour subway.
Ne prennent pas les offres promos alors qu'ils sont sur la liste. Ne veulent rien entendre, nous pouvons les utiliser ailleurs. Pas de soucis c'était ma dernière venue ici ! De plus niveau amabilité on a vu mieux...
Réponse :
"Bonjour , Merci de nous avoir contactés, nous sommes désolés de la mauvaise expérience que vous avez vécue dans l'un de nos restaurants. Nous comprenons que le restaurant dans lequel vous vous êtes rendu récemment ne participait pas à notre opération / promotion en cours. Chaque restaurant Subway® est géré par un franchisé indépendant. Ce dernier est libre de participer ou non à une opération s'il en a informé préalablement la marque. Nous tenons une liste à jour des restaurants non participants pour chaque opération. Cette liste est disponible sur notre site internet www.subway.com/fr-frwww.subway.com/fr-fr. Afin d'éviter toute mauvaise surprise au moment de payer, n'hésitez pas à contacter les restaurants avant votre visite. A très bientôt dans les restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
9 juillet 2022 à 13h50. Sandwich très bon mais beaucoup de négativité pour les services. Les serveuses sont très désagréable se moquent ouvertement face à des nouveaux clients qui ne connaissent pas le fast food. De plus, elles ont refusé la cartes étudiante alors que le jour même des connaisseurs ont pu avoir des réductions dans celui du centre commercial de Noyelles-Godault. Je irais plus dans ce Subway.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes navrées d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'expérience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueillie et servie dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway"
Excellent repas très bien servi par contre personnel désagréable , réflexion désobligeante envers des nouveaux clients
La caissière était très désagréable, à peine la politesse avec du répondant irrespectueux et n’a pas voulu nous faire passer en menu étudiant malgré nos attestation de scolarité de la bonne année.
Service lamentable. Cela fait des années que nous venons toujours merveilleusement servi par une dame très agréable... Mais alors là nous sommes tombé sur une jeune demoiselle tapissé de fond de teint qui ne nous regarde pas quand on répond à sa question pour le pain... Qui jette le fromage dans le pain comme on pourrait le jeter à un chien... On a vraiment eu l'impression d'être des M*****! Pas de bonjour pas d'aurevoir voir bien sûr.. Quand je vois les commentaires précédents nous ne sommes pas les premiers à avoir eu cet accueil !!! Si elle ne veut pas travailler qu'elle reste chez elle plutôt que de manquer de respect aux clients vous ne me verrez plus croyez moi !
Avis mitigé.. Sandwich très bon comme toujours chez subway mais le personnel, sans allez jusqu'à dire qu'elles étaient désagréables, on avait du mal à sentir de l'enthousiasme.. Polie malgré tout juste le minimum un peu dommages
Accueil très agréable le service au top quand vous demander plus de légumes vous êtes très bien accueilli je recommande
FUYEZ Je mets 1 étoile car on ne peut pas en mettre 0 !!! Equipe très désagréable,la manager m'a littéralement insulté , tout ça car le four était en panne ( et ce n'est pas la 1ere fois que je subis cela ) j'ai juste demandé un petit geste pour les sandwichs froids que bien entendu elle m'a refusé !!! Scandaleux de traiter sa clientèle ainsi .elle m'a hurlé dessus en disant que je pouvais attendre et m'a insulté de bouffonne qd j'ai refusé car trop long Sachant qu'elles ont également insulté les personnes avant moi quand elles ont quitté le restaurant..je n'y mettrai plus les pieds et un courrier va être envoyé à la maison mère !!! SCANDALEUX !!!!
Très bon comme toujours. Les équipières présentes ce jour ont très bien réagi face à une cliente très peu commode qui après leur avoir demandé un sandwich froid pour ne pas patienter quelques instants que le four fonctionne à nouveau a finalement été très désagréable et hautaine puisqu’un geste commercial n’a pas été fait (alors qu’il lui suffisait d’attendre quelques instants pour avoir son sandwich chaud). Félicitations mesdames et bon courage
Accueil très mauvaise serveuse désagréable plat sec nous avons du tout jeté plus jamais nous reviendrons !
La Caissière de ce midi est désagréable, Même avec un justificatif étudiant, elle n’a pas voulu me passer le menu en étudiant, de plus Elle m’a compté deux menus or j’ai pris que deux sandwiches, une faute honteuse, Je ne vous conseille donc pas de tomber sur cette caissière malhonnête.
Si on pouvait ne pas mettre des toiles du tout je l’aurais fait ! Un menu étudiant à 10 euro ! Or les autres sont a à 7€90 !!! J’en n’ai pour mon argents … Sincèrement à éviter …
Le pain est sec la cuisson est trop forte attention si vous mangée en terrasse vous aurez la compagnie de rats qui se balade presque à vos pieds !!!pour l accueil une seule vendeuse sur les deux (la plus âgée)très agréable et accueillante par contre on ne peu pas en dire autant pour le reste de l équipe !!je n'y retournerai pas
Franchement déçue! C’est très rare de ma part sachant que j’adore subway .. Mais aucun respect. Je commande mon sandwich et en demande à un 2e avec mon compagnon, la serveuse m’agresse en disant qui fallait lui dire. Alors qu’elle ne demande même pas si il faut autre chose ! Et en plus de ça elle balance tout dans le sandwich et touche tout sans changer ces gants! Sans parler qu’elle c’est moquer ouvertement de moi et mon compagnon car nous prenions 2 sandwich.. Ont pourrai parler d’elle avec son visage rempli de fond de teint ont c’est même pas faire la différence entre les carotte râpé du comptoir et elle… Je pense que ce genre de personne pourrait garder ces commentaires pour elle sachant qu’elle est autant « grosse » que nous comme elle a très bien dit lors du reçu des sandwiches. Je ne reviendrais plus sous peine d’exploser et de lui mettre une gifle pour la remettre à sa place.
Je trouve que se subway est à l’abandon. Fermé à 21h30 ( plutôt 21h elle voulais plus nous laissez rentré 30 min avant). Avec le speed park a côté c bête de fermer si tôt. Le personnel horrible pas un sourire quand on lui demande quelque chose on l’embête car elle parle avec sa collègue derrière. Propreté à revoir table sale alors qu’il n’y avais personne.
Un grand merci à Enola pour son accueil, son sourire et ses explications. Çela faisait 15 ans que ja n'avais.pas mangé Subway et je me suis régalé.
nous y avons mangés ce samedi midi avec mon mari les serveuses très très agréables et drôle elles m’ont bien fais rire, tellement agréable d’être bien accueilli et de rire un peu, merci à vous!!
Je crois bien c’est le pire subway que je connais heureusement il y’a celui de Auchan pas loin, le personnel est clairement irrespectueux, ils devrait vite avoir une réunion du personnel pour leurs apprendre les bonnes manières car entre les insultes et l’impression de déranger en arrivant c’est genial !
Habitant de Noyelles-Godault, je vais souvent dans cet établissement, rien a redire jusqu'au 15 décembre 2021, au soir, je souhaite montrer ma carte étudiante, malheureusement sur ma carte il n'y a pas de d'année scolaire, du coup je souhaite lui montrer mon certificat de scolarité, celle ci refuse en me tutoyant ! Ce que je me permets de lui reprocher poliment, a partir de ce moment la, le DRAME. Elle me parle d'un ton très désobligeant, en hurlant dans tout le magasin car je souhaitais avoir ma promo offre étudiante, que j'ai fini par ne pas avoir, au vu du comportement nauséabond d'une des deux filles du personnel. Je lui ai dit que je ne manquerais pas de contacter sa directrice, elle a dit que sa mère était la directrice.. cela reste a vérifier bien-sur. A la fin elle a jeté sur la table mon sachet du Subway, et s'est permis de dire : dégage et ferme ta gueule , j'ai filmé un passage de cette scène, j'ai fortement hésité a porter plainte. Toute la semaine qui a suivi j'ai essayé de joindre le restaurant par téléphone, IMPOSSIBLE. A FUIRE !!! Autant aller au Subway d'Auchan.
Je mange souvent au subway... mais là pour le coup 2 visites la même semaine... un accueil déplorable... pas de bonjour ... des sandwichs très mal fait.. je comprends que c'est dur de recruter étant hotelier.. mais vous ne travaillez pas gratuitement que je sache. donc un minimum de respect! on paye les sandwichs...
Je n' avais pas particulièrement de mauvais avis sur ce restau, j ai commandé une boisson un dessert j ai reçu autre chose a la place sans concertation ni geste commercial autre qu un mot d excuse, j ai rappeler estimant que malgré l attention sympathique du mot, je n' ai pas a subir ou assumer leur problèmes de management, un petit coup de fil pour vérifier une potentielle allergie aurait été du bon sens surtout en restauration, j ai appeler pour faire part de mon mécontentement néanmoins avec calme et courtoisie et la manager elle même répondant avec colère me raccroche au nez après un long reproche, alors a vous cher madame manager qui s est permis de relâcher toute sa pression sur moi, n' oubliez pas quel poste vous tenez ,vous représentez l image du restau, et sachez contenter un client, un client heureux c est un client qui revient, c est la base, j espère que ce message vous permettra de vous remettre en question, ou tout au moins d éviter a d autres ma désagréable expérience, surtout que ne l oublions pas ça n as pas été gratuit pour moi.
La jeune fille en caisse hier midi qui met son masque sous sa bouche + des grands ongles certes super jolie mais absolument pas hygiénique en restauration ! Met des gants pour faire un sandwich puis retourne en caisse et reviens faire les sandwichs avec les mêmes gants ??? donc autant ne pas en mettre. De plus, être souriante c'est gratuit lol. La prochaine fois j'irais dans la galerie.
Je pense que l’équipe de ce subway ne sait pas répondre au téléphone. Pour commencer j’ai commander en emporter sur la plate-forme Uber eat, je vais récupérer ma commande au fast food, arriver chez moi je remarque que ce n’ai pas du tout ma commande mais que c’est bien mon ticket de caisse. Pendant 15 minutes je n’ai fait qu’appeler et personnes ne répond au téléphone. J’ai finalement fait la route pour y aller. J’ai était choqué de l’accueil et de la façon qu’on m’a envoyer boulet. Subway ce fait presque 25€ dans la poche. Plus jamais à Henin Beaumont, j’irai comme avant à celui d’auchan Noyelles Godault.
Je suis allé chercher deux sandwichs, au moment de régler mon achat la caissière me dit qu'elle n'a plus de monnaie, elle me donne un rouleau de pièce de 10 centime en guise de monnaie. Quand je lui dis que ça me plaît pas, elle me répond que c'est ça ou rien et que de toute façon c'est pas elle qui va se trimballer le rouleau. Je lui dis qu'il faut se calmer et que je reste un client, et de la une autre personne intervient pour dire qu'elle va appeler la police parce que j'agresse tout le monde. C'est le monde à l'envers. Une situation plus que désagréable je n'y retournerai plus jamais.
Réponse :
Bonjour Benis, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas reçu l'accueil que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ce point avec les équipes du restaurant . Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, Service client Subway"
Serveuse très gentil et très sympathique tout est frais mon sandwich était super bon je recommande
Bonsoir rien à dire juste la viande il devrait mettre du boeuf en plus
Très mauvais accueil. le sandwich froid , les légumes pas frais. le goût du sandwich pas bon du tout et ne parlons pas des cookies ecourant ! les cookies avaient un goût de cigarette !!! moi qui est non fumeur je trouve ça absurde le manque d'hygiène chez vous. par le suite aucun bonjour. une seule personne au poste le reste derrière en train de rigoler à haute voix. c'est lamentable ! rien de mieux que le subway de lievin ou vendin .
Un personnel pas accueillant du tout, obliger d’attendre 10 minutes pour un bonjour. 4 filles mais que une qui travaille les autres restent assise. Un manque de politesse énorme. Mangeant sur place tout les tables sont salle et nous les entendons hurler de rire. Il faudrai revoir le personnel. Une annonce de recrutement mais que pour du personnel féminin ? 🧐 chercher du personnel compétant à la place de chercher des femmes. Heureusement que tout les subway ne sont pas pareil.
Habitué de lievin je suis venu à Hénin car je passais par la .. Mais plus jamais !!!! Pain trop cuit ! Au final l’intérieur est froid ..je vais rester fidèle à lievin !!!
Scandaleux fermé un restaurant à 21h30 un mercredi pendant les vacances alors que j'ai faim. Et cela m'oblige à dormir le ventre vide conséquence cela va impacter ma croissance.
Le pire Subway. Sandwich chaud sur les extrémités, congelé au milieu une fois sur 2. Certaines serveuses aussi aimables que les vendeuses de chez Zara. Privilégiez le Subway d'Auchan.
Savent-ils faire une commande correcte ? Deux fois que je commande plusieurs sandwichs et deux fois où il n'y en a pas un de correct, tous les ingrédients sont là mais pas dans les bons sandwichs. Du coup on se retrouve avec des sandwichs que l'on veut pas.
Très déçu. Personnel très désagréable. Ne sont pas attentif à la commande du client. Vendeuse hautaine et pas très heureuse de travailler à cet endroit.
Cliente fidèle de la marque, j'ai été particulièrement choqué et dessus par celui-ci 😓 Etudiante infirmière le personnel nous a refusé le tarifs étudiant malgré le fait que je dispose des justificatifs de l'année dernière ( pas encore celui de cette année). Ce détail désagréable et le fait que le personnel est très désagréable ( l'employée nous a presque jeté notre commande) me laisse pas une bonne impression. De plus l'état les tables permet de voir les passages de nombreux clients mais pas vraiment de détergent 😱😱😱😱 Je n'y retournerais pas
Habituellement je vais au Subway de bruay la Buissiére qui est nickel mais la quelle difference... 6 personnes devant moi 40 mn pour être servi, la les serveuses discutes, rigole, à tel point qu'elle a laisser des pains plus de 5 mn dans le four (donc carbonisés) aucune excuse et au lieu de mettre d'autre pain en attendant, elle refait les pains et refait patienter tout le monde,. Par contre un client fait la remarque qu'il n'ya pas de produit Hallal et la elle se confond en excuses et précise que la demande a été faite à la direction mais qu'il ne veulent rien entendre.. Hygiène déplorable, plan de travail dégueulasse, long cheveux pas attachés, aucun sourire, et tout juste viré car elle devait fermer à 21h10...plis jamais.
A fuir ! Personnel très désagréable qui se moque du client en soupirant Si certains ou certaines ne sont pas heureux de travailler qu’ils laissent leur place a d’autre ! Je n’y retournerai plus … suivez mon conseil
Très bon sandwich et produits de qualité tarif correct et service très rapide
Égal à tous les Subway pas oublier de me demander la taille du sandwich que je veux je me retrouve avec un grand. Pas eu le temps de réagir, bref point négatif on voit la clim qui coule directement côté client dans un bac c’est Cool.
Pas de serviette dans notre commande Rösti froid, par contre la salade top !!
Le pain degeu pas frais c était la première fois et dernière en plus c est pas donné
L'esprit Subway. On vous présente les choix, on vous conseil et au final on se régale. Grand parking devant et tables à l'extérieur pour se restaurer. Plutot pas mal dans une grande zone commerciale.
Personnels agréable par contre besoin nécessaire de rafraîchissement entre la déco vieillotte et la climatisation qui fui.... les patrons vu le nombre de clients si il veulent les garder devrais ce bouger un peux.
Je déconseille cette endroit ! Il annonce une fermeture a 22h30 a 21h45 c'est déjà fermer c'est honteux !!!!
A revoir la qualité de vos pains, bien trop cuit à mon goût. A ce stade c'est du mille feuille après passage au Cook.
• QUANTITÉS LIMITÉES : pour un fastfood où vous êtes censés avoir le sandwich que vous voulez.... Je recommande les Subxays de Valenciennes, Liévin et Douai. À éviter : celui-ci mais surtout celui d'Arras et de Beaurains où les quantités ne sont pas que limitées mais restreintes au maximum. Résultat : grosse déception du client • Personnel sympathique • Commande rapidement reçue et non conforme à la demande (pas assez de légumes) • Lieu propre • Rien à signaler Ce commentaire évoluera en fonction des prochaines visites (s'il y en a).
Lieu bien mais servis très longt et erreurs de commande qui font que je ne peut pas mettre plus de 3 étoiles (15 minutes pour la commande )
Très cher pour ce que c'est, entretien des locaux a revoir, table extérieur vu sur les poubelles rempli pas agréable pour manger.
Très bien accueilli par Chloé et sa collègue ce soir, en plus mon sub30 smokie était délicieux 😋 je recommande !
Je remercie de l’accueil de Gwenola qui nous a reçu très professionnellement qui a vraiment le sens du commerce comparer à sa collègue qui nous a mis des ingrédients en plus sans en vouloir je lui ai demandé de mettre des cafés après manger elle a servi les cafés à la minute qui suit juste pour cette fille qui m’a mal reçu je ferai un commentaire sur Facebook également en tout cas un grand merci à Gwenola je te dis au effort je vous remercie de l’école de remettre
Franchement étonné et déçu, avec 2 bons de réductions,1 datant du 25 mai pour une offre à 5€ le dernier mercredi du mois: refusé, l'autre datant du 17 mai pour un offre à 5€ valable jusqu'au 31 mai refusé ??en fait me dit on ,qu avec ma carte Subway leur PC ne reconnaît pas ces offres et que même avec les documents papier présentés je n'ai pas le droit aux Promos et que la facture ne tient pas compte des réductions donc: facture plein pot Merci de continuer à m'envoyer vos Promos par mail
Un choix toujours aussi large, une très grande fraîcheur des aliments, sous un parfait respect des gestes barrières. Le personnel est accueillant, souriant sous le masque, et fait preuve d'un dynamisme qui évite les attentes. Enfin, le rapport qualité prix est indiscutable. Je recommande vivement.
4eme fois que j'y vais au midi, a chaque fois le sandwich est froid. Four HS ? Temps de réchauffe non respecté ? Les fois précédentes j'étais bien servi mais froid, aujourd'hui sandwich loin d'être généreux et froid ! Je ne viendrai plus je préfère aller dans de loin dans le Subway de la galerie de noyelles là bas je n'ai jamais été déçu !
Personnel désagréable et pressé...et expéditif... Sandwich 30 cm à moitié garni... N affichez pas ouvert si la fermeture est à 15h
Désagréable et incompétente, prix affiché : 8,10 euros pour un wrap en menu, on nous demande d'ajouter 2,40 euros pour la boisson !!!!! Et lorsqu'on le signale gentiment, se fâche, et se justifie que c'est la caisse qui ne peut pas faire d'erreur... Et pour couronner le tout, enlève son masque en pleine crise sanitaire pour s'expliquer... complètement inconsciente ! A fuir
Ce samedi 12 décembre 2020, à midi, seule sa serveuse à lunettes portrait correctement son masque, le deux autres avaient le nez hors du masque. Je n'irai plus.
Les vendeuses se sont dépêchées d’aller fermer la porte en me voyant arriver sur le parking pour ne pas me servir alors que les horaires sur internet indiquaient que le restaurant ne fermait pas avant au moins une heure. Je suis déçue d’un tel manque de civisme, je ne remettrais plus les pieds chez eux.
Un Subway, coincé au fin fond de la zone commerciale. La déco est vieillotte. Le cadre exiguë. Rien n'est fait pour donner envie d'y retourner.
Repas fast food ce ci dis jusque la aucun problème mais la propreté de la salle et des tables est à revoir très sérieusement !!
Premier visite et je ne reviendrai plus jamais, on a été accueillis par une jeune blonde très hautaine et très désagréable, elle nous a parler comme des veaux à rien, comme si elle avait la flemme de nous servir
En cette période de covid aucune table n est nettoyée après le départ des clients. Et pas de produit à dispo pour le faire par le client .
Bon accueil, salle et tables propre, bien servi..
Très bon, la brune bien accueillante et le reste de l’équipe également à bientôt
Certains diront que c'est de la mal bouffe, moi je préfère un sandwich Subway à un burger MC ou BK ... Le concept est sympa, on se crée son propre sandwich au gré de ses envies et les cookies sont excellents ! Par contre les lieux ont besoin d'un coup de frais et de neuf.
Merci beaucoup à Gwen de son surnom pour son agréable bonne humeur, dynamisme, organisation, Malgré l'influence, il est resté calme et très pro. Bon courage et encore bravo.
Nourriture excellente, rien à dire là-dessus depuis plus de 10 ans. Par contre plus le personnel change et plus la qualité de service se dégrade, ne pas pouvoir manger sur place juste après avoir payé car il est 20h53 alors qu'il ferme officiellement à 21h30...... C'est honteux 👎👎
Nous avons été super bien accueillis et servis par Gwenaelle et sa collègue! Malgré nos demandes particulières et nos exigences, elles ont assuré et avec le sourire! Merci!
Serveuse blonde très désagréable. Port du masque obligatoire mais pas indiqué. Sandwich fait vite fait il était froid. Je recommande pas.
La serveuse blonde pas agréable du tout, sandwich fais a la va vite, ne recommande pas du tout !!!! 🤬🤬🤬🤬
Comment ai-je pu penser que ce restaurant était ouvert ? 🤔 Communication à revoir...
Personnel vraiment pas agréable.. La gueule du pain qui s émiette n'en parlons pas...
Très bien accueillit ce dimanche midi par une dame au cheveux long , moi qui ne connaissait pas le concept merci pour sa patience.. sandwich très bon! je reviendrai merci
1 étoile et encore c’est parce qu’on ne pouvais pas en mettre 0, personne désagréable et irrespectueuse (la brune avec sa longue tresse ) manque de respect littéralement aux clients , personne incompétente! Je ne mettrais plu un pied là-bas!!!
En date du dimanche 23/02/20 au soir 30 min pour 2 sandwich sachant qu'il n'y a personne devant nous , la serveuse très longue non souriante et très froides dans sont approche finalement arrivé a la caisse les deux sandwich sont froids donc très déçu du sub Henin Beaumont speed parc
Personnel incompétent. Un menu se compose normalement d'un SUB 30, d'une boisson et d'un cookie. Il y a eu une erreur de caisse. Ils me demandait de payer beaucoup plus cher. Pour eux si le montant demandé est supérieur au prix d'un menu, ben c'est normal parce que la caisse enregistreuse a toujours raison !! Incroyable qu'ils ne soient pas arrivés à la conclusion qu'il y avait peut être un problème de paramétrage de leur caisse....On ne parle pas à une brouette, on la pousse...J'ai jeté l'éponge... Côté sandwich il y a avait plus de sauce sur le papier que dans le pain.... Ce fut ma première et dernière expérience dans ce subway.
J adore aller manger là bas, pains spéciaux et que des crudités et personnel agréable.
De passage ce lundi soir, Toujours très bien accueillie dans ce restaurant , les demoiselles sont de bon conseil super sympa je reviendrai !
Que dire les gens peuvent crever devant leurs self .mon fils a fait un malaise dévant.ont leur a demander un peut de sucre et il m on fait payer un coca. Honteux
Une étoile parce que c'est pas mauvais et pour les cookies... Mais sinon personnel désagréable, n'accepte pas ma carte étudiante 🤷♂️ pas de bonjour, ni de au-revoir ni aucune autre forme de politesse... En plus c'est déjà froid au bout de 5 minutes même pas...
Très bien accueilli et bien servi
Bah c'était très bon et la madame elle a même proposer de changer les gants pour le thon. Miam !
Bon comme d'habitude. Mais personnel en formation (3 personnes) donc attente un peu longue.
Ça va, dans une zone où il y a pas mal d'activités et de commerces, pour une petite faim, c'est cool...
Bien pour le choix du pain est des légumes mais le ménages laisse à désirée personne pour nettoyer les tables après chaques clients
C'est rare que je dise quelque chose sur un subway. Mais quantité de légumes vraiment inférieur. 3 grain de maïs en duel quelque carotte, je suis étonné par la motivation de la personne qui ne souriait même pas.
Service limite surtout que l'on avait plus le choix pour composer nos sandwich (pourtant il n'était que 20h et le ménage était en cours).
Très déçu du personel en ce vendredi soir Étant donner que je ne m'y connais pas trop sur le principe du restaurant l'agacement de certain pour la durer de mon choix m'a beaucoup déplus En sachant qu'il y avais peu de monde quand moi et mon amie sommes arrivée pour fêter l'anniversaire de son fils !
Arrivés a 19h50 avec mon conjoint on se fait servir et on nous demande de nous installer du côté gauche de la salle parce qu elles veulent laver le.cote droit de la salle ( certainement pour finir plutôt) sauf que de ce côté il ne restait plus que des tables et chaises hautes étant enceinte de 8 mois pas très pratique pour manger ... Finalement le monde et arrivé et elles n'ont jamais lavé le temps qu'on été la ... Vouloir laver a 20h alors que c'est la que le monde arrive aucun intérêt !!! Bref on s'est senti pressés de devoir manger ...
Premiere fois. Fort sympathique. Bon. Ma bien rempli le ventre
Voici les horaires actuelle de ce restaurant ; Lundi 9h - 21h Mardi 9h - 21h Mercredi 9h - 21h Jeudi 9h - 21h Vendredi 9h - 21h30 Samedi 9h - 21h30 Dimanche 10h - 21h Service non-stop toute la journée Et promotion 5€ le sub 30cm seul de 15h30 à 17h30 tout les jours
Fermer un samedi à 21h une honte !!! Il faudrait vraiment penser à revoir vos horaires et surtout à les respecter, car se faire refouler deux fois en suivant (en arrivant 20 et 40 min avant l'heure de fermeture je précise) et faire la route pour rien ça commence à bien faire !!! Les concurrents eux se frottent les mains !
20h00 ce n'est pas 20h30 !!!! Ils sont censé fermer à 20h30 et on y va vers 20h00 ils osent nous dire que c'est fermée et en plus de ça d'une manière pas du tout aimable !! Bref grave déçu!!!
Bon il ne faut pas s'attendre à de la grande cuisine mais les pains et les sauces sont trop sucrés. On ne sent même plus les légumes
Ce mercredi 05 juin 20h55 tout était fermé, les horaires affichés sur la porte annoncent une fermeture à 21h. J’en profite pour parler de l’enseigne lumineuse où il n’y a plus qu’une seule lettre qui clignote. Et quand on rajoute à ça un personnel pas des plus agréables lors de mes précédents passages je crois bien que celui de ce soir était mon dernier.
Accueil digne d'un film d'horreur limite on se demande si on ne les emmerde pas... Je parle d'un employé avec une casquette et barbe et une fille avec un bandana et lunette .. Les tables était deguelase même pas lavé ni rien de la bouffe sur les banquette ou est l'hygiène ?! Et pour couronner le tout en ouvrant le sandwich une bête qui y sort ! Bonne appétit dans ce subway ;)
Bon accueil, le Subway est très propre, on y mange bien et à notre goût
Un fast food, où l'on peut manger des sandwichs et cookies délicieux pour pas cher ? Que demander de plus ? Au vue des combinaisons possibles, certaines peuvent même être qualifiées d'《healthy》 Lieu recommandé avec une évidence absolue
Plus que déçu par le service. Mal reçu, partout il est écris fermeture à 21h30 et fermé à 20h45 finalement. De plus la seule fois où j’ai réussi a y aller j’ai eu une intoxication alimentaire.. je ne recommande pas du tout.
Je me rend régulièrement au sein de ce service de restauration rapide et je suis entièrement satisfait de l’acceuil que me réserve les deux jeunes filles qui travaillent souvent au soir . (Typée avec une tresse et une demoiselle à lunette) Service très rapide très dynamique malgré le monde présent parfois, pas de stress. Sandwich très bon , conforme à mes attentes
C'est vraiment cher pour ce que c'est, de plus en plus radin sur le poulet, souvent des problèmes avec le matériel, sandwich pas chaud, pain mal cuit ect... J'y vais de moins en moins.
1 étoile et encore ça mérite même 0 étoile mais hélas on ne peut pas. Autant les sandwiches étaient bons mais autant les 2 hôtesses désagréables comme je ne sais quoi. Venues à 6 avec des copines à 20h, il n’y avait pas grand monde on était quasiment seules dans le restaurant et clairement on dérangeait ! La serveuse qui commençait à nettoyer la sale claquer les chaises le poubelles etc tout ça pour nous faire partir lol. Tout compte fait, on s’est faites virées à 21h15 parce que cette fameuse employée devait laver le sol et note table. Oui oui ! on nous a clairement demandé de partir ! Du jamais vu ! Restauration rapide ou pas tu n’as pas à virer des clients ! Sourire ? Inexistant comme le bonjour d’ailleurs aucun bonjour de ces deux filles appart tirer la gueule et être froide ! Et ce qui est drôle c’est que quand je regarde les avis il y a 6/7 commentaires qui revient sur le manque de politesse et le comportement irrespectueux de ces deux filles ! Je me demande ce qu’il attend le patron pour remédier à tout ça car c’est vraiment pas professionnel. En aucun cas je remettrais là-bas ! A FUIR !
Ce soir 2 filles pas des plus agréable ! Sanwchich à peine chaud..... même pas tiède.... répartition des aliments bâclées ! Vraiment travail sans envie sans goût...... juste pour le salaire .......
Subway bien situé et facile d'accès. L'accueil est bon en général mais cela dépend sur qui vous tombez. Sans être désagréable, certains et certaines ne semblent pas porter d'intérêt à ce qu'ils font et on a donc parfois l'impression d'être reçu par des robots, polis mais pas souriant.
Client habituel des restaurants Subway, je me suis rendu ce jour dans ce Restaurant de la zac du bord des eaux, en espérant y passer un bon moment en famille. Au final, ce n'était qu'une déception totale du début à la fin ! Tout d'abord, l'absence de politesse de la part des deux jeunes femmes présentes. Pas de bonjour, pas d'au revoir. Une amabilité inexistante, un sourire absent, une propreté que frôle le néant. Le port d'une charlotte n'est il pas obligatoire pour préparer les sandwichs ? Le nettoyage de la planche de préparation n'est il pas conseillé ? De même pour les bacs à légumes et viandes. En résumé, ça ne mérite même pas 1 étoiles. A la place des responsables de ce Restaurant, je me poserais des questions sur la bonne tenue de ce Restaurant, car avec un personnel aussi incompétent, les clients comme moi, ne reviendront plus dans cette enseigne. Si travailler le dimanche pose problème, il faut rentrer chez soi, et faire autre chose. Car au vue de leurs visages, on comprend bien que ces jeunes femmes sont dérangés par la présence de clients. Je ne parles même pas de la préparation castrophique des sandwichs, avec la moitié des aliments en dehors du pain. Ni même du bacon froid, alors que celui-ci était censé passer au four comme précisé lors de notre commande. Bref, Si vous voulez bien manger, je vous le déconseille. Et si ces deux jeunes femmes lisent ce message, je vous conseille fortement de changer de métier. Cordialement,
Qualité chère pour la qualité ! Malgré un sandwich bon ! Ça casse pas des masse !
2 jeune dont 1 fille est 1 homme pas chaleureux pas sympathique sandwich froid pas d aimababilte envers le client pas de bonjours pour la visite du 16/11/2018
Une étoile car nous ne pouvons pas ne pas en mettre. Très déçu de l'accueil et surtout du menu enfant. Nous somme allés dans plusieurs subway en France ou même à l'étranger et jamais un menu enfant aussi médiocre. Pas le choix du pain, un pain tout petit, choix d'un seul legume! Pour ma fille qui aime son pain italien avec quasi tous les légumes dedans, elle a failli pleurer de ne pouvoir avoir que de la salade, pas de cadeau... C'est dommage d'avoir un enfant de 4 ans et demi qui a encore faim apres son menu et que le papa doit partager son sub. Un accueil froid, comme le sub d'ailleurs avec un pain ramolo...bref nous n'y retournerons plus
Bien reçu, bien conseiller,mon repas pour 2€40 grâce au ticket accumulé sur la carte, bien joué
Malgré un personnel très compétent j'ai plusieurs remarque à faire a le ou les responsables... Quand allez vous rénové votre subway ? Il existe pourtant depuis longtemps un nouveau thème ? Quand aller vous faire en sorte qu'on ne retrouve pas vos employé seul à servir sans personnes en cas de malaise ? Doit on vous envoyé l inspection du travail ? Je remonterait ma note quand des changement seront effectués.
Nous sommes adeptes du subway depuis plusieurs années et nous avons vu la qualité de CE subway se dégrader... Après aujourd’hui ou l’accueil des employées était des plus déplorables, pas un bonjour, ni un sourire, le sandwich a été réalisé de manière négligé: le poulet n’a pas été étalé dans le sub30, 2 rondelles de tomates, 3 rondelles de concombres, et quelques morceaux d’olives avec 3 réclamations... Je pense que les gereants devraient regarder le sérieux de leurs employés saisonniers avant de leur donner du travail Pour notre part nous n’irons plus, pour payer 20€ pour deux menus et être déçu, il vaut mieux aller à lievin, là-bas au moins le service est de qualité !
Parking accessible , dans les habitudes de la chaîne , tarifs et qualité très bien . ouvert le dimanche 9h30 -21h30
J'ai apprécier ce lieu car l'accueil était top la convivialité et le professionnalisme des employés super
j y vais habituellement et la pour une fois un dimanche apres midi une personne pour le service qui laver derrière les comptoirs a bien pris son temps pour finir alors que d'habitude nous avons a peine le temps de regarder ce que l on veut ..très désagréable aucun sourire elle parlait sèchement tres mécontente sûrement de travailler un dimanche donc très déçue de cette personne
Acceuil chaleureux, et souriant, accès facile , endroit spacieux et discret, avec également un étage, et pour ceux qui le désirent possibilité de se restaurer dehors, il y a même de petites chaises pour bébés, et journaux quotidiens, grand parking, pour moi c'est l'idéal pour ce restaurer en toute simplicité, les décors intérieurs, nous apportes le calme et la sérénité, un vrai havre de paix.
Ce soir je suis arrivée à 21h20 pour me restaurer avec mes petits fils à ma grande surprise une employée était déjà en train de laver la salle et en plus mes petits fils se sont vue interdire l accès aux toilettes pour la raison suivante : en panne, je doute de ce problème, l employée ne voulait pas renettoyer un endroit qu elle avait déjà fait. Je ne trouve pas cette façon de faire trés professionnelle.
J'y suis allée hier c'était la première fois et j'ai trouvé le personnel plus ou moins agréable ensuite pour le reste j'ai trouvais qu'au niveau de l'hygiène pour les aliments c'étais pas top les compartiments son pas très propre ainsi que la salle le ménage laisse à désiré je peux comprendre que les sols soit pas propre car les client(e)s rentrent et sortent à répétition par contre le fait qu'il y est des toiles d'araignée un peu partout et en plus juste au dessus des tables ou l'on mange...et aussi de la poussière sur tout les dessus ou les plans c'est pas vraiment agréable... j'ai mangé dans d'autres subway et je n'avais pas été déçu jusqu'à celui-ci mais peut-être que mon commentaire sera utilisé à bonne escient et que si un jour j'y retourne je le serais plus....
Mon subway préféré de la région , rien à jalouser aux autres , d'autant plus qu'il est très calme et il y beaucoup de places pour s'installer confortablement , bien mieux que celui qu'on peut.trouver dans Auchan même
L'accueil et le service diffère selon le personnel : on peut y recevoir un accueil chaleureux et un service généreux, ou alors être accueilli froidement et voir son sandwich 30cm se remplir de trois rondelles de tomates, 4 cornichons et 5 olives. Je suis mitigée.
Les sandwichs sont sympas mais l'accueil des plus déplorables, les hôtesses sont lentes ne savent pas prendre une commande complète obligée de répéter a plusieurs reprises ma commande, elles ne savent pas dire bonjour pas un sourire ça ne coûte rien d'être souriante et sociable et surtout a l'écoute du client. ..
Acceuil chaleureux, personnel agréable, souriant et à l'écoute surtout. Les sandwichs sont dosés parfaitement, bonne implantation rien à dire. Je reviendrai merci beaucoup ☺
Habitué au subway de Douai majestic, je recommande 10minutes de route supplémentaires pour une prestation digne de ce nom. Accueil chaleureux et souriant, pizziola et meetball au menu et servit! Sans oublier le yaourt oreo en dessert. Et surtout les points avec carte de fidélité. Merci pour le restaurant propre et pour ce bon moment, cela ma réconciliée avec le subway que j'ai toujours adoré. Que le subway majestic Douai en prenne de la graine ! Bravo l'équipe d'henin. 👌👌👌
Accueil très sympa, large choix de viande et crudités ...j'aurais juste aimé que mon sub soit un peu plus chaud
C est un petit restaurant tres bon tres prope tres polie nivaux d alimentation son tres bien proteger contre la poussiere etc.... Toilette tres prope