Voici toutes les informations sur le Sandwicherie Subway qui ce trouve au 9 Rue Louis Aragon, 68270 Wittenheim (68). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Livraison
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Bar à salade
- ✔️ Cafés
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Produits sains
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Groupes
- ❌ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Pluxee
Mettez fermé sur internet quand c'est fermé, ça éviterait aux clients de faire 30 minutes de route pour rien, heureusement Burger King à côté est tout le temps ouvert. Merci Burger King
Très déçu, j’ai d’abord été servi par une employée très gentille, puis sa collègue s’est occupé de ma commande et ça a été un vrai calvaire. Il y avait beaucoup de bruit nous avions donc du mal à nous comprendre, j’ai fais mon possible pour parler fort et être compréhensible. La jeune en face de moi n’a rien respecté à ma commande, elle a oublié un sandwich alors que le compte était bon, elle ne connaissait pas la composition des menus et à mis n’importe quoi dans mes sandwichs. J’étais stressé de part le bruit et le monde qu’il y avait et ça ne l’a pas empêché d’être désagréable avec moi, aucune humanité. En bref j’ai été très très déçu de cet échange!
Réponse :
Bonjour clara , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
1 seul et unique problème qui impacte tout le reste, une serveuse( je n’ai pas besoin de préciser laquelle je ne pense pas être le premier à me plaindre d’elle) je vais dans 5 subway différents régulièrement, et c’est le seul ou il y a de quoi râler, jusqu’à son arrivée le restaurant était égal au autre mais depuis… Aucun sourire, très peu d’échange , aucune politesse, aucun entrain… si elle pouvais s’endormir sur le plan de travail elle le ferais, ce qui impacte forcément son travail, sandwichs bâclé a peine remplie, plan de travail laisser sale, stock du pain laisser ouvert en permanence ( il me semble qu’il y a des règles d’hygiène à respecter) d’ailleurs vous aimer le griller? Vous allez être servis le four qui sonne lorsque les sandwichs sont à bonne température peu des fois sonné 2 à 3 minutes avant d’être ouvert (montre en main) si jamais il vous faut une description plus précise pour que l’employé se sente concerné c’est la seule femme black de l’équipe, espérons que ce commentaire l’aide à évoluer ou as réaliser que si elle n’aime pas son job elle peut s’en aller!
Réponse :
Bonjour Lucien Bugmann , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
cela fait quelques mois que nous sommes déçu de ce subway, la serveuse black est vraiment plus que désagréable, aucun sourire même pas un regard, les aliments jetés dans le sandwich. niveau hygiène n’en parlons pas, la porte du four qui reste ouverte, les gants changé à aucun moment. on ne peut même pas l’excuser du rush car nous y étions un mercredi à 16h donc c’était quasiment vide. nous sommes très fidèle a subway et celui ci nous l’apprécions énormément auparavant, c’était tout l’inverse. je parle d’elle mais ce n’est pas la seule désagréable, juste une nouvelle jeune avec une frange est très sympa et fait son max pour être à la hauteur, bravo à elle, d’autres devraient prendre exemple ! pour l’instant nous y retournerons pas, il faut que ça change.
Réponse :
Bonjour lolla , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Visite du Dimanche 03 Décembre. C’était bon, rien à dire comme d’habitude. Nous sommes entrés aux alentours de 14h30 et nous avons été servis vers 15h15….heure qui n’est normalement pas celle d’un rush. Sauf que la pauvre employée était seule à tout gérer, et au total, une dizaine de clients se sont accumulés dans le restaurant, elle ne savait plus où donner de la tête. L’autre personne (une femme) devait être présente à ce moment là mais à décider de partir. Heureusement qu’un certain Clément est arrivé et à pu sauver un peu ce rush et a pu permettre à sa collègue de prendre enfin sa pause (retardée d’une heure) C’est vraiment la honte pour un gérant de laisser son équipe à la ramasse, et après ça va se plaindre que les nouveaux arrivants ne restent pas. C’était la dernière fois dans ce restau, celui de Mulhouse centre est beaucoup mieux GÉRÉ.
Réponse :
Bonjour Anaïs LD , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Sandwich très bon , beaucoup de choix , personel très agréable et professionnel
Celà fait plusieurs années que je viens au Subway, jamais déçue. Lors de ma dernière visite, servie par Clément et Elodie, très agréables tous les 2, souriants, aimables , au top 👍
Toujours très sympa un petit subway et celui là mérite une petite visite de temps en temps. Merci au personnel très sympathique.
Je suis venue en famille le vendredi 10 novembre le soir ou nous avons était servie par une Maëva qui apparemment était vraiment très embêter de travailler . Aucun sourire qui souffle quand on lui dit se que l on aimerait dans notre sandwich vraiment désagréable pour la clientèle
Réponse :
Bonjour Morgane B , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Jamais déçue. Sandwich préparé avec soin hier soir par Clément
Merci à Amna pour son service des plus chaleureux, pour sa gentillesse et sa rigueur. C'est la première fois que mon sandwich a été fait parfaitement et proprement. Un réel plaisir d'être passé pendant son service merci à elle 🥰
je suis venue aujourd'hui pour manger j'ai entendu que un employer a le covid alors qu'il été entrain de servir les client j'ai fait demi-tour je ne voulais pas prendre le risque de choper le covid a cause de Subway ceci est inadmissible cette employer devait rester chez lui au lieux de venir nous contaminer franchement je ne reviendrai plus ca c'est sur
Réponse :
Bonjour Regazza roso del gomorra , Nous vous remercions d'avoir porté ce problème à notre attention. Il s’avère que votre commentaire ne soit pas totalement exact. En effet, nous avons un membre du personnel touché par le Covid mais celui-ci était en arrêt et donc ne travaillait pas lors de votre passage. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et nous espérons vous revoir bientôt chez Subway®. Cordialement, L'équipe Subway
Au top 👌 les sandwichs sont bons comme tous les autres Subway d'ailleurs. Les lieux sont propres. La nouvelle employée est un bon élément de l'entreprise, un peu stressée, un manque de confiance en elle, mais sinon rien à dire je sais qu'elle a les capacités de s'améliorer.
Serveuse très désagréable, qui n’a clairement pas envie de bosser pas serviable, elle a jeter le sandwich dans le petit panier… À laisser les Nachos dans le micro ondes 3min résultat c’était mou le fromage était trop fondu limite figé et dur. Bref je recommande pas. Dommage que je lui ai rendu les Nachos j’aurais du prendre une photo…
Réponse :
Bonjour Lucie Kirchhoffer , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Il faut changer de job si c'est pour regarder les gens de haut et lever les yeux au ciel. La nourriture est bonne ( malgré qu'elle soit froide) mais le personnel pas dutout fidélisant.
Réponse :
Bonjour Céline Vincent , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Samedi 16 septembre 20h40 fermé c’est normal ?
Réponse :
Bonjour Chaïma Kaira , Merci d'avoir pris le temps de nous contacter pour nous faire part de votre expérience dans ce restaurant Subway®. Nous sommes désolés du désagrément causé par le fait que le restaurant n'était pas ouvert pendant les horaires affichés. Nous comprenons que vous ayez été déçus. Nous allons partager votre commentaire avec la direction de l'établissement qui pourra ainsi veiller à ce que cet incident ne se reproduise plus. Merci d’avoir choisi Subway®. Cordialement, L'équipe Subway
Bonjour Je suis allez avec ma mère à subway part habitude mais la c'est la 2 ème fois que je vais un midi , et l'ancienne équipe était mieux ,la nouvelle équipe sont 5 derrières le comptoirs. Pourquoi? Ils arrivent pas à suivre les sandwich, la politesse à été sauf sa tire la tete ,à plusieurs reprise j'ai du me répéter sur se que je voulais du début à la fin jusqu'à à la caisse ou j'ai répéter 3 fois menu salade thierraki sans supplément normalement c'est entre eux qui doivent se le dire et non à la cliente de le dire au personelle. Ils sont peut être en formation mais je note que sa fait des semaines, les tables pas nettoyer, il suffit qu'une personne qui tourne et nettoie,attendu 30min pour un sandwich une salade. Je reste cliente subway mais faut revoir le personnelle.
Réponse :
Bonjour Floriane Schoepflin , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Alors sur le sandwich rien à dire. Il était bon comme d'habitude. Cependant l'attitude des deux serveuses merci bien. Aucun sourire, à peine un mot décroché. Je suis venu un dimanche vers 13h30/14h et j'entends qu'elles doivent être fatiguée et sûrement saouler de bosser un dimanche (après tu le sais quand tu signe...bref) mais un minimum. Un sourire, un mot gentil, de quoi mettre le client à l'aise et bien accueilli. Même un robot aurait été plus agréable.... Comment embauchez vous vos salariés ? ....
Réponse :
Bonjour Manon Kranitz , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Bonjour personnel super désagréable aucune formule de politesse (bonjour, merci, au revoir) les bases dans le commerce il me semble. Aucun sourire et ne parlons même pas des sandwichs !!. Rien ne vaut l'ancienne équipe. Visite le 24/08/2023.
Réponse :
Bonjour Stéphanie FROEHLICHER , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Sandwich préparé devant vous. C'est vous qui choisissez les ingrédients à mettre dedans. C'était bon.
CATASTROPHIQUE !!! J'arrive accompagné au Subway pour 20h54. On me dit, il est trop tard, on ferme, on ne sert plus. Je me dis, bon ok, pour une fermeture à 21h, je comprends. Je repars donc déçu mais je comprends vu l'heure. Je suis sur le parking et je cherche un autre lieu pour manger quand un Monsieur arrive (il est 21h) et décide de rentrer malgré qu'il soit prévenu qu'ils ne servent plus. Il me dit, je vais tenter ma chance en forçant un peu. Je lui dit ok mais vous allez être rejeté. Et en fait, Non !!! On le sert à mon grand étonnement !! Je re-rentre pour demander pourquoi on sert Monsieur et moi, on ne me sert pas 5min avant. On me répond, il est 21h, on ne sert plus et vous n'aviez pas les pieds dans le magasin !?!? Je ris jaune... et en plus, C'est faux car ma compagne était rentrée. Bref, je me fâche, explique très fortement mon mécontentement et le manque total de respect de la serveuse (hautaine et dédaigneuse). Et on m'explique que de toute façon, il est 21h passé, c'est trop tard, on ne me servira plus. Et bien, aucun soucis, on ne me reservira plus jamais car je ne reviendrai jamais !! Autant de mépris est une honte !! Le respect du client devrait être une priorité !! Cette serveuse n'a pas sa place et devrait être renvoyée !!
Réponse :
Bonjour Aurélien Cavelier , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Habitué de l'enseigne, je dois dire que celui là est de loin le plus mal tenu. Surtout au niveau des horaires. Affiché ouvert, il n'est pas rare de s'y rendre et de le trouver fermer. Evitez aussi d'y aller trop proche de la fermeture au risque de devoir changer ses plans au dernier moment.
Réponse :
Bonjour Anthony - , Merci d'avoir pris le temps de nous contacter pour nous faire part de votre expérience dans ce restaurant Subway®. Nous sommes désolés du désagrément causé par le fait que le restaurant n'était pas ouvert pendant les horaires affichés. Nous comprenons que vous ayez été déçus. Nous allons partager votre commentaire avec la direction de l'établissement qui pourra ainsi veiller à ce que cet incident ne se reproduise plus. Merci d’avoir choisi Subway®. Cordialement, L'équipe Subway
Bon et rapide
Nous sommes habitués depuis maintenant plusieurs années et nous n'avons jamais été déçu ni par la qualité des produits ni par l'accueil. Vendeuse toujours serviable et a l'écoute . Un grand merci particulièrement a la responsable Faïza qui nous reçois toujours avec le sourire et qui prend le temps pour ses clients . A très vite !
Ce n'est pas la première fois qu'on a un soucis avec ce subway. Il serait grand temps de prendre une équipe motivée ou de changer les horaires. Parce que si je comprends bien la fermeture est à 21h00 mais les employer commencent déjà à ranger à 20h ? Parce que ça fait plus de 27 appels sans que personne décroche et qu'ils n'ont même pas allumer la tablette pour les commandes Uber eat. Alors quand je vois les avis positifs, je me dis que la personne tombe exceptionnellement sur un bon jour mais on a eu plus de mauvaises experiences. J'espère vraiment que ça va changer et sachez que nous allons contacter le siège parce qu'il y a un réel manque de professionnalisme.
Réponse :
Bonjour Agathe / , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Je suis venu chercher un Subway à 20h40 fermeture annoncer à 21h, je pense que les horaires devrait être respecter.
Réponse :
Bonjour Cloe Barrouyer , Merci d'avoir pris le temps de nous contacter pour nous faire part de votre expérience dans ce restaurant Subway®. Nous sommes désolés du désagrément causé par le fait que le restaurant n'était pas ouvert pendant les horaires affichés. Nous comprenons que vous ayez été déçus. Nous allons partager votre commentaire avec la direction de l'établissement qui pourra ainsi veiller à ce que cet incident ne se reproduise plus. Merci d’avoir choisi Subway®. Cordialement, L'équipe Subway
Arrivée le dimanche à 20h10, devanture fermée et employés en train de nettoyer alors qu'il est bien écrit que la fermeture est à 21h et confirmé par l'entreprise 2 semaines avant. Belle initiative 🤦🏼♀️
Réponse :
Bonjour Julia Cimmino , Merci d'avoir pris le temps de nous contacter pour nous faire part de votre expérience dans ce restaurant Subway®. Nous sommes désolés du désagrément causé par le fait que le restaurant n'était pas ouvert pendant les horaires affichés. Nous comprenons que vous ayez été déçus. Nous allons partager votre commentaire avec la direction de l'établissement qui pourra ainsi veiller à ce que cet incident ne se reproduise plus. Merci d’avoir choisi Subway®. Cordialement, L'équipe Subway
Ultra déçu, habitué de ce subway j'ai pu découvrir une nouvelle équipe ! Absolument pas motiver, qui fond un tête de blazer.... même les serviette mon était donner en boule ! Bref Je re tenterait l'expérience mais si l'accueil n'ai plus au rdv Aucun intérêt !
Réponse :
Bonjour Pauline G , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Arrivés à 20h, prise de commande à 20h20 pour nous signaler qu'il est trop tard pour manger sur place car ils ferment à 21h. Pas d'excuses, aucune politesse.
Réponse :
Bonjour Alizée Goetz , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Service minable serveuse désagréable et presser de rentrer à la maison!!
Réponse :
Bonjour Adel Zenasni , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Au top je valide
Accueil chaleureux, sur place ou à emporter, menu à 12 euros, sandwichs divers, en 30 ou en 15, dessert et boissons. Lieu propre. Parking à disposition. Pas de réservation.
C’est sympa, vendeuse au top leurs gros problèmes il n’y a pas de maïs comparé à plusieurs Subway. C’est la première fois que je vois ce je trouve dommage car une grosse raison pour la quelle je n’y retourne plus
Réponse :
Bonjour végéta zer , Nous sommes navrés pour la mauvaise expérience que vous avez vécue, et ce pour l'indisponibilité d'un de nos produits. Il arrive, en cas de forte affluence ou de problème d'approvisionnement ponctuel, qu'un ou plusieurs produits soient en rupture. Nous sommes désolés de cet incident et ferons en sorte que cela reste exceptionnel. A très bientôt dans les restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Tout est parfait sauf Kelly j’espère qu’elle est partie ou partira bientôt !
C'est sympa quand l'accueil est aussi aimable les sandwichs sont encore meilleurs ! Mention spéciale à Aglaé 👏🏿
Super subway. J’y vais régulièrement et suis très bien accueillis à chaque fois. Nous avons été reçu 5 minutes avant la fermeture ce soir, merci beaucoup aux 2 personnes qui nous ont servi !
Très bon accueil, personnel à l’écoute et qui vous donne de bons conseils et des suggestions pertinentes ! De plus très bon sandwich, beaucoup de choix !! Cela change des autres Fast Food !! Je recommande !
D'habitude rien à dire pour le peu que l'on y va. Là vu l'heure on appelle pour savoir a quelle heure ils ferment. On me répond 21h mais que ce sera uniquement a emporter. OK on arrive a 20h48 et on se fait refoulé car les fours sont déjà éteint et que 21h c'est l'heure a laquelle le magasin ferme. On leur dit que ce n'est pas ce qu'on nous a dit au téléphone, ils n'ont rien voulu savoir. Nous sommes donc aller chez un concurrent qui nous a servi sans aucun soucis. Nous reflechirons a 2 fois la prochaine fois avant d'y aller....
Réponse :
Bonjour marie broda , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Très bon accueil, propre et cerise sur le gâteau, l'employée nommée Aglaé, qui change de paire de gants lorsqu'elle me sert! Super merci !!!
Kelly nous a accueilli avec un magnifique sourire tout le long de notre visite. Avec beaucoup de patience elle nous a confectionné les plus beaux Subway que nous ayons mangé ! Je tiens vraiment à le souligner pour la première fois nous avons mangé des Subway qui ressemblaient à ceux affichés ! L'air de jeux pour enfants est un réel plus !
Toujours bien accueilli, les sandwichs végé sont délicieux. Un petit coin pour les enfants qui s'impatientent, très apprécié.
Hyper decu de l accueil habituel , au moment de la prise de commande du choix des pains et de la viande on s est fait mais agresser sur un ton par la serveuse , bref failli partir, faut que kelly se detende...ou changer de metier , le manager peut trouver mieux ou sans elle sera encore le mieux , le reste de l equipe tres sympathique.le 25 mars 2023
Réponse :
Bonjour Christophe Gartner , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
On ressent immédiatement qu'il y a un sérieux dans ce restaurant, les produits sont toujours frais ,de bonne qualité, et le personnel organisé, un vrai travail d'équipe harmonieux et des produits top , pas besoin de plus , continuer ainsi 👍
Super resto, le service y est de qualité, le srab Quentin est hella beaugoss aller passer le salam au rhey 👍
Des sandwichs au top et un trampoline rebondissant pour les enfants ! Attention vous serez addict aux cookies
Le pain n'est pas toujours très frais Dommage car les sandwichs y sont excellents
Un bon accueille, un restaurant propre et accueillant. Petit bémol le personnel n’a pas besoins de s’envoyer dans sur roses entre elle pour nous servir.. et les cookies dommages qu’ils étaient à moitié rassis..
Je passe une commande un samedi a 12h, fermeture du restaurant sur Uber eats, commande annuler à 12h20. Bravo …. Est ce qu’il y a un manager pour gérer ce restaurant ?
Vous serrez gentils de ne pas fermer plus tôt que prévu vous faites des déçus
Fermer à 20h20 un samedi soir alors que l’heure de fermeture est 21h. Juste inacceptable.
Fermeture le samedi soir à 20h00 au lieu de 21h, merci de respecter vos horaire de fermeture pour éviter que les gens se déplace pour rien ! Pire subway de France
Ferme à 20h20 alors que l'horaire de fermeture est à 21h. Plus pire subway de France ça change les horaire comme ça. Mais fermer définitivement pas pitié.
Service au top et d'une rare amabilité (c'est Clément qui nous a servi). Ça change des autres Subway...Merci à lui.
Sympa
Bon
n'avez plus aucun choix et personnel trés peu serviable
Très bon
Très bonne accueil. Sandwich. Excellent. Et c est un homme qui était la 🥰🤣🤣
Toujours un régal
Arrivé à 20h30 on les embêtais résultat des personnes pas aimable un sandwich pas beaucoup garni et des cookies au chocolat alors que ce n’était pas ce que nous avions demandé on nous a donner à emporter pour qu’ils puissent fermer et à aucun moment on nous a demandé si on voulait manger sur place nous avons été très déçu nous n’y retournerons pas
Personne souriante et serviable la qualité des aliments reste digne pour un fast food .
Merci à Noa et Gaëtan pour leurs services c’était top
Toujours des personnes très agréables, sandwichs toujours bien garni ! :)
19h54 sous prétexte qu’il y a un stagiaire en formation mon sandwich doit être fait très peu garnis et tout dans partie et pas dans l’autre.Le responsable me dit que c’est à moi de dire à la personne en formation comment il doit le faire.Pourtant il doit avoir fait une formation avant de servir le client,qui paye plein tarif. Et le responsable dit que sait de ma faute.Merci adieu.
Pas top
C'était bien.
Merci à Clea et Gaetan qui se sont occupé de ma commande, réalisée avec soin. L'équipe aussi est agréable de manière générale, rarement déçu. Continuez comme ça :)
bon, propre et équipe sympa!
Jamais les bon horaires sur internet ! Je me déplace à chaque fois pour rien !
Ferme 40 minutes avant l’heure de fermeture indiquée à l’entrée ! Cela arrive très souvent… Ça ne donne plus envie de manger Subway.
Très bon, légèrement cher quand même
Sandwichs excellents et variés. Accueil de l'équipe au top 👍🏼. Je recommande cette adresse.
10/12/21 a 11h30 j’étais au Subway et je tiens d’abord à remercier la fille qui m’a servi, elle était tellement gentille, serviable et polie, ça fait du bien le bon personnel dans une restauration rapide. Vraiment très douce et agréable. Top. Ensuite évidemment l’essentiel, mon sandwich était à tomber. La possibilité de choisir sa garniture selon le goût de chacun et selon ses préférence, ses tolérances alimentaires etc est un vrai plus. J’ai pris thon et galette de pomme de terre avec fromage et sauce cesar ainsi que divers crudités. La sauce à un très bon goût de parmesan, contrairement à ce que l’on trouve chez la concurrence. Les crudités étaient d’une fraîcheur incroyable. En faite tout était d’une propreté, d’une qualité et d’une fraîcheur parfaite . Rien à redire. Je reviendrais plus régulièrement. Contrairement au Mc do, on ne se sent pas mal après avoir manger chez Subway. Et malheureusement Quick ferme donc il faut bien trouver un autre fast food préféré lorsque l’on a faim et que ça doit aller vite. La qualité n’est pas comparable évidemment. Les cookies subway un classique, subway est connu et reconnu mondialement pour ses cookies et notamment makadamia chocolat blanc. Concernant le pain, moi j’adore. Ce n’est pas une boulangerie avec la baguette à la française, ici nous sommes sur les sandwichs version USA et pourquoi ne pas changer de sa routine ? Un peu de changement ne dérange personne. Ma baguette n’est pas obligé d’être ultra croustillante pour être bonne. En conclusion, un bon fast food, frais, propre, varié et délicieux j’ai hâte de revenir
Je vais rarement au subway mais quand j'y vais c'est toujours un plaisir, endroit propre et personnel sympathique. Les sandwich délicieux comme toujours et rapide.
Cela change des fast food.j aime le fait de créer son propre sub.endroit propre.
J aime bien ça change et endroit propre
Bon mais ça reste quand même chère.
Les nouvelles manquent de formation sur le pliage de wrap
Équipe vraiment agréable
Ne respecte pas les horaires affichés donc je n'ai pas pu goûter... Voila
Restaurant jamais surpeuplé et personnel agréable et souriant.
Bon et du choix bref un sub 😅
Vendeuse très agréable et bon rapport prix/quantité
Personnel très sympathique, et efficace, qui m'a même mis le tarif étudiant sans même que j'ai à le réclamer. Je recommande 👌🏻
première fois que je vais au subway, je ne m'y connais pas trop mais les vendeurs sont là pour vous conseiller en toute gentillesse et avec une grande patience, et une qualité de cuisine digne d'un subway
Complètement déçu habituer à venir , ce soir le 8 août décidons de commander sur uber eat . Notre commande complètement fausse nous nous retrouvons avec du pain blanc alors que nous n'avons pas commander cela. Je me retrouve avec des cornichons au lieu de concombre. Nous appelons , nous tombons sur une personne on lui explique la chose que je ne peux manger de cornichons donc nous lui expliquon que nous allons venir avec les sandwichs pour qu'elle puisse constater l'erreur et qu'elle nous les refaisent ce qu'elle refuse en prétextant qu'elle n'a pas le droit de faire cela . Et que je doit revenir mardi pour voir la responsable. Je lui répète que je suis en possession d'une commande que j'ai payer et que je ne peux manger . Je lui dit de regarder avec la patron ou la responsable en lui disant de raccroche et de me rappeler Mme me raccroche au nez et de plus nous essayons de rappeler elle non même plus répondu !!! Complètement inadmissible d'avoir une personne aussi désagréable au téléphone
Le personnelle très sympathique
Qualité du service au top et personnel sympathique 👍🏼
Excellent, rien a dire
J’y suis allé aujourd’hui 1 cliente ,deux vendeuses et moi donc vraiment pas de stress et la première vendeuse son badge indiquait mallaury je pense que cette jeune femme n’a aucune envie de travailler et encore moins de donner une bonne image de l’endroit où elle travaille !! Je n’ai eu qu’une envie repartir en courant je précise que je ne suis pas venu 2 min avant la fermeture de loin pas ! J’ai eu la chance que la deuxième vendeuse Eva rattrape le coup avec le sourire et la sympathie qu’on attend dans un subway merci à elle et bon courage car avec le comportement de sa collègue ça ne doit pas être simple !!
1ère et dernière expérience, nous avions commandé deux sandwichs et des rösti , et franchement ce n’était pas terrible. Un des pains était trop cuit l’autre pas assez. Les rostis ou plutôt des minis ne correspondait pas à notre attente vu le visuel au restaurant et ils étaient froids. Les sandwichs nous sont restés sur l’estomac toute la journée.
Serveuses au top, meilleur subway que l'on est mangés ! Bien garnir partout, beaucoup de sauces, ont reviendras quand ont seras dans le coin !
Offre à 5euros le sub30 en fin de journée, a ne pas louper !
Je suis venu 10 minute avant la fermeture aujourd'hui le service et l'accueil n'est pas du tout le même que en journée. On nous agresse verbalement quOn doit prendre a emporte pas de bonjour la machine a boisson ne marche pas soit disant alors qu'il y a pas marquer en panne dessus et la quantite de viande dans le swanduich laisse a desire dorénavant j'irai dans un autre face food le soir dommage que la qualité nest pas la meme quand journée...
Tres bon 👍 Rapide en préparation, tres peu d'attente Correcte niveau prix Vendeuses très sympa Le jeux pour les enfants vraiment tip top !! Je recommande
Très bon accueil
Très bon petit restaurent, Faiza la gérante est au top !!
Super bon large choix super propre je le recommande vivement
20 minutes avant la fermeture Pas de bonsoir, nous sommes accueillis par un « il va falloir emporter hein », devant la peur de déranger et le non verbal peu accueillant nous décidons de ne pas rester, ni de revenir
Très bon fast-food comme à son habitude avec des employés des plus polis
Très bon. Les formules proposées sont certes les mêmes que dans un Subway classique mais on y mange bien. Le personnel est agréable et très professionnel. L'établissement est propre. C'est un plaisir de manger sur place. 5 étoiles
Très bon et simple
Je n'ai jamais été fan, mais ici ils sont très bien fait et les vendeuses sont très souriante et agréable....
Les serveuse très simpa Le bémol est que déjà l espace enfant devrait être réservé à une certaine limite d âge alors que il y a des enfants qui ont 3 ans sur le trampoline ainsi que d autres qui en ont 16! Ceci est dangereux pour les bambins! De plus ce qui est lamentable c est que la première pancarte que l’ont trouve c est « votre fidélité récompensée ! » ceci dit la carte de fidélité avec l application ne fonctionne jamais!!!! Avant la fidélité était récompensée avec les cartes mais maintenant cela coince! Impossible de récupérer la subcarte sur l application! Dommage! Lorsque j en ai parlé aux vendeuses elles m ont simplement expliqué que cela était un truc à part du subway... donc voila nous sommes plusieurs je penses à y aller du coup moins souvent. Dommage! Publicité mensongère !!!!!
Se gratter avec les gants, et servir les clients je trouve ça dégoûtant.
J'aime le concept de choisir et voir ce qu'il y a dans mon sandwich.
Le lieu sympas mais c est moi qui n'a pas aimé mon sandwich
Devenu très cher
Toujours aussi bon, propre et bien organisé, même en cas de monde l'attente n'est pas longue. Toujours satisfaite 👌🏻
Pas mal
Avec un service souriant cela serait un plus.
J'adore
Pas très propre manque personne dans la salle et toutes les tables sont sale pas de supplément proposés
Personnel accueillant et souriant. Sandwich bon et varié.
Restaurant propre, sandwichs très bons et bien préparés
Grand choix de pain et nous pouvons faire nous même la composition du sandwich. Vraiment tres bon. Toujours un plaisir de venir chez vous
Bien pour manger rapidement et pas cher.
J'aime beaucoup, on y mange bien et assez équilibré, pour pas trop cher. Le sourire est présent et une grande disponibilité de sandwichs différents également. Malheureusement certaines fois désagréables car trop de monde, mais sinon super. Bref 4 étoiles bien méritées!
Lieu très propre.
Calme et climatisé. Propre
Le vendeur très pro et très poli je recommande tous les subway
Lieu propre personnel à l écoute bon accueil Les sandwichs sont très bons Fraîcheur des produits Je recommande à mes proches et amis Continuez dans cette voie
Propre jeux pour enfant et bon sandwich
Très bien et personnel accueillant
Le personnel est fortement désagréable quand on arrive un quart d'heure 20 minutes avant la fermeture la serveuse nous explique qu'elle ne pourra pas nous servir car elle n'aura pas le temps de faire 3 pauvre sandwich car elle est toute seule. Et après ces explications qui entre guillemets ne sont pas valable, elle nous a gentiment foutu dehors... Si il y a un manque d'effectif au sein du restaurant que l'on soit d'accord ce n'est pas mon problème, le groupe n'a qu'à recruté. j'estime que arrivé 20 minutes avant l'heure et encore faisable d'effectuer trois sandwichs surtout que les sandwichs été à emporter un geste commercial serait fortement apprécié...
Un personnel très agréable, sympathique et toujours souriant
On se laisse appâter par la publicité mais par contre une fois le sandwich entre vos mains rien a voir .....et le tarif même en formule exagéré pour ce que c'est....
J'aime y aller en famille. Les enfants adorent.
Fermeture à 22h selon l'affichage, mais à 21h45, ils sont déjà en train de ranger et de nettoyer et on ne peut plus être servi, et à 22h pétante, ça ferme et les employés s'en vont... Quelle belle conscience professionnelle !!! Mais on a l'esprit vengeur, on reviendra... Peu avant le débarrassage et on s'attardera... Exprès. Sinon question nourriture, comme dans tous les subways, c'est bon...
Toujours très bon et vendeurs sympa, prix très correct, manque juste un peu de choix variés
Nous nous sommes très bien restauré, je recommande
Changement d'avis sur votre resto, De 4 à 1 dommage que 0 n'existe pas ! Quand on arrive 10 minutes avant la fermeture qui a personne à servir et qu'on se fait mettre à la porte c'est déplorable (on aurait put nous proposer de prendre à emporter...) . Tellement déplorable que vous allez perdre DES clients. Par contre il faudrait aussi que la direction explique comment une seule employée seule peu gérer un restaurant...
Lieu fermé...rouvre début mai
Très bon et lieu sympathique
Les employés pourraient sourir un peu plus, surtout une !
Trop cher pour ce que c est
Toujours un plaisir d'y manger!
Super propre, calme le soir pour manger tranquille... Sandwich moins cher le soir à 5€ pour le sub30...En plus ça double les points le dimanche...
Service particulièrement avenant pour un fastfood
Toujours très bon à conseiller
Fasfood rapide et bon .un très choix , le coté magique vous faites votre sandwich vous même. Je recommande
Très bonne bonne accueil
J'adore cette enseigne. Personnel super sympa et choix divers et varié pour le sub
Parfait rapide et propre
Personnel sympathique
La technologie..... j’ai eu du mal à remplir mon gobelet avec le Pictogramme et la machine en elle même, personne pour m’aider, seul face à cette machine... la technologie nous aura, arrêtons cette radicalisation !!!!!! Stooooop !
Personnel aimable, repas vite préparé, lieu propre et bien entretenu. Très bon
Pas cher mais pas de grande qualité.
J'ai adoré ça change l'accueil est sympa
Très déçue, pas fichu de savoir faire un sandwich correctement, légumes carrément en dehors du sandwich, le truc tombait en morceau, ultra galère à manger, vraiment super mal fait et j'ai connu plus accueillant, puis employee qui refuse de me faire quelque chose que tous les autres subway m'ont toujours fait
Accueil sympa, produits de qualité, temps d'attente raisonnable aux heures de pointe
Après avoir manger subway le 11 mai 2018 , je suis tomber malade (intoxication alimentaire). Je vous expliquent pas les détailles... cloués au toilette.
Personnel Agréable et service rapide
De tout les Subway, il est de loin le plus agréable , très bonne endroit, pour se régaler et bien manger !
Personnel aimable
Fast food propre, accessible, et pas surchargé de monde, on peut y manger dans le calme.
Très bien et service rapide !
Bon sandwich. On choisit son pain ses accompagnemts et sa sauce... on peut avoir l'équivalent en wrap ou en salade. Des boissons à la fontaine et en dessert de bons cookies, un yaourt ou alors on peut choisir un paquet de chips. Le point noir du restaurant de wittenheim c'est la grande porte vitrée qui amène du froid en hiver surtout pour les tables juste devant.
Restaurant propre, le personnel donnent des conseils pour les assaisonnement. Lieu agréable.
Lieu propre. Les sandwich sont plutôt bons !
Super Subway. Probablement le meilleur niveau qualité, les gens sont sympathique. Très propre sur la préparation. C'est plutôt cool.
Les sandwich sont bon, mais le prix reste élever
Le personnel est aimable et j'ai été servi rapidement malgré le monde
Bon mais déçu que la viande même chauffé est froide. À voir la prochaine fois.
Accueil souriant j adore le sandwich
Bon accueil déco au top...
Excellent accueil de la part du personnel.
bon mais sans plus
Bon accueil, on mange bien.
Prix correct et agréable de choisir ce qu'on veux dans son sandwich, dans sa salade ou dans son wrap. Le personnel est agréable. L'endroit est propre.
C'est trop bien et trop bon ! J'adore ! Venez le découvrir ça en vaut la peine ! 😉😉😉
Accueil correct, sans plus, ni négatif ni positif. Bon service, mes amis et moi avons bien été servis en dehors d'un problème : J'ai voulu prendre le Sub du jour, c'était le Sub 15 au jambon. Je ne voulais pas manger de jambon, j'ai donc demandé de le retirer (sans ajouter d'autres ingrédients en contre partie) ce qui, logiquement, réduit de beaucoup le coût de production. Et là, impossible ... ils ne pourraient pas retirer un ingrédient ? Bon soucis de logique chez les serveuses (la nouvelle serveuse a dû se faire aider par la serveuse plus expérimentée pour me donner cette réponse ...) Donc j'ai eu mes tranches de jambon que je ne voulais pas, parce que sinon ça ne rentre pas dans leurs critères ... Déçu de ce problème de logique assez contraignant pour mes envies et pour leur économie.
Propre et bon
Un vaste Subway (chaîne de sandwichs préparés devant soi), très propre avec zone pour enfants.
Horaires pas forcément respectés, quand vous faites 25 minutes de routes et que vous trouvez porte close 10 minutes avant l'heure de fermeture c'est pas forcément agréable. Accueil loin d’être souriant! Pas super agréable
Les horaires sont faux ! Très déçu de faire de la route pour qu'on nous ferme la porte au nez ! Je ne reviendrais plus ! 😠
Personnel sympathique et souriant. Service rapide. Restaurant propre et accueillant.
Petit mais très agréable, convient aux familles
Le top pour manger un morceau juste avant d'aller travailler. Les serveuses sont accueillantent et souriantes. Endroit sympa !!
Service rapide,personnel poli et compétent je suis satisfait.
Nourriture moyenne .. menu assez cher .. allez chez l'ami frite juste un peu plus loin
Personne pour nous servir. 10min avant de voir une personne
rapide et personnel accueillant
Pour de la malbouffe Ça va... c'est relativement correcte. Par contre, des employées très sympa... Ça fait la différence !
Très bon accueil et nourriture saine et variée à vous de faire votre sandwich !!!!
Nouveau passage ce soir chez eux. Seul bémol le cheveu dans le sandwich sinon le restaurant est propre et l équipe est souriante
Cadre agréable et personnel sympa
J'adore !!!! Qualité au rdv!! Le personnel très sympa !
Équipe sympa, mais l'espace est assez restreint à heure de pointe difficile de pouvoir trouve une place
Encore une fois au top ... service rapide efficace à l'écoute. Il y en a pour tous les goûts.
Subway classique. Endroit propre. Aire de jeux pour les enfants.
J' y vais régulièrement pour y déjeuner et jamais été déçu! Les ingrédients sont frais, il y a du choix pour faire son sandwich comme bon vous semble et ce ñ'est pas cher! Coup de coeur pour le spicy italien avec pain parmesan origan! L'accueil est toujours très bien!
Excellent rapport qualité prix
Un service au top et ingrédients de bonnes qualités