Paul

"Les sandwich chauds et pizzas sont tout le temps froids ! Même quand on demande de laisser réchauffer un peu plus longtemps, ça reste à moitié froid... Cher pour la qualité moyenne"

"L extrême lenteur du service (nous sommes dans une gare avec des horaires contraints...) fait que malgré une marge moyenne de 20' je renonce 2 fois sur 3 à accéder au café matinal...Rien de bien grave mais tellement irritant"

"nouveau concept de vente ???? avec les étrangers être très très désagréable et surtout parler très très vite pour qu' ils ne comprennent pas ... et avec les habitués.... surtout être agassée lorsqu on a le malheur de demander un couvercle pour emmener le café dans le train.... Paul le concept vendeuse Pricilla ne va pas faire vos affaires!!!!"

"Bonne maison. Bien située pour patienter à avant de prendre ou d'attendre son train en retard.... Personnel tres rapide à servir manque juste que le petit sourire."

"Retard de train La gare étais pleine ,malgré une queue ,sa été très vite notre tour Une équipe efficace qui va au but qui est à mon avis très bien diriger Ce n es pas un Paul de ville Service au comptoir On leur demande pas d être former pour le service mais de nous servir rapidement Les gens pense souvent qu un service au comptoir et un service à table Surpris par les prix indiquer très bas Ce n est pas les tarifs de là gare de Lyon ou de paris Le plus: une vitrine qui donne envie et très propre , d autre Paul devrait prendre exemple Continuer ainsi bravo"

"Le principe du sandwich c'est que la garniture soit DANS LE PAIN, ça nécessite pas un bac +5 pourtant.... Et c'est sympa le concept du je jette dans le sac la nourriture tel une ordure..... Elles ont une délicatesse incroyable ces vendeuses !"

"Passé le vendredi 4 matin. Accueil sympathique malgré le monde qui patientait. Gentillesse et écoute des serveurs. Travail très bien réalisé malgré la nécessité d'un service rapide et efficace dans un espèce réduire. Merci pour tout"

"Ça fait le boulot, en même temps vous n'avez pas le choix. Sinon ce sera dans le train."

"Le personnel désagréable J ai acheter une briochette aux pépites de chocolat afficher 2 euros 10 ils m ont compter 2 euros 40 la vendeuse me dit C est normal afficher au prix d'une brioche nature Ou vous recruter votre personnel Professionnalisme 0 Acceuil 0 Service 0 En fait le seul point positif C est l argent que vous encaissé Pathétique Dorénavant J éviterais ce type de service Mon entreprise ce servait de Paul lors d événement de petit déjeuner Dorénavant J irais voir la concurrence"

"Incapable de servir des café croissant. Arrivé a 7h44 départ 8h07 soit 20min de file d'attente. Invendable. La prochaine fois j'irai au distributeur automatique. Les tarifs sont bien moins cher pour la qualité des produits......"

"Impossible de boire une bière sans consommer un produit salé, malgré les 30° dans cette gare vitrée. En plus il sont les seuls et 3,70€ la canette de bière. Désolant !!!!!"

"Heureusement qu'ils sont là du moins malgré la baisse de qualité de la chaîne tant au niveau du personnel que des produits. Les tables ne sont pas souvent nettoyées. La qualité du poulet de mon sandwich était premier prix."

"Monnaie rendue sur 10€ alors que je lui avais donné un billet de 20. Je m'en suis rendu compte une fois parti. C'est un peu de ma faute aussi mais quand même... Mais surtout, en plein coronavirus ni de gants ni de masques, les managers de l'enseigne et les directeurs de gare ils sont où ???"

"Personnel sympathique. La carte propose le choix classique de cette enseigne. Parfois de l'attente car beaucoup de voyageurs au même moment dans une gare."

"Un peu cher et ils n'ont pas l'air de trop aimer leur boulot. Mais vous n'avez pas trop le choix dans cette gare !"

"Un train international grande ligne arrive à 14:32 et eux ferment à 14:30. Magnifique management.... Meme en heure d'ouverture je n'y mettrai plus les pieds et j'incite les personnes à faire de même afin d'avoir une boutique qui elle,sera ouverte quand il le faut. Et vu les commentaires précédents...."

"Service plutôt cool, mais heureusement qui s'active quand on précise qu'on a un train dans 3 minutes ;-) La salade est hors de prix pour ce qu'il y a dedans. Pour ce que ça vaut, à 6,50€ vous pourriez remplir un peu plus la boite avec quelques feuilles de laitue supplémentaire."

"Nous avons acheté pour le repas du soir à la gare de Valence chez Paul deux sandwichs jambon fromage à 5.10 euros pièce donc 10.20 euros et une salade. Et un petit moelleux au chocolat. En tout 19.90 euros Vers 19h dans le train nous avons voulu manger notre repas. Belle surprise 🤔😋😋😊😊 il ny avait ni jambon ni fromage 🤣🤣🤣🤣cela fait cher pour du pain beurré. C'est du vol C'est sûr. Ce sont des clients de passage vous n'en avez rien à faire 🤣🤣🤣"

"J'ai mis une étoile car je prends le train au moins 3 fois par semaine, et chez Paul toutes les tables ont été enlevées, cause Covid soit disant. Personne n'est capable de contrôler un pass sanitaire. Du coup je ne me sert plus chez eux, car si c'est leur manière de protester, moi je ne mange pas debout et je ne suis pour rien au sujet des contraintes imposées par le gouvernement."

"Tres Bien Quiche est delicieux"

"Le pain, parlons en... Surgelé, prêt à cuire, mal cuit, sandwich facturé 5,40 €, à fuir !!! Je ne suis vraiment pas à quelques euros près, à une condition, que cela le vale... On est à des années lumière de l'image de qualité que voudrait se donner l'enseigne."

"Déjà mal noté et beh on va continuer, 1.90€ pour un café qui a le goût d'eau c'est vraiment très cher payé pour le coup.... On est pas a Paris les mecs hein."

"Il serait préférable que les sandwichs soient garnies convenablement, plutôt que de mettre la garniture au bord du pain. 5,30 le sandwich cela fait très cher le prix de la farine. En espérant une amélioration...."

"Je viens de payer 9,60 euros pour un sandwich jambon/emmental, une part de flan et une canette de green Ice tea. Les prix sont indécents et surtout l'affichage des menus est trompeur: j'ai acheté ce qui correspondait au menu n°1 (8.70 euros) et on m'a facturé le menu n°2. Je demande alors à l'employé pourquoi et il me répond que les 2 sandwichs du menu n°1 se font sur commande. Curieux... Belle arnaque en tout cas, la prochaine fois j'achète mon repas au Relais d'à côté."

"Le sandwich chaud poulet à peine chauffé est froid, de plus il est immangeable car trop de moutarde. Impossible d'avoir une boisson non fraîche, ce qui impose de payer 0,50€ en plus. J'aurai mieux fait de regarder les avis avant car les avis négatifs durent depuis 1 an et la réponse du propriétaire est toujours la même. Établissement à éviter absolument."

"Service client plus que désirable. Les tables à côté de l’espace vente sont rarement propres. Avec de tels prix on s’attend à beaucoup mieux."

"Personnels vraiment antipathique Ne savent ni dire bonjour merci et au revoir Le seul mot que j ai entendu c est 6,05 le prix que je devais payer... Des cours de politesse s imposent.."

"L'accueil plus que moyen, cannette de coca 3euros (alors OK on est dans une gare loin de tout on en profite pour monter les prix) mais au moins qu'elle soit fraîche dans ce cas. J'y suis retourné pour en demander une fraîche, et miracle, derrière les premières cannettes tièdes se trouvaient des fraîches, ce qui veut juste dire que le réassort n'est pas fait correctement, le FIFO on connaît pas, probablement par flemme (cette même flemme qui semble empêcher cette personne de sourire, de dire au revoir ou peut être même de s'excuser un minimum)"

"Manque d’efficacité et personnel désagréable. Ticket de carte déposé dans le sachet contenant ma tartelette, sans serviette. Sachet qu’on ne m’a même pas tendu."

"Paul valence TGV Personnel incompétent, 1 serveur nul Préparateur de commande et mise en rayons débordé . Les produit proposé sont trop chère pour la qualité fourni Pourquoi des prix aussi élevés Il sont les seul dans la gare à fournir c est vraiment nul et absurde . 👎🫤🫤😠😠😡😡😡"

"Service très lent et sandwich pas très frais, dommage de ne pas tenir compte des autres avis publiés pour améliorer la qualité de service. Pourrait faire beaucoup mieux avec peu d'efforts ( formule de politesse, sourire et motivation). Prévoir vos sandwichs si vous le pouvez, cependant les formules petit-déjeuner sont bonnes."

"Service expéditif, les serveurs sont absolument exécrables, les 2 fois ou j’y suis allée, pas bonjour, pas un sourire, une mine saoulée…. lamentable !! Les commentaires d’il y a 1 an disaient déjà la même chose, il est temps de faire quelque chose Paul !!"

"Prix excessif, aucun choix et service désagréable... On y mange vraiment parce qu'il n'y a rien d'autre dans cette gare, c'est bien dommage que ce soit ce prestataire qui est été sélectionné par la gare..."

"Sale partout. Tables sols banques réfrigérées caisses. Tout était sale!!! 3 personnes m ont vendu un fromage blanc dont la saveur variait d’une personne a l autre bref il était nature!!! Triste pour l image de qualité de Paul 🤮"

"C'est simple, c'est impossible d'y manger quand vous êtes pressé (principe d'une gare). Une file d'attente interminable, essayé trois fois cet été et trois fois j'ai finis au relay. Et puis ils n'ont ps l'air de faire tout leur possible pour aller vite. Si vous comptez manger là bas pendant votre correspondance, publiez !"

"Venue pour un sandwich, un macaron et une bouteille d’eau. La serveuse, lente et mal accueillante parle de sujets personnels à son collègue alors qu’il y a du monde derrière nous. Une mise au point sur le professionnalisme serait-elle nécessaire ?"

"Bonjour je mets une étoile car zéro c’est pas possible personne pas du tout accueillante même pas un sourire c’est limite si le bonjour on doit le paye je ne recommande pas du tout"

"Cappucino en petit (à 3.8€ tout de même) qui a le goût de l'eau, trois serveuses derrière le comptoir et une seule qui travaille, à peine agréable et impolie à souhait"

"Une queue interminable , pas de tables pour s'assoir , un café pas bon et un personnel qui passe son temps à râler au lieu de s'occuper des clients ....mais on a pas le choix ..."

"Honteux. Nous avons acheté un bretzel facturé mais non mis dans le sachet. Service très bas de gamme"

"Si j'avais pu ne mettre aucunes étoiles je l'aurais fait. Je viens juste d'y aller. 10 mns de correspondance, donc pas un temps de fou. Il reste 2 sandwichs en vitrine, je demande quand même ce qu'il reste. La dame me répond sans articuler, donc pas très compréhensible... Tomates/mozza et poulet.... pourtant il me semble que en vitrine c'est du thon. Brefff par dépit je dis poulet. Elle pars en me laissant en plan. Elle revient avec un poulet effectivement...mais les clients ont eu plus de chance que moi, car a eux elle leur dit j'ai tout, même ceux pas en vitrine .... La blague ....6euros pour un sandwich qui ne me plaît pas. Mais entre la faim et le manque de temps.... Je lui fais quand même remarquer....aucunes excuses....aucunes proposition d'échange..... Profitons bien du voyageur qui n'a pas le temps..... Et bien sûr le au-revoir est aussi apparemment une option..... Déplorable. A fuir PS : la réponse automatique vous pouvez vous en passez, puisque ai vue des avis, les clients ne sont ni écouter, ni rembourser."

"Il est 8h du matin et il ne reste plus grand chose pour effectuer un repas. De plus le service n’est pas bon. Honnêtement rien ne va mais il n’y a que ça…"

"Nous venons d'acheter un sandwich au poulet et une quiche aux légumes ce soir à 18h50. Mademoiselle Lematé a prétexté ne pas pouvoir me chauffer ma quiche car les fours étaient arrêtés 🙄🙄🙄... je trouve cela inadmissible 😡😡😡"

"Plusieurs bouts de plastiques d'emballage dans ma salade. Au prix qu'elle coûte j'aurais aimé ne pas avoir à trier. Réponse au message de PAUL : j'aurais bien aimé vous envoyer les photos si votre adresse mail n'était pas obsolète..."

"Je viens d'y aller, j'ai pris une part de pizza , il y a avait trop de pain pour 2 jambons posé dessus. Toutefois, le macaroni etait bon."

"8,60 euros pour une salade complètement congelée et 3 feuilles de salade qui se battent en duel c'est honteux Profiter que les gens pressés par leur train c'est n'importe quoi Faites au moins l'effort de décongeler vos produits avant ! Réponse au commentaire : bien joli de s'excuser mais compte tenu des commentaires précédents, rien n'a l'air de bouger"

"Après un passage ce jour endroit très agréable, bien servi, j'ai pris une salade Paris Tokyo qui était excellente."

"Je demande un café allongé, on me demande la taille… je réponds « normal » sans comprendre. On me demande 3,30€. Je fais donc remarquer mon étonnement : Un café allongé, traditionnellement, c’est une dose de café, comme un expresso, avec juste plus d’eau, et c’est au prix d’un expresso (chez vous 2,10€ ce qui fait déjà mal). Je ne suis pas chez Starbucks. Si « PAUL » ne fait pas d’allongé, mais un americano (sérieusement, faut redescendre), je demande simplement qu’on me l’indique au moment de ma commande afin que je puisse prendre ma décision en consommatrice informée. Et quand je fais la remarque à la personne qui me sert, la réponse : « on est chez Paul » de manière ironique et en faisant mine de ne pas comprendre ma remarque, ce n’est pas ce que j’attends comme contact client, surtout vu les prix pratiqués. Merci pour votre compréhension si vous lisez ce message et bon courage"

"Serveuses gentilles et efficaces. Prix trop élevés. Un nettoyage des tables systématique une fois qu'un client part améliorerait le cadre :)"

"Bonjour, Je viens de prendre un menu quiche dessert boisson. Service très correct, quiche bien chaude.rien à redire"

"Une excellente pizza provençale réchauffée et pleine de saveur ! La pâte est délicieuse. Parfait pour une grignote entre 2 trains"

"Service agréable et rapide Boissons chaudes de qualité Quelques tables non débarrassées ou nettoyées"

"Cher et mauvais service Prix d'un allongé 2.80, prix expresso 2.1 Vous payez 70 cts l'eau chaude qui sort de la machine Pas de toilettes, il faut payer ceux de la gare"

"J’ai pu manger un délicieux cheesecake servi par des personnes agréables et compétentes. Merci pour cette pause gourmande."

"Belle expérience chez Paul aujourd'hui où le personnel a été très agréable et avenant. Je reviendrais !"

"Attention vous n’aurez accès qu’au toilettes de la gare à 1€… Donc 2€ le café +1 € pour se laver les mains Je comprends le manque d’hygiène. Dommage"

"7,25€ pour 1 viennoiserie et 1 chocolat chaud. Assez bonne qualité de produits mais le prix est juste aberrant."

"Service minable. Je demande deux salades, un moelleux chocolat, une eau. Un café. On dirait que j’ai demandé la lune. On me demande plateau ou emporter. Je dis les deux, car je mange sur place et j’emporte. On me regarde comme une extra terrestre. Surtout le serveur tout maniéré qui lève les yeux au ciel pour un oui ou un non. La serveuse me met tout dans le sac, posé en équilibre instable sur le plateau. Évidement. Quand je soulève le plateau tout se casse la figure au sol. Ce qui m’énerve. Je trouve une table. Pas d’eau. Je retourne la chercher. On me soutient encore avec les yeux aux ciel que l’eau y était. Ben non je réponds. On m’en donne une. Je reviens à ma place , pas de couverts dans le sac. J’y retourne pour les couverts. Yeux au ciel encore une fois. Franchement être aussi mauvais et en plus prendre des grands airs, ça craint un max ! Nul nul nul. Plus jamais !! Le café est deguelasse. Et il n’y avait pas non plus le moelleux au chocolat ! J’y suis pas retournée pour leur en racheter un, sinon je vais finir par leur crier dessus."

"Horrible. La serveuse s’est trompée sur ma commande alors que j’ai répété plusieurs fois la demande donc j’ai du y retourner pour me faire rembourser (j’ai payé plus cher que prévu). Le sandwich était infecte, j’ai été malade après. A fuir"

"Vendeuse désagréable, cependant les Sandwichs sont bon ! Dommage d’être mal accueilli"

"Un croissant bien bon dommage que ce spot une chaîne de boulangerie qui est de base chère. Cela reste quand même un plaisir occasionnel. Quand au service il a été bien rapide pourtant il y avais du monde donc au top."

"J'ai essayé de reutiliser une tasse pour causes environnementales, sans succès. Dommage...surtout que les trains SNCF font maintenant font un bel effort"

"Hygiène lamentable. En terrasse les tables sont dégueulasses c'est le mot juste. Le sol idem. C'est incontestable."

"Les produits sont très bons, un poil cher en revanche. Mais là où il y a une grosse remise en question à faire, c'est le service et l'accueil, ils sont totalement à blâmer: je commande un café allongé, un cappucino et un macaron framboise. On me sert un macaron chocolat, et j'entends que la serveuse demande à sa collègue de préparer un expresso et un americano. Gentiment je signale qu'il y a une erreur dans ma commande et la répète. Et là, qu'est-ce que j'entends sortant de la bouche de la collègue ? Roh ils sont chiants les gens ! Produits rectifiés en caisse, je paye, et sur le détail de la commande, je vois facturé un expresso, un americano et un macaron chocolat. Bref, j'espère déjà que les produits commandés avaient le même prix que ceux facturés, sinon c'est du vol. Ensuite, ça arrive de faire des erreurs, mais c'est déplorable de ne pas le reconnaître et d'insulter le client qui passe une simple commande. J'irai donc voir ailleurs la prochaine fois, au cas où les gens sont aimables et serviables"

"Sandwich quelconque vendu au prix d’un produit de qualité, à commencer par le pain qui est caoutchouteux… Pas certain que le fondateur Paul eut apprécié un tel standard ! Quand au service… Ayant acheté une formule repas, je paye mon dû et demande une poche papier pour transporter mes achats. La caissière m’informe que le sac est payant. Je lui rétorque qu’elle aurait pu m’en informer au préalable. Réponse de l’intéressée : “ vous n’aviez qu’à demander avant”. Comprenez : c’est au client d’anticiper et d’exprimer son besoin ; non au professionnel de proposer un service complémentaire … de surcroît payant ! De grâce, formez vos collaborateurs et collaboratrices à la relation-client !"

"service client médiocre je demande à faire réchauffer mon sandwich, Marine me dit que je ne peut pas car il y a de la salade, j’enlève donc la salade et elle me dit que je ne peux pas par rapport à l’hygiène, de plus elle prend les clients de haut, très mauvaise expérience quand on aime pas son travail on le change !"

"Faites attention a penser à tout quand vous commandez une salade ici. Arriver dans le train et se rendre compte qu'il n'y a ni couvert ni vinaigrette ça fait cher la salade."

"Un jambon fromage + un sandwich au poulet avec deux boissons =20.60€ Tarif plutôt excessif avec un accueil peu chaleureux, des tables sales.. heureusement qu'ils ont à faire avec des clients de passage !"

"D’habitude je n’ai pas de problème avec cette boutique Paul. Je prends toujours mes cafés et mes croissants avant de partir en train. Aujourd’hui alors que je faisais la queue j’observai une personne qui encadrait les jeunes qui bossait pour l’été. Elle avait un ton très désagréable et dans la queue tout le monde le remarquait. Ton sec pas aimable. Dame d’un certain âge petite et brune vous ne pourrez pas la rater vu son manque d’amabilité. Certes il faut de l’efficacité quand on travaille dans une gare mais j’aurais espéré un peu plus de gentillesse et d’amabilité de la part d’une boutique « Paul » qui se doit de garder un certain standing et qualité de service. Je lui ai fait remarquer qu’elle n’était pas aimable. Elle se met à sourire et à se moquer de moi !!! Le monde à l’envers. Ça m’a vraiment très énervé. Un responsable de boutique Paul se doit avoir un certain standing et service et doit respecter leurs clients !!! 😡 Les jeunes par contre eux étaient très sympas. J’ai été servi le lundi 17 juillet à 9:45. Ps : je viens de lire les autres avis !!! Il y a réellement un problème au niveau du service accueil 😤 Je rajoute un avis car aucune réponse de Paul. C’est inadmissible. Vous voyez bien en lisant tous les avis qu’il y a un problème sur cette boutique Paul. Comme quoi on voit bien que les clients de la garde TGV d’Alixan on s’en fout car on considère qu’ils sont de passage 😡"

"Café horrible, il faudrait revoir l'entretien de la machine car dans d'autres boutiques Paul ils n'ont pas ce goût. Nous pouvons passer sur le café en revanche la vendeuse prête à la retraite devrait la prendre en avance ça la rendrait sûrement plus aimable. Désagréable, soupirante, bougonnante. Vous avez de la chance que ce soit le seul point de vente dans la gare..."

"Les sandwichs était très bon, mais les étiquettes avec les noms des produits et leurs prix n’étaient pas au bonne endroit et le personnel n’était pas super sympathique"

"Trop de bloc de beurre dans le sandwich pas assez bien étalé car y’a des endroits où il n’y en a pas. Et pas de wc gratuit"

"Tout simplement catastrophique ! Salade sans goût, pain des sandwichs pas au niveau. Les prix des menus affichés correspondent pas au prix payé et on nous a oublié les chips.... a fuir."

"1 étoile pour ne pas mettre zéro !! Prix extrêmement cher pour 1 cookie, 2 macarons, 1 pain chocolat 1 petite bouteille eau 19€!! D'autre part le service de ce dimanche 3 septembre 2023 à été d'une lenteur incroyable. Savent-ils que les correspondances de bus n'attendent pas !!!"

"Produits très chers, parfois encore congelés. Profitent du fait qu’ils n’ont pas de concurrents direct. Plus aucun produit en fin d’après midi. Le service n’est pas forcément très agréable."

"Gros probleme de qualite sur salade de carottes! Sauce de salade pas au top non plus ... ce serait mieux avec juste une huile / vinaigre balsamique.. berf chez Paul, les valeurs sures sont viennoiseries et sandwich plutot que salades. Par contre equipe au top, service rapide et wfficace , important qd on a un train à prendre. Et remboursement immédiat qd le problème de qualité a ete remonté."

"Service ne proposant pas même un bonjour et salade qui aurait pu être quelconque sans la sauce immonde ajoutée pour la couronner. Mozza fade."

"Les sandwichs sont des plus en plus petits et de plus en plus chers 😂 Bientôt la formule à 15e ?! Heureusement que le personnel est sympa est bien vêtu"

"Seul commerce de cette gare donc systématiquement blindé, cher, et en quantité/qualité vraiment ridicule. J'ai tenté une autre approche avec un panier anti gaspi je repars avec 15 baguettes nature. Parfait pour mon trajet en train ! :D"

"Le pire sandwich tomate/mozza qu’on ait mangé. La mozzarella était comparable à du chewing-gum et il n’avait aucun goût. Une étoile c’est déjà trop bien noté . A fuir !!"

"Serveuse impolie, agressive et vulgaire. Du jamais vu quand on achète son déjeuner, elle a mis dans l’embarras sa collègue toute aussi stupéfaite que moi. Tellement occupée par son numéro, cette pauvre fille a oublié ma sauce salade. Tout le monde n’est pas fait pour ce job, reconvertissez-vous dans le gardiennage nocturne."

"Accueil très agréable, très peu d'attente ce qui est bien lorsqu'on attends un train"

"Comme d'habitude je suis déçue de cette chaîne de boulangerie, c'est toujours cher et c'est jamais si bon et surtout pas gourmand. Dans cette gare c'est le seul commerce en dehors du Relay mais ce n'est pas une raison pour faire aucun effort à nourrir convenablement les gens. J'ai acheté un sandwich au thon a 6€50 car c'est celui qui paraissait le plus gourmand à mes yeux car la tartinade de thon dépassait du sandwich. J'ai vite compris dès la première bouchée que cette tartinade de thon est à l'extérieur pour attirer les gens, à l'intérieur ça donne juste des bouchées de pain avec un petit bout de salade ou bien un petit bout de tomate. C'est scandaleux. Cette boulangerie préparera toujours des sandwichs et salades selon les codes du marketing et non selon la faim des clients. De plus, tous les desserts sont à plus de 3€, le seul dessert en dessous c'est une pauvre petite brioche avec des petits morceaux de sucres sur le dessus. Je ne recommande pas du tout cette boulangerie."

"Le service et l’amabilité +++ de Olfa. Si la plupart des équipes peut copier ses compétences; ce serait un plus …"

"Endroit convivial avec un excellent chocolat chaud que je recommande à tous . Merci énormément pour ce service Délicieux …"

"Commande d'un menu avec dessert à emporter et d'un sandwich. 20€. Le dessert à été oublié ainsi que l'amabilité de la vendeuse. Voilà qui entaché sérieusement l'enseigne."

"Presque 12 euros le menu sandwich boisson viennoiserie... J'aimerais bien manger quand je suis à la gare mais je me sens violé par les tarifs. Encore un Paul de gare qui devrait disparaître."

"Ce qui interpelle c’est la négligence ambiante. Vitrine mal rangée, sol sale, et tables franchement dégueulasses. Le pompon c’est la serveuse qui vous fait la gueule quand vous lui proposez de nettoyer la table. Quelle honte et quelle image déplorable offerte aux très nombreux touristes qui passent par cette gare. Les français sont cracra 😒."

"Tout est sale. Le sol , les tables avec des étiquettes collées jamais enlevées ….. dès miettes partout par terre …. Les éléments de vente pleins de traces de nourriture… franchement beurk .."

"J'ai pris hier chez Paul une salade avec roti de boeuf et foie gras. Ce n'était pas mauvais mais impossible à manger. En effet les tranches de roti sont entières, les morceaux de pain très épais, les feuilles de salade entières, et tout ceci à couper avec un couteau en bois! J'ai dû manger ma viande à la main comme les hommes préhistoriques, bonjour l'hygiène!"

"Paul est une très bonne enseigne avec des produits de qualité jamais déçu pour ça d’ailleurs👌🏾 et le service client rien à dire Manu et Melyne sont au top"

"Déjà que les enseignes PAUL sont chers et que les sandwichs ont peu de saveur… il semblerait que les portions soient moins généreuses. Le sandwich acheté la semaine dernière faisait plus petit qu’avant, par ailleurs les prix sont toujours aussi élevés. Merci au personnel agréable, car c’est le seul point positif."

"J’ai étais servis par Manu, personne très accueillante et souriante, service impeccable et nourriture délicieuse"

"Merci à Manu pour sa gentillesse ! Délicieux chocolat chaud, jamais déçue !"

"Le service est de qualité, comme d’habitude nous ne sommes jamais déçus de ce Paul. Manu est toujours très accueillante et sympathique."

"Manu est super accueillant et souriant ça fait plaisir en attendant son train ! Merci 😀"

"La nourriture est excellente. Le service est de qualité et très souriant notamment grâce à Manu. Je recommande sans aucun doute!"

"Endroit salle et insalubre cafards et j'en passe à fuir !!! Je ne compren pas comment le service d'hygiène n'est pas fermé cette enseigne"

"Merci à Manu pour son service de qualité ! Un peu de bonne humeur dans la journée ça fait du bien !"

"Je n'ai amais vue du personnels aussi lent c'est incroyable 3 famille on quitter la fil pour prendre leurs train 15 min d'attente pour un jambon beurre, plutôt pas mal heureusement la qualité produits est la je peux vous envoyer un cv"

"Très bon accueil et choix de produits Merci a l'hôtesse Olfa"

"Sandwichs de très bonne qualité Le personnel très aimable qui a pu m'accueillir avec le sourire malgré la fermeture boutique"

"J'ai pas trouvé plus sympathique que Mahoro pour un service c'est un sourire exemplaire."

"Je fais une pause chez Paul à chaq fois avant de prendre le TGV . Toujours bien servie et bien accueillie"

"20/20 . J'ai été agréablement surpris par mon sandwich qui était très bon, le personnel a été sympathique, rapide et souriant malgré l'affluence, je n'ai pas raté mon train . J'ai été servi par mahoro et je reviendrais"

"Venue ce jour avant de prendre mon tgv, je suis déçue, le coin pour ce restaurer et dégueulasse pas nettoyer n'y balayer pourtant la vendeuse n'est pas occupée puisque que son téléphone... Quand au sandwich que j'ai pris il est insipide pas de goût les tomates pas bonnes le dessert une tarte basique sans plus. Casi13€ le menu ça fait cher pour du pas bon! Je recommande pas du tout. Et formez vos vendeur(es) au nettoyage qui est quand même hyper important!"

"Le personnel est adorable, mais par contre, la qualité des produits n'en vaut clairement pas le prix."

"Rapport qualité prix plus qu'à revoir. Bientôt plus cher qu'à Paris !"

"Des prix digne d'une terrasse a monaco ....2,40 un expresso et presque 5 euros un petit chocolat même les vendeurs sont mal a l'aise a cause des prix. Pas de debarassage des containers poubelle a la fast food . un seul employé les table et le sol son crados. Et j'oubliai le café et très moyen et le chocolat a le goût de l'eau .....surtout ne changez rien ptdr"

"Merci Maëva et Olfa pour votre doux service souriant. Pour ce voyage imprévu. Un peu de chaleur à valence tgv"

"Merci a maeva et olfa qui ont été hyper accueillantes, efficaces et souriantes"

"Un service très professionnel et une grande bienveillance de la part des employées, notamment d’Olfa. Merci beaucoup."

"Le service a été rapide et le personnel sympathique, Olfa s’est montrée particulièrement agréable et souriante, mon menu était très bon également"

"Accueil avec le sourire pars les vendeuse melyne et olfa mon sandwich etait frais je recommande cette enseigne"

"Super accueil d’Olfa, les gâteaux étaient très bon. Je recommande vivement 🌺"

"Super acceuil merci à olfa tout etait très bon"

"Un grand merci à Olfa pour son professionnalisme, son efficacité et sa gentillesse"

"Le café est hors de prix : 7 cl 2,50€ Et l'espace est très sale."

"De transit pour un voyage, j'ai été chaleureusement accueilli. Mention spécial pour Loïs qui m'a servitdans la rapidité et la sympathie la plus totale."

"Équipe très souriante et agréable ! Merci à Melyne pour son service"

"Serveuse Kenza très sympathique vous accueille avec le sourire"

"Après avoir commandé un menu SUR PLACE, je m’installe à une table de chez Paul. On me demande 5 minutes après de libérer la table pour nettoyer l’espace et on me propose de finir mon repas sur un des bancs de la gare avec mon plateau…"

"Café : 2,50€, café allongé : 3,40€ ??!!! Près d’un euro plus cher pour 5cl d’eau du robinet ? C’est honteux ! Il n’y a pas de concurrence, alors pourquoi se priver de pratiquer des tarifs prohibitifs ?! Et le prix ne comprend même pas un lieu confortable : tables dans le hall, pas de toilettes (wc public à 1€) Tout est bon pour faire du profit, vous n’avez honte de rien"

"Personnel très sympathique (surtout Noah), endroit calme et bien situé !"

"Le sourire La rapidité et l’efficacité pour cette pause café"

"J'ai acheté un menu chez Paul de la gare de Valence TGV contenant une salade Paul à plus de 8e. La salade Paul est sensée contenir entre autres du poulet, des carottes et du parmesan. Au lieu de cela, j'ai eu une salade contenant à peine 1/2 tomate, 5 croûtons, du gruyère râpé et surtout beaucoup de salade verte. Aucune trace donc, mais vraiment aucune, de poulet, de carotte ou de parmesan. Alors certes c'est mieux pour mon régime mais moins pour mon porte monnaie. La serveuse avait beau être très gentille, à ce niveau au mieux c'est de la publicité mensongère (la salade ne comprend pas la moitié des ingrédients indiqués dans l'affiche de présentation), pour moi vu le prix c'est clairement de l'escroquerie !"

"Un expresso 2,50€ le gobelet à moitié plein, du vol mais ou va t'on ?"

"Bon service, personnel sympa et délicieux macarons !"

"Accueil peu chaleureux et jus de chaussette à 5,30 E le cappuccino…"

"Très bon accueil du personnel, j’ai été servi par Eduarda qui a été un ange avec moi. Je vous conseil les macarons."

"Il serait bien de mettre des alternatives sans gluten, aucune salade et que des sandwichs c’est vraiment pas cool pour les intolérants"

"Le seul intérêt de ce Paul est sa présence dans la gare. Hors de prix... 4,40 Euros la part de Flan industriel congelé par exemple. C'est dommage"

"A chaque fois ,il y a un soucis quand j emporté mon repas, soit le café se renversé car mal fermé,soit il est brûlant ou le couvercle du fromage blanc s'ouvre dans le paquet et se renversé Les contenants devraient être mieux conçus."

"Passage le 25 juin à 17 heures. Cherchez l'erreur : est ce que le service des clients avec un cure-dent au coin de la bouche fait partie des standards de cette boutique ? Quel manque d'éducation, de respect et de savoir être...!!! Et du coup souhaitant consommer mais surtout être servi décemment j'ai renoncé non sans avoir une envie terrible de demander au serveur si son comportement était normal...bref"

"C’est Correct mais sans plus."

"De passage le 3 juillet vers 20h30, malgré le monde, j’ai été très bien servi par un jeune employé. Le macaron est excellent et les sandwiches très honorables. Sympa en fin de soirée de pouvoir se restaurer et d’avoir des personnes accueillantes. . Je recommande."

"Super service, j’ai était servi par lois sur conseil. Ravie de ma commande."

"Beaucoup d'attente et un service déplorable, nous avons été servis au départ par un vendeur et avons fini par une vendeuse. A la fin, la boisson de mon menu n'a pas été donné, par contre j'ai bien payé le prix du menu."

"Ayant fait l'expérience d'un expresso imbuvable une première fois, je tente un cappuccino (4,70€ le petit.......) en me disant qu'il ne peut être que plus gourmand. Eh bien on ne m'y verra plus. Toujours aussi infâme, à une température tellement excessive qu'il faut attendre au moins 30mn pour pouvoir le boire. Bref, une honte de vendre un café pareil pour une telle somme."

"Super accueil pour la pose state te entre deux trains !! Top et très propre"

"Super bien servi, par Karima au top."

"Le service et l’accueil nickel. De plus Karima est super agréable."

"super accueil par Olfa l’assistance manager, et excellents conseils produits"

"Très bonne accueil de Sayana qui m’a renseigner sur des lieux pour visiter dans le coin je recommande vivement ce point de vente"

"Service au top, j’ai adoré."

"Super Bon accueil de la part de Manu entre deux trains !"

"Restauration Paul de la gare de Valence TGV : affichage des prix à revoir. Derrière les caisses et les vitrines remplies, il y a 3 écrans qui affichent les mêmes informations sur les prix des cafés. En revanche, il n’est pas inscrit les menus, ni leur prix. A afficher s’il vous plaît. (trois visite sur juillet et août, le cas à chaque fois)"

"Manu au top service au top toujours agréable !!!!"

"très bien accueilli par Manu ;) service au top ! merci beaucoup !"

"Super service de Manu, je recommande !!"

"Vendredi 15h ; Les seuls à proposer à manger dans la gare. Malheureusement les autres restaurants à quelques minutes sont fermés. Le sandwich à 7e n'est pas bon, les tables ne sont pas nettoyées, la serveuse ne fait aucun effort. Dommage."

"Au top , bons produit super accueil je recommande c’est une valeur sûre"

"Au top ! Manu qui nous a servies était très agréable et polie, et rien à redire sur la nourriture et les boissons ! :)"

"Sayana serviable, souriante et très bon accueil !!!"

"L'offre est minimaliste. Pas de glace, seulement des boissons chaudes. 30/08/24"

"L’accueil et la fraîcheur des produits. Le sourire des vendeuses."

"Accueil très professionnel et chaleureux"

"D'abord, le choix est très limité un vendredi soir à 18h45. Soit... Mais ensuite, la serveuse qui s'occupe de ma commande hausse le ton contre la cliente précédente (qui suggérait, à juste titre, d'être plus clair sur le prix du menu). Ma commande est donc laissée à l'abandon par la serveuse en train de jurer. Heureusement les autres serveuses sont adorables et rattrapent le coup. Pour clôturer l'expérience (première fois que cela m'arrive chez Paul), mon sandwich tomate mozza est CONGELÉ (11.9€ pour le menu...). Très déçue."

"Très bien bonne qualité, café très bon, service souriant ! Merci et à la prochaine !"

"Équipe super agréable !"

"Service rapide, personnel agréable et souriant ! Rien à redire, je recommande :)"

"Le service a été rapide, des vendeuses attentionnées merci pour le service."

"Personnels agréables et souriants !"

"Arnaque ! Une viennoiserie et un café crème, 7 euros 10. Attention si vous précisez grand café c'est 1,70 en plus ! Plus jamais chez Paul pour moi!"

"Service très bien"

"Catastrophique Je demande un double expresso Ce qui est à 4.20 et j’ai un expresso, heureusement que j’étais réveille Ensuite je demande sur place et aucun plateau Aucune serviette avec le moelleux Bref je pense que mettre des personnes qui souhaitent bosser ne serait pas vraiment inutile. Dommage que ce ne soit pas possible de mettre zero, car ce genre de salariés nuisent tout simplement à l’enseigne"

"Le seul mérite qu'il ait est d'être ouvert à 6h30. Café cher et franchement dégueulasse. A se demander si les distributeurs en pannes entre les quais et cet établissement ne sont pas organisées."

"Très bon service"

"Les prix du café et cappuccino ne sont pas indiqués, une fois commandé, 5, 30 € le cappuccino il n'est pas possible d'annuler la commande alors qu'il n'a pas commencé à être préparé. Je me demande si c'est légal de ne pas afficher les prix..."

"Personnel très agréable parfait pour une coupure avant le train"

"Super accueille de Melyne et Nesrine beaucoup de choix sans viande je recommande !"

"Personnel très accueillant, bonne ambiance, le service au top . Merci aux filles qui sont très souriante Nisrine, Melyne , et sayana"

"Personnel chaleureux surtout Nisrine très bon produit je reviendrais"

"Produit au top surtout le cappuccino prix abordable service parfait personnel très accueillant surtout c’est 3 jeune filles Melyne, Sayana et Nisrine"

"Je viens a l'instant d'acheter un sandwich, il est congelé! Mais vraiment !! Donc moyen pour le prix"

"Je trouve que c’est assez chère mais cela et moin dérangeant grâce à vos vendeuse souriante et dynamique comme Melyne et Stéphanie merci pour l’accueil j’espère repasser par cette gare bientôt !"

"Je suis passée ce matin pendant ma correspondance j’ai était accueillie par melyne très souriante et agréable cela reste assez chère mais les vendeuse ni sont pour rien, les sandwichs sont très bon je recommande"

"Les prix sont assez chère mais vendeuse souriante et dynamique très agréable en particulier Stéphanie et melyne malgré les tarif les cafés sont bon et leurs viennoiserie aussi je vous recommande pour une coupure dans cette gare"

"Manque d'amabilité et d'organisation. Le sandwich n'avait aucune tenue, à éviter."

"Merci Olfa pour ton professionnalisme"

"Le personnel est aimable, à l’écoute et disponible."

"La personne au service est très souriante et agréable malgré l’heure trop matinale"

"Personnel très aimable, viennoiseries fraiches, je recommande."

"Bonne accueil malgré le monde vendeuse très souriant"

"2.45€ le croissant...pas raisonnable, je comprends que l on soit sur l axe des parisiens, mais quand même..."

"Personnel très sympathique"

"Bien pratique avant son train et service agréable"

"Servi avec le sourire et rapidement. De plus, j’ai demandé un bretzel en plus de d’un sandwich et d’une boisson et la serveuse m’a compté cela en formule “menu” alors que le bretzel n’en fait pas parti. Très appréciable !"

"Très bon accueil"

"Des tarifs exorbitants et en plus ils vous demandent 20 centimes pour avoir un sac en papier afin d'emporter vos achats. Du jamais vu. Du vol."

"Le serveur aujourd'hui à 7h du matin était très efficace et aimable, d'une gentillesse incontestable. Il mérite plus qu'une augmentation. Cependant, les prix de l'enseigne sont toujours exorbitants malgré le fait que le serveur donne le sourire à tous les clients."

"Arrivé en gare un samedi matin et voulu prendre un café vers 6h30 ... Fermé 😕 ... Alors qu'il parle d'ouverture à 6h ..."

"La quiche au saumon et brocoli n'est vraiment pas terrible... On ne sent pas vraiment le saumon ni le brocoli et ce dernier est très filandreux et était que le pied du brocoli. C'est également trop cher pour la qualité et quantité proposée."

"Café annoncé à 1€ entre 6h et 9h, vous demandez allongé pour avoir un peu d’eau chaude en plus et ça vous coute 3,5€!!!!"

"Accueil chaleureux et bienveillant Café chaud et viennoiseries"

"Super expérience ! Olfa a été super."

"Très sympa"

"Erreur sur 2 items sur 3 commandés en menu. J’ai réussi à rattraper une des erreurs, pas la 2e découverte dans le train…"

"Un agréable service qui donne envie de revenir. Le monsieur qui était présent ce jour était souriant et très aimable 😊"

"Ils ont réussi l’exploit d’être encore plus chers que le bar du TGV 😳"