Voici toutes les informations sur le Sandwicherie Subway qui ce trouve au 3 Rue Henri Matisse, 17200 Royan (17). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Livraison sans contact
- ✔️ Livraison
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Service rapide
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Bar à salade
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Restauration sur le pouce
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Cafés
- ✔️ Petites portions à partager
- ✔️ Plats végétaliens
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Groupes
- ❌ Réservations acceptées
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Menu enfant
Très accueillants, sympathiques et de bons paninis à prix abordable. Parfait.
Service impeccable merci madame d'être aussi patientes et professionnelles. Moi j'adore ça donc ravi ! La salle est impératif et très propres !! Un bon fast food que j'apprécie !!!
Toujours une superbe expérience, restaurant propre et tout neuf depuis qu'il à été refait. Je recommande vivement bien accueilli , sandwichs bien réalisé et surtout un budget correct pour la qualité et le service
Une équipe très accueillante, souriante et agréable. Un décor tout neuf, rafraîchissant. Ici pas de borne ! On vous sert avec le sourire et généreusement ey on n n'a pas pas faim une heure après. Alors, il n'y a pas de frites, c'est sûr mais des galettes de pommes de terre, des rosties, de chips de pomme de terre ou de maïs (type Doritos). Nous on aime beaucoup, après l'entraînement de basket les enfants dévorent des sandwichs, soit, mais gavés de légumes si on le souhaite ! Le choix de garnitures et de pains est impressionnant. Enfin une alternative aux méga giga fast food qui les entourent ! Et chapeau à ces jeunes qui y travaillent, ils sont vraiment sympas !
Très bien reçu et servi par Teddy.
Délicieux 😋
Merci à Steve pour sa gentillesse et son professionnalisme
Au top !
Préparation de nos sandwiches rapide. équipe efficace, à l’écoute et sympathique. Bon échange et communication et c’est agréable. Je recommande cet endroit
Restaurant lumineux, locaux propres et modernes, personnel accueillant et à l’écoute, et y’a même des décos de Noël 🎄🎅🏻
Nous y allons depuis plusieurs mois maintenant, les employés sont très sympas, la décoration fraîchement refaite et les sandwichs toujours aussi bon. Nous sommes toujours bien accueilli. Ne changez rien !
J'ai été super bien servie ce soir par un gentil jeune homme et une sympathique jeune femme ! Ils sont tout mignons je recommande ☺️
Service du soir au top, très accueillants et souriants, pas pressants pour choisir son menu, je reviendrai sans hésiter !
Très bien accueilli ! Service impeccable et les employés très sympa.
Service très bien a l'écoute du client ils sont agréable et souriant, le bémol c'est les ingrédients ça reste industriel mais ça fait du bien de temps en temps faut se faire plaisir
Resto propre. Service agréable. Je le recommande !
Bonjour, Je viens de faire une commande uber eat et j’ai demandé pour le sandwich de ma femme de ne pas mettre d’ognions sauf qu’il y en avais quand même, heureusement qu’elle en n’est pas allergique…
Très bon petit restaurant avec un service souriant merci
Accueil au top, service rapide !
Très bien reçu rien à dire, accueil très souriant !
Déçu sandwichs raclette froid, trop de monde pour pouvoir demander de réchauffer
2e fois que je commande en livraison et 2e fois qu’il y a un oubli ! Un oubli de plat principal en plus! Vu leur réflexe à demander de contacter la plateforme Ubereats c’est à se demander s’ils ne le font pas exprès comme certains restaurants dans le but de faire des économies! Eux encaissent l’argent en ne délivrant pas les plats correctement et Ubereats rembourse. Je pense qu’il s’agit d’une pratique courante. De bons petits arnaqueurs qui ne peuvent rien faire quand vous les appelez étrangement aucun geste commercial propose aucune solution rien. Débrouillez-vous avec Ubereats
Réponse :
Bonjour Amy Beerhouse , Nous vous remercions de nous avoir contactés, et nous vous présentons toutes nos excuses pour la mauvaise expérience que vous avez vécue en commandant via Uber Eats. Nous sommes désolés que votre commande soit incorrecte et que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Effectivement, une fois votre commande faite auprès d'Uber Eats, nous n'avons pas la main sur les commandes et pour vous faire rembourser, le seul moyen est de contacter directement Uber Eats. Le remboursement est fait très rapidement de leur part mais sachez que c'est ensuite vers nous qu'ils se tournent pour récupérer le montant de votre remboursement en nous le déduisant en plus des frais de livraison. Nous sommes donc perdants lorsque nous commettons des erreurs de commande et non l'inverse ! Nous avons partagé votre commentaire avec les membres de l’équipe afin qu’un tel incident ne se reproduise plus. Encore toutes nos excuses et nous serons ravis de vous offrir un geste commercial lors de votre prochaine commande ou si vous passez en restaurant. Pour cela, veuillez nous contacter à l'adresse suivante : [email protected] Cordialement, L'équipe Subway
Première fois que je mettais les pieds dans un subway et bien bonne accueil et bien renseigné sur les différents produits merci, je reviendrai quand je passerai dans le coin! Je recommande
Toujours accueillie avec beaucoup de gentillesse et d'amabilité je recommande
Félicitations à l'équipe, toujours souriante, service assez rapide et local très propre
J'adore l'idée de choisir chaque ingrédient, pour autant, les produit sont bon sans plus. Les pain sont trop style pain mie, la mozzarella était pas assez chauffée, sans goût, sans file. Mwai Bof ! Et mieux vaut ne pas regarder les photos qui contienne le triplé de produit par rapport à la realité. Mensonge ? Vole ? Les deux. Service pas très souriant et pas très explicite en ayant pourtant precisé de pas connaître le mode d'emploi. Zéro ambiance, zéro musique, zéro déco, rien. Quand aux sanitaires... Porte hors fonction depuis très longtemps vu l'état du papier explicatif. Chasse délabrée, Savonnières pas propre, toile d'araignée au rendez vous. Je n'y retournerai pas.
Bon restaurant dans l'ensemble.
Les employés sont super sympas on a bien ri ça donne envie de revenir y manger
Meilleur subway de France, amabilité du personnel exceptionnelle !
Nul nul nul !!! Je suis venue mardi vers 13h (c’est encore l’heure de manger en France il me semble?) il y a au moins 4 personnes en tenue, mais qu’une personne pour servir, les autres nous regarde bêtement (pas de bonjour) et remplisse leur frigo ou brasse de l’air ! (c’est pas le moment ? Si ? La file s’agrandît et rien jusqu’à ce que ouf réaction un collègue vient prêter main forte, j’ai rien compris à cette organisation douteuse. Intervention d’une dame elle n’est pas en tenue, une cheffe peut être ? ( rien a faire que le seul qui bosse, bosse elle l’interromps et me coupe la parole au passage) Bref je mange, c’est froid et surtout c’est très sec, j’ai pris une recette existante (texan je sais plus quoi) on ne peut rien ajouter alors ok mais faites le correctement le sandwich. Et d’un coup le ballai des chaises pour former une jolie demi cercle dans le restau pour passer la serpillère, excellent t’es en train de manger et le mec fait son petit ménage peinard, du coup pas d’accès aux toilettes… et franchement la serpillère a poil quelle hygiène ? C’était risible à souhait jamais vu ça ! Bref c’était nul et je pèse mes mots ! Y’a du taf pour relever le niveau la 😱 Ps : je suis ni la sois disante mère et le fils et tous leur amis, juste une cliente du coin et vous ne me reverrai pas
Réponse :
Bonjour bak de mars , Nous tenons à vous remercier de nous avoir contactées. Nous sommes navrés d'apprendre que votre passage n'a pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Subway®, nous avons pour objectif de satisfaire et dépasser vos attentes en encourageant un service rapide et efficace. Nous allons porter ces points à l'attention de nos équipes et les corriger. Merci d’avoir choisi Subway®. Cordialement, L'équipe Subway
Nostalgique de l'enseigne Subway, nous sommes venus le 3 octobre 2023 dans celui de royan. Quelle ne fût pas notre déception fasse à l'inexpérience et le manque d'autonomie et d'organisation de la personne sur place en qualité de préparateur de sandwich... Le préparateur ne sait pas prioriser ses tâches et gérer son flux clients... Il commence une commande, passe à un autre client, revient sur la 1ère commande et ainsi de suite... Bref, nous ne reviendrons pas si ce préparateur est présent car nous ne souhaitons pas perdre 30min à chaque passage...
Réponse :
Bonjour Antonin Aumont , Nous tenons à vous remercier de nous avoir contactées. Nous sommes navrés d'apprendre que votre passage n'a pas été à la hauteur de vos attentes du fait d'une attente trop longue. Chez Subway®, nous avons pour objectif de satisfaire et dépasser vos attentes en encourageant un service rapide et efficace. Nous allons porter ce point à l'attention de nos équipes et corriger ce point immédiatement. Nous cherchons continuellement à améliorer l’expérience cliente dans notre restaurant et vos commentaires ont été partagés avec l'équipe afin que cet incident ne se reproduise plus. Merci d’avoir choisi Subway®. Cordialement, L'équipe Subway
Restaurant type Subway sans surprises. Avec un personnel a l’écoute. N’étant pas un habitué a ce type de restaurant, j’ai pu avoir les conseils éclairé d’un serveur souriant. L’hygiène parfaite malgré une forte affluence. Les sandwichs sont au niveau de nos espérances aussi bien gustativement que quantitativement
Restaurant très propre, un accueil au top et un service des plus agréables. Produits frais et d'une excellente qualité. Le personnel est très plaisant, aimable et souriant. J'ai plaisir à y aller régulièrement. Je suis étonnée par certains commentaires très désobligeants, est-ce une vengeance?
Super expérience avec un personnel à la fois gentil et professionnel.
Personnel agréable
Super accueil Quantité généreuse
C’est toujours un plaisir de venir manger ici Super sympa et le manager Steve super sympa et super gentil il est à l’écoute de ses clients
très bon restaurant et super accueil !!
BONJOUR (la première regle de politesse quand on travaille en restauration serait d'accueillir les clients correctement) Je suis venue en vacances la semaine dernière...et j'ai pris à emporter pour le manger avec des amis. Je suis toujours contente des sandwichs quand je vais a Subway, n'importe lequel. Arrivée chez moi, j'ai eu un pain avec une tâche bleue... J'ai appelé directement et on m'a dit que c'était << normal>> et que ca arrivait sur certains pains aujourd'hui. Ecoutant les indications au telephone, j'ai croqué , et c'était en fait immangeable. Je me suis stoppée tout de suite, j'ai fait une intoxication alimentaire. Il s'agissait d'une tâche de moisie => Vous devriez avoir honte de jouer avec la vie et la santé des gens et surtout de trouver cela normal. Aucune excuse, aucun remboursement, aucun geste commercial (et tant mieux, je n'aurai pas remangé à ce Subway). L'inspection du travail et de l'hygiene est prevenue. Bonne journée quand meme, au revoir (la politesse avant tout).
Réponse :
Chers clients, Chères clientes, Nous sommes victimes d'avis et de commentaires malveillants et diffamatoires depuis plusieurs jours. Il s'agit de l'œuvre d'un individu et de sa mère qui ont demandé à leurs amis de déposer tous ces avis. Ils viennent pour la très grande majorité de personnes vivant à Tours et qui n'ont jamais mis les pieds dans notre établissement. Ces accusations à notre encontre sont très graves et nous venons de déposer plainte contre eux pour diffamation. L'identité de toutes ces personnes a été communiquée aux services de police. Nous laissons nos "vrais" clients se faire leur propre opinion de notre restaurant. La direction
Quelle horreur, vous ne pouvez imaginer ce que j’ai vécu là bas. Déjà l’accueil, alors là, un sketch, le personnel est-il payé à tirer la tronche ? Pas de bonjour, pas de s’il vous plaît, pas de merci ni encore même d’au revoir. Passons maintenant à la pire partie : la cuisine. Quelle ne fut pas ma stupéfaction lorsqu’après avoir commandé un sandwich, je le recu portant plusieurs taches de moisissure, est-ce normal ? Je ne pense pas non. Je le fis donc remarquer à la personne tenant la caisse et sa réponse fut lunaire : « Mais non ce n’est pas du moisi, c’est de la farine » de la farine bleu verdâtres donc ? Nouveau concept plutôt intrigant. J’ai donc demandé remboursement, ce à quoi on me repondit que ce n’était pas possible. N’allait jamais là bas. Vraiment, inadmissible un restaurant pareil. L’inspection de l’hygiène est prévenue. Espérons qu’il ferme rapidement.
Réponse :
Chers clients, Chères clientes, Nous sommes victimes d'avis et de commentaires malveillants et diffamatoires depuis plusieurs jours. Il s'agit de l'œuvre d'un individu et de sa mère qui ont demandé à leurs amis de déposer tous ces avis. Ils viennent pour la très grande majorité de personnes vivant à Tours et qui n'ont jamais mis les pieds dans notre établissement. Ces accusations à notre encontre sont très graves et nous venons de déposer plainte contre eux pour diffamation. L'identité de toutes ces personnes a été communiquée aux services de police. Nous laissons nos "vrais" clients se faire leur propre opinion de notre restaurant. La direction
C’est toujours un plaisir de venir manger ici surtout quand y s un service de qualité
Je ne connaissais pas du tout et en sortant du cinéma pour manger rapidement et choisir ce qu'on veut c'est idéal. Préparé devant nous. Bon rapport qualité/prix et accueil très agréable
Pain qui a l’air congelé 🥶
Réponse :
Chers clients, Chères clientes, Nous sommes victimes d'avis et de commentaires malveillants et diffamatoires depuis plusieurs jours. Il s'agit de l'œuvre d'un individu et de sa mère qui ont demandé à leurs amis de déposer tous ces avis. Ils viennent pour la très grande majorité de personnes vivant à Tours et qui n'ont jamais mis les pieds dans notre établissement. Ces accusations à notre encontre sont très graves et nous venons de déposer plainte contre eux pour diffamation. L'identité de toutes ces personnes a été communiquée aux services de police. Nous laissons nos "vrais" clients se faire leur propre opinion de notre restaurant. La direction
à Subway tranquille, pas de la grande cuisine mais bon ça fait du bien quand on a un creux Subway qui reste propre quand même annoter quand même les gens viennent avec les chiens a l intérieur pas top pour l hygiène .
Personnels sympas mais la cuisine infecte ....il faut vraiment mourir de faim pour vouloir manger cela....tricatel (de Funès)
Toujours satisfaite
Excellent service, rien n'a dire , ultra bon
Bonjour, Le personnel de ce Subway est vraiment d'une non chalence ! On vous jette les aliments dans votre boîte à salade, on vous dit à peine bonjour, on ne fait pas l'effort d'être agréable. La salade était plusqm que passée aujourd'hui, marron et gluante. Plutôt que de la jetter il a retourné le bac.... Prendre à emporter sans que tout le rentre dans le petit sac, on me demande de prendre ma bouteille à la main. Il est difficile de manger en extérieur sans couverts ni serviette. J'ai pourtant bien répéter deux fois que c'était à emporter. L'ancienne équipe était bien plus agréable. Je suis venue plus d'une fois cet été travaillant dans le coin, j'ai attendu avant d'émettre cet avis.
Réponse :
Bonjour Demarais Noémie , Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'expérience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. N'hésitez pas à prendre contact avec nous afin que nous puissions nous excuser et réparer notre erreur. Cordialement, L'équipe Subway
Je suis extrêmement déçu du restaurant. Moi qui y allait pour ainsi dire toutes les semaines, leur nouvelle recru m’a dégoûté. Nous arrivons déjà, personne est là. Nous disons bonjour à plusieurs reprises, quand un gars (qui était sur son téléphone) vient à nous. Pas de bonjour, rien du tout, il prend notre commande, n’utilise pas de protection pour nous servir nous fait régler jusque là toujours pas de formes de politesses de sa part. Nous commençons à manger quand il nous interpelle en nous disant de parler moins fort car il voulait être tranquille. Je suis extrêmement déçu. Résultat, j’ai manger un sandwich cramer j’ai quand même retrouver un cheveu dedans, vous trouvez ça normal ?????? Je déconseille
Réponse :
Bonjour Meline Marchesseau, Vous devez vous tromper de restaurant. Nous n'avons aucune nouvelle recrue, notre personnel n'utilise pas leur téléphone portable durant le service et tous portent des gants lors de la préparation des subs. Vous dites venir toutes les semaines mais aucun membre de notre équipe ne vous a déjà servi. Merci de bien vouloir contacter le bon restaurant. Nous vous en remercions par avance. Cordialement, L'équipe Subway
Bien dans l'ensemble Mais le wrap bof pas de sauce et pas chauffer Dommage
Petit repas le soir après la plage. Un Subway propre et facile trouver.
La dame à la caisse était pas du tout agréable, elle me fait payer un menu plein tarif alors que mon frère a 13 ans ( a cet âge là il n’existe pas de carte étudiante) elle considère que celui ci n’est pas étudiant ! Je ne savais pas que le collège n’était pas un lieu scolaire ! Très très déçu. En plus elle est hautaine.
Repas agréable et servis avec le sourire alors que nous étions 14. Un grand bravo au serveur qui était tout seul pour effectuer nos commandes.
accueil très sympa personnel souriant et patient généreux en portion je recommande très chaudement
Super je recommande vivement L équipe est très agréable toujours souriant. Merci a vous
Toilette qui ne ferme pas à clef. Personnels qui prépare les sandwichs très désagréable, se fou de notre gueule clairement ! L'hôtesse très gentille. Niveau quantités, très limite comparé à d'autre Subway !
Le service pas top on a été obligé de redemander des articles compter mais pas mis dans la poche
Très bon, seul bémol j'ai prit un menu enfant pour mon fils, arriver a la maison le pain ete dur comme de la pierre, il a du etre chauffé avant, donc poubelle..
Personnel sympa mais toilettes pas vraiment en bon état
Très bon accueil ! Ce concept était une première pour nous et nous avons été très bien conseillé par l'equipe : jeune, souriante et agréable ! Merci et bonne continuation !
Accueil et service rapide. Sandwichs bien remplis. TOP
J’étais parti pour mettre 1 étoile suite à mon expérience à midi vraiment horrible mais heureusement que les personnes présente au service du soir on su me faire changer d’avis ! Un service à midi déplorable un personnel pas aimable et très aigris avec dés réflexions limite. La seul personne sympa été le jeune homme à la caisse qui été aussi dans l’équipe du soir. L’équipe du soir très joviale et aimable avec un manager au top!
Porte des toilettes cassé on ne peut pas fermer et sale en prime. Table non nettoyer. Franchement je serais curieux de voir l'hygiène dans la cuisine .
Très agréable, service rapide et bien. A l'écoute comme d'habitude je reviendrai
Excellent service, toujours un plaisir de venir !👌
Pour 15 euros de uber eat, je trouve que la grandeur du sandwich est vraiment pas terrible, de plus les aliments ne font vraiment pas frais
Personnel super agréable, sandwichs au top
Très bon accueil dans ce Subway, les régimes spéciaux (végé, vegan,...) Sont parfaitement respectés avec de vrais conseils et aucun jugement. Le restaurant est propre.
Bons produits, frais, repas équilibrés. Personnel à l'écoute du client et de son pouvoir d'achat. Merci
Equipe pro. Bon conseil pour choisir son pain et sa garniture. Ça manque de musique. Lieu terne. Dommage
Très bon accueil
Personnel super sympa et sandwichs bien remplis. Je recommande pour un déjeuner rapide meilleur rapport qualité prix que mac Donald
Excellent accueil, Teddy est très chaleureux, souriant et agréable, je recommande !!
Nous sommes arrivés quasi à la fermeture du restaurant le soir. Nous avons été très bien servis et très bien reçus. Nous ne connaissions pas très bien le concept et nous avons été bien conseillés. Je recommande SUBWAY ROYAN
Employé sympathiques et compétants, je recommande de venir prendre des gros sub 30 !
Déçu du subway à part une qui sourit l’es autre collaborateur on voit qu’ils en ont marre. Aucun respect de la commande j’en voyais un qui jetait sur le platea… et même du client Il y a moin de quantité qu’avant que se soit viande fromage ou légume il ne demande même plus si on veux du sel poivre origan ou parmesan. Hors je sais que les anciens collaborateurs de se subway de royan sont maintenant à Rochefort et eux ils ont l’envie de travailler et y mettais les quantités qui fallait sans que l’on soit déçu par celui ci il y avais de l’ambiance avec eux . C’est triste d’en arriver là.
Habitué de ce Subway, toujours satisfait et des employés sympathique
Serveur parfait ! Un vrai plaisir d’avoir affaire à ce monsieur PS: les cookies macadamia sont top
Lieu très agréable pas déçu de l ambiance le personnel et très gentils je recommande à fond !
On y va depuis un moment maintenant. Je trouve que les sandwich cale de moins en moins mais toujours aussi bon.
Essai de la salade .... succès !!!! Et serveur très patient et agréable Merci
Employés très accueillants et les sandwishs sont super bon
Employés avare sur les ingrédients, obliger d’en demander plus pour compléter le sandwich ( facturer en supplément ) J’ai demandée des cornichons, Or se sont des piments qui ont été mis dans mon sandwich. Suite bug informatique plus de 10 min d’attente en caisse. Sandwich froid arrivé au domicile + pas de geste Co
Réponse :
Bonjour Amandine L , Nous vous remercions de nous avoir contactés, et vous présentons nos excuses pour la mauvaise expérience que vous avez vécue dans ce restaurant. Nous sommes désolés que votre commande soit incorrecte et que votre expérience n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Subway®, notre objectif est de satisfaire et dépasser les attentes de chacun de nos clients. Nous cherchons continuellement à améliorer l’expérience client dans notre restaurant et vos commentaires ont été partagés avec les membres de l’équipe afin qu’un tel incident ne se reproduise plus. Cordialement, L'équipe Subway
Très bien et etablissement propre
Subway Royan irréprochable. Bon accueil, qualité des produits, ... Cinq étoiles pour ce petit plus d'un Subway de province. En RP c'est tjs bon mais je ne mettrai que quatres étoiles, parce qu'en RP.
Ça devient trop rare les Subway c'est dommage. Super contents d'en avoir découvert un à Royan en plus le personnel est très sympa, on reviendra
Tout simplement désastreux , je commande un wrap qui ne fait pas parti des menus , je demande à le personnaliser . Le vendeur me mets donc la viande dans mon sandwich , il se rends compte que mon sandwich ne fais pas parti des menus dit « signature ». Il me RETIRE donc devant moi de la viande de mon sandwich pour la remettre dans le bac , prends la viande à main nue , se gratte le visage avant de remettre ses mains dans la viande . D’un air hautain me dit que tout va être en supplément ( légume et sauce ). La dose de Guacamole ressemblait à une noisette .. Je ne reviendrai jamais la bas . Un scandale .
Réponse :
Bonjour Martin Beautru , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Toilette,sol et tables sales. Personnel gentil et souriant. Je ne recommande pas au niveau hygiène.
Réponse :
Bonjour Catherine Cortyl , Merci d'avoir pris le temps de nous contacter. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience décevante dans votre restaurant Subway®. Nous accordons une grande importance à la propreté des restaurants. Chez Subway®, notre objectif est de satisfaire ou dépasser les attentes de chaque client, à chaque fois. Les commentaires tels que le vôtre nous poussent à toujours mieux former / sensibiliser les équipiers et apporter des correctifs immédiats selon nos procédures d'hygiène afin d'offrir une expérience unique à tous nos clients. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et nous espérons vous revoir bientôt chez Subway®. Cordialement, L'équipe Subway
C est super bon mais c est cher ( dsl j avais pas de photo XD )
Serveur très sympathique, tellement que je met 5 étoiles
Très bien pour un fast food. Toujours du personnel gentil.
Equipe rapide et efficace et extrêmement conviviale, un plaisir d'aller là-bas
Service au top, le personnel très souriant et agréable. Nouvelle équipe au top.
Nouvelle équipe au top , service rapide, souriant et aimable, on reviendra 😁
Si l'on n'est pas fan des fast-food classiques avec l'éternel hamburger,il faut aller là. Sandwichs, wrapp's ...Différentes formules avec pain moelleux , complet,panini, italien,parmesan/ origan...de 15 ou en cm de long au choix tous les ingrédients viande, crudités,légumes sauces sont au choix. Version poulet tikka, raclette... Et tout est super bon.
Très bon accueil, personnel sympatique et attentionné.
Le personnel nous as très bien reçu, as su prendre le temps pour prendre notre commande, nous écouter et préparer nos sandwichs même pour les enfants. Bravo.
Bon accueil. Possibilité de manger sur place.
Bonne nourriture Malgré le serveur qui n’a pas l’air d’aimer son métier.. A peine poli regard de travers parle sèchement ou limite vous cri dessu dé que vous demander quelque choses.. Juste pas possible comme genre de service L’accueil ne donne pas envie de revenir pourtant les sandwichs son pas mal Quel dommage..
Très très bon Cependant accueil médiocre Le serveur nous a à peine bonjours dit nous a parler froid tout le long du service Na échanger aucun sourire Dans un contexte comme celui si le sourir l’aimabilité et la politesse sont les critères numéro 1 Dommage car c’est vraiment super bon mais l’accueil ne donne pas envie d’y remettre les pied…!
Restauration de dépannage lorsque l'on est de passage . Ni bon ni mauvais .
Très bien a tout heure et un sourire agréable ( Élodie ) des votre entrée
Nous sommes tombées sur un serveur des plus étranges. On lui demande le nom des fromages il froncé les sourcils en nous répondant sèchement. A chaque question il semble pester. A chaque supplément il nous dit ça fera un supplément? Sur un ton comme si il sous entend vous êtes sûres ? On s'est demandé si on le saoulait a force.. bref c'étai long désagréable et dommage ce la autres préparaters semblaient cordiaux
Je n’ai jamais été dans un fast-food où l’accueil est aussi froid ! Aucun sourire, à peine un bonjour, la serveuse semble agacée quand je demande le prix des suppléments… bref je n’y retournerais pas, je n’ai eu aucun plaisir à manger là-bas bien au contraire.
J'aime ce concept car on peut personnaliser son sandwich, et il sont généreusement bien servi donc on ne repart pas avec encore l'envie de manger même 1h plus tard 👍
Ravis. Le service impeccable et souriant. Yael à été professionnel.
Boisson tellement coupée à l’eau qu’on ne sait plus si on a pris de l’eau ou de la boisson…
Javais jamais essayer Subway, les sandwiches sont trop bon 😍😍
Service rapide . Personnel agréable et à l'écoute. Sandwichs très bon
Avant c’était bien maintenant les portions sont limite et la mise en œuvre pas génial le parmesan à peine dans le sandwich donc même pas le goût bref je suis déçus à chaque fois mais pas le choix yen as qu’un au alentour
Personnel accueillant, lieu propre, service rapide
Ça faisait longtemps que j'avais pas mangé chez Subway, trop trop bon !
Accueil très agréable et professionnel Prix abordable et c'est très bon Pas déçue du tout je recommande vivement 👍
Vendeuse désagréable le lipton goût de flotte pas content du tout il oublie des aliments toute les boissons sont degueulasse
Sandwichs très bons mais service désagréable un samedi soir, nous avions l'impression de déranger.
Pas d'attente pour se faire servir, personnel agréable et lieu propre
Déjà on rentre, on a l'impression de déranger, le serveur n'a même pas dis bonjour il a fait la gueule pour 2 sandwichs, les sandwichs parlons en ils fesaient encore plus la gueule que lui . C'était clairement dégueulasse, avant je n'aimais Subway, MAINTENANT JE DÉTESTE.
Dommage qu'il en a pas a Angouleme c'est meilleur qu'un mcdo ou kfc.
Très déçue. Nous sommes venus en début de soirée, il n’y avait donc personne d’autre que nous cependant la serveuse et le serveur étaient très désagréables. Nous avions l’impression de les déranger et nous devions nous dépêcher… De plus mon menu n’a pas été compté au bon prix, nous aurions dû vérifier avant de sortir.
Ça m’a fait trop plaisir mais allez crevé. Heureusement que l’accueil était incroyable!
Merci Léo d’avoir Payé! Serveuse vraiment très agréable et très souriante elle nous a pris juste juste avant la fermeture vraiment femme travailleuse au top et bonne humour 😁
Merci Léo d avoir payer! Arrive à 22h30 et accueil très agréable et serviable.
J'aime beaucoup le subway de par ses propositions très personnalisées et personnalisables, mais il faut tout de même noter que pour m'être rendu plusieurs fois dans celui de Royan le ''dernier'' serveur (celui qui encaisse) n'excelle pas d'amabilité.
Bonne ambiance, Bon personnel Beaucoup d'humour et de professionnalisme ! Bien cordialement, Le Mi-Chevelu !
On avait l'impression de les emmerder. On leur demandait des recommandations, le gars ne nous répondait pas. C'était gênant et peu professionnel. À fuir.
Beaucoup d attente une personne pour gérer la caisse et la préparation et pas du tout agréable, tables salles
Accueil désagréable, restaurant pas propre, pas de choix...
Samedi soir, énormément d'attente 2 employés loin d'être dynamique et non souriant me demandant même de remettre mon masque comme il le faut alors que pas une seule table du lieu n'est propre pour manger, quelle blague! Pire sandwich de mon existence, pain froid dur et maux de ventre en soirée. À fuir
Toujours parfait, un lieu authentique, personnel au top, le positionnement à table qui favorise le contact , génial ! Les plats sont copieux et de très bonne qualité, allez y, vous n'aurez qu'une envie : y retourner
Délicieux, bonne marchandise et bon personnel pas cher
Service impeccable et personnel agréable. Très content de revenir !
J'aime bien cet endroit on n'a plus faim en ressortant. Personnel sympathique.
Très bon accueil et très bien guidé zt conseillé bravo a toute l'équipe....
Service rapide, efficace, personnel sympathique, rien a dire 👍 A continuer comme ça
Pas cuit comme il aurait fallu. 2 sub 30 dont du poulet ne se cuise pas sur 6inch steak au fourneau...
La personne était désagréable, le service est à revoir. Elle prépare d'emblée un 30cm sans même vous demander. Vous propose des ingrédients sans préciser qu'il s'agit de suppléments. Et pour finir, elle lance dans le pain 5 grains de maïs, 2 rondelles d'oignon et 3 olives. Le gramage c'est bien mais il ne faut pas abuser !
Réponse :
"Bonjour Saphia, Nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas reçu l'accueil que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. La quantité de légumes servie dans nos sandwichs (selon sa taille) est prédéfinie, mais peut tout à fait être augmentée à la demande du client. Soyez assuré que vos commentaires seront partagés avec l'équipe du restaurant afin que cela ne se reproduise plus, et que vous ayez une expérience exceptionnelle à chacune de vos visites. A bientôt chez Subway® ! Cordialement, Service client Subway"
Personnel très sympathique, très rapide. Très facile d'accès, (grand parking derrière et devant le restaurant). Grande plage horaire d'ouverture. Très abordable. Température idéale a l'intérieur grâce à la clim.
Dames au comptoir vraiment pas aimable car on mettait trop de temps a choisir pour elles, Ils nous servent des plats censé être chaud mais servis dans un micro-ondes a peine tiède Expérience vraiment négative je n'y reviendrai sûrement pas
Habituée à ceux de Lyon j’avais une petite appréhension commander ce soir en uber eat tout est parfait le sandwich bien garni avec aucun oubli d’ingrédients, de bonnes saveurs je recommande ! 🥰
Subway Royan, super restaurant, super accueil, le personnel est très sympa. Les sandwichs sont un délice !
Subway très bon comme toujours, personnel agréable, salle très propre, on y repart avec le sourire ! J'y reviendrai pour sûr 🙂 les options végétariennes sont délicieuses 😉
Très bon fast food, le personnel est très gentil et accueillant, je recommande 🥰
Personnel très antipathique en particulier une jeune femme. A éviter au maximum. Le personnel collabore à la DICTATURE. Triste....
Découverte agréable. Rapide, bon prix correct.
Nous sommes reparti aussi vite que nous y sommes rentrés ... nous entrons mon conjoint et mes deux enfants, nous nous mettons d'accord sur les menus, mon conjoint et mes enfants partent s'installer et à partir de la je me met devant la caisse en attendant qu'on prenne ma commande, viennent 3 groupes de personnes à qui ont prendra la commande devant mes yeux sans même nous regarder ! Aucun respect, aucun sens su commerce nous sommes reparti illico presto, je déconseille donc les personnes qui mettent les pieds pour la première fois dans le Subway de Royan à côté du centre commerciale. Et pour les employeurs et gérant de se commerce, des formations de savoir vivre auprès des clients serait pas mal. Il paraît logique de traiter par ordre d'arrivée.
Réponse :
Bonjour Elodie Venon, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas reçu l'accueil que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway !
Première fois que je venais chez Subway, la dame qui m'a reçu (la manager ?) À été très sympa et m'a tout expliquer. Je retire une étoile parce que les tables qui étaient encore disponible était sale sur et dessous. J'ai pu manger à l'extérieur sans soucis.
varié, rapide, de Bonne qualité pour un fast food, bien meilleur qu'un kfc ou mcdo en général. chacun se fera sa propre opinion. mais il est possible de faire que légumes ou que viande voir un mélange des 2. c'est vous qui composée.
On sait ce qu'on vient y chercher , on n'est donc pas surpris Le concept est toujours aussi pratique, on choisit ce qu'on souhaite manger et toutes les associations sont possibles.
Servie très rapidement, larges choix j'adore. Sandwich très copieux, personnels agréables.
Personnel sympathique. Les quantités sont tout de mm très light dans la composition, sans redemander le sandwich est vrai pas garni
Venue aujourd'hui jeudi 22 avril à 12h15 un peu choquée de voir une employée prendre sa pose et sortir de la cuisine sans masque ,passe parmi les clients sans masque et idem au retour pour reprendre son poste. Ca rassure pas tellement !!!
Très bonne qualité, la quantité de choux est parfaite, service très agréable. Je recommande
Bon sandwichs mais personnel peu aimable, on a l'impression de déranger...
Mesures sanitaires respectées Personnel souriant et agréable Bons sandwichs avec les ingrédients que l'on voulait 😋
Service déplorable le mec fait chauffer mon sandwich et me fait attendre pour m'encaissé en me disant qu'il prépare les sandwich des clients derrière moi bravo c'est la première fois que ça m'arrive sérieux virer le
Bien rien à redire sauf que c'est Subway c'est très bon mais ils font des pub pour des sandwichs et lorsque on commande et qu'on leur dit on veut tel où tel sandwich on nous demande le pain la viande les légumes...... quand on a pas d'idée c'est.....
Subway froid, se trompe dans les commandes... De tout les subway que j'ai pu faire je n'ai jamais vue une équipe si peu compétente
Serveuse désagréable au possible. Mais qualité de la nourriture correct. Manque peut être un peu de choix d'accompagnement.
En île de France, j’ai l’habitude de commander des sandwiches subway! Et j’en raffole! Mais la j’ai eu le malheur d’en commander hors d’idf, et sincèrement il y a une différence de fou! Pain parmesan origans presque sans rien, et a l’air un peu rassis.. le goût n’a rien à voir d’une région à une autre, c’est dingue! Je ne recommande pas!
Service agréable, pas trop cher Sandwich bon mais toujours froids ! ❄️ Surtout si vous prenez à emporter
Pour des cantalous qui n'avons pas de subway ,nous avons trouvés le principe très bien,les enfants ont adorés et pour une terminés leurs sandwichs. Boissons à volonté, serveuse super sympa. Je recommande.
Les employés sont sympa et rapide. Le fait de choisir la garniture de son sandwich ainsi que la taille c'est top.
Le respect des règles de base alimentaires n'a pas été respecté par l'une des employés. Dur à avaler, surtout avec la crise sanitaire que nous subissons actuellement! Plutôt que de s'excuser, elle a préféré aller marmoner dans l'arriere cuisine et laisser tout le boulot à son collègue (bien plus professionnel). Belle mentalité...
Sandwich bon et chaud, j'y mange souvent très bien. Le service était vraiment agréable, souriant et de bon conseil !!
Restaurant propre,très bon accueil et mon sandwich délicieux 🥰
La seule fille qui travaille là bas a été très très désagréable, non seulement elle me demande de parler plus fort sans formule de politesse et elle s'est permise de rigoler avec ses collègues en me regardant une fois que je j'allais m'installer...... Autant aller manger un sandwich à côté......
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre dernière expérience dans notre restaurant n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous sommes très attachés à la qualité de notre service client c'est pourquoi nous aimerions savoir ce qui s'est passé lors de votre venue. Pourriez vous nous écrire à l'adresse suivante : [email protected] Cela nous permettrait de remédier au problème que vous avez rencontré et de faire en sorte qu'une telle situation ne se reproduise plus. Nous vous en remercions par avance. Cordialement, La direction
cela ne m'était jamais arrivé mais hier un petit couac concernant ma commande, mais réactivité positive et immédiate de la part des salariés et de la gérante en particulier. quand c'est mal on le dit, mais quand c'est bien il faut aussi le reconnaitre.
Rien à redire sur les sandwichs...dommage d être servi par des gens irrespectueux et incompétents ! Donc je ne reviendrai pas...
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre dernière expérience dans notre restaurant n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous sommes très attachés à la qualité de notre service client, c'est pourquoi nous aimerions savoir ce qui s'est passé lors de votre venue. Pourriez vous nous écrire à l'adresse suivante : [email protected] Cela nous permettrait de remédier au problème que vous avez rencontré et de faire en sorte qu'une telle situation ne se reproduise plus. Nous vous en remercions par avance. Cordialement, La direction
Rien de neuf côté cuisine . C'est simple, bon, efficace puisqu'on compose soi-même son sandwich. Il est juste dommage de tomber sur une personne qui visiblement n'aime pas servir des clients. Aucun sourire, aucune émotion, un comportement machinal!!! Un robot n'aurait pas fait moins bien. On na s'attend pas des effusion, mais un minimum de convivialité serait la bienvenue. Quelle tristesse!!!
Réponse :
Bonjour, Nous vous remercions d'avoir pris le temps de nous laisser votre avis. Nous sommes vraiment désolés d'apprendre que votre dernière expérience dans notre restaurant n'est pas été à la hauteur de vos attentes. Nous vous prions de bien vouloir nous en excuser. Nous sommes très attachés à la qualité de notre service client, c'est pourquoi nous aimerions savoir ce qui s'est passé lors de votre venue. Pourriez vous nous écrire à l'adresse suivante : [email protected] Cela nous permettrait de remédier au problème que vous avez rencontré et de faire en sorte qu'une telle situation ne se reproduise plus. Nous vous en remercions par avance. Cordialement, La direction
La dame qui nous a servi super gentille souriante c'était super bi comme dab
Super expérience pour une première fois. Personnel agréable. Je recommande
J'ai adoré, très propre, très bon acceuil et bons conseils car je ne connaissais pas, en plus chien accepté ce qui est un plus
Bon le principe de Subway n'est pas instinctif chez moi, mais cela reste un moment agréable ;)
Fast food propre. Personnel agréable. Je le recommande les yeux fermés. Produits frais.
Super accueil les 2 personnes qui gère votre commande sont super sympas et ont mangé très bien , a faire quand on en a marre de trouver toujours des fast food et que l on veut manger un peu plus sain .
Personnel sympathique, service assez rapide ET de la place dedans et dehors. Clientele plutot jeune, 17-25 ans en majorite.
Très bien, seul hic , quand ont demande du thon (avec un liant type mayonnaise ou autre) ils le mettent avec le fromage et le font chauffer... Aucun autre Subway ne fais cette erreur. Voilà à corriger.
Serveuse peu agréable, limite dédaigneuse ! Des mouches et des guêpes dans la vitrine ??? Pas très hygiénique tout ça...
Serveuses très sympa. Sandwich au top. Pour une première dans un Subway, vraiment agréablement surpris. À refaire.
19h30 ce dimanche 24 juin. Deux serveuses moyennement aimables et dont l'une accumule les erreurs mais vous rejette la faute au lieu d'assumer. Très décevant par rapport à d'habitude.
Personnels professionnels et à l'écoute du client. Restaurant rapide avec un accueil chaleureux, et toujours de la place. Petit bémol lors des journées ensoleillées où on cherche l'ombre dehors mais rien de grave !
Au tooooop ! J'ai adoré ! L'accueil reservé aux clients est soigné, c'est très appreciable .. ça se fait rare de nos jours !
très bon accueil- personnel très agréable- locaux très propres sandwichs fameux et on y retournera
Les sandwichs s sont excellents, le service est super agréable, l’équipe qui gère est vraiment professionnelle. Moi j’achète 👌
Très bon resto et équipe souriante et accueillante ! Chaudement recommandé pour une petite halte rapide .
Très bon accueil. Sandwich super bon, j'ai adoré. À REFAIRE !!
Sympa car on compose mais sa reste banale et moins bien qu'à la pub
Voisin de Quick et mc Donald's, Subway propose des sandwichs de bien meilleures qualités et pour un prix tout à fait raisonnable. L'accueil y est sympathique, le lieu est propre et l'attente reste correct même aux heures de grande influences. Les horaires sont sensiblement les mêmes que ces deux voisins. 2 étoiles car c'est une chaîne de restauration.
Bon accueil, produits très bons. La salle est agréable.
Bon accueil, les produits sont bon , sanitaire propre,bref je me régale à chaque fois!
Endroit sympa pour faire une pause, bon déjeuner serveuse sympa. J'y retournerai.
Un accueil génial par une équipe très sympa Mon choix c'est Italian BMT en 30 pain Parmesan Origan !!! Un must !!!
Très bon sandwich et tarifs corrects ! Je préfère prendre un sandwich ici que dans une boulangerie ! Choix, hygiène et accueil très sympathique
C'est un lieu sympa où les serveurs sont à la hauteur de ce que l'on attend d'un tel restaurant. Je n'ai que des compliments à faire sur la nourriture, le service et le cadre .
Propre et accueillant mais service pas très rapide. Heureusement qu'il n'y avait personne...
très bon sandwich, et l'accueil est vraiment génial, l'équipe est souriante. Je recommande.
C'est très bon mieux que les autres restos mais ca serait bien de mettre plus d'aliment
J'aime l'igiene alimentaire qu'il y a au Subway. Les sandwich sont très bon et les cookies sont à tomber ! Mais j'aime moins l'accueil un peu robotisée qui ne fait pas très convivial.
C'est bon comme d'habitude, plus de choix que dans les autres Subway et très bon accueil