Horaires d'Ouverture
- Lundi 08:00–20:00
- Mardi 08:00–20:00
- Mercredi 08:00–20:00
- Jeudi 08:00–20:00
- Vendredi 08:00–20:00
- Samedi 08:00–20:00
- DimancheFermé
A propos :
Découvrez toutes les informations concernant Sandwicherie PAUL qui se situe au Local 336, Centre Commercial, 69003 Lyon (69). Cette fiche inclut les photos, les horaires d'ouverture, l'adresse, le numéro de téléphone et les avis des clients.
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Accessibilité
- Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- Places assises accessibles en fauteuil roulant
- Entrée accessible en fauteuil roulant
- Parking accessible en fauteuil roulant
Ambiance
- Ambiance décontractée
- Cadre agréable
Clientèle
- Touristes
Enfants
- Convient aux enfants
- Chaises hautes
Offre
- Cafés
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Paiements
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Services
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Avis des clients
"Paul est effectivement une boulangerie où les produits sont bons et frais. Sauf que dans celle-ci, il y a un réel problème de management. 6 serveurs derrière le comptoir, tous à discuter, s'engueuler, mais avec une queue devant le comptoir affolante. La caissière a fait sortir 3 tickets pour mon encaissement d'une boisson et d'un pain au chocolat, imaginez les erreurs de caisse à la fin de la journée... Ils sont honnêtement incompétents et je pense qu'il y a un vrai travail de management à effectuer."
Posté le 16/06/2017 à 12:23"Après avoir accepter de patienter 25 mn pour voir arriver notre déjeuner ( commandé à 11h05 ) à 11h50 la salade de mon amie et mon bambourgeois Burger bacon arrive tout juste et comble de tout il dégouline de ketchup. Il paraît qu'il y avait de la mayonnaise allégée. ..Ha bon jamais trouvé tout comme le bacon qui a failli se brillé par son absence. De même pour le poulet dans la salade ceasar de mon amie 2 morceaux dans toute son assiette ....Je trouve ça très léger. Paul c'est bien pour le petit déjeuner ou pour boire un verre mais à oublier pour quand on veux manger. personnellement je ne recidiverai pas"
Posté le 28/06/2017 à 12:23"Les produits sont de bonne qualité - quoi qu'on puisse facilement trouver des produits de meilleure qualité chez un petit artisan. Par contre le service... J'y vais régulièrement et je n'ai jamais de sourire, les serveurs sont pressés et le font ressentir. C'est bien dommage. L avantage est qu'à midi, on peut être servi très rapidement. Je mets seulement deux étoiles parce qu'avec un service aussi peu agréable, je ne peux pas mettre la moyenne. L'ambiance se retrouve dans un grand nombre de Paul, il y a vraiment un souci au niveau de la franchise ou du management."
Posté le 23/06/2018 à 05:45"Une très longue file d'attente mais un service rapide. La qualité est toujours là, j'ai essayé pour la première fois leur pizza aux 3 fromages qui était très très bonne. Je mets 3 étoiles seulement car je préfère un bonjour et un sourire à un ensuite?."
Posté le 31/10/2018 à 13:24"Une horreur!! 3eme fois que je vais chez eux, les vendeuses nous esquivent, pas de sourire, prenne notre commande sans enthousiasme. Elles mettent 20 min a nous servir et au final juste la moitié de ce qu’on a commandé car le reste n’est plus vendu. Si elle avait pris le temps de nous servir avant plutôt que de glander a coté des caisses à papoter, peut-être que je l’aurai eu mon dessert :) A fuir."
Posté le 19/01/2019 à 15:50"La serveuse qui a servi ma maman de 83 ans, était à peine aimable Franchement un sourire ne coûte pas cher, Madame, surtout pour vos croissants un peu chers. Je trouve que la servir sans la regarder et lui répondre désagréablement n'est pas digne d'une serveuse Changé de métier Madame"
Posté le 09/04/2019 à 17:31"De la nourriture bien bonne gâché par un service lamentable. Les places à table sont verrouillés 2 heures avant la fermeture, 30 min d'attente pour prendre notre commande, une fois arrivé le moment de la commande bien-sur la moitié de la carte est indisponible... Les gâteaux présents en vitrine ont eu le temps d’être vendu pendant que nous attendions qu'une serveuse soit disponible. Quand vous notifiez votre mécontentement la serveuse vous rétorque que ce n'est pas son problème. Une gestion à revoir..."
Posté le 13/04/2019 à 19:50"Le rapport qualité prix sur un menu du jour n’est pas à remettre en question sur le Paul situé au dernier étage . Par contre, certaines personnes de l’équipe de service à table, devraient se remettre en question et arrêter de parler de la fin de service espéré autour des clients. L’attente est très longues et lorsque l’on demande à juste prendre sa commande de dessert du menu, on nous répond « 2 secondes » qui au final s’en transforme en 10 minutes. Les restaurants de la chaîne « Paul » se sont dynamiser en proposant un service à l’assiette et à table, et c’est une très bonne chose . Par contre les équipes méritent des formations de services et un peu d’empathie pour éviter de gérer des clients mécontent de n’avoir pas été servi en 45 minutes d’attente et 3 alarmes pour prévenir la serveuse"
Posté le 27/06/2019 à 12:51"Pas possible de mettre 0 étoile, dommage … Le service est plus que déplorable ! Le vendeur ne nous regarde même pas il préfère jeter un œil aux passants dans la gare… Du coup forcément il nous tend un ticket de caisse qui n'est pas le notre étant donné que nous n'avons même pas passer commande. Les pains au chocolat sont ridiculement petits et le double du prix que dans une boulangerie classique … Clairement j'ai beau passé tous les matins devant je préfère faire un détours pour aller ailleurs que revenir ici. Pour avoir bossé en boulangerie avant je trouve ça honteux ..."
Posté le 13/09/2019 à 06:42"Je déconseillé fortement le restaurant. Habituellement j'apprécie énormément cette enseigne par la fraîcheur de ses produits et l'excellent rapport qualité prix, j'ai été extrêmement déçue de l'accueil pour le restaurant physique. Venue avec mon enfant en poussette et sa grand-mère, on aurait dit que notre présence les agaçait déjà juste en rentrant. J'ai demandé une chaise bébé, qu'on m'a simplement laissé aller chercher avec mon fils sous le bras, puis nous avons été placé sur deux tables rondes dans l'endroit le plus étroit du restaurant. Or il y avait largement d'autres places plus confortables avec une poussette. La serveuse a attendu que j'ai installé mon enfant et les chaises pour me dire ne vous mettez pas comme ça . Selon elle on aurait du laisser le petit assis tout seul au milieu de la table et nous en face, à a peine 1 an et demi ! De plus, malgré la remarque de la serveuse, aucune directive de sa part ou aide n'a été apportée. Nous sommes donc reparti sans manger. Lamentable. Vraiment déçue. Et pourtant j'adorais cette enseigne !"
Posté le 09/10/2019 à 18:37"Cela se dégrade de plus en plus service looooooonnnnng mal organisé on attends 15 min juste pour être placé alors que plus de 20 places sont inoccupés et que 10 personnes attendent et donc plus de la moitié repart sans consommer bien évidemment. Et vous ajoutez 15 min pour commander. Et la crêpe caoutchouteuse et petite que se passe til ici!"
Posté le 11/11/2019 à 16:19"Les produits sont très bon mais service très très loooonnnnng juste pour la prise de commande."
Posté le 29/11/2019 à 20:15"A fuir absolument. A midi j'ai prix un menu a 14€ boisson et dessert compris. En dessert j'ai pris une glace 3 boules. Au moment de addition surprise sur la facture, le serveuse me presente un note de 14€ + 3,20€ de boissons et 6,5€ dessert. J'ai fait la remarque a le serveuse, je me suis fait proprement jeté sans explications. A vous de voir après mon avis."
Posté le 13/12/2019 à 15:54"Pratique pour un en cas. Nous avons pu y déjeuner vers 15 heures. Personnel souriant. Saucisson chaud pommes rates.crème brûlée."
Posté le 21/01/2020 à 15:17"Honteux, salade de fruits frais à plus de 4€ qui ne sont pas du tout frais et puis il faut les trouver au fond du verre ! Du personnel pas très sympathique ! Et parlons aussi de l’état des toilettes, qui sont complètement délabrées , très sales et un pot de savon liquide ouvert sans bouton poussoir , faut-il prendre une petite cuillère pour se servir ?"
Posté le 13/06/2020 à 09:59"Venus à 15h30, on a pu consommer des plats chauds de menus. Serveur aimable et attentionné Salade copieuse et paillasson excellent, qualité du saumon. Par contre salade de fruits un peu maigre par rapport à la photo, quasiment que de la pomme coupée."
Posté le 08/09/2020 à 14:33"ATTENTION! Si vous vous attendez à du Paul, passez votre chemin ! - cappuccino qui a le goût de l'eau à 3,80€ le petit ( allez chez Starbucks) - pain au chocolat avec une forte odeur de pizza: goût tomate-emmental fondu - croissant a priori joli quand, surprise ..... je découvre qu'il est complètement cramé ! Et tout ça pour quasi 7€. Merci Paul ! :$"
Posté le 18/10/2020 à 11:00"Je travaille dans le centre commercial. Il est 13h30 je vais pour m'acheter de quoi déjeuner. Je demande une formule à 7 €90. Le jeune homme me regarde et me dit nous n'avons que du saucisson. Je lui ai demandé une autre formule plus chère même réponse nous n'avons que du saucisson. Je n'ai pas compris sur le coup. Je suis reparti avec une baguette de pain Mais après je me suis senti rejeté. La plus mauvaise expérience que j'ai pu avoir. Je n'y vais plus jamais."
Posté le 28/01/2021 à 22:25"On ne peut pas mettre 0 : Une très mauvaise expérience a 6h30 du matin avant de prendre mon train. Au vu des multiples avis négatifs , Quand allez vous réagir? Dans ce contexte sanitaire difficile ou le chômage règne, il est injuste que des emplois de service soient occupés par des personnes aussi désagréables: Moi :Bonjour Monsieur, je souhaiterai un jus d’orange pressé ? Personnel en question : ils ne sont pas bons, en choisissant déjà un Tropicana sans attendre mon objection. Moi: Je souhaiterai un pain au Chocolat et un café allongé..., et je suis interrompue Personnel en question :Ce sera tout ? En mode expéditif (il y avait seulement une personne après moi...) Je continue ma commande, puis je procède au règlement et demande la note. Personnel en question : elle est à l’intérieur d’un ton en gros débrouillez vous. Je me dépêche de ranger mon portefeuille voyant que je gênai et le personnel en question m’ordonne de me décaler ... Assez choquée de la situation et ne comprenant pas ces accès de malveillance j’en oublie mon café lui permettant d’en rajouter une couche : votre café ! En mode mais qu'elle est bête ... Chaque commentaire a sa part de subjectivité , je le conçois mais je ne trouve pas normal, qu'un client puisse ressentir un sentiment de nullité et d’humiliation en commandant simplement son petit déjeuner. Le monde est déjà assez dur en ce moment sans en rajouter. Cet avis concerne que le Monsieur qui m’a servi Le 28/04/2021 à 6h30 du matin."
Posté le 28/04/2021 à 08:08"Trois personnes à faire la queue et trois personnes de l'autre côté du comptoir. Une seule qui sert. Le bonjour n'est pas systématique et le bonne journée carrément inexistant. J'ai acheté un sandwich jambon emmental. J'ai eu des blocs de beurre que j'ai étais obligé d'enlever."
Posté le 14/05/2021 à 06:20"Personnel peu aimable, sandwich de très basse qualité et de toute petite taille pour un prix très élevé. La boulange française a mal vieillie, ces chaînes bien qu’utiles vont nous habituer à payer une fortune pour des ingrédients et du travail minimaux…"
Posté le 23/05/2021 à 14:26"l'accueil est exécrable la serveuse rouspète, je l'ai est même entendu ce moquer des clients devant nous, on est resté 5 minute, on c'est levé puis on est partis sans commander. Si un des responsable de Paul Part Dieu lis ce message s'il vous plaît, revoyez votre équipe de bras cassé. Un bon l'accueil peut des fois compenser la fadeur de vos sandwichs....."
Posté le 14/07/2021 à 14:42"J'ai testé le nouveau kiosque dans l'extension la lanterne, vendeur très sympathique (hormis une dame d'un certain âge a qui n'a pas compris le sens du mot service) malheureusement les sandwichs sont horrible, pain très dur et éclair surgelés. Très mauvaise qualité, je n'y retournerai pas"
Posté le 17/07/2021 à 15:32"Des produits bon est varier.un accueil agréable avec le sourire. Venu mercredi après midi. Responsable( mickael)à l'écoute au question qu'on pose et sur l'histoire de la boutique paul. Petit malus carte de fidélité peu avantageuses, mais je reviendrai avec plaisir."
Posté le 18/07/2021 à 20:40"Produit trop chers, cappuccino très moyen. Et il y a 6 écran qui diffusent de la pub ou des menus statiques en permanence ; c'est un gâchis d'énergie."
Posté le 10/09/2021 à 17:55"Bonjour Aucune sens d'humanité enceinte de 8 mois pris d'un malaise devant l'entrée de la boulangerie la vendeuse à refusé de me donner une chaise et ma rétorqué de rester debout en rajoutant que ce n'était pas son problème si je tomber parterre, elle ma demande de rester dehors. Il a fallut que j'attrape la chaise pour éviter de tomber. Horrible je ne remettrai plus jamais les pieds. OBLIGÉ DE METTRE 1 ÉTOILE POUR AFFICHER MON TÉMOIGNAGE. VOUS NE MÉRITEZ AUCUNE ÉTOILE"
Posté le 18/11/2021 à 07:08"Un accueil très agréable rapide et chaleureux, un personnel réactif malgré le monde qu’il y avais, un plat délicieux, je recommande fortement. Petite mention pour Tiphaine qui as toujours le sourire 🥰"
Posté le 17/12/2021 à 11:35"Arrivées à 14:15 pour prendre un café/ thé, on nous rétorque que les places assises sont réservées pour les personnes souhaitant manger jusqu'à 14:30. L'endroit était quasi vide. Règles ridicules. Nous sommes donc aller chez un concurrent où nous avons été bien reçues. Paul, plus jamais."
Posté le 31/12/2021 à 06:12"Un accueil très désagréable et un manque de professionnalisme de la part du responsable de ce Paul, du nom de Nathalie, qui a coupé mon appétit. Les serveurs, plus ouverts et chaleureux, doivent lui montrer comment avoir une bonne conduite face aux clients, une compétence pourtant basique mais qu’elle manque cruellement."
Posté le 27/01/2022 à 20:36"Je suis déjà venue plusieurs fois. L’accueil n’a jamais été agréable, ce qui me surprend beaucoup pour un restaurant de la chaîne PAUL. L’attente est longue autant avant qu’on vienne nous demander notre commande que pour l’arrivée des plats. Les produits ne sont pas toujours disponibles: par exemple ce matin, pour la formule petit déjeuner, il n’y avait plus de fruits ni de fromage blanc, donc impossible de prendre une des quatre formules alors qu’il était 9h15… Une précédente fois, notre steak demandé saignant était finalement à point voir trop .."
Posté le 29/01/2022 à 21:21"Je ne mets jamais d’avis négatif mais la…. Nous sommes venu mon frère et moi même sur Lyon cette semaine (mercredi) manger dans votre boulangerie. Résultat : Intoxication alimentaire et gastro anterite. Veillez à nettoyer correctement et vérifier les produits que vous vendez! Pour le prix nous sommes très déçu !!! Première et dernière fois !! Dommage car on pensait mettre le prix et manger de la qualité… Alors faites attention si vous allez manger ici !! Peut être que tous les produits ne sont pas comme ça.. en tout cas, 2 salades différentes et même résultats médical !!!"
Posté le 04/02/2022 à 21:06"Ce restaurant m'a fait vivre l'expérience, la plus terrible et la plus immuliante. J'ai même pas le mot qualificatif. Bien avant, j'achetais en emporté mais hier matin j'avais décidé de prendre mon petit déjeuner sur place... Ah ! je le regretterai toute ma vie. La serveuse en plus d'être désagréable et très incorrecte, a été d'une insolence et d'un mépris inqualifiable que je me pose toujours la question, du pourquoi moi? À fuir!"
Posté le 15/02/2022 à 20:27"Bonne boulangerie ! Le pain est super bon. J’y ai mangé une salade avec une galette de pomme de terre, fromage de chèvre et ratatouille ! C’était très bon. L éclair au chocolat que j’ai mangé était bon mais sans plus. Serveur sympa."
Posté le 19/02/2022 à 15:23"Honteux. Nous sommes tombés sur un serveur extrêmement désagréable, qui vous prend de haut. 40 minutes pour une carte... sans commentaire. Boissons chaudes, machine à glaçon en panne.. le calvaire commençait. Viens ensuite les plats, plutôt bon malgres tout. Une attente interminable avant d’être débarrassé puis enfin le dessert par miracle. Au moment de payer le serveur avait noté ce qu’il lui plaisait alors que cela ne correspondait pas à notre commande. Il a osé nous demander de payer. Je n’ai pu résister à sortir de mes gonds. Les erreurs sont humaines mais le service était inhumain. À Dieu Paul"
Posté le 05/03/2022 à 14:05"Sandwich en menu « montagnard » 10€20 le menu le tarif reste correct. Cependant le sandwich aucune saveur ! Le pain croustillant mais la sensation de manger un pain industriel. Pour les desserts on se demande comment son couper les part ? A l œil je suppose et le must si vous consommé sur place. C est 1€ de plus pour manger sur un plateau et débarrasser le plateau vous même ! Travaillant dans le centre je ne re consommerai plus Paul."
Posté le 06/04/2022 à 16:55"Je reviens à peine de chez Paul (rdc centre commercial la Part Dieu). Très déçue du service surtout quand le responsable du magasin s'adresse à moi de manière très désobligeante (il ne voulait pas m'indiquer le montant restant après avoir donné un ticket resto alors que le montant s'affichait sur son ecran). Je suis généralement quelqu'un de plutôt agréable et je n'ai pas l'habitude d'écrire des avis mais svp quand vous travaillez auprès de la clientèle, ce serait bien d'être un minimum agréable et serviable, surtout en tant que responsable, montrez l'exemple. Merci et bonne journée !"
Posté le 09/05/2022 à 12:16"Pire Paul que j’ai eu à visiter de ma vie. Vendeurs et vendeuses désagréables, aucun sourire ni aucune marque de sociabilité. Je commande et je demande à manger sur place, on m’indique une fois servi qu’il fallait que je réponde au vendeur à l’avance si j’allais manger sur place alors qu’il ne m’a même pas proposé. « On peut pas, repartez avec votre sac » plus jamais de ma vie je reviens chez vous. Allez plutôt chez Brioche Dorée juste en face, beaucoup plus professionnels !"
Posté le 22/06/2022 à 10:23"Scandaleux Croissant 1.80€ pain au chocolat 1.90€ et plusieurs mn d’attente. Elle rangeait ses gâteaux. Se moquant complètement des clients"
Posté le 02/07/2022 à 06:21"Très déçue du Paul de Part Dieu qui malgré ses prix élevés n'est apparemment pas capable de recruter des vendeurs agréables. A 15h30, alors qu'il n'y avait quasiment aucun client, j'ai commandé un wrap et un dessert. J'ai demandé s'il était possible de faire chauffer mon wrap qui était clairement congelé et dur, mais la désagréable vendeuse m'a répondu non très sèchement et sans explication. Après m'être faite conseillée de prendre la formule qui n'était en fait pas du tout avantageuse, je décide de m'installer aux tables, extrêmement déçue. Pour couronner cette expérience, j'entends la vendeuse m'insulter avec son collègue, en disant que je n'avais pas demandé à être sur place et que j'étais chiante. Je pensais avoir mal compris tellement cela m'a choqué mais le collègue est ensuite venu pour me dire que j'aurai dû préciser vouloir manger sur place car cela est plus cher et me demande d'une façon odieuse de sortir, m'humiliant devant les quelques autres clients, puisque le restaurant était quasiment vide. Je suis absolument choquée par cet accueil et je ne reviendrai plus jamais."
Posté le 04/07/2022 à 13:46"Horrible expérience : une serveuse très agressive et limite insultante m’a carrément jeté ma commande au visage !!! Sans s’excuser sans aucune gêne devant une foule de gens et ses collègues qui regardaient aussi sans être étonnés, ça a l’air d’être un comportement ordinaire et habituel chez ce café Paul…au vu des signalements récurrents de ce problème dans les commentaires, il est clair que y a aucune volonté de changer ça, on profite de l’emplacement dans une gare très fréquenté et on est surs d’attraper des clients qui se sont retrouvés la bas et se fient un peu à la chaine sans se douter de l’accueil qui les attends…bref, pour moi c’est fini PAUL, peu importe où car aucun service client."
Posté le 30/07/2022 à 07:32"Dommage qu'on ne puisse pas mettre zéro étoile. Service complètement désorganisé et vendeurs désagréables. Une personne commence à prendre la commande puis disparaît. La queue n'est pas suivi. C'est du n'importe quoi ! Les autres Paul ne sont pas aussi nuls niveau service. A éviter"
Posté le 10/08/2022 à 10:51"Paul, centre commercial part-dieux, 2ème étage. Cet avis est dédié à la dame au cheveux noir lunette noir qui a refusé de nous servir un menu étudiant pour la raison suivante : « vous n’êtes pas étudiant de Lyon l’offre ne marche pas ». Cette petite dame a décidé de refaire la lois en attribuant l’offre « menu étudiant » seulement pour les étudiants de Lyon. Elle refuse donc de nous servir le menu étudiant. Pour être sûr tout de même, nous sommes aller demander au manager si c’était bien le cas. Bien évidemment, la réponse était non. La manageuse nous a informé que les menus étudiants sont destinés à tous les étudiants de France. Alors pour cette personne qui nous a servis avec une politesse inexistante, qui nous a jugé et nous à très mal parlé. Il faut, je pense, changer de métier si le service client n’est pas fait pour vous. Votre place est loins des relations clients et cela est certainement plus convenable pour le bien de l’entreprise dans laquelle vous travaillez. En tout cas, votre méchanceté était au rendez-vous et je pleins les prochains clients qui croiserons votre chemin. Un bon courage aux autres membres du personnel qui ont été d’une gentillesse inouïe et qui doivent supporter une personne pareil chaque jour ! Le nombre d’étoile donné ne concerne évidement que cette personne ! Dommage que nous ne pouvons pas mettre 0 étoile. Nous mettons donc une étoile pour une petite jeune qui a tout de même décider de nous servir et qui a pris le temps pour nous. Merci à elle."
Posté le 17/08/2022 à 06:47"Bien accueilli, bien servi malgré un peu d'attente. Ça reste correct et meilleurs que d'autres boulangerie du même style."
Posté le 19/08/2022 à 16:39"Le vendeur pas sympa pas à l’écoute il me sert un café alors que je voulais un crème quand je lui ai fait la remarque il m’a presque disputée il n’a pas essayé de me le refaire ma commande pour lui c’était ma faute. J’ai du jeter le café, aucune formule de politesse.c’était la première fois et la dernière déçue son collègue par contre très sympa et très poli. Le lieu est sympa mais le vendeur a besoin d’une formation."
Posté le 31/08/2022 à 12:53"Sandwich immonde : pain mou et élastique datant sûrement de ma veille, garniture ridicule et degueu ! Scandaleux de faire payer des produits pareil à ce prix là ! 5.10€ à la poubelle puisque je n'ai même pas pu finir ! HONTEUX"
Posté le 06/09/2022 à 11:41"L'inflation je veux bien, mais 4.60e pour une pâtisserie et 5.90 le sandwich, autant le dire franchement, la pilule est salée, si bien qu'on se croirait à Paris avec des tarifs pareils. Cerise sur le gâteau, les sandwichs sont moins garnis, tout comme les pâtisseries où la crème pâtissière est tellement mise avec parcimonie qu'il faut la chercher pour la goûter. Une honte de pratiquer des prix aussi délirants alors que les bonnes boulangeries pâtisseries artisanales proposent des pâtisseries et sandwichs à 1 euro de moins en moyenne dans chacun des cas, après impact de l'inflation. 2 euros d'écart sur la facture totale d'un repas sur le pouce ce n'est pas négligeable, surtout avec de l'industriel comme Paul. Dernier passage là-bas pour nous."
Posté le 29/09/2022 à 11:36"Serveuse super désagréable,couvert sale jeté sur la table ... Une attente interminable. Le repas pas trop dégoûtant et au moment de payer le serveuse ce plante deux plusieurs euros Nous le faisons remarques et il nous envoie balader en nous disant que c'était comme sa pas autrement.... On demande à voir la responsable et la le choque elle nous prend de haut et nous fait le bon prix mais comme si elle nous faisait lomone Je ne recommande pas du tt"
Posté le 29/09/2022 à 18:54"Ayant pris le petit déjeuner, Très bon accueil en salle on choisit son placement le service à table est agréable . Le service est rapide et aimable La qualité des produits est bonne malgré une petite déception sur le croissant que je trouve meilleur en boulangerie . Le prix pratiqué est un prix général dans le centre commercial. La décoration va très bien avec le concept rustique. Bonne pause"
Posté le 18/10/2022 à 07:21"Serveuse désagréable et non châlente, presse les clients à choisir ces plats trop rapidement, étant de la restauration j’ai été choquer également par la manière de poser les plats, de plus à la fin de mon petit déjeuner j’ai eu le malheur de rouler une cigarette, la serveuse est venu à côté de mon oreilles sentir et voir se que je rouler en disant de précise je vérifie juste d’accord maman je ne reviendrais pas ici"
Posté le 19/10/2022 à 08:51"Souriez c’est gratuit et on sait jamais ça peut égayer votre journée , personne triste peut être remplace par des machines , dommage!"
Posté le 22/10/2022 à 13:51"Découverte après un voyage de train. Sympa , un large choix pour le petit déjeuner. On peut manger sur place ou à emporter. C'est assez cosy ce qui fait son charme. Bon certe certains serveur font la gueule , ça me dérange pas plus que ça . Juste un peu plus de sourire et c'est parfait."
Posté le 03/11/2022 à 08:50"Service catastrophique. Il y a 10 personnes derrière le comptoir et pourtant aucune fluidité : vous ères assuré de faire la queue et d'être confronté à de la désorganisation. Et ne cherchez pas à demander un simple café allongé... il faudra répéter 3 fois que c'est un petit modèle que vous voulez (ne dites surtout pas un café allongé normal sinon ils sont perdus avec leur 3 tailles de gobelet) et au final... vous retrouverez avec un américano, c'est à dire du jus de chaussettes."
Posté le 14/11/2022 à 08:58"Très déçu de ce que nous avons mangés. J'aimais beaucoup le paillasson saumon et là nous avons eu droit à des rosti congelés tièdes vraiment pas bon, une attente interminable car peu de personnels pourtant samedi de grande affluence. ... franchement ne vous étonnez pas que les clients ne reviennent pas ! Pour un montant de 80 balles quand mêmes avec 4 menus adultes et un enfant ... dommage...."
Posté le 04/12/2022 à 07:29"Très déçu. Nous avons attendu 40min pour une quiche disponible en plat à emporter, une paillasson au chèvre fait avec des rostis surgelés et un hamburgeois... 41e... Cher pour ce que c'est. Service très moyen avec une serveuse peu appréciable. Et je ne parle pas du froid. En plein hiver, il serait bien de couper la ventilation ou la climatisation. Et cela ne vient pas du centre commercial puisque dans les magasins, il fait bon. Nous ne reviendrons probablement plus...."
Posté le 06/12/2022 à 11:27"Déjeuner du 7/12 chez Paul dans la tour Oxygène : je n’ai pas entendu que le vendeur s’adressait à moi il a donc commencé par souffler, je n’ai rien dit je ne voulais pas plus l’agacer ! Mais finalement il a continué à s’agacer car je n’employait pas le terme exact pour le modèle de salade : pensez a bien l’appeler par salade Paris ! Entre temps il a repris une dame qui avait commandé un café a emporter mais qui s’est attablé sur le mange debout pour ranger ses papiers (« madame sur place il y a un supplément »). Nous nous installons donc au fond de la boutique pour ne gêner personne car nous avons une poussette : le monsieur vient dans notre direction pour nous dire sur un ton « euhhhhh non mais là euhhh ça va pas le faire la poussette ça gêne »! Sans oublié le refus de faire réchauffer le petit pot de mon bébé ! Bref ça reste en travers je pense sérieusement Monsieur que si vous ne supportez pas les gens comme nous, vous ne devez pas supporter grand monde car de notre côté nous avons été très patients au vu de votre comportement. Message à la direction : allez voir ce qui se passe dans vos boutiques c’est inacceptable d’avoir des personnes qui se comportent comme cela."
Posté le 08/12/2022 à 14:09"Accueil froid attente a17h pas de crêpe pas de gaufre pas de chausson aux pommes… nous choisissons une tarte fine aux pomme , servi froide elle a passé la journée au frigo la pâte n est pas feuilleté qualité médiocre. Nous allons régler pas un merci ni au revoir plus interessant de parler avec sa collègue. Une 2 visite aussi décevante que la première il y a quelques semaines. Nous ne renouvellerons pas notre expérience dans cette enseigne."
Posté le 13/12/2022 à 16:45"Franchement un regret total ce matin. Après avoir attendue 45min environ pour une ouverture tardive, je passe quand même commande malgré que je n'ai pas trouvé le croissant au amande qui me faisais envie (étant 🤰 enceinte). Elle m'encaisse mal, je fais une réclamation et elle ose me demander si je n'ai pas regardée avant de payer? Et de surcroît me zappe carrément. Par respect pour moi même je suis allée m'installer tranquillement... Aucun respect"
Posté le 15/12/2022 à 08:25"Le dessert a été oublié lors de ma commande, il ne me semble pas compliqué de mettre une pâtisserie dans un sac, jusqu’à preuve de contraire, un enfant de 5 ans serait en mesure de le faire. Votre serveur aurait mieux fait de rester concentré jusqu’au bout sur notre commande plutôt que de rigoler avec son ami en caisse."
Posté le 26/12/2022 à 13:05"Bonjour Je suis choquée qu encore en 2023 il y a du ra3sme pur et sans aucun impunité je demande à toutes les personnes d origine étrangère de boycotter la maison Paul pour le rac3sme de son personnel en présence de tous les clients ce matin 13 janvier 2023 a 11h30 . Nous avons fait la queue avec une poussette attendre sagement notre tour mais la dame à caisse a pris une personne à notre place je lui ai dit que c était notre tour elle ne m a même pas regardé. une fois notre tour arrivé elle nous a demandé de passer en salle car nous voulions manger sur place. Nous sommes entrés pour s installer, a ce moment là une dame avec des chevaux blancs nous a interpellé en nous demandant qui nous a laissé rentrer ? La réponse évidente : votre collègue nous a demandé de passer en salle ... La dame a clairement nous a dit que c était impossible que sa cheffe dise une chose pareille et qu il fallait attendre... Tous les clients présents nous regardaient elle nous a affiché en allant chercher sa cheffe également. Une situation humiliante de mettre notre parole en doute ainsi qu attirer l'attention des autres clients sur nous. Avec une gestuelle inacceptable montrant notre passage . J'ai demandé à la dame si elles veulent nous refuser l'accès il faut le dire ce n est pas une manière d'accueillir les clients. J'ai honte pour vous mesdames je suis à deux doigts de contacter le sos raci3me Bonne journée Shokria Maillard"
Posté le 13/01/2023 à 13:30"Vendeuses et barista désagréables et hautaines qui perdent plus de temps entre elles qu’à servir les clients. A 16h30 ils n’avaient plus de couvercles, de chantilly, certaines boissons, un seul choix de lait végétal et dans tout ça la vendeuse (a la caisse) ne savait pas ce qu’il restait ou non Bref, c’est cher pas si bon et on est mal servi"
Posté le 18/01/2023 à 16:11"Je ne laisse jamais d avis négatif mais là ça fait un peu trop pour ne rien dire ... 11h20, une seule sorte de salade, affichée comme étant une César... une fois dans mon train, je me rends compte que le couvercle est trop grand, donc que ma salade s'est ouverte dans mon sac en toile, et en plus, qu'elle n'a rien d'une César comme c'était noté. Elle était bonne, mais heureusement car ce n'était pas ce que j'attendais... Et en prime, la vendeuse s'est montrée désagréable. En tant que cliente Paul, je suis déçue c'est pourquoi je le signale."
Posté le 01/02/2023 à 12:15"Bonjour, Moi et mon ami voulions nous ressourcer au près de la chaîne française de restauration rapide, mardi 07 février 2023 à 18h. Ce qui s’est produit lors de notre expérience client est inadmissible , avilissant, honteux et contraire à l’image véhiculée par la société mère. Nous avons été accueillis par un personnel charmant, très dynamique mais lorsque Nathalie est arrivée en tant que soit disante responsable, un nouvel épisode Netflix a commencé… Nous avons été clair dès le début de la commande, on nous a installé, Nathalie est arrivée et nous a forcé à la vente en nous indiquant que Paul est une boulangerie et que les consommations sont séparées . En d’autres termes, il n’est pas possible de consommer une boisson sans un plat froid ou chaud. Après vérification au greffe du tribunal du commerce, il s’agit d’une activité de restauration rapide. D’ailleurs le numéro de siret sur le ticket de caisse indique une activité de restauration rapide. Ici le numéro de Siret du ticket de caisse : 40305211100263 Après vérification nous avons indiqué à Nathalie notre surprise car elle nous a forcé à consommer un plat avec notre boisson. Elle nous a indiqué que elle avait la licence 3 et pas la licence 4. Nous avons demandé à vérifier la licence, elle nous a indiqué qu’elle était accroché sur la vitrine, nous sommes allés vérifier en plein repas, la licence à l’endroit indiqué et il n’y avait aucun document. Nous avons demandé à Nathalie de nous montrer où est affiché la licence parce qu’elle nous a dit que cette licence était affichée devant la vitrine et devant les clients. Quelle a été notre surprise lorsque Nathalie ne savait pas finalement répondre à la demande alors qu’elle s’est permis de hausser le ton. Elle à finit par nous dire que ce n’était pas elle la responsable. C’est honteux, elle nous a forcé consommer un sandwich pour boire une boisson. On a passé un moment désagréable et humiliant pour le personnel de Paul qui a pu constater que Nathalie à indiquer devant tout les clients que Paul n’était pas de la restauration rapide. On aimerait des explications pour l’ensemble des consommateurs. Peut on manger chez Paul et boire ? Séparément ??? Il y aussi des manières de s’adresser au consommateur, qui n’impacte pas l’image de la marque. Je mangeais toujours chez paul mais après cette soirée je n’y remettrai plus les pieds parce que Nathalie a sali l’image de la marque et je songe même à porter plainte."
Posté le 07/02/2023 à 19:52"Serveur agréable Mais cependant le prix reste élevé pour la qualité de l’assiette. Les repas sont basiques, avec des cuissons approximatifs et des gouts très peu recherché ! Mais j’appuie sur le bon accueille du restaurant et de son personnel !"
Posté le 11/02/2023 à 12:18"J'ai plus l'habitude d'aller chez Paul de l'hôtel de ville, je trouve que d'un Paul à un autre l'organisation est différente, en ville on s'installe comme on veut, et celui de la part Dieu on nous installe et on prends notre commande. Le plus de celui de l'hôtel de ville le personnel est plus agréable, et le bémol des oiseaux et pigeons qui survole dans le magasin. Les prix par contre ont flambé."
Posté le 15/02/2023 à 20:22"Amabilité=0, j'ai été servie sans un sourire. Ils ne font pas attention aux tickets qui mettent dans les sacs. Si on doit se faire rembourser par son entreprise, c'est mort. Et quant à la qualité des produits on repassera aussi... Une salade pôle bowl paris Tokyo, qui malgré la sauce, est sans goût,et sèche. Bref se prévaloir premium sans en avoir les capacités... bref, le lendemain je suis allée ailleurs, moins cher et meilleur !"
Posté le 17/02/2023 à 12:06"Merci à JEF pour son professionnalisme et son sens de l’accueil, c’est bien grâce à cette personne que je suis rester finir mon déjeuner, je tenais à signaler un manque de respect total de la part de son supérieur en vers le personnel et encore pire quand je lui demande que mon omlette je la souhaite baveuse , ce responsable m’a répondu d’une façon très désagréable, je me demande comment une enseigne aussi réputée que la vôtre tolère ce genre de comportement , je reviendrai uniquement et grâce à l’accueil de Jean François. Cordialement"
Posté le 04/03/2023 à 10:21"Venu manger ce midi , très bien reçu ! Nous avons super bien mangé, personnel et responsable a l'écoute du client ! Copieux et bon ! Nous reviendrons !"
Posté le 04/03/2023 à 15:41"Je suis venu hier midi avec mon épouse, nous avons pris 2 sandwichs au thon. Le pain était caoutchouteux, pain de la veille. Dommage la garniture était bonne mais dans un sandwich, le pain c'est 75% du plat. En plus nous avons visé Paul par gage de qualité, en tant que chef de cuisine je me suis bien fait avoir. Je pense que comme McDonald, paul est avant tout un excellent agent immobilier qui paye pour s'implanter dans les lieux stratégiques, et donc la qualité est secondaire."
Posté le 24/03/2023 à 06:00"Personnel pas souriant. On nous a installé à côté des escaliers à côté d'un bruit de machine plus que gênant. Le personnel qui monte et descends derrière nous tout du long comme un troupeau.... Côté gustatif plus que déçu. Le poisson qui fait partie des plats les plus chers à des arrêtes, sans sauce avec quelques morceau de pomme de terre qui se courrent après. Au menu enfant pas de pizza un espèce de poulet pané avec des graines pas assez cuit et sans goût. Le ketchup demandé sera servis dans un petit gobelet à café. La salade lyonnaise avec l'œuf poché qui est quasi cuit dur! Les desserts étaient bon...... elle pompon si vous acheter sandwichs quiche ou autre au niveau de la devanture, il vous faudra débourser 1,50€ en plus sur certains produits. Rien contre cette enseigne mais cet établissement et son personnel sont à fuir !!!"
Posté le 01/04/2023 à 12:46"En milieu de commande, la serveuse s'en va sans prendre la commande entierement, on nous demande de payer alors qu'on a même pas tout commandé et du coup on nous presse alors que c'est la serveuse qui a disparu ? On me donne un sac en papier pour ma quiche, sans plier le plateau de la quiche du coup on dirait un étron dans un sac papier. Merci"
Posté le 09/04/2023 à 16:48"Mauvaise expérience. Nous avons mangé sur place, au début nous avons eu un serveur aimable et ensuite une serveuse qui l'était beaucoup moins. Notre sandwich baigné dans la vinaigrette de la salade pas très agréable a manger. Quand nous avons dit que nous ne prenons ni dessert, ni café la serveuse a montré son désagrément par une expression du visage (limite une grimace d'agacement ) Nous ne reviendrons pas ça c'est sûr."
Posté le 15/04/2023 à 18:43"Jamais dessus produits de qualité personnel très sympathique c’est pas évident compte-tenu du monde qu’il y a dans le centre commercial. Bravo 😃🙏🏼"
Posté le 25/04/2023 à 21:46"Je n'ai pas eu le temps de terminer ma commande que la responsable a estimée qu'elle était terminée et est passée au suivant! Pourtant pas de blancs dans la commande... Peut-être était elle pressée que nous quittions les lieux, en effet: Pain aux raisins immangeable, rassi et collant, à 17h! Un yaourt a emporté servi avec une fourchette, très pratique ! Un morceau de pain dur pour accompagner la salade! Bravo 👏 Ne pas confondre vitesse et précipitation, Et si vous souhaites optimiser le passage client, je vous propose de revoir les basiques, votre chef de secteur sera ravi😉"
Posté le 11/05/2023 à 18:02"Les serveurs sont très impolis et pas serviable. Donne beaucoup trop leur avis. Nous leurs avons demandé d’enlever des ingrédients de notre menu et cela n’a pas été pris en charge et ils nous ont dit que cela allait être fait mais cela n’as pas été fait. Très déçu du service du personnel."
Posté le 18/05/2023 à 10:42"Les prix sont excessifs. L’accueil est désagréable. J’ai eu une géante cuillère à glace pour un petit café. Nous sommes venus en famille. Nous avons été servi en trois fois avec 10 mn d’intervalle et surtout on a oublié de servir un membre de la famille. Aussi il y a un bruit de machine je ne sais pas mais qui nous met en plus inconfort. Il faut éviter de se donner une image de luxe lorsque le service est nul."
Posté le 18/05/2023 à 14:20"Wow, je crois que j'ai jamais bu un café aussi dégueulasse depuis la machine de la fac... Sérieusement c'était quoi ??? Amer aucun goût ni arôme, si au fait un goût très prononcé de brûlé et c'est tout."
Posté le 30/05/2023 à 09:52"Vendeuse très désagréable pas souriante méchante mal polie elle sais même pas prendre une commande pas du tout professionnel"
Posté le 03/06/2023 à 11:40"Accueil déplorable chez Paul westfield La part Dieu Mais qu est devenu le sens du client ? Une honte pour des produits chers. Nous sommes allés juste derrière chez la brioche Dorée et nous avons été servis avec le sourire."
Posté le 29/06/2023 à 07:45"C'est avec peine que je mets 2 étoiles ce n'est pas la première fois que je passe par votre boutique car sans doute vous faites les meilleurs croissants cependant je ne peux garder ma déception pour moi Aujourd'hui jai consommé un goûter sur place L'accueil froid Salle non débarrasser tables non nettoyées Café servis sans sous tasse Eau servie dans un goblet à expresso Je me permets car nous payons pour être à l'intérieur donc comprenez ma déception Je ne tiens en aucun cas à nuir à votre image Nous reviendrons pour les délicieux croissants"
Posté le 22/07/2023 à 19:17"Personnels très sympathiques et compétents. Le service à table est un plus. Je recommande Le pilier de rugby rochelais"
Posté le 27/07/2023 à 11:53"Salle bruyante, un serveur incroyablement désagréable, avec un joli « non mais je vous entends je suis pas sourd » à mon mari, ce même serveur qui lève les yeux au ciel ostensiblement, qui demande aux cuisines de moins garnir nos crêpes (qui étaient normales, donc qu’est ce que ça doit être en vrai…) imbuvables."
Posté le 28/07/2023 à 18:10"Cet avis concerne les deux Paul du centre commercial. Celui du niveau 0 et niveau 2 NIVEAU 0 Boisson pas fraiche alors qu’il fait 40 degré dehors, le sandwich au thon avait une odeur insupportable première fois que je sent du thon de la sorte. Et la brioche au sucre devrai être renommé brioche de la veille bien sec au sucre!! Honteux pour un menu à 9€80 … NIVEAU 1 Alors ça c’est la meilleure mdr….. j’arrive avec madame et je précise que nous souhaitons manger sur place et elle me demande d’aller directement en salle pour qu’on vienne prendre ma commande. Je lui demande si il y a la carte à table et elle me dit avec un geste de la main poussez vous et aller là bas. Cela m’a poussé à partir au paul du niveau 0 et j’ai malheureusement été déçu. Je ne pense plus revenir chez Paul. Un vrai désastre."
Posté le 25/08/2023 à 22:56"L'accueil est nul . Les serveurs ou serveuses sont d'une manière générale grossiers , désagréables , et sans aucune motivation . Une organisation pitoyable en dessous de tout . Les autres points de vente Paul sont souvent beaucoup mieux ."
Posté le 28/08/2023 à 18:49"Je trouve ça indécent de renvoyer les gens comme ça sous prétexte qu'entre midi et 14h30 c'est l'heure du déjeuner ! J'y suis allée pour prendre un café et un gateau vers 13h00 la serveuse m'a demandé de passer à l'intérieur et la je me suis faite renvoyer car ce n'étais pas l'heure ! En sachant qu'il y avait des tables vides bref j'y retournerais plus même après 14h30 HONTE au responsable"
Posté le 07/09/2023 à 11:35"Mon compagnon et moi-même, nous nous sommes rendus à la boulangerie Paul du niveau 0, nous avons commandé tous deux une quiche lorraine et 10 min après avoir ingéré celle ci nous avons eu un mal de ventre TERRIBLE qui a durer toute la soirée Produit de mauvaise qualité ? Pas frais ? Je vous DÉCONSEILLE d’y mettre les pieds D’autant plus aucune clim à l’intérieur"
Posté le 15/09/2023 à 07:52"Service à table, c'est mieux selon la serveuse car la salade est fraîche, préparée directement par le cuisinier. Il aurait fallu dire que la salade, les carottes râpées passaient directement des sachets à l'assiette. Aucune fraîcheur. Je déconseille."
Posté le 19/09/2023 à 20:27"Repas pris côté salle. Accueil, service et repas plus que décevant. Tartine poulet avocat servie congelée (la glace était visible à l’œil nue). Je demande à changer de plat j’ai l’impression de déranger, la « serveuse » me donne la carte à la va vite je n’ai pas le temps de lui dire ce que je veux qu’elle repart et ne revient que 10min après (tout en passant plusieurs fois devant moi et en me regardant)… Finalement j’ai reçu un sandwich coupé en deux avec quelques feuilles de salade, avec une différence de prix de plus de 2€ avec le sandwich vendu côté boulangerie… Ne perdez pas votre temps et votre argent restez du côté de la boulangerie ou mieux allez dans un vrai restaurant."
Posté le 24/10/2023 à 11:17"Le problème n'est pas les serveurs, ils sont aussi polis et agréable que possible. Le problème c'est la qualité du café qui est devenu CATASTROPHIQUE. Je n'exagère pas en disant que je ne saurais pas faire la différence entre un vieux café de machine a 50cents et leurs café au lait. Ce n'est pas une histoire de préparation non plus, le goût horrible est le même dans tout les PAULs. A fuir."
Posté le 27/10/2023 à 15:13"Attendre a l’entrée pour avoir une place sous prétexte que le personnel est restreint a deux personnes c’est pas normal. Ne pas pouvoir choisir un plat salé sous prétexte que les cuisines sont fermées c’est vraiment limite. Vous perdez des clients et l’ambiance est pourrie…"
Posté le 30/10/2023 à 14:27"Petit achat rapide ce midi mardi 31 octobre. Prise de commande rapide et efficace. Une équipe accueillante et très souriante malgrés le rush du déjeuner . Je recommande"
Posté le 31/10/2023 à 12:16"Personnel en sous effectif, ce qui résulte en un temps d'attente beaucoup trop long. Aussi, l'organisation est clairement à revoir (une seule personne pour prendre les commandes sur place et les préparer, une autre pour préparer uniquement les commandes à emporter, alors qu'elles seraient beaucoup plus efficaces à deux en même temps, comme c'est le cas partout ailleurs). N'y allez pas si vous êtes pressé :)."
Posté le 01/11/2023 à 08:51"Le minimum du minimum. Sale et du « laisser-aller » à tous les stages. Pas prêt de remettre les pieds. Dommage le café crème était bon"
Posté le 01/11/2023 à 10:21"Quand on vient pour le goûter avec son fils, on attends à l’entrée du salon de thé. Personne nous accueille. On ne sait pas s’il faut patienter ou s’installer. Quand on le demande à une serveuse, elle nous dit de patienter sans sourire car aucune table n’est disponible. On regarde la salle et la on se dit qu’elle se fout de nous. Plus d’une dizaine de tables sont vides de personnes seulement non débarrassées. Du coup pourquoi patienter, nous sommes partie préférant payer une autre enseigne. Est-ce comme ça que vous procéder pour faire consommer les clients chez vous ? Le personnel qui ne save pas accueillir la clientèle doit-elle être au 1er front ? Quelle mauvaise image pour cette enseigne"
Posté le 01/11/2023 à 18:13"C'est bon, mais vraiment sale quand vous êtes sur place. Vraiment dommage que les gens soient si sales et que les lieux ne soient pas nettoyés assez régulièrement."
Posté le 03/11/2023 à 15:57"Deux cafés a 9€ pour attendre 20 min avec plusieurs erreurs de prise de commande, service client déplorable, mauvaise communication entre les vendeuses honteux pour une chaîne telle que Paul. Je n’y remettrai pas un pied."
Posté le 03/11/2023 à 20:03"Le service à priori est fait par des débutants, ils sont perdus. Repas en salle correct pour une salade, ils ont de la chance d'être dans un centre commercial qui fait le plein, sinon il serait difficile de fidéliser des clients avec un tel accueil"
Posté le 04/11/2023 à 12:01"Bonsoir chaque lundi matin nous prenons un petit déjeuner avec une amie les serveuses sont sympas et à l'écoute ce n'est pas facile la restauration donc pour ma part je suis souriante et polie comme j'ai travaillé à l accueil je comprends bonne soirée et merci"
Posté le 20/11/2023 à 17:16"Lundi à 17h, chez Paul au RDC: Merci à la vendeuse qui m'a servi un macaron congelé, et, lorsque je vais la voir poliment pour lui dire le souci madame me répond oui mais la je suis occupé ! Elle repart en cuisine et reviens me voir pour me dire je ne peux rien faire. L'explication qu'elle me donne oui mais ma collègue était au courant que le produit était congeler Niveau respect du client à revoir! 3€50 de perdu. En plus, pas de possibilité de prendre une boisson à base de café."
Posté le 22/11/2023 à 18:48"Nous sommes arrivés à 9h pour un petit déjeuner classique, à 10h nous étions toujours pas servi. Le personnel exécrable et aigri donnant l’impression qu’on leur devais quelque chose. Petit conseil, allez en face à la brioche dorée."
Posté le 25/11/2023 à 09:02"Expérience du vendredi 24/11/23 : Commande un menu avec un sandwich,boisson et dessert. Je me retrouve avec deux desserts sur le ticket de caisse et qu un seul dans le sac. D autant plus que j avais bien vu la serveuse prendre le bon dessert début. Elle l a donc retirée intentionnellement pour m en donner un autre. C est déplorable ! ...."
Posté le 26/11/2023 à 15:11"J'ai voulu manger chez Paul, connaissant leur réputation. Choix d'un burger et d'un fondant chocolat. Haché du burger très sec, sans goût, et manque d'assaisonnement de la salade. Fondant sec lui aussi et aucune sauce (anglaise par ex.) pour l'accompagner. Prix un peu cher pour ce petit menu d'un déjeuner !!!!! 🫣"
Posté le 26/11/2023 à 19:53"Serveuse avec un carré blanc très désagréable, semble aigri , prix 1,50 euros de plus que ceux affiché en vitrine pour un service nul ( mérite zéro étoile)fondant au chocolat servi à l’envers sur l’assiette, à fuir , (brioche dorée juste en face )"
Posté le 28/11/2023 à 13:22"Personnel très sympathique qui ne fait pas attendre les clients ! Mention spéciale pour la merveilleuse personne qui m’a aidé à nettoyer les traces de chocolat chaud renversé, ça met du baume au cœur de voir des personnes si gentilles !"
Posté le 02/12/2023 à 15:26"Serveuse incompétente qui ne connaît pas sa carte et désagréable. Le manager n’était pas mieux. Les desserts et les boissons étaient fades et sans intérêt. Je vous recommande d’aller ailleurs."
Posté le 08/12/2023 à 17:03"Personnel très désagréable. Nous avons demandé à ce que la serveuse nettoie la table à laquelle nous étions installées. Elle a râlé et a est revenue pour nettoyer et me mettant la carte dans la figure."
Posté le 09/12/2023 à 10:21"Si vous voulez passer un bon moment alors éviter absolument la serveuse (Nath…), cheveux grisonnants, coupe carré, à l’étage. Très désagréable, aigrie et pas du tout professionnelle. Je vous conseille de ne pas accepter d’être servi par elle surtout si vous êtes là pour passer un agréable moment. Je me suis décidée à mettre ce post car ce n’est pas la première fois qu’elle agit comme ça. Je lui trouvais à chaque fois des excuses car je sais que ce n’est pas du tout facile de servir dans un lieu très fréquenté mais cette fois ci elle a vraiment dépassé les bornes. Sinon, je ne conseille plus les gaufres : de très mauvaise qualité depuis quelques temps. Pour finir, je souhaite beaucoup de courage à tous les autres employés et gardez le sourire 🙂"
Posté le 10/12/2023 à 07:33"Goûter en famille hier, on nous place à une table en plein passage ,on nous refuse l'accès à la seconde salle car ils vont fermer bientôt mais au moins 3 groupes y ont été installés à la suite... Heureusement le chocolat chaud est bonxet rattrape les coups de coude et bousculade dus à notre emplacement Mauvais moment"
Posté le 11/12/2023 à 06:26"Ma femme enceinte de plus de 7 mois a pris un sandwich à emporter et a voulu s'assoir pour le manger car elle était fatiguée. Elle s'est tout simplement fait virer par la serveuse !!!! Une honte ! Fuyez ce Paul !"
Posté le 13/12/2023 à 20:26"Bonjour Je venais juste acheter vos mini beignets au chocolat pour mon fils Mais il n’y avait pas le bon prix dessous, l’étiquette était pour les petits pains au chocolat je crois… Je demande gentiment à une vendeuse, brune cheveux boucles ( oui je décris car le reste du personnel était très bien ) le prix… je me prend un “c’est écrit sur l’étiquette” en pleine tronche … Waou Paul, pas hyper vendeur ce genre de réponse ou ce genre de comportement ….! C’est un détail mais après la semaine que j’ai passé autant d’irrespect gratuit ça passe moyen. J’ai pris les beignets car c’était pour mon fils, j’aurai passé mon chemin sinon La vendeuse qui m’a ensuite servie et le gentil monsieur en formation étaient très sympa."
Posté le 15/12/2023 à 16:36"C'est une véritable arnaque. Nous avons eu 2 menus de 14 euros, au lieu de cela, nous avons été facturés 35 euros . Lorsque nous avons posé des questions sur les prix, le serveur a donné des commentaires très incohérents , a essayé de changer le prix . Puis il a dit que certains articles n'étaient pas inclus dans le menu( il a oublié de le mentionner lors de notre commande ) et n'a rien proposé de nous donner à la place . C'est dommage pour une chaîne aussi belle que Paul."
Posté le 17/12/2023 à 12:50"Salade de la mer c’est une arnaque 2 pauvre morceaux de saumon avec une tartine de mayonnaise thon et quatre pauvres cartiers de tomates un burger pas ouf 6 demie pomme de terre placée sur l assiette cramé je déconseille car il son très cher pour une qualité médiocre à fuir 13 euros la salade c’est une honte et du vole"
Posté le 17/12/2023 à 20:05"Comment dire…. MERCI À AMEL qui me sert toujours avec autant de professionnalisme. Une chance qu’elle soit dans l’équipe. Je ne viens que pour elle !! Malheureusement ses collègues sont d’un désagréable.. ne sourit jamais, ils te servent limite ont les saoules… je suis révolté de ce comportement moi qui suit commerçante.. Le nettoyage fait le soir sur leurs tablettes en hauteur et ça lance la poussière + miette de pain sur les produits encore en vente… ça donne pas envie d’acheter quand on voit ça.. demandez un panini, la vendeuse fait tout tomber en dehors des vitrines et remet tout dedans.. et pense que on va le prendre… Franchement c’est décevant.. Merci encore à Amel d’être souriante et d’une gentillesse absolument, tu relèves l’équipe.. !!!"
Posté le 19/12/2023 à 08:16"J'ai été mis dehors comme un malpropre alors que je donnais manger a ma fille d'un an parce que j'avais acheté à manger sans préciser que je mangerai sur place. Pour manger une tartelette, assez banale d'ailleurs, j'irai ailleurs où l'accueil sera à la hauteur. Les boulangeries Paul ne sont pas prêt de me revoir, à éviter."
Posté le 24/12/2023 à 00:28"Accueil pas souriant, trop long pour peu de personnes en attente. Prise de commande longue Et la commande est arrivée au bout de 20 minutes alors qu’on a commandé des choses Simples déjà prêtes. Et on était pas les seules à se plaindre. Et quand on a osé dire C’est un peu long un serveur nous a hurlé dessus. .. a fuir ! Il nous a dit pour justifier “ on est un restaurant” mdr 🤣 c’était 16H et on a commandé des pâtisseries déjà faites ! En tout cas plus jamais"
Posté le 27/12/2023 à 16:46"Une bûche pâtissière vanille fruits rouges pour 3 personnes à 18.90 euros, soit presque 19 euros, c'est du vol au vu de la très petite taille de la bûche 😱 la vendeuse aussi a tiqué quand je lui ai fait la remarque... Évitez de nous prendre pour des pigeons!! Mieux vaut payer le prix chez un artisan pâtissier."
Posté le 28/12/2023 à 14:53"Une expérience décevante. Mon café est arrivé pratiquement à moitié renversé, et ma salade n‘était pas si fraîche que ça. Pour le prix, on s‘attend à une qualité largement supérieure… Sans parler de l’attitude de l’employée - merci l‘accueil. Un Paul malheureusement pas comme les autres."
Posté le 29/12/2023 à 22:58"Etant cliente habituelle chez Paul, j'ai envie de prendre un PDJ/brunch pour le 1er jour de l'année (le 1er janvier étant férié et le Centre commercial fermé). Au 2ème étage du Centre commercial : j'attends à l'entrée près 10 min car la serveuse discute avec son collègue près de la caisse.. Un autre collègue arrive à son poste, me bouscule à l'entrée sans chercher à savoir mes besoins ni même s'excuser...J'attends qu'on vienne vers moi comme il est d'usage... Lorsque la serveuse décide de m'accueillir à l'entrée, elle REFUSE DE ME SERVIR car il est 11h47. Elle me dit que sa responsable a demandé d'arrêter le service PDJ et qu'à partir de 11h45 il est possible de servir que des déjeuners, qu'aucun café ne peut être servi. Je suis surprise, d'autant qu'ils sont nombreux en salle au moins 5/6 pers et au comptoir de la vente emporter au moins 3 pers. J'insiste étant donné qu'il n'y AUCUNE INDICATION D'HEURE sur le tableau à l'entrée, que j'ai attendu à l'entrée, qu'il n'y avait pas beaucoup de clients et que le personnel était suffisant, que cela fait à peine 2 min que le service déjeuner a commencé, je demande à voir un responsable.. Mais en vain :( Finalement, je décide donc de partir et je tente celui du RDC : la vendeuse me dit que le PDJ se termine à 12h... J'arrive un peu en retard... Je commande donc en individuel puisqu'ici c'est possible. On me sert un plateau avec une TASSE FISSUREE, CASSEE A PLUSIEURS ENDROITS et SANS SOUS TASSE, un croissant sur un BOUT DE CARTON, des CHEVEUX sur UNE TABLE GRASSE ET SALE.... Paul n'est plus ce qu'il était... Je vous DECONSEILLE vivement ces 2 boulangeries PAUL : alors que les prix vont à la hausse, la qualité et service sont totalement à revoir. J'espère qu'en 2024 ils prendront en compte les observations des clients. Bonne année"
Posté le 02/01/2024 à 13:34"J ai pris un menu salade à emporter. Celle ci n était pas fraîche et datait clairement de la veille: croûtons mous, salade gâtée : scandale ! Un conseil: fuyez !!!"
Posté le 05/01/2024 à 12:15"Très décevant un acceuil très limite j’ai attendu 20 minute pour pouvoir m’asseoir des serveurs désagréable, un macaron a la vanille pitoyable je déconseille le seul bon est que les toilettes sont gratuit mais bien évidemment pas propre, Paul n’est plus ce que s’était.."
Posté le 06/01/2024 à 13:46"Personnel désagréable : attente pendant 15 mn alors qu’il n’y avait pas de monde en salle. Aucune excuse du serveur. Macaron à la vanille dur, immangeable. Des prix à la hausse pour une qualité médiocre. Vraiment très déçus. Paul était une référence, ce n’est vraiment plus le cas."
Posté le 06/01/2024 à 13:53"avec 3h de sommeil tout ce que je voulais c’était un big café latte bien sucré en intraveineuse, j’ai acheté un grand latte 4,65€ (aberrant). j’ai du mal à le finir tellement il est mauvais + il en manque un quart (le serveur l’aurait-il bu??). ce même serveur a haussé le sourcil comme kenye west quand je lui ai demandé si le sucre était en morceau ou en sachet. allo?"
Posté le 13/01/2024 à 08:41"Très mauvaise expérience, APRÈS UNE LONGUE ATTENTE alors qu’il n’y avait personne, nous avons été TRÈS TRÈS MAL ACCUEILLI par le sois disant « RESPONSABLE » qui nous a littéralement DONNÉ EN SPECTACLE devant la clientèle pendant PLUSIEURS MINUTES et à PLUSIEURS REPRISES sous prétexte que nous voulions nous asseoir sur la banquette… aucun professionnalisme !!"
Posté le 15/01/2024 à 06:16"Paul part dieu au rdc : on en parle de mon panini garni au 2/3 à peine ? J'aurais éventuellement pu passer l'accueil médiocre et la lenteur en caisse... mais 3 rondelles de tomates, du fromage en petite quantité et un assaisonnement a minima vendu pour un panini tomates mozza à 5.40 ! Pffffff au cas où, jai pris une photo...."
Posté le 26/01/2024 à 12:02"Expérience très décevante, attente interminable, serveur pas sympathique, très longue attente, 1 heure pour 2 portions de pizza, et 2 salades, pas de pains, pas de sauce dans les salades. Mme la responsable pas accueillante, pas le sourire et qui ne s’occupe pas des clients nous avons vraiment eu l’impression de déranger. Seul point positif une jeune serveuse stagiaire au top. Conclusion lieu pas accueillant, personnels à revoir."
Posté le 02/02/2024 à 05:31"0 pointé pour le service ! Je suis venue pour goûter avec ma soeur, on nous a fait attendre près de 10 minutes debout avant de nous installer à une table sans nous dire bonjour puis encore 30 minutes sans qu'on vienne prendre notre commande. Nous sommes parties ailleurs et nous ne reviendrons pas ! Dommage car les pâtisseries sont pourtant de qualité."
Posté le 10/02/2024 à 13:56"À FUIR !!!!!! Une étoile car on ne peut pas mettre 0!!!! Cheveux dans mon assiette et quand vous la rapportez à une serveuse voilà ces mots :oh bah c'est pas le mien en rigolant bien sûr !!!! Pas d'excuses rien !!!!!! Le pire elle a même osé me dire je vous fait une remise et comment vous dire que je lui ai gentiment fait comprendre que je ne paierai pas !!!!! Une blague!!!! Et toujours AUCUNE EXCUSE j'attends toujours !!!!! Une honte !!!!!"
Posté le 13/02/2024 à 19:55"Commandé un hambourgeois le pain était sec, puis gaufre gourmande avec sauce chocolat, servi gaufre avec Nutella : geste commercial le supplément de 1 € à été enlevé. Je repars avec allergie (fruit à coque) et grosse déception pour cette première expérience chez Paul."
Posté le 29/02/2024 à 12:22"Expérience très décevante a Paul du 2eme etage du centre, nous sommes venues deux mamans avec deux poussettes le monsieur avec les lunettes était antipathique il parlait avec sa collègue que comme quoi les deux poussettes vont encombrer le passage, il nous a installé dans une table et chaises hautes la mienne était cassée, c'était tellement inconfortable pour voir nos bébés, je ne savais pas que les mamans ne pouvaient pas avoir droit à un petit café tranquille ! Heureusement y'avais une superbe gentille dame grande de taille qui nous a servi elle est très sympa, a rigoler avec nos bébés et a pris soins de nous je donne ces deux etoiles pour elle ! Au passage les gaufres étaient légères et bonnes."
Posté le 09/03/2024 à 20:19"un refuge à bébés, 3 fois que j'y vais, à chaque fois la même chose, même pendant le ramadan, un comble. Malgré une nourriture de qualité, fuyez pour manger sur place."
Posté le 16/03/2024 à 12:14"Une vaste blague. Une tartine avocat poulet avec un seul ridicule morceau d’avocat. Un prix exorbitant pour l’accueil et la qualité des plats."
Posté le 22/03/2024 à 18:04"J ai acheté une baguette de pain et en voulant en manger le soir, la baguette était pleine de longs cheveux dedans !C est juste dégueullasse ! Je n y retournerai jamais !"
Posté le 02/04/2024 à 11:16"Un pauvre sandwich jambon emmental, à 5euro à 10, insipide, pain congelé et en plus qui sent le saumon. Paul est juste une arnaque !"
Posté le 03/04/2024 à 11:29"Dommage je n'ai pas vu les revues avant. Plus de 20 min pour un café et un cappuccino. C'est une gare cher Paul on doit prendre le train...."
Posté le 19/04/2024 à 06:10"... présence de moucherons et de déjections de souris. ... « probabilité de contamination » et de « risques d’intoxication » pour les clients.... ’une autre boutique de la même enseigne du 2e arrondissement avait été fermée un mois plus tôt en raison de risques d’intoxication pour le client. Une boulangerie bien la française !"
Posté le 24/04/2024 à 15:57"Je ne mets pas souvent des avis négatifs mais la je me le devais pour les prochains acheteurs… Aucuns sourire, froids, nourriture qui laisse à désirer… responsable qui se prend pour la reine..: pauvre serveurs fuyez 😊 vous trouverez bien mieux ailleurs! Et ça ne m’étonnes même pas que celui-ci soit fermé temporairement!"
Posté le 27/04/2024 à 15:22"Irrespectueux aucune accueil j’ai acheter une bouteille d’eau 3€ j’ai donc dit au serveur que je trouver ça chère dans toute sa splendeur il m’a répondu « aller chez Carrefour » apprenez à vos employés le respect des clients !!!!!!!!!! Décevant dégoûtant irrespectueux aucune tenu"
Posté le 02/05/2024 à 06:46"Fuyez ! J’y ai vue un gros cafard juste derrière la Vendeuse en boulangerie chez Paul part Dieu le grand salon de thé ! , elle me servait quand j’ai vue un gros cafard se balader sur le pain derrière elle puis retourner en cuisine .. j’aimais bien Paul, c est définitivement terminer pour moi . A jamais ."
Posté le 06/05/2024 à 10:15"Je déconseille cet endroit Le personnel n'est pas du tout accueillant je dirai même arrogant. Ils n'ont pas voulu qu'on s'installe en salle et on refusé de nous servir car il était 17h alors qu'il y avait déjà des clients en salle. Et c'est pas la 1ère fois malheureusement désormais je ne m'y rendrait plus jamais."
Posté le 09/05/2024 à 17:22"Si le petit-déjeuner continental fût à la hauteur de mes attentes, le service en était loin. Je dirais même que les 2 serveurs auxquels j'ai eu affaire étaient des remèdes contre le commerce . Une tasse à moitié remplie et un morceau de beurre pour 2 grandes tartines. La serveuse a fini par remplir ma tasse avec désinvolture.Quant au serveur, il a pris un malin plaisir à me facturer un petit morceau de beurre supplémentaire. C'est plus ce que c'était Paul."
Posté le 10/05/2024 à 20:00"Personnel arrogant, peu chaleureux. Nous avions commandé un smoothie, (faute de pouvoir commander un vrai jus orange sous prétexte qu’il n’y avait plus d’oranges !). Les verres étaient sales. Nous avons dû en demander à deux reprises ! J’ai fini par me lever pour aller en chercher un propre ! En bref, une qualité nettement en baisse pour des prix bien trop élevés !"
Posté le 11/05/2024 à 12:09"Pour 5€10 sandwich mozarella avec une seule tranche translucide de mozarella et une grosse feuille de salade. Aucun condiment, aucun goût. Autant dire sandwich au pain et à la feuille de salade. Je déconseille !"
Posté le 25/05/2024 à 08:53"Personnel très aimable et pains au chocolat / croissants très bons. J’ai néanmoins une remarque concernant les prix, car c’est cher. 4€ un allongé et le pain choc à emporter; sur place c’est plus. PAUL devient une enseigne inaccessible?"
Posté le 31/05/2024 à 10:13"Grosse déception pour le cappuccino de la formule petit déjeuner. Je parle en tant qu’habituée qui connaît très bien ce produit. Le prix a augmenté mais la qualité s’est dégradée. J’ai fait le test : le cappuccino de la formule est différent du cappuccino seul. Celui de la formule est passé au format petit et il ressemble plus à un café long auquel on a rajouté du lait en dosette ou en poudre. Ce qui est sûr c’est qu’il n’y a ni le lait ni la mousse et ni goût d’un vrai cappuccino. Alors je conseille de rétablir les véritables ingrédients ou alors de modifier l’appellation pour ne plus induire le client en erreur. Bon courage aux serveurs et serveuses. Gardez le sourire. Et un petit clin d’œil à Nath qui a fait d’énormes progrès."
Posté le 03/06/2024 à 10:50"Il est important de noter que l’attente pour être servi était assez longue."
Posté le 14/06/2024 à 09:40"Flan pas fou pour 4,5€ qui plus est… la quantité est plutôt bonne cependant"
Posté le 23/06/2024 à 20:05"Dans la continuité des avis que je vois après être passée dans la boutique… vérifiez bien votre ticket et le prix payé :) Le personnel n’est pas des plus agréable, même après une « erreur » de facturation"
Posté le 12/07/2024 à 09:47"Pas de Clim - pas de glaçon- des boissons à peine fraîches, il fait plus froid dans la galerie que chez Paul, pour une pause en plein été c est à fuir! Plus de 10 minutes d’attente pour des gaufres sèches, les serveuses essayent de faire leur possible malgré tout. A l’attention du propriétaire: inutile de répondre la même réponse automatique que sur les précédents avis, prenez le temps de réponse pour réparer la Clim ce sera plus utile!"
Posté le 17/07/2024 à 15:24"Service rapide et efficace, avec personnel très accueillant, assez surpris des autres commentaires, donc pour moi c'est des très bon retours"
Posté le 23/07/2024 à 11:56"Première fois où je découvre un paul avec partie restauration. Calme, spacieux, bon accueil, qualité et propreté. Mention spéciale à Isabelle très agréable, qui vous servira très bien, avec son sourire, son humour et sa joie de vivre."
Posté le 30/07/2024 à 15:19"La personne a ki g fait ma commande n'écoute pas ma demande juska la fin avant de me demander si C à emporter ou à manger sur place. Avait-elle qqchoz contre moi ??? D'un ton ferme et sec ..."
Posté le 31/07/2024 à 16:37"Accueil exécrable par des employés aigris. C'est la deuxième fois que je viens et que je repars aussitôt après avoir été traitée de façon médiocre. Dommage. J'ai dû aller chez le concurrent d'en face, même si leurs croissants sont moins bons."
Posté le 12/08/2024 à 14:55"Je me suis fait dégagé du restaurant parce que j'ai osé manger à une table mon menu Paul déjeuner pris à emporter et non sur place bah oui, monsieur c'est pas la même TVA, vous vous rendez compte que vous avez payé moins cher que des gens qui ont pris sur place... Bravo, vous avez un champion de la relation client, j'ai dû ranger mon sandwich commencé, refermer ma bouteille et partir du restaurant. Franchement, j'étais dans un bon jour, parce que j'ai pas d'esclandre, mais vous avez un champion !"
Posté le 20/08/2024 à 12:41"Nous ne faisons jamais de commentaire mais nous aimerions signaler le comportement irrespectueux de la jeune femme qui était en vente/à la caisse ce jour à Paul de la Part-Dieu situé au 2ème étage. Madame nous as parlé sur un ton désagréable et a cautionné le comportement agressif de clientes qui sont passé devant nous. Nous l'avons signalé au responsable. Nous venons régulièrement chez Paul mais nous avons été très déçu et furieux."
Posté le 20/08/2024 à 18:51"Franchement Paul c’est de pire en pire. Arrivé à 11h15 on nous installe à 11h26 pour ensuite prendre notre commande à 11h34. Jusque là franchement rien de grave. Une dame âgée pour prendre notre commande nous informe que le brunch s’arrête à 11h30 et que maintenant c’est l’heure du déjeuner. Donc pour 4 min le cuisinier ne peut pas faire des omelettes pour deux personnes qui étaient arrivés à 11h15. Sachant que tous les autres composants du brunch étaient prêts: boissons viennoiseries etc.. et donc pour deux plats d’omelette et 4min de décalage on a dû partir. Aucun sens du commerce et de la clientèle. Vraiment vraiment déçu Paul Part Dieu en face de Marionnaud avant dernier étage je déconseille"
Posté le 24/08/2024 à 10:15"Mal accueilli, le service à table exécrable , le serveur veut faire le moins possible et dans sourire"
Posté le 24/08/2024 à 10:21"Nathalie est extrêmement agréable accueillante personnel, sympathique en hiver. Mange bien dans cette boulangerie.PAUL"
Posté le 30/08/2024 à 14:44"J’ai chopé une gastro suite à un sandwich saumon de chez eux 😭"
Posté le 30/08/2024 à 23:26"Rapide, efficace, beaucoup de choix. Mention speciale a Amel qui me sert regulierement pour sa gentillesse, son sourire, ses conseils :) Belle equipe"
Posté le 04/09/2024 à 11:41"Cliente fidèle de Paul, c’est tjrs 1 plaisir d’y aller. Un grand merci aux équipes ( restaurant et vente à emporter ) pour l’accueil et leurs gentillesse."
Posté le 04/09/2024 à 15:56"Un accueil impeccable à tout moment de la journée.. la qualité Paul à son sommet."
Posté le 06/09/2024 à 13:54"Notre serveuse Isabelle était un ange, super sympathique et professionnel !"
Posté le 07/09/2024 à 08:57"Un bel accueii au seins de la boulangerie Paul du 2ème étage de la part dieu, merci à l'équipe et particulierement à Amel pour son enthousiasme"
Posté le 09/09/2024 à 07:48"Super expérience vendeuse au top du top rien a dire ! Merci a Amel pour son sourire"
Posté le 10/09/2024 à 07:37"Équipe très gentille, rapide et à l’écoute Produits frais J’y retournerais"
Posté le 10/09/2024 à 12:22"Une équipe au top mention spéciale à Amel qui a toujours personnalisé mes visites, merci."
Posté le 11/09/2024 à 12:39"Amel est une très bonne vendeuse, très accueillante qui donne de très bons conseils. Elle est au top !!"
Posté le 12/09/2024 à 07:18"Une boulangerie propre et un personnel agréable, aimable et à l’écoute du client. Je recommande vivement cette boulangerie au cœur de la part dieu. Mention spéciale pour l’agent à l’accueil qui est adorable +++ j’espère qu’elle se reconnaîtra"
Posté le 12/09/2024 à 09:11"Très bon service, Rapide et efficace. Très bon produits."
Posté le 13/09/2024 à 08:33"J’ai pour habitude de venir et j’ai toujours été satisfaite . Surtout une serveuse qui s’appelle Isabelle elle est très souriante agréable à l’écoute je recommande"
Posté le 18/09/2024 à 15:17"Heureusement nous sommes venu juste boire un latté Mais nous avons bu un café au lait d'une amertume sans nom Servi sur un plateau, comment dire sale très très très sale immonde Sinon c'est cool 🤬 Passez votre chemin"
Posté le 19/09/2024 à 08:42"Serveuse Nathalie très très fort désagréable. Centre la pardieu local 336. On a eu l impression de la déranger vraiment. C est inacceptable. Mon mari m a retenu sinon je partais. Je déconseille fortement"
Posté le 26/09/2024 à 10:43"Plus jamais Paul, ni celui là ni un autre. La serveuse prend notre commande pour nous demander de nous installer à l'avant du restaurant sur ordre de sa responsable apparemment, alors qu il y avait plusieurs personnes installees au fond,,, et que le devant était bien rempli... La salle était remplie de vaisselle sale entassée , les chaises tachées le sol poussiéreux... On a décidé d annuler notre commande et de partir en face. Après le scandale des rats en vitrine au moins soignez la propreté et l accueil.. 👎👎👎👎"
Posté le 29/09/2024 à 07:38"Paul 2 ieme étage Amel est juste au top très professionnel, toujours souriante, agréable J'aime bien venir quand c'est elle La meilleure Amel"
Posté le 30/09/2024 à 06:46"Superbe Acceuil à Paul au deuxième étage vente a emporté au top je recommande !"
Posté le 01/10/2024 à 07:56"Petit commentaire spécialement pour Amel, toujours souriante - hardworking elle est génial ! Avoir le sens du commerce n’est pas donné à tous mais Amel est de loin une des meilleures commerçante que j’ai oui croiser à la part Dieu ! Merci"
Posté le 03/10/2024 à 13:19"La serveus Amel au top du top, souriante, agréable et donne une belle image de l’enseigne. Contrairement à la serveuse en salle."
Posté le 09/10/2024 à 08:51"Grosse déception venue faire des achats avec mes enfants. Heure du goûter je décide de le prendre à Paul autant vous dire que je suis déçu. Je demande un crème à fuire. Du pipi de chat sachant que le jeune homme au service et infect dans son comportement. Paul en dessous de primark je prescise. Je vous montre en photo."
Posté le 09/10/2024 à 14:32"Une catastrophe sans nom. Une panière de pain avec une tranche pour trois…une salade de à l’eau, sympa pour le régime. Quand on demande du pain pour trois du coup “ah bon pour vous aussi??” Ou encore les lasagnes remplis de gras et d’eau en référence à la salade j’imagine"
Posté le 12/10/2024 à 12:33"Tu peux rester planter assis pendant 1h et personne vient te voir pour prendre ta commande! ni te donner de carte. Je suis parti parce que c’est du foutage de gl"
Posté le 12/10/2024 à 16:12"Commande d’un Too Good To Go ce soir. J’arrive on m’apprends qu’il est annulé… Au moins enlevez vous de l’application ça évitera des déplacements inutiles… Merci"
Posté le 12/10/2024 à 17:40"7€ pour 1 seule pancake c’est trop"
Posté le 18/10/2024 à 10:34"Un vendeur me répond avec arrogance et manque de respect devant mes enfants , il se permet de me recaler en disant qu’il n’a pas peur et sûrement qu’il cherche un arrêt de travail avec ITT , malheureux d’en arriver à ce point surtout lorsque je demande à parler au responsable on me confirme que c’est la même personne qui me manque de respect en famille, on est mal ! En plus de cette avis qui ne vaut rien vu le nombre d’avis similaire , je pense que le problème vient de plus haut !!!!! À éviter ou plutôt à venir si envie de bagarre"
Posté le 23/10/2024 à 15:46"Service agréable et produit de bon qualité malgré le prix un peu cher . Personnel agréable et souriant, un certain Mickael qui m'a servi . Je recommande."
Posté le 23/10/2024 à 21:28"Je ne passerai plus commande chez Paul pour me faire livrer. Je tombe sur une vendeuse complètement à côté de ces pompes qui n’admet pas avoir commis une erreur. Je pense qu’il faudrait commencer par apprendre à lire avant de travailler dans un commerce. Il est inadmissible de ne pas vérifier les commandes qui partent de leurs restaurants."
Posté le 28/10/2024 à 10:57"Souriantes agréables et très présentable malgré le monde ❤️ au 2e étage ..."
Posté le 02/11/2024 à 15:11"Le responsable n'a aucun professionnalisme et sens du service."
Posté le 04/11/2024 à 15:45"Très déçu du vendeur aujourd'hui me balance la carte pour choisir mon dessert ,je très déçu de son comportement très désagréable un monsieur âgé portant des lunettes ,le personnel à totalement changé à croire qu'on mandit à fuire!"
Posté le 06/11/2024 à 14:18"vendeuse super agréable ! accueil au top paul 2ème étage"
Posté le 07/11/2024 à 08:06"Plusieurs fois que je viens dans ce Paul les vendeurs sont toujours aussi désagréable. J’ai aujourd’hui été servie par Rhina elle ne me donne pas mon café je lui réclame et en plus elle tire une figure comme si je la faisais « chier ».. c’est grave d’être comme ça quand on travaille en vente. Très déçue de l’accueil."
Posté le 08/11/2024 à 15:48"Pas du tout qualitatif J’ai l’habitude de prendre des petits dej dans la chaîne, ici on vous donne un bout de pain sans beurre sans choix sur la confiture boissons chaude dans un goblet en carton pour 7,5€ c’est scandaleux"
Posté le 09/11/2024 à 10:38"Repas servir très tardivement, plats froids et steak trop cuit malgré une demande de saignant. Vu l'enseigne je suis excessivement déçu et je ne recommande pas cet établissement Pour plus de personnel en formation que de personnel qualifié mais ceci n'excuse pas tout"
Posté le 16/11/2024 à 13:26"J aime beaucoup cette enseigne mais l accueil catastrophique fait forcément fuir les clients. Au secours.. l équipe de cet établissement est bien en dessous de l attendu que l’on peut avoir pour ce genre de restaurant"
Posté le 03/12/2024 à 09:17"Je me suis rendue chez Paul aujourd’hui et j’ai voulue commander une salade qui comptait dans la catégorie traiteur et une boisson, je comptais m’installer sur place et personne ne m’as précisé que c’était un peu plus cher sur place si j’avais été au courant j’aurais payée un peu plus il n’y avait pas de soucis . Une fois les articles payés je me rend dans la salle pour m’installer et j’entends derrière moi « madame madame » je demande donc ce qu’il se passe et on m’annonce donc que les plats en catégorie traiteur sont uniquement à emporter et non sur place, j’ai donc demandée si avec ma boisson je pouvais m’installer quand même sur place pour boire un coup et ils m’ont dit non (à ce que je sache boire sur place a toujours été possible) et j’ai dit que je pouvais payer le surplus s’il fallait et on m’a encore dit que non c’était pas possible. Je ne sais pas pour quelles raisons on m’a refusé l’accès, sachant que je suis restée polie et agréable, j’ai même proposé de payer plus ou prendre autre chose pour rester sur place mais on m’a refusé l’accès. Ils étaient à deux sur moi en train de me dire de partir, je me suis sentie comme une malpropre devant les autres clients. Travaillant moi même dans la vente je n’ai pas compris leur comportement, alors que je suis restée très respectueuse et très calme. Je suis la première à comprendre que des personnes soient débordés au travail, et je fais toujours preuve de compréhension car la vente ce n’est pas facile . Mais même en était débordée ce n’est pas une raison pour traiter quelqu’un comme ça . C’est franchement une honte . Je met jamais d’avis mais là c’est inacceptable ."
Posté le 05/12/2024 à 00:41"Serveur pas du tout agréable c'est la deuxième fois que je viens dans cette enseigne 2 x 2 mauvaises expériences. L'accueil des clients est totalement au revoir, une formation s'impose."
Posté le 21/12/2024 à 17:24"11 euros 45 pour deux petits cappucino et un croissant.. alors que nous avions commandé un pain au chocolat et on le répond c'est le même prix. La note devait être de 9 euros 60 Il faut réapprendre à compter!!!! Vérifiez la note avant de payer!!!"
Posté le 18/01/2025 à 09:00"On a mangé avec nos manteaux. Peu de quantité dans les assiettes. Toilettes sales et évier bouché !"
Posté le 18/01/2025 à 13:41"Comme d'habitude, le pain est très bon,mais le service côté restaurant est déplorable !"
Posté le 19/01/2025 à 07:25"Personnel exécrable. Nous achetons notre produit dan sœur même boutique. Au moment de s’installer on nous dit qu’on peut pas s'asseoir car ce n’est pas la même TVA pour l’emporter ou le surplace. Nous proposeront donc de payer la différence et en plus de cela ajouter deux cafés à nos deux sandwich pris en amont. Une personne du staff viens alors à la charge et dit que c’est pas assez et nous demande de partir. Nous nous levons et partons donc. Dommage pour vous, vous recevez une énième mauvaise note c’était l’occasion de bien faire ! :)"
Posté le 25/01/2025 à 20:26"Venu ce samedi après midi après une cession shopping. Très satisfait du cadre et des produits. On trouve du choix et ces relativement bon. Équipe sympathique,accueillie par le responsable très souriant et prend les commandes rapidement avec une memoire d'éléphant. Toujours avec le sourire pour réglé la note de 2 formule goûter. Je reviendrai avec plaisir"
Posté le 25/01/2025 à 23:19"Une bonne équipe on était très bien servi et notamment par Isabelle très sympathique et professionnelle 👍une expérience à recommander"
Posté le 30/01/2025 à 10:36Entreprises à proximité