Subway

"Merci pour avoir enfin ouvert un restaurant sur la zone du Luc 👍"

"En un mot super! Les sandwichs sont super bon comme toujours, le personnel de ce restaurant est super sympa, souriant, à l'écoute... je recommande à 200%"

"J'en reviens et très déçue comparé aux autres Subway des alentours😔. Avares en quantité, très lents dans le service (30 min) et climatisation à fond (personne n'a su manger à l'intérieur), bref pour moi le concept et la charte Subway ne sont pas respectés par cette équipe de Dechy zone du luc"

"Les vendeuse sont agréables part contre les vendeurs ou responsable son tres désagréable pas souriant est ne se gene pas pour casser leur vendeuse devant les clients. Ils ne sont pas du tt commercant dommage car leur menu son bon changer les responsable serai de bonne augure"

"Choqué de la façon dont le responsable parle à ses serveurs devant les clients sans aucune gêne .. c’est honteux !"

"Arrivé à 18h15 dans la file nous en sommes ressortis à 19h... La raison en est que l'une des deux employées en service ce jour s'est permis de faire passer son ami devant d'autres clients, s'est ensuite préparé deux sandwichs et c'est installé en terrasse avec lui afin de manger. Tout ça devant les clients qui attendaient depuis un moment. Bien sûr, après avoir finis de manger elle est restée en terrasse afin discuter. Oui nous avons eu le temps de la voir se faire à manger, de manger et de discuter pendant que nous n'étions toujours pas pris en charge... Pendant ce temps, sa jeune collègue a du s'occuper du restant des clients, seule... La note pourra être modifiée si quelqu'un me répond via Facebook au message que j'ai envoyé. EDIT: passage de la note de 1 à 3 après explication sur facebook. Cordialement."

"Très beau restaurant, propre, équipe agréable et soucieuse de satisfaire le client. Tout ce qui manquait sur la Zac du Luc"

"Une équipe au top, un cadre très agréable, des sandwichs fournis et un gérant très sympathique. Je reviendrai très vite."

"Accueil très conviviale, service rapide et sandwich parfait je recommande."

"Deuxième fois où nous y allons, propre, bien accueillis bien servi, service rapide, bien mangé. Des nouveautés telle que les oignons fris, la feta, les haricot rouge, bacon... Dommage que seul les ognons sont gratuits Seul hic devoir attendre avoir son ticket pour avoir le code des WC 🙄"

"Jamais vu un fast food aussi radin. 7 euros pour un sandwich avec 3 morceaux de viande !!!"

"Endroit propre et surtout les serveurses sont très aimables et patientes. Bien servi. J'y retournerai avec plaisir."

"Visite ce soir au Subway sin le noble, pour moi se sera la dernière fois. Serveuse hyper désagréable envoie balader les clients Aucun professionnalisme"

"Nous nous y sommes rendues ce jour à 4. Personnel (une dame) très désagréable ! Ne comprend pas les commandes et soupir, se permet de tutoyer les clients, ne fais pas passer la carte étudiante alors qu'elle a été présenté donc prix plein tarif. Clim mise alors que nous sommes en janvier… Seul point positif l'endroit propre"

"Récent restaurant aussi propre que lors de son ouverture. (Carte étudiante acceptée). Très bon étalage avec un large choix des produits. Bien reçu a chaque fois, mention spéciale pour le personnel qui est toujours au top, disponible et très chaleureux. Je recommande"

"C était pour moi la première fois ,et je me suis régalé tout était frais J'ai apprécié"

"Je suis passée dans l'après midi, restaurant très propre, accueil souriant et agréable."

"Tres bon accueil,personnel agréable,souriant ,sandwich parfait,restaurant très propre,j y retournerais"

"Un des meilleur sub du coin.. Bâtiment récent et moderne. La demoiselle qui s'occupe de faire les sandwich et au top. Bref je recommande :)"

"Très bon sandwich, plutôt équilibré mais ça reste onéreux pour des sandwichs"

"je ne sais pas si ça vaut encore le coup d'y aller car pas de sauce pour mettre dans le sandwich depuis qu'il sont enlevés la sauce garlic je n'est plus de sauce adans mon pain. donc payé pour un pain sans sauce ce n'est pas la peine"

"Extrêmement déçue ! Arrivé a 20h un mercredi soir tout de fermé , employé derrière .. Un accueil sans sourire , 1 bonjour sur 2 employés. L'impression de déranger même pas le temps de réfléchir , la fille soufflé ,les sandwichs vide et nous vite expédié. Très déçue 2 mauvaises expériences sur 3 ça laisse un goût assez amère . Il serais peu être temps de revérifier les équipes !"

"De la propreté du lieu, au comptoir bien achalandé , à l'accueil chaleureux avec toujours un grand sourire, à l'écoute sachant répondre aux questions. Cela fait plusieurs fois que j'y retourne depuis son ouverture je suis devenue cliente fidèle car le personnel toujours sympathique donne envie d'y retourner. Les légumes sont frais et variés il y a de quoi trouver son bonheur.A la bonne saison il y a une terrasse extérieure. Je recommande ce Subway"

"Accueil sympathique, personnel très accueillant. Merci a la serveuse qui était la vendredi 14 février a 16h pour nous servir"

"Restauration rapide, à peine entrée de suite servie. Le personnel est agréable, souriant. Lieu très propre"

"Personnel sympa, on y mange bien mais prévoir des suppléments, il n'y a jamais assez de fromage, dommage car le fromage est très très limité en quantité."

"Les sandwichs très bons, mais cher par rapport à celui où je vais d habitude, dommage"

"Subway est vraiment un restaurant qui me ravie à chaque fois. Du choix, de la rapidité et de la qualité j'adore tout !"

"Utilisé avec ubereat, c'etais rapide, c'etais bon, et ils ont fais un petit cadeau au niveau des desserts 😊"

"Arrivée à 20h plus de cookies, manque les piments les oignons mauvais poulet mauvaise sauce dans le sandwich. Plus de choix de boissons. Les nanas parlent entres elle et ne réalise pas la commande effectuée. Ne passez pas par les bornes si vous souhaitez avoir ce que vous voulez. Nous étions 5 dans le restaurant. L’excuse du rush n’est pas valable très mauvaise expérience. Deux étoiles car les produits subway restent bons."

"Serviable Juste au vue des circonstance Le port du masque pour les employés serait mieux"

"Le restaurant est propre et la nourriture est bonne mais cela dit ce n'est pas donné si vous n'avez pas de réduc donc pas tt les jours quand même"

"Nous adorons ce subway ! Les gens sont agréables et nous sommes bien servis. Toujours très propre."

"Je fréquente régulièrement le restaurant. La qualité n'est pas la même à chaque fois, mais je suis plus que satisfait de l’ensemble de mes visites ! L’équipe est efficace, la fraîcheur est présente, et mes demandes extravagantes de sandwichs sont souvent respectées Merci ! Je préfère mille fois votre établissement à celui de Douai"

"Nous sommes venus à 21h45,nous avons été accueillis avec le sourire malgré la fermeture imminente. Personnel très agréable."

"Cadre agréable pains variés goutus ! Personnel tres agréable"

"Aucune table de nettoyée, poubelles qui débordent... Il serait temps de se réveiller. On est en pleine pandémie, l'hygiène devrait être la priorité !"

"Arrivé 19h20, reste que du pain blanc, plus de maïs, plus de cookies, pain grillé, les 🍩 qui treine sur le comptoir dans un plateau avec 2 brownie à l'allure sec sur les bords... les stocks à revoir ! Le personnel avec ! Courage a ceux qui fond encore la queue dehors qui ne sont pas prévenu qu'il mangerons sûrement leur poulet sans leur pain."

"Le 08/01/21Arrivée à 19h30 à 19h47 on nous demande de partir car il va être 20h « excuse du couvre feu » ! Équipe très désagréable a pris le le temps de prendre les dernière commande et de discuter entre elle .... au lieu de travailler très déçu ! Manque de sérieux de leur part ce soir !"

"Très bien du début à la fin. Rien à dire de particulier. Subway quelconque."

"Franchement hyper déçu, hier je commande en ligne, et quand j’arrive je dois quand même attendre. La vendeuse avait l’air débordé, et surtout on dirait qu’on l’a dérangé. Bref après 15 minutes (voir un peu plus) d’attente, je fais remarquer à la vendeuse, que le but d’une commande en ligne, et là surtout elle aurait pu m’encaisser, car elle n’avait pas encore rentré dans la caisse, mais à mon avis elle connaissait le couple car elle les tutoyais, donc priorité à ceux qu’elle connaît. Bref elle me réponds avec de grands gestes et hyper mal poli, sur un ton, qu’elle n’avait qu’une seule caisse, et qu’elle était seule (au passage elles étaient 4, mais les 3 autres étaient à l’arrière). Et que si j’étais pas contente, je n’avais qu’à me plaindre au responsable. Je lui ai répondu que ça sera fait avec plaisir, et lui demande son prénom, donc c’est Stéphanie. Cher Subway, vous feriez mieux de revoir vos recrutements, car à cause de vendeuses qui se croient tout permis comme ça, ça nous encouragent pas à revenir. Sachez que j’étais bonne cliente chez vous, car pas loin de chez moi, je peux vous assurer, que je ne reviendrais plus."

"Grosse blague.... Vous appelez pour savoir s'il sont ouvert...et il raccroche au nez...un samedi a 17h..."

"Excellent service et relationnel et Big UP à la jeune femme blonde à lunette qui nous à servi, hyper gentille et qui a généreusement garnis nos sandwichs 🥰"

"Le pain pas terrible et le prix 7€ trop cher pour quelques rondelles de tomates du poulet et 2 feuilles de salade qui se battent en duel"

"Nul . Je comprends que l'on peut fermer à 17h45 pour cause de Covid. Mais arrivé à la porte 5mn avant ce 17h45, indiqué sur la porte (exactement à 17h39) et avoir porte close. Par contre le personnel était en train de se faire chauffer un sub. Dommage je n'irais plus.."

"Honnêtement très déçu au niveau des offres et promotions concernant les SUB....tout simplement car il y a en à aucune dans ce Subway, contrairement aux autres restaurant de la même franchise ( ex : à côté du cinéma Douai, au centre commercial Henin Beaumont,ect.... ), je suis pourtant fan de cette franchise mais c'est la première fois que je voit çà, qu'il n'y ai même pas de Sub du Jour, pas de 40% de remise du lundi au jeudi , ect... Par contre, niveau personnel, la personne présente était accueillant et agréable avec nous ."

"Commande d'un plateau sandwich à partager (16 mini sandwichs variés). Trés copieux, d'une fraîcheur irréprochable, de même que l'accueil. Je recommande fortement."

"Bien dans l ensemble. Propre. Des bornes que j avais jamais vu dans un autre subway auparavant"

"Super sandwichs bien fait et personnels au top , accueillant , aimable ça change d'autres Subway je recommande fortement . Agréable après midi passé entre amis sur une terrasse propre . Ne changeait rien ."

"NOUS Y ALLONS CHAQUE SEMAINE AVEC MON EPOUSE ET APPRECIONS LA QUALITE DES SANDWICHS ET SURTOUT L ACCUEIL TRES PROFESSIONNEL ET FORT SYMPATHIQUE. NOUS RECOMMANDONS VIVEMENT CET ETABLISSEMENT"

"En général pas de mauvaise surprise dans cette enseigne, fraîcheur et qualité des produits toujours au rendez-vous. À noter dans ce Subway dernière génération, un très strict respect des règles sanitaires qui ne peut que rassurer la clientèle. Je recommande vivement."

"Je m'y suis rendue ce midi pour y déjeuner avec mes enfants. Les lieux sont très propre, le personnel est agréable et on devine le sourire sous le masque. C'était très bon ! Au top, merci 👍"

"Evitez le service du week-end, car le personnel n'est pas agréable ni motivé."

"Personnel sympa mais trop lent. La climatisation fonctionne trop donc pas agréable de manger en ayant froid."

"Très bel endroit , très propre Respect des consignes sanitaires ++ Les produits sont bien frais et de bonne qualité Personnel aimable +++"

"Première fois dans ce subway et très satisfaite. Très bien conseillé par l’employée présente hier après-midi et amabilité +++ . Le choix et la variété m’ont également séduite. Je reviendrais y manger avec plaisir !"

"Personne à la caisse aimable comme une porte de prison . Pas de sourire, pas de bonjour. Très désagréable. Ne te laisse pas le temps de respirer. Attention il faut sortir le passe sanitaire en un temps record. Quand on aime pas le contact avec les gens, on reste chez soi."

"Un endroit très propre, Ilya beaucoup de choix, la vendeuse est très sympa"

"Service rapide. Il y a deux personnes devant nous. La serveuse est seule pour préparer encaisser. Elle était dynamique et très gentille. Nous sommes Satisfait par le service et le temps pour la préparation De nos sandwichs… nous reviendrons au plus vite."

"La serveuse n'avait pas trop envie de travailler je pense, ça ne donne pas trop envie de manger dans un endroit dans lequel les serveuses nous regardent comme si on les dérangeait ... Le sandwich été bon malgré le fait qu'il a été fait a la va vite donc tout tomber lorsque je croquer dedans mais du coup généreux sur les doses c'est cool. Ca reste bon tout de même"

"Magnifique endroit, l'espace est grand, agréable et le personnel est superbe"

"Clients réguliers, nous sommes à toujours bien servis !"

"Personnel au top souriant dynamique et surtout propre ne changez rien c est parfait"

"Serveur accueillant, prend la commande et encaisse seul, très rapide et à l’écoute."

"Ne pas confondre vitesse et précipitation. Sauce à part oubliée (non proposée) pour les crousty chiken. Tout va très vite alors qu'il n'y a pas forcément énormément de monde du coup on oublie des choses..."

"Client régulier du subway à côté du cinéma Majestic, c’est toujours avec plaisir et sourire que je suis accueillis ! Un service de qualité pour un travail pas facile et parfois avec des clients pas toujours compréhensif ! Bravo en particulier à Maria qui me sert toujours avec le sourire et bienveillance depuis des années ! Merci aussi à ses collègues dont Carla et Manon (je ne connais pas les prénoms de toutes ..) bravo pour votre courage et votre service !"

"Ce matin je suis venu chercher des sandwichs et des salades à 9heure du matin la serveuse Laurie à refusé de me servir car il n'y avait rien de fait et elle me regarde et me dit mais madame ça ouvre à 8heure !!et je lui dit et alors il est 9heure, elle à refusé de me servir !!!elle m'a dit que rien n'était prêt !!! les fours pas allumer rien n'était fait !!! Je lui ai dit je suis une fidèle cliente et je viens au moins 2 fois par semaine !!! Depuis que la responsable est parti plus rien ne va du coup je suis allé chez Marie blachere tout chercher ma commande au moins eux tout était prêt vraiment déçu et je ne sais pas si je reviendrais. Et elle à encore le toupet de me dire oui c'est pourquoi !!!!j'ai halluciné je ne recommande plus ce Subway à dechy......"

"Je rentre dans le resto, pas de bonjour juste un je vous laisse avec mon collègue tout en tournant le dos et partant dans l'arrière cuisine. 10min plus tard toujours personne pour m'accueillir. J'y retourne 30min plus tard, bien-sûr plusieurs personnes devant moi à ce moment-là. Une seule personne pour servir alors qu'une autre reste derrière et j'ai jamais vu un service aussi lent pour préparer des sandwichs !"

"On est plutôt dans un low-food qu'un FAST-food. 45mn pour servir 2 sandwichs. Et uniquement 2 personnes devant nous.. A revoir."

"Que dire… Les pains sont souvent trop cuit, les cookies aussi quand ils en ont. J’ai rarement vu du personnel aussi lent et travaillant sans convictions ni envies. J’ai même cru que le mec qui faisais les sandwichs allez s’endormir dans les pains. 30 min pour 2 sandwich avec seulement 2 personnes devant nous ce jour ce fut la goutte d’eau. Nous y allons de temps en temps en ayant un espoir que cela s’améliore et pourtant ce n’est pas le cas. C’est bien dommage…"

"Personnel très désagréable .. ne regarde pas les clients. Les serveuses sont lentes, elles parlent beaucoup entre elles .. ou vont dans la réserve. Ne recommande pas ce subway .."

"Personnel accueillant et souriant et disponible Fast food propre et hygiène des mains devant le client, parfait !"

"Menu enfant soit disant 10cm, resultat 6 cm ! La taille d'une tranche de tomate ! quand on appelle, personne ne repond, c'est honteux !"

"Serveuses très sympathiques, lieu propre, je valide 👍"

"Le 02/09 au soir, un plaisir d’être servis par des personnes aussi sympathiques, sandwichs délicieux, merci beaucoup pour votre professionnalisme et votre gentillesse."

"Nous avons fait plusieurs Subway !!! Celui-ci est au top personnel très sympathique Et les sandwichs bien servi !!"

"Personnel accueillant, souriant et sympathique. Sandwich de bonne qualité"

"Bien mais le nettoyage des tables devrait être fait régulièrement (ne pas oublier que le covid est tjr présent)sinon alimentation très bonne"

"Sandwich très bien préparé. Excellent. Accueil impeccable. Angélique est très serviable. 👍"

"Serveur et serveuse patiente et souriante malgrés la grosse commande fin de journée et du monde derriere qui arrivé. Merci à l'équipe je reviendrais"

"Grande adepte du Subway, ce restaurant là m'a bien déçue. Problèmes de stocks, personnel peu aimable qui ne change pas de gants, stand crade, de la viande mélangé au fromage (je suis vegetarienne), pas de mayo ou une cargaison dans nos sandwichs. J'ai jamais vu ça dans un Subway."

"Personne très souriante et très polie. Service très rapide, les sandwichs sont vite servis et excellent ! Je vous le conseil à 100% les yeux fermés !"

"En ayant mangé plusieurs fois, je me suis régalé. Equipe agréable, vraiment, et son arrangeant, merci pour le cheddar en plus :D Courage pour la suite, et à très vite !"

"Commande Uber . Pain on dirait le pain de la veille je peux casser une vitre avec. Supplément fromage j’ai même pas eu le fromage de base , donc encore moins le supplément . Fini maintenant Douai ou je m’abstiendrais"

"Deuxième fois que nous venions et nous avons trouver une des serveuses désagréable et pressé de nous servir en sachant que personne était derrière nous. Déçu car la première fois tout était au top."

"Super accueil : nous avons été servi par Angélique, jamais déçue. Elle a toujours le sourire et sait bien conseiller en fonction du sandwich choisi"

"Super bien servi par Aurélie et angélique. Très agréable"

"Très bon Subway ! Nous avons été servis par Angélique une personne souriante, aimable et serviable ! J'y retournerai bien tout les jours mais attention à la ligne !"

"Super accueil d'Angélique et Camille ce soir. Les sandwichs sont délicieux. Bonne continuation"

"Toujours aussi bon"

"Très agréable pause goûter après une journée difficile. Échange très sympathique avec le manager, Brice, qui, contrairement à d'autres endroits, m'a débarrassé le plateau et ouvert la porte pour faciliter le passage avec la poussette. Je ne peux que recommander ce subway où le respect est présent. Encore merci."

"Parfait toujours un régal de venir manger au Subway. Personnel très agréable bien servi et bien accueilli. Même le directeur mets la main à la pâte ☺️"

"Excellent accueil et trés bonne ambiance. Nous avons été servis de façon trés professionnelle par Tonny Way (from New York !), le directeur Brice et 2 demoiselles (ne sachant pas leur prénom, désolé) : bref, une équipe au top à la bonne humeur communicative ! (Ainsi que nos voisins de table dont Amandine ^^). Brice, sachez que nous avons pris beaucoup de plaisir, vous et votre personnel, à vous voir à l'oeuvre 😊"

"Très bon endroit !! Personnel au top !! Super restaurant !! On est toujours bien accueilli. Je recommande !!"

"Toutes mes félicitations à vous et tout votre personnel pour l'accueil et la qualité des menus ainsi que l'endroit."

"Restaurant rapide pas cher et très bon Bon accueil, propre."

"Service rapide et agréable. L'équipe du samedi midi est très efficace 👌"

"Accueil très agréable de la part de Lisa, Camille et Tonny. Souriant, rapide et efficace ! Un grand merci à eux !"

"Super endroit , service rapidement , dommage que la carte fidélité ne soit pas demandé à chaque passage en caisse selon le personnel. Sinon les sandwich sont corrects ,propreté aussi cependant dommage que parfois toutes les tables du bas sont sales et le haut fermé."

"Très bon établissement, personnels pro et fort sympathique, j'ai même eu la chance de me faire servir par le responsable Brice qui est fort gentil et prépare les sandwiches avec amour😉"

"Je recommande a 100/100 très bien accueilli par votre superviseur Brice qui est très à l’écoute souriant . Restaurant bien entretenu avec service rapide Je reste une grande de subway.a très vite"

"Le problème c'est le goût on ne sait pas trop ce que l'on mange(insipide) même si le personnel est sympa et la présentation correcte la qualité n'est pas au rendez vous🥴🥴🥴"

"Patron super sympa, et aide les clients je vous conseille !!"

"C'est la 2ème fois que jy mange et le personnel et le repas sont très bien, jy est passé un bon moment"

"Très propre accueil sympa et discret Et endroit calme Je le recommande même en famille"

"Super bon aux top moi et mon conjoint on viens souvent et restaurant très propre rien à dire 🙂"

"Service rapide. Merci à Mr Brice super sympa. Belle petite conversation avec mon fils de 2 ans. Elio"

"Personnel agréable, qui fini par connaître nos petits habitudes Super point positif : le changement des gants et du couteau quand vous êtes végétalien! Petit clin d'oeil a Angélique, qui a, sans même que je le demande, appliqué ces mesures ! Top"

"Service sympathique avec un personnel agréable et souriants Nous avons bien mangé"

"Le prix et devenue une folie un Sandiwch 30 seule 8euro50, ou on va ? Je vous invite tous à aller en friterie ou au mac do moin cher et beaucoup plus consistant, à ce prix pas de bonjour à l'arrivée et très peu servir dans le Sandiwch, bref à fuir."

"Endroit super! Très accueillant ! Et le directeur très gentil! A l'écoute des personnes qui ce restaure ici ! Personnel souriant, et un régal !"

"Parfait comme toujours, personnels au top à l’écoute et rapide je recommande !"

"Parfait personnel au top et rapide Restaurant propre Je recommande !"

"Une première Accueil par Marine et Camille souriante et très compétentes. Explications des pains et des ingrédients. Explications de la fidélité de l enseigne. Équipe au top"

"Bonjour en ce jour, mon conjoint et moi même sommes malades après avoir pris deux sandwichs chez vous hier soir !!! C'est pas la première fois 😕 Ce n'est pas normal !!!"

"Très bon accueil, on y mange bien, je conseille fortement. Le patron hyper agréable !"

"Commande uber ou il manque la moitié... Le numéro de téléphone ne fonctionne meme plus"

"Pas déçu du sandwich pris. Mais les 4 employées qui travaillent ne donnent absolument pas envie. Elles nous conseillent pas ni nous aiguillent c’est dommage n’étant pas un habitué j’aurai aimé être mieux accompagné"

"Restaurant agréable et propre, je ne peux que recommander 👍"

"Toujours propre et Personnel agréable et professionnel Rapide et très bon comme d’habitude Merci a votre équipe"

"Je ne viens pas souvent, mais à chaque fois je repars ravie. Bon service, bons sandwichs. Je recommande 👍"

"Joli Subway, agréable et propre. Toujours de beau produits et du choix. Les pains sont très bon ainsi que les coockies. Des menus sont proposés pour ceux qui n'aime pas tout choisir eux-mêmes. Parking à proximité avec place pour PMR."

"Un Subway rapide en conception, après il était 13h40 donc pas l heure du rush"

"Les prix ont encore augmenté. On y mange bien. L accueil est pas toujours top."

"J'ai pris une salade caesar avocado, mais j'ai pas eu le droit au parmesan, ni aux tomates. Qd j'ai réclamé, on m'a répondu qu'on pouvait pas changé la recette. Mais désolé mais qd on regarde le menu, il y a parmesan et tomates dans la recette. Donc j'y retournerai pas."

"Personnel serviable,et agréable espace sympathique et très propre ainsi que les WC"

"Refusé en salle à 21h40 alors que le Subway ferme à 22h30 sous prétexte d’un arrêté pour nettoyer la salle"

"Ça fait 2 fois que nous nous faisons refuser (groupe de 10 personnes) a 22h et aujourd'hui a 21h40 alors que l'horaire de fermeture est affiché a 22h30. Car il doivent nettoyer la salle. Et une autre fois nos boissons fontaines étaient chaudes et on nous a répondu que c'était normal qu'il faut mettre des glaçons pour qu'elles soient fraîches (ce qui est faux puisque qu'on prend toujours en fontaine sans glaçons et qu'elles étaient jusqu'à présent fraîches) Nous sommes donc allés à Douai pres du cinéma où nous avons été très bien acceuillis"

"J’ai pas eu ma surprise dans le menue enfant ! Déçu je n’irai plus !"

"Catastrophique le personnel est extrêmement désagréable Honteux Je déconseille fortement ce restaurant"

"Nous sommes venu Samedi soir mangé avec ma copine et l'ambiance était au top, nous avons été servies par deux filles à lunettes, très serviable et discute avec les clients ! II faudrait que cette ambiance là soit dans tout les Subway, nous recommandons celui ci !"

"Personnel très agréable, ambiance très sympa"

"Très bon accueil, personnel agréable et souriant rapide et efficace"

"Je viens de payer 18€ pour 1 donuts, 1 bouteille d'eau 33cl, 1 pom'pote et 2 cookies, les 2 cookies ont été déduits de mes points. 🙄 je n'ai pas le détail du ticket, ça fait un peu cher le goûter non ?"

"Nous sommes déjà venus 2 fois et nous avions été très satisfait des wrap que nous avions pris. Aujourd'hui, nous revenons et nous reprenons des wrap. Surprise ils font la moitié de la taille habituelle et moitié moins d'ingrédients. Je le fais remarquer à la vendeuse (qui au passage mal aimable et désinvolte : jette la nourriture dans les bacs et souffle quand on lui fait remarquer qu'elle n'a mis que 2 nuggets ou lieu de 4 dans le wrap....), elle me répond : ah oui ben j'ai des collègues qui savent les faire plus grands, on a chacun notre façon de faire... Au final un demi wrap payé plein prix."

"Pas très propre à l'intérieur quand on est rentrée c'était une vrai patinoire à l'intérieur de la salle et personne n'ai venu nettoyer et on est resté 1h"

"Le jeune à la caisse est vraiment désagréable Bon merci au revoir la base quoi 🙄🙄 Menu de plus en plus cher 11.4 ça va revenir plus cher qu’un plat du jour si ça continue"

"Service déplorable ou on dérange le serveur qui n a pas envi de travailler. Impossible de se servir à la fontaine et de rajouter des légumes ainsi que de changer la sauce d une sandwich steack and cheese. C est un peu le succès de Subway ou on peut rajouter ce qu on veut dans un sandwich."

"Ils changent de salariés comme ils changent de prix… Au final il n’y a pas un seul sourire, on est servit à la chaîne et même pas de conseils pour les sandwiches. Il faudrait revoir sont personnel et prendre des personnes qui sont vraiment près à travailler ici."

"Petite information j'ai mangé ce samedi dans ce fast food Un pastrami et Au soir les malade vomissement crampe d'estomac et j'en passe. Une des vendeuse également éternue dans les sandwichs sympa Il est clair que je n'y retournerais pas et je pense qu'une petite inspection sanitaire serais bien"

"Juste excellent"

"Je fais beaucoup de Subway et celui ci est le meilleur des sub que j'ai pu essayer Personnel très agréable Lieux très propre Pas radin sur les dose"

"Inadmissible de voir un établissement aussi sale. Des miettes partout sur les tables et au sol, le sol d’ailleurs très collant ! On ne sait même plus où s’asseoir Alors que le restaurant est quasi vide et que toute l’équipe est en cuisine en train de ricaner. Un bon gros ménage mérite d’être effectué. Par ailleurs, l’hospitalité laisse à désirer. L’équipe n’est pas très agréable. Je ne recommande pas du tout."

"Si on veut un sandwich différent c'est là qu'il faut aller. Après ils poussent à la consommation car rien n'est vraiment expliqué ou écrit, il n'y a rien qui dit que c'est 1 viande ( 2 c'est un supplément mais la vendeuse vous le dit quand elle a déjà posé la viande dans le pain), que c'est tant de légumes etc... et nous avons pris un sandwich une boisson par personne, la vendeuse nous a compté un menu ( donc sandwich boisson dessert) alors que nous avons bien spécifié pas de dessert. Mais sinon le sandwich est bon, la salle propre, pas trop de bruit."

"Accueil très froid c'est dommage"

"Jamais blindée du coups toujours de la place parking immense"

"Bonsoir, je mettrais 3car j’adore venir chez vous. J’aime ce système, mais ce soir je me rends chez vous et comme d’habitude je prend mon sandwich et je demande de changer la sauce car j’aime que la mayonnaise, habituellement on ne me refuse pas, mais là, les employés me disent non et me disent que ça vient de la direction. Je suis dégoûter car je me retrouve à devoir composer mon menu, je ne vois pas pourquoi au lieu d’imposer une sauce vous ne marquez pas tout simplement « sauce au choix »."

"Vraiment sur le pouce vite fait ce n'est pas mes endroits préférés mais seul dans le quartier Chère pour le sandwich"

"Délicieux, personnel aimable et préparation flash ! A visiter si vous passer dans le coin!"

"Plus jamais un pied au subway. Prise de tête ce jour pour un sandwich. Salariés désagréable. Du grand n'importe quoi. Pain archi sec c'est sur de la veille. Si je pouvais mettre 0 je le ferais. Revoyez votre personnels il y a 1 an ce n'étais pas comme cela. C'est sur je ne remet plus les pieds. Si je peut également vous signalez à votre siège je le ferais avec grand plaisir. Ne veut pas faire plusieurs encaissement pour un bon. Du jamais vu.!!!! Inadmissible. Fuyez aller ailleurs pour un prix carrément plus abordable"

"Servie par Manale, notre Subway n'a jamais était aussi bon ! Trop agréable et accueillante. Quel est ton secret Manale ?!"

"Très bien, rien à dire,je conseil Subway"

"Je suis venu vers l’ouverture pour prendre un sub 30, on m’a indiqué que c’était pas possible puisque que la caissière était seule, alors que c’était vide… Dans ces cas là il ne faut pas les proposer ou prévoir plus de personnel, c’est honteux!"

"Idem toutou , pressé et la le carbu , c'était moi qui avait faim . Régalé bien sûr , quand on a faim on aime tout . Bref aussi pressé , je suis vite reparti . Mais excellents partout ."

"Très bon, mais la quantité dans mes 4 sandwichs est à revoir, malheureusement pas bcp de poulet tikka malgré la demande d’en remettre un peu plus"

"J'adore Subway ambiance pourrie mais très bon repas"

"Cliente régulière, je n'ai jamais eu de problème jusqu'à aujourd'hui... Tout été pratiquement mélangé, j'ai demandé à avoir un autre fromage, l' agente polyvalente fortement agassée en a fait la demande à son chef, qui lui a tout simplement dit de sortir du fromage du frigo. Cette personne a continué de nous servir avec grand plaisir vous l'aurez deviné ! Arrivées en caisse, elle nous indique n'avoir aucune monnaie, chose qui aurait pu être indiqué avant de nous servir... Elle a brusquement pris le plateau, pensant sûrement que j'allais voler 2 sandwich, et m'en a jetté un en plein visage que j'ai arrêté avec ma main fort heureusement. En espérant que des mesures soient prises et que vous reverez vos méthodes de recrutement !"

"Je viens d’assister à la pire expérience subway depuis des années. L’employé était totalement hystérique, elle a agressé une maman et sa fille qui voulait simplement payer en liquide! Elle hurlait et était agressive verbalement mais a aussi balancé le plateau des sandwich sur la fille et l’a même blessé au doigt. Je suis choquée et résultat : je suis partie manger au kfc non merci me faire servir par une folle dingue mal élevée sans doute raciste sur les bords dommage car les sandwich subway sont toujours très bons"

"Personnel de 17h30 samedi 10 février. Personnel extrêmement désagréable qui nous parle comme dès chiens nous n’avons même pas commandé tellement nous étions dégoûtés. Personnel à revoir d’urgence."

"Bonjour Je suis une cliente régulière par contre ce lundi 12 février à 12h15 je sais pas ce qui c est passé mais le service a été affreux elle a rempli les sandwichs à une vitesse horrible couper n'en parlons pas c est fini écrasé la salade débordé de partout. Sachant que le vendredi nous sommes passées et un morceau de plastique a été retrouvé dans le sandwich nous avons rien dit. Ça fait plusieurs fois que nous constatons des problèmes avec cette serveuse. Dommage car le reste du personnel est super!"

"Salle propre, personnel agréable et souriante, sandwich bien servi"

"Rien à dire sur ce subway contrairement aux avis négatifs que j'ai pu voir, je pense que les clients en demande beaucoup trop et ne se mettent pas à la place des salariés. Je respecte énormément leur travail et je n'ai jamais eu de problème jusqu'ici. Les salariés savent ce qu'il ont à faire et évidemment ce n'est pas en étant négatif comme certains clients que cela va mieux se passer. J'y suis toujours allé dans la joie et la bonne humeur en apportant mon soutien aux salariés et tout c'est super bien passé !"

"Sandwich bien garni,pain avoine miel délicieux 😋. Rapide et efficace . On s'est régalé. Je conseille vivement 👍"

"Bonjour, Je suis venu manger vers 15h20/30 J'ai eu affaire à une jeune fille brune très désagréable et désinvolte si vous ne voulez pas voir de client jeune fille je vous invite à travailler à l'usine."

"Nous sommes allés ma fille et moi la personne qui nous servait était très très désagréable et très énervé elle claquer tout ce qu’elle touchait ont la déranger ma fille avait très peur elle ne voulait plus manger sur place j’ai dû prendre à emporter j’ai eu que 7 rösti sur les 9 le sub 15 pour ma fille j’ai demandé toutes les crudités mais la personne ne voulait pas puisqu’elle n’a pas tout mis les crudités demandé et les cookies je n’avais même pas le temps de choisir elle se dépêchait de servir énervé pourtant il n’y avait personne J’ai donc laissé un message au Subway Parc Du Luc, Rue James Tobin, 59187 Dechy mais sans réponse Je trouve cela inadmissible je vous déconseille fortement"

"super subway les deux filles sont géniaux accueil parfait détente assurée quelle professionnalisme"

"👎👎👎👎Cela n’a rien avoir avec ma manière de commander il n’y avait aucun client dans le Subway j’ai commandé à la personne qui y travaillait et qui claquer tout ce qu’elle toucher Je trouve cela inadmissible J’ai commandé 9 RÖSTI elle m’en a mis 7 mais ma comptée les 9 j’ai demandé un sub 15 THON et fromage et tout les crudités elle ne m’a pas mis tout les crudités et 12 COOKIES c’était à la limite qu’elle choisissait pour moi je n’avais même pas le temps de choisir tellement elle était énervée donc Subway ne me dites pas qu’il y a plusieurs façons de commander ce n’est vraiment pas cela le problème vous avez très bien compris que votre employé est très très désagréable et a fait peur à ma fille nous voulions manger sur place mais vue l’accueil très très très désagréable ma fille a préféré prendre à emporter J’ai contacté le service mais personne ne m’a répondu Je ne recommande vraiment pas l’accueil est vraiment désagréable et le service pareil désagréables et inadmissible"

"Subway très sale à n'importe quel heure affluence ou pas pour y être venue à plusieurs horaires je n'y bois plus que du café car j'ai été malade à plusieurs reprises"

"Merci au binôme des deux filles qui rigolent tout le temps et qui sont toujours gentilles avec nous c’est toujours agréable de venir grâce à vous 😊🫶"

"Après avoir passé commande sur uber eats de 4 coockies et d’un pot de glace ben et jerry’s de 450ml Quelle surprise en mangeant la glace , un gout et une texture anormal . Le pot était périmée depuis mars 2024 et les coockies dur comme du beton Merci subway pour ces délicieux desserts"

"Super bien servi, le serveur super gentil agréable rien à dire. Les quantités au top, et les cookies trop bon merci encore ne changer rien."

"J'adore Subway et je suis venu ici pour faire découvrir à ma famille qui ne connaissait pas Ils ont bien aimé cependant le service n'a pas été à la hauteur (pas de bonjour, pas de sourire, accueil froid et sec,...) et pourtant on était un dimanche à 14h et il n'y avait pas d'attente mais bon la personne devait avoir envie d'être ailleurs un dimanche après-midi"

"Subway propre. Borne HS. Repas à 14h30 très loin d'un éventuel rush de midi mais personnel prenant la commande très froid et pas agréable du tout malgres nos tentives de communications. Pas un sourire. Et nous presse de choisir."

"Très bon, service nickel"

"Jamais mangé un subway aussi mal fait qu’aujourd’hui, 01/07/24. La jeune fille qui nous a accueilli pour préparer nos sandwichs était vraiment incompétente ; on doit répéter trois fois quel pain on veut, quelle viande on veut, quel fromage on veut. Ma compagne prend toujours du poulet teriyaki, et aujourd’hui, cette jeune fille nous a fait payer un supplément alors qu’elle avait à peine mis deux bouts de poulet qui se battaient en duel sur le pain, pour en remettre à peine plus. Elle met les pains au four, oublie de mettre le timer du four, résultat : du pain brûlé et dur comme une biscotte. À nouveau, elle nous prend en charge pour la suite de la composition du sandwich, on doit à nouveau répéter trois fois ce qu’on veut alors qu’on ne demande pas grand chose, tout ça pour avoir un pâté de sauce finale qui nous retire le goût de n’importe quel autre aliment posé dans ce sandwich. Ne comptez pas non plus sur elle pour couper votre pain, vos mains feront l’affaire pour séparer votre brique pleine de sauce. Il n’y aura que l’arrière de votre sandwich qui sera complètement ouvert, prêt à vous faire couler tout ce qu’il possède. Point positif ! Elle a tout de même retenu qu’on consommait sur place ! Alors un conseil pour celles et ceux qui auraient envie de venir manger au subway de Dechy, si vous voyez une jeune femme assez forte qui porte un piercing au nez, présente pour vous servir, n’entrez pas, faites un peu plus de route et allez donc au subway de Douai."

"Nous sommes des clients fidèles. Après avoir finis notre travail ma mari et moi, sommes allés au Subway. Notre préparation de notre commande à été prise à 21h, celle ci c’est fini à 21h28 Résultat les repas été froid. Une jeune fille qui était nouvelle je pense été très aimable est essaye de faire de son mieux, pendant que son collègue (nath), la regarde ou est en train de bricolé ,le client derrière nous a attendu un bon petit moment avant que celui ci n’arrive pour le servire. Au final nous avons demandé un sac et nous sommes parti pour pouvoir manger au chaud en rentrant du travail Très déçu par la solidarité du collègue."

"Super moment entre ami(es) je me suis régalée"

"Commande passée l'an dernier pour des plateaux et extrêmement satisfaite de l'ensemble. Le petit plus : des cookies offerts. J'y retourne courant juin (un samedi) pour une nouvelle commande le samedi midi suivant. Ma demande est acceptée mais il m'est indiqué que je dois venir le samedi vers 16h. Je refuse en indiquant que c'est pour le déjeuner mais il n'y a pas d'alternative possible... Je me rends au Subway de Douai qui accepte... Petit plus : cookies offerts. En dépit de cela, je retourne à Dechy. Commande de 7 boîtes de sandwichs... Je viens d'aller la chercher et demande de profiter de ce petit plus qui m'a été octroyé les commandes précédentes et là, c'est un refus. Il m'est dit que ça ne se fait pas et que la franchise de Douai est différente de celle de Dechy.... L'an dernier, je les ai eu ces cookies... Je peux me les payer mais c'est une question de principe et la manière dont s'est exprimée la serveuse est complètement déplacée ! À fuir ! Le Subway de Douai est beaucoup mieux !!!"

"Très dessus on est des clients fidèles les sandwich sont toujour blindé et l’as aujourd’hui très vide il on mis une cuillère de viande alors que avant c’était 3 cuillère sa devais être une nouvelle , mes pour le prix qu’on paye C’est abusé très dessu"

"Passée ce jour pour manger, jeune fille a lunettes qui sert est très désagréable quand on demande comment ça fonctionne avec les menus. Aimable comme une porte de prison. On a l'impression de déranger ou quelle est débordée alors qu'il n'y avait que 2 sandwichs a préparé et personne dans le restaurant ( il était 15h.). A fuir."

"Bon accueil et sandwich parfait"

"Pain de la veille a 14h. Dur comme du granit. Comptoir à crudités mal entretenu. Serveuse qui vous fais comprendre qu elle n a pas envie de travailler. Ne vous regarde meme pas en s adressant a vous. Elle touche a la caisse pendant la cuisson ne change pas ses gants et vous ressert ensuite. Pire subway du secteur. Message à l exploitant, l emplacement est super mais la qualité de vos recrutements laisse a desirer. L argument de nous ne trouvons pas est caduque c est votre politique RH qui vous offre se panel de sous qualifié. 12e a la poubelle quid du pepsi et des chips que j ai consommé."

"J’ai passé un super moment, serveuses très aimables et efficaces. Je recommande fortement ce restaurant."

"Personnel très réactif, nous sommes venus en début d’après-midi, en heures creuses, dès que le monsieur nous a vus il est tout de suite venu s’occuper de nous. J’ai été agréablement surprise. Quel professionnalisme, je reviendrai"

"Très mauvais Subway, à 17h50, n ont plus de pain de cuit, ne peuvent plus fournir les clients. A partir de cette heure là ne pas y aller. Très mauvaise accueil. Très mauvaise gestion des produits surtout du pain, salarié très désagréable"

"Superbe Sandwich. Un vrai délice."

"Arrivé ce soir à 22h15, resto censé fermé à 22h30. Portes fermées, les 2 gonzesses qui regardent et rigolent clairement se foutant de la gueule des clients ...bref ce n est plus ce que c était...aucun respect client !!!"

"Alors amabilité si je pouvais mettre 0 ça serait avec plaisir, hygiène pas besoin d'en parler dès lors qu'on sait que c'est la même franchise que celui qui était au niveau de la place d'armes de Douai. Pendant que le personnel se tourne les pouces faudrait peut-être pensé à nettoyer le sol mais surtout également les tables, il est 16h24 le restaurant est sale au point où je me demande si je devrais pas signaler au service d'hygiène. Heureusement que je suis là uniquement pour un café car honnêtement j'oserais pas manger ici par peur de choper quelque chose. En réponse à la vôtre, je n'ai rien à voir avec celui de Douai. Oui il y plusieurs années j'avais postulé car j'avais besoin d'un job et oui comme tout le monde. Mais finalement je ne regrette pas du tout quand je vois que de simples règles d'hygiène ne sont pas respectées. En revanche faites très attention dans votre réponse car cela peut-être de la diffamation et je me ferais un grand plaisir de faire respecter mes droits. Ensuite votre réponse est bien à l'image de votre enseigne, arrogance à outrance !"

"super ambiance et super service merci à amélia pour l’accueil chaleureux et le service au top ! 😉"

"Passage à 21h. Employée très désagréable et nonchalante. C’est acharné sur les sandwiches, jettes les aliments dans le pain. Aliments très mal répartie et de manière non proportionnée. Comptoirs de préparation sale, de même pour les tables et le sol."

"Très bon accueil."

"On y façonne nos sandwichs selon nos souhaits."

"Dommage j’ai pas pu mettre 0"

"Les serveuses étaient tellement presser que les aliments sont jetés dans les sandwichs. Nous venions pour goûter a la base nous avons pris pour plus de 50 euros de menu. Dommage de manger froid. Et l'amabilité ainsi que le sol pas très propre pour un resto vide et du personnel qui attend tranquillement. Ainsi que a revoir mais après la cigarette le lavage des mains avant un nouveau sandwich est extrêmement important.samedi après midi"

"Très bien accueilli et très bien servis part Océane !! Plus de personnes comme elle cela donnera envie de venir très souvent les sandwiches très bien garnis très bien fait surtout et une gentillesse très douce merci Océane"

"Très bien accueillie par Océane, rapide et très aimable."

"La serveuse Océane très professionnel très polie + de serveuse comme ceci"

"service très efficace souriante et aimable. mieux qu'à douai"

"Merci à Tiphaine pour son accueil Rapide et efficace ! Je recommande !!!"

"Très déçu du services ce jour, très mal servies."