PAUL

"Ok Lol le monde et le temps pour la semaine dernière version gratuite garantie et je ne sais que vous avez"

"Trés cher!"

"sandwich pas bon du tout"

"Accueil médiocre et gestion du personnel non efficace sinn leur produit correct"

"On dirait bien, oh, revenir plus tard à fréquenter."

"on y trouve de la bonne patisserie"

"Personnels malpoli et prétentieux. La serveuse bavarde avec son collègue au lieu de m'encaisser et ensuite me manque de respect sous prétexte que n'avais entendu sa demande. Bref, passez votre votre chemin c'est mieux. A éviter."

"Nul n'achetez pas"

"À fuir ! Sandwich crudités thon insipide: pain caoutchouteux, innommable, thon sans goût, mayonnaise exécrable ! Faire quelques mètres derrière et préférer une sandwicherie artisanale ! Et en plus c'est cher ! Beurk 🤢"

"Pas de respect du client. Etant donné que nous sommes des clients de passage, ils ne se donnent pas la peine de nous sourire ou d'être agréable. Cela fait du tort à la marque ! C'est souvent le cas dans les magasins en gare.. dommage."

"J'avais regardé par dessus le comptoire et j'ai vu le sol intérieur très crasseux. Depuis que Paul est une franchise, ce n'est plus du tout pareil niveau hygiène. J'ai remarqué ce problème dans bien d'autres Paul."

"Pain insipide, cher, pas aimable. Choisissez de manger à emporter si vous voulez avoir mal à la mâchoire avec ce pain en caoutchouc. Je déconseille"

"De plus en plus chère et la qualité est moyenne..."

"Manque d'amabilité !! Ca ne donne pas envie d'y retourner. Le personnel n'est pas aimable ! Toute une éducation à refaire ! Et la tarte à moitié jeté dans un sachet, une bonne partie est collée au papier !"

"Peut faire mieux, et c'est cher"

"Les rats qui se baladent sur les gâteaux à 10h du matin sont extrêmement appétissants!! Par ailleurs,je deconseille tous les Paul et conseille les VRAIS boulangerie"

"Irrégulier : c'est quitte ou double ! Capable du meilleur comme du pire, tant pour la qualité que pour l'accueil. Certaines fois on aurait envie de noter 4 ou 5... mais d'autres fois 1 ou 2 !"

"J'apprécie la boulangerie Paul. Mais aujourd'hui j'arrive pas à croire. L'arnaque totale. Paul Gare du Nord un menu salade Poulet à 9€40 avec un bol de salade à moitié rempli, pas de carotte ni de parmesan comme d'habitude. A la place de la laitue j'ai eu de l'emmental. N'importe quoi. les croutons de pains aux herbes sont piquants. Un flan bien crâmé. Quelle honte de vendre une chose pareille. Pour un déjeuner et à ce prix là, ça ne vaut pas la peine. Allez faire un tour à Paul basillique St denis le même menu à un prix plus bas. Déception totale. Contentez-vous Paul gare du Nord de ne vendre que des viennoiseries et sandwich. Quand je lis les autres avis sur l'hygiène, je pense que j'ai atteint ma limite avec Paul. Très déçue"

"Trente personnes en attente et la responsable passe une demie heure au téléphone ! Laissant une personne faire le service, la caisse et les boissons, et par-dessus elle est odieuse avec la clientèle . Vraiment? Terrible image de marque"

"Très très bon café"

"Le sandwich est horrible. Fuyez."

"Il est 20h , il y a 2 personnes avant moi et le responsable me dit c'est fermé ! Revenez demain ! Les horaires affichés indiquent que la boulangerie ferme à 20h30 ??! Non je ne reviendrai pas demain et ni les autres jours !! Adieux Paul."

"Un magasin qui arnaque ses clients, il manque tout le temps la moitié des ingrédients dans les salades, qui restent au même prix! et en plus on se fout de vous lorsque vous posez la question! une salade poulet- croutons sans croutons, quel intérêt ?!! un vrai piège a touriste! allez à celui de Gare de l'Est, bien mieux!! j'ai contacté le service client plusieurs fois qui m'a assuré faire quelque chose mais 6 mois après toujours rien !"

"Le Paul entre l'accès au Rer E les trains de banlieue et les trains grandes lignes sous la verrière : - les dames qui servent les clients sont très mal aimables. On croit qu'on les dérange. Elles remettent à leur place vertement les clients qui se trompent dans ce quils demandent. Elles sont fatiguées tout le temps. Râlent tout le temps. Odieuses aussi. - conclusion : à fuir et pour Paul : formez votre personnel à l'accueil client !"

"1,50 le croissant à 5h45 ! Et même pas bon et chaud ! Scandaleux !"

"Nul"

"C'est tout de même pratique !"

"Leur service est lamentable et négligé avec une attente trop longue. Des hôtesses d’accueil à la limite de l’insulte dès qu’un premier mot sort de leur bouche. A fuir ! Préférez le starbucks, une valeur sure !"

"Niveau -1, entre les rer et les quais grande ligne. Pas un bonjour, pas un aurevoir, pas un sourire. C'est de l'autre côté la queue me dit-on sèchement, comme si c'était dramatique, alors que nous sommes... 2 clientes. A fuir"

"Paul situé au niveau des boutiques, RER, métro ! Et voilà hier c'était la goutte de trop. Toujours mal reçu, on vous parle mal, vous regarde mal, aucune aimabilité la quasi totalité du personnel est à revoir."

"Sandwichs de qualité médiocre... le pain n’est même pas tout à fait décongelé et les prix sont exhorbitants"

"HORRIBLE ! J'ai envie des les insulter ces c******e pourtant je ne suis quelqu'un de très poli et pas difficile mais là c'était carrément de la vente forcée et de la mauvaise humeur de leur part. Ça s'est passé à l'instant si vous voulez savoir."

"L'anti service client ! Personnel qui préfère être mal aimable plutôt que de trouver une solution au client. Une bien triste image de la boulangerie française."

"Oh mon Dieu mais où est passé l'amabilité ????! Je suis choquée je pose une question et l'on me répond :pourtant c'est écrit !! En levant les yeux au ciel. Je n'ai jamais été traitée de la sorte. Paul au -1 entre RER et métro dans la galerie boutique. Elles vous servent avec les mains sans gants discute et rigole entre elles. Limite vous tchip parceque vous les avez dérangé dans leur conversation... Mais où est le respect svp??!!!"

"Service rapide malgré le froid"

"Paul gare du Nord c'est : 9€ pour un sandwich dur et un moment désagréable. Outré par l'absence d'intelligence sociale du personnel à chaque fois que j'y vais depuis plus d'un an !!! On ne vous calcule pas et on vous prend de haut par défaut. Les sandwichs sont toujours durs et je me blesse le palais presque tout le temps. C'est la dernière fois que j'y vais et je vais écrire au service client de Paul à propos de ce magasin, c'est intolérable."

"J'achète très souvent des viennoiseries chez Paul car c'est un des seuls point chaud qui se trouve sur mon chemin le matin. Les vendeurs sont exécrables et le mot est faible ! J'ai encore eu le droit ce matin à une vendeuse ne décrochant aucun sourire, désagréable et qui se permet de me lancer une remarque plus que déplacée. Seul un des vendeurs est tres accueillant. Par contre, quand le responsable est la, (tres accueillant en ce qui le concerne) tout le monde a le sourire ! Je trouve cela scandaleux, je n'ai jamais vu une boutique regroupant d'aussi mauvais vendeurs ! Laissez votre place à d'autres qui cherchent du boulot !"

"PAUL depart Eurostar...le personnel est plus occupe a se raconter leur histoire qu'a servir leur client ! L'accueil pourrait etre ameliore. Suis toujours stupefaite par la qualite du service en France. Quel dommage. Une formation aux US ou au UK leur apprendrait les bases de l'accueil client."

"Attention les sandwich ne sont pas fait sur place. L'accueil est lamentable. On se fait carrément insulté par la gérante qui nous doit d'aller ailleurs. Le motif: nous souhaitions un sandwich tomate salade seul. Impossible chez Paul ce qui nous a valu l'agression verbale du personnel. Petite precision: il était 11h15 soit bien avant le rush de midi. A FUIR"

"Inadmissible 1.60e le pain au chocolat, tout simplement imangeable. On a l'impression qu'il a été fait il y a deux jours, qu'il a été congelé puis réchauffé. Et ce n'est même pas de la pâte feuilletée. Impossible de fidéliser les voyageurs quotidiens qui se rendent au travail par la gare du nord. Je déconseille à tous."

"Personnel irrespectueux limite poli ! Mesdames changez de travail si celui que vous faites ne vous plait pas !"

"Paul au départ des Eurostars, a fuir. Les vendeuses !!! Que dire ! J’ai rarement vu du personnel se moquer du client à ce point... j’aimerai avoir une discussion avec la direction car cela est inadmissible."

"3,30€ les 2 pains au chocolat faut pas exagérer, je fais 100 mètre a la sortie de la gare du Nord 2,10euros. Paul c est terminé..."

"Produits industriels congelés, gonflés et cuit sur place. Laissez-y votre porte monnaie. Mauvaise expérience assuré."

"Vendeuses VRAIMENT très désagréable"

"Petit baguette brioché aux chocolats rassi de deux jours idnamissible"

"Congelé, décongelé sur place, levé sur place, cuit sur place tous les produit sont industriels et de basse qualité. Beaucoup de marketing pour se donner une belle image avec un résultat médiocre."

" Belle boulangerie authentique avec des produits très savoureux ! Attention, apparemment, la prise de photos n'est pas autorisée. L'employé me l'a fait remarquer après avoir pris quelques photos."

"Nous avons acheté un pain aux céréales dans ce magasin de la gare du Nord la semaine dernière, il était certainement decongelé car lorsque nous l'avons coupé il partait en miette et il y avait des petites traces blanches sur la mie, de plus il n'avait aucun gout...inadmissible pour un pain à 2,80€! A éviter..."

"Accueil minable 👎"

"Infecte. Les pâtisseries étaient rassisses et le personnel détestable (des zombies?)"

"Service client et rapport qualité zéro !!! Aberrant qu'il faille préciser au personnel de nous servir les produits montrés en vitrine plutôt que les rassis et les trop cuits cachés dans leur dos !!! Même comme ça, pas sûr que ces produits décongelés soient meilleurs. Prenant souvent le train à la Gare du Nord, c'est la première et dernière fois que j'achète chez Paul."

"Personnel peu agréable, flan Pâtissier assez cher, insipide et sans saveur, bien moins bon que dans d'autres franchisés Paul"

"Vendeuse totalement désagréable, aucune politesse, qui encaisse un menu (a savoir sandwich + boisson + dessert) alors que la demande était juste un sandwich et une boisson, et quand on lui demande donc de donner le dessert en question vu que c’est ce que nous avons payé, qui ose répondre qu’elle ne peut pas puisque ca a déjà été encaissé. Niveau malhonnêteté je n’ai jamais vu ça c’est aberrant. Choisissez plus méticuleusement votre personnel ou vous perdrez votre clientèle et votre crédibilité."

"Le personnel ne connaît pas les mots bonjour, s'il vous plait, merci, au revoir. En guise de Vous désirez quelque chose ?, on a droit à paiement par espèces ?. Il faut traduire soi-même !!! PAUL est totalement décrédibilisé à mes yeux"

"j l'aime bien"

"Super sympas et bon"

"J'ai pu constater la non-aimabilité de votre boutique. Ajouter a cela le fait qu'on vous refuse une formule parce que vous désirez utiliser votre gobelet réutilisable pour le café (ce qui est une aberration quand la politique et la société actuelle désire de plus en plus réduire sa quantité de déchets), vous pouvez être certain que je ne remettrai jamais les pieds chez vous. Les concurrents sont moins fermés d'esprit et plus accueillant."

"Trop nul car le personnel est inapproprié pour la renommée de cette marque. En effet, chez Paul prêt du rer d gare du nord, les femmes salarié sont très mal éduqué car elles passent leur temps à mal parler au client avec accord de la responsable qui est de forte corpulence et de teint noir. Je ne conseil personne car c'est nul."

"Magnifique endroit très agréable personnel j'adore leurs salades ♡♡♡"

"Collecter de l'argent sans discernement, une tasse de café et un croissant à 5 euros, a également déclaré que le paquet, lui demander de demander un petit billet. En particulier, les Vietnamiens, qui ont toujours dit que le forfait est bon marché, vous mentent."

"J'aimais bien Paul, mais ça c'était avant. Salariés qui manquent de professionnalisme."

"Super radin sur la garniture (pour plus de 9€ la formule on peut appeler ça de la malhonnêteté)... Personnel absolument pas aimable (ni bonjour ni au revoir, ni même un sourire) mais ça a déjà été dit abondamment dans les autres commentaires. Bref, ce Paul de Gare du Nord c'est carrément de la mer*e!"

"Ma CB a été prélevé 2 fois ! ARNAQUE à la CB !! Faites attention !!!"

"Personnel féminin odieux+++ avec le verbe haut et insultant envers les clients et ce par deux fois (envers moi et d'autres clients). Habituée à cette enseigne depuis plusieurs années dans le nord où le personnel est courtois c'est vraiment navrant. Donc plus d'achat chez Paul gare du nord, dommage..."

"Super incompétent ! Juste avant de prendre mon train , je décides de prendre un menu salade à 9,70€ comprenant une salade césar, une tartelette aux fraise et un coca-cola. Malgré le temps qu'ils prennent pour me servir, je patientes. Après avoir reçu ma commande et m'être installée dans le train je vois qu'ils ont oublié de mettre la tartelette coutant plus de 3€... super dégoutée."

"Je mets une étoile car on peut pas mettre moins"

"Pratique mais dans le passage, pas très bien placé. Le service est souvent à presser le client."

"Personnel vraiment pas agréable sans aucune connaissance de ses produit qui vendrais des produits sans se renseigner en ayant connaissance des risques courus pour l acheteur.... Exemple de question: y a t il du lactose dans vos sandwich au poulet réponse j en sais rien je suis là pour vendre sans même prendre la Paine de se renseigner... Je trouve sa inadmissible..."

"Café plus cher qu'ailleurs , j'ai eu le droit a un bonjour mais pas de au revoir Pas de serviettes et pas de couvercle pour un café a emporter , bref dans la lignée des autres commentaires : ce Paul est mauvais"

"Mon avis porte sur le Paul à l'intérieur de la gare, vers le sephora: Qualité variable en fonction des jours où on y va. Je ne suis plus très motivée pour y aller, ne sachant pas si le produit sera bon ou pas. une fois la caissière ne m'a même pas rendu la bonne monnaie (heureusement que j'ai compté)."

"Le pire Paul du monde ? J' en ai testé plusieurs que ça soit en France où a l étranger, mais celui situé dans la galerie est vraiment de qualité médiocre. Le personnel n est pas aimable. Le pain manque de fraîcheur, lorsque l on prend une salade le pain vendu avec est même rassis. Manque de garniture. Il est très fréquent de voir des gens mendier de manière oppressante envers les touristes."

"Bonjour, PAUL a GARE DE PARIS NORD Personnel pas aimable à histoire Pas a sa place"

"(Le pôle tout en haut ) la personne qui ma service faisais la tronche.. le sandwichs que jai pris était remplie de beure et 3 tranche de saisissons et un cornichons.. Je ny retournerais plus."

"Je prends le train tous les jours et quasiment tous les jours je passe prendre un café à la Gare du Nord chez Paul au sous-sol (celui près du Sefora). J'ai toujours un sourire, le personnel est agréable, surtout la petite dame blonde. Je pense qu'elle s'appelle Luisa. C'est mon petit plaisir matinal... Les pains au chocolat sont très bons et les chaussons aux pommes sont un régale"

"Du grand n'importe quoi on demande des sandwich et on se retrouve avec des chausson au pommes il est temps pour certaines personnes de prendre leur retraite d'urgence À fuir de toute urgence"

"Café qui n’en a absolument pas le goût! Pour le reste, je n’achète Que rarement chez eux car je trouve que tout a l’air trop cuit ou rassit🤔🙄!je préfère de très très très loins PRÊT À MANGER meilleur en qualité /fraîcheur.....et le café à le bon goût de café au moins (mais il n’y en a pas partout pour le moment .....😁)"

"On a oublié la moitié de ma commande. J'avais commandé 2 choses"

"Mauvaise expérience, le tutoiement des clients même pas de politesses un bonjour non nous méprise juste pour cela je ne conseil pas du tout autant allez voir la concurrence à coté swandich avec 3 bout de salade pour 9euro la formule lol"

"Je suis intolérante au chocolat. J'ai commandé des petits pains aux olives et ont m'a mis des pains au chocolat a la place. Je m'en suis rendu compte en croquant dedans. Bien-sûr la vendeuse ne m'a pas donné mon ticket de caisse. Je viens demain matin avec le contenu du sac qu'on m'a donné pour être remboursé ou sinon pour qu'on me donne ce que j'ai commandé. (Bien-sûr vous appeler pour vous prévenir aurait été bien mieux mais malheureusement aucun numéro). À demain"

"Pain rassis et tomates encore congelées dans mon sandwich...heureusement que la serveuse était souriante parce que presque 6€ le sandwich pour manger un glaçon c'est se moquer du monde ..."

"Catastrophique ! Pain rassit, sûrement de la veille, impossible qu'il soit frais du jour tant il est dur et élastique. Vendeuse malaibable au possible, tire une tronche de suicidaire, faites gaffe à votre employée, les rails du train ne sont pas loin 🙄"

"Les tomates du sandwich sont encore congelées..."

"Nul !!! J'ai failli me casser les dents sur du pain rassis pour un sandwich hors de prix et pourquoi tartiner le pain de pâté avec du jambon cru ? Avant il y avait du beurre, c'était bien meilleur"

"on attend beaucoup et l'accueil n est pas aimable... Pour les viennoiseries, cela reste moyen..."

"Dégueulasse un sandwich au poulet sans saveur avec trois rondelles tomates pain céréales dur une tarte à la rhubarbe de la veille pour 10 euros avec une cannette autant aller au Mac do mettre les invendus de la veille derrière bref à éviter"

"Service déplorable"

"Personnel très désagréable"

"File d'attente trop longue. Prévoir + de 10 min pour se faire servir !"

"Le 17 juillet 2019 j'ai fait une escale a la gare de Lyon avant d'aller a Londres et je suis alle chez Paul pour acherter de quoi manger. La dame (petite, fine, un peu agee) a pris ma commande et mon billet de 50 euros puis m'a dit alors vous me donner 10 euros de pourboire ?. J'ai ris et j'ai dis Non, elle m'a ensuite rendu la monnaie en dessous de ce que j'avais acheté, pressé je n'ai pas fait attention mais dans le train je me suis rendu compte qu'elle avait reellement pris 10 euros de pourboire. Incroyable autant de malhonneteté, je ne sais pas si c'est a l'image de l'enseigne mais la prochaine fois je retiendrais ma faim !"

"Viennoiserie pas du tout fraîche on dirait des produits de la veille. Personnel désagréable verbalement."

"Je viens de me rendre le 26 janvier à presque 17h dans le Paul de Gare du Nord . Vendeuse désagréable et peu avenante, je n'ai pas eu le droit à un bonjour (brune avec des lunettes)"

"Personnel très mal aimable. Étalage vide à midi (tout était sûr les chariot derriere). Pas de salades, pas de sandwichs. Je commande 24 viennoiseries. La dame en compte 25 et me dit que je dois payer car elle ne veut pas enregistré à nouveau la commande. Elle voulait se prendre un pourboire? 2 euros 50 de pourboire forcé par client, ça doit bien lui arrondir ses fins de mois."

"Ma mère a pris un sandwich, un coca zero en bouteille et un palmier, pensant bénéficier de l’offre en Menu. Une fois à la caisse le montant est de 12,70€! Je demande comment cela est possible vu que la formule la plus chere est de mémoire à 10,90€. On me répond que c’est le palmier qui ne fait pas partie des desserts de la formule! Donc chaque article est compté séparément. Ils ne pouvaient pas le dire avant? Je demande la raison vu que ce n’est pas le dessert le plus cher et que d’autres plus chers sont compris. On ne me donne pas d’explication et cela n’est mentionné nulle part! Je n’ai jamais vu ce degré de malhonneteté dans aucun autre Paul dans lequel je suis allé. À fuir!!!!"

"Bonne expérience au final ! J’étais venue hier acheter 2 viennoiseries, dans le train je m’aperçois trop tard qu’il en manque une. A mon retour aujourd’hui à Gare du Nord je retourne chez Paul mais peu convaincue au regard des commentaires négatifs. Les deux jeunes femmes comprennent tout de suite la situation et me proposent une autre viennoiserie ou tout autre chose pour compenser, sans me demander le ticket de caisse. Vraiment très aimables et attentives."

"À 8h du matin j'ai acheté un café et deux croissants et sans parler du prix trop élevé, les croissants étaient froids du frigo. C'est la premiere fois de ma vie que ça m'arrive."

"Personnel très désagréable se matin"

"Et bin je me suis bien fais arnaqué... 👍"

"Vendeur très mal poli et pas du respect. parler mal."

"J'ai payé 6€ un sandwich qui était mauvais et à moitié congelé... A éviter, en tout cas celui de Gare du Nord !"

"Dommage qu'on ne puisse pas mettre 0... J y allais ce matin en sachant à chaque fois que les vendeuses sont désagréables au possible (sans compter les fois où elles se trompent dans la commande et oublient des choses dans le sac.). Ça n'a pas loupé, j'attends derrière un couple, la vendeuse lève les yeux donc je lui dis bonjour, et elle me hurle dessus vous attendez derrière! Je lui disais juste bonjour puisqu'elle avait levé les yeux, la base de la politesse. Comme quoi, j'avais raison d'appréhender.. Je n'y remettrai plus jamais les pieds cette fois.."

"Paul Gare du Nord ,J’ai acheté un Sandwitch poulet l’accueil est plutôt froid mais surtout le vendeur vous tend le sandwich vous lui dites merci au revoir et lui ne répond rien du tout! Surtout ne pas y retourner"

"Je me suis rendu dans la boulangerie pour leur demander un verre d’eau du robinet chaude ou froide juste pour pouvoir prendre mes médicament, il a directement refuser sans chercher à comprendre il était super froid et aigris je me suis donc diriger vers une autre vendeuse qui elle aussi sous la contrainte à refuser. Je trouve sa incroyable qu’en 2021 on refuse un verre d’eau à une personne pour prendre ces médicament ou non. C’est la première et la dernière fois que je me rend à Paul. Apprenez à vos vendeur a êtres moins aigris et méchant."

"Tarte au pomme cramée , prix augmentée et super cher 9,30€ le menu pour une qualité si médiocre, le thon qui dépasse de partout avec l’eau qui coûte 2,80€ sans menu . J’ai dû prendre un menu sinon ça ne valait pas le coup . Très déçu"

"Si vous êtes un pigeon bienvenue 👻. 3€10 une bouteille d'Evian de 50 cl 😱 qui dit mieux ? Une honte 🤬 !!!!! Même relais H n'applique pas ce type de tarif c'est tout dire. PS : à ce prix le service doit être plus qu' irréprochable ce n'est même pas le cas."

"Je suis arrivé en fin de service, personne ne m'a calculé j'ai dû m'imposer pour qu'on prenne ma commande. Je n'ai ni eu bonjour ou aurevoir et en prime les 2 personnes présentes le 17/01/2023 parlent à moitié français et se permettent de dire de se dépêcher. En plus d'être cher, vous vous permettez d'avoir un service déplorable."

"Vendeuse à lunettes trés agressive !!!!! 😱"

"Jeudi 26/01 gare du nord départ Eurostar. Aucun choix plus rien à manger. 3 personnes, 2 qui nettoient et 1 qui sert la longue file d’attente. Son amabilité inexistante mérite que cette personnel soit surnommée sœur sourire. Belle image déla France et quelle participation au plaisir de voyager. Plus jamais. La Note de 1 est encore trop élevée"

"4 février : Service tout simplement horrible. La dame était super impolie. Elle s'est trompée 5 fois sur la commande, bon ça pas grave, cela arrive. Mais c'est l'attitude d'extrême inattention envers le client, manque d'écoute avec un ton vous me dérangez Madame envers moi, qui ne sont pas acceptables."

" J'ai pris quelques cafés ici alors que je faisais la queue pour l'Eurostar à la gare du Nord à Paris, très déçu. Un café était censé être un latte au chocolat, il ne contenait pas de chocolat et avait un goût dégoûtant. Le cappuccino était correct mais juste un café moyen sorti d'une machine. Pas de terrain frais, il suffit d'appuyer sur un bouton. Ce café a le monopole sur tous les passagers de l'Eurostar, donc ils s'en moquent. Le service était horrible aussi. Les sandwichs sont corrects et les macarons corrects. "

"Le croissant est a 2,20€...plus de limite seul l'argent compte!"

"Manque de tact commercial, aucune amabilité, aigris. Très déçu vu le prix payé. Il faudrait peut être se former sur le sourire et la politesse"

"Effectivement je rejoins les autres avis! Personnels exécrables! Aucune amabilité ! C est vraiment parce qu ils sont avantagé par leur emplacement sinon à fuir ! C est honteux des comportements comme ça pour des commerces ! D autres aimerais travailler à leur place !"

"Comment dire la serveuse qui ce permet de ce moqué ouvertement de la dame devant nous car elle osé demandé si il faisait du décaféiné... et qui cherche à nous embarqué dans l'humiliation à cette pauvre dame... heu... sérieusement ? Ce genre de serveuse sur un point stratégique comme ça ?? Écœurant !!!"

"Tres dessus a 20h30 reste 3 sandwichs et 2 desserts il y a une perte de sérieux chez Holder 😢"

"Franchement j’achète plusieurs fois là-bas je me disais que c’était moi le faisait des idées aujourd’hui je suis passé encore acheté , même caractère , j’ai décidé d’aller voir les avis Mais c’est le même avis que tout le monde , ils sont impolie, arrogante, orgueilleuse, mais franchement faire des cours Parcrque là aucun sourire , genre parle vite j’ai du taff"

"Le parisien : pain ferme qui colle au corps, avec un peu de beurre et un jambon qui n'est pas de qualité ... Tout ça pour plus de 5€ !"

"Vendredi 31/03/23 matin gare du nord départ Eurostar. Je me permets ce retour quand au service déplorable! Une équipe très malaimable, à la limite de l’impolitesse! Une formation sur le service client leur serait hautement nécessaire! Note de 1 est encore trop élevée sur le service reçu"

"Rapidité, qualité"

"Les serveuses se permettent d’insulter une voyageuse asiatique et de l’inviter à rentrer dans son pays de bridés sous prétexte que cette dernière ne parle pas français dans un lieu de transit international ! Inadmissible !"

" De bons sandwichs, la pâtisserie coco n'est pas leur meilleur dessert. Faites attention lorsque vous commandez plusieurs produits, certains membres du personnel travaillent à leur capacité maximale. "

"C’est assez lamentable, une queue interminable, aucun sandwich, vitrine sale, etc…."

"Aujourd’hui mardi 9 mai en attente de l’euro star 9h15 une attente interminable pour acheter à manger, sur place plus de pain au chocolat des serveuses qui discutent entre elles alors qu’une trentaine de personnes attendent … Une mange carrément devant le client , une service tellement pas aimable, qui prend tout son temps . Des prix qui font mal à la tête tellement ils sont chère . Le cappuccino c’est de l’eau et du sucre rien de plus Fuyez chez la concurrence !!!! Inadmissible !!!!"

"Un scandale pour l'image de la France dans cette gare internationale. Un service de m..... La personne ne comprend pas ce qu'on lui demande en bon français et nous engueule parce qu'on lui fait remarquer que ce n'est pas ce qui a été commandé !"

"Une étoile et c'est beaucoup. Un pain au raison à 2euros 50 impossible de croquer dedans à croire qu'il a une semaine. A force de le réchauffer tout noir. Je refuse de croire que le serveur n'a pas vu plutôt c'est en ore plus grave s'il n'a pas vu ce qu'il servait aux client. Et Monsieur le responsable arrêtez d'être désolé et essaye de faire quelque chose."

"Personnels pas aimable, peu de choix, et surtout 1 fois sur deux on se fait agresser verbalement par les vagabonds faisant la manche devant si on ne leur achète rien ! a fuir"

"Attente trop longue personnel peu aimable et 2,30 € pour un petit pain au chocolat Juste inadmissible"

"Au top!!! Force à vous"

"Nous avons demandé 2 grands crèmes On nous a servi des cafés latté insipide Complètement aquatiques et sans goût Presque 10€ pour de la flotte À fuir ! Je suppose que l’on va me répondre qu’ils vont remonter l’info etc… N’empêche que nous avons dépensé presque 10€ pour des cafés immondes Et Paul lui a encaissé 10€ Inadmissible"

"Absolument ignoble"

"Ne fait pas de chocolat chaud. Intitule d’attendre 45 minutes dans la file pour cela."

"Venue ce matin . Service et accueil lamentable. Insolence et nonchalance. Passez votre chemin"

"La dame qui m’a servi tirait une tête pas possible, à peine bonjour. Moins aimable que ça, ce serait impossible. Faut vraiment changer de travail hein, si on n’aime pas parler et être en contact avec les gens. Les autres avaient l’air un peu plus gentilles fort heureusement."

"Pas organisé, service pitoyable. On m’a donné un café au lait et le lait avait un goût acide et des grumeaux. Quand je l’ai ramené, certes on m’a refait le café, mais la personne ne me croyait pas, me parlait mal, et ne s’est jamais excusé. Passez votre chemin et allez acheter votre café un peu plus loin car ça pourra pas être pire qu’ici. Super l’image qu’on donne à la France avec des gens pareil."

"Ca parle ca parle ca parle, et ça reparle au comptoir, mais ça va vraiment pas vite, y’a t il un manager dans cette boutique ? Et pour couronner le tout, elles se sont trompées dans la commande…. Nullissime, parlez moins et ça ira beaucoup mieux (ou mettez des étudiants motivés !!!)"

"Si je pouvais mettre 0 étoile, je l'aurais fais. Malheureusement, je dois me faire violence pour mettre une étoile. Sans parler du service lamentable qui donne plus l'impression de vouloir aller envoyer balader les clients qu'autre chose, si les serveurs ne le font pas déjà de vive voix, c'est un miracle que l'établissement n'ai pas déjà essuyé une plainte pour avoir ébouillanté un client avec leurs cafés du Diable! Attendre aussi longtemps pour perdre l'usage de ses papilles gustatives et se faire métaphoriquement cracher à la figure, mieux vaut passer votre chemin. Vous vous retrouverez avec une sale humeur et un truc insipide et imbuvable. Ne nous lançons même pas sur le sujet de la nourriture qui pâlit même en comparaison face aux viennoiseries de Lidl! En somme, si vous souhaitez être bien énervé et alléger votre porte-monnaie, cet endroit sera parfait pour vous. Sinon, fuyez! Pauvres fous!"

"Ouverture ponctuelle à 6h et équipe réactive, ce qu’il me fallait pour attraper mon train de 6h13 ce matin"

"Les personnes en chargent du service sont désagréables, malpolis et agressifs. La composition des salades n'étaient pas toutes affichées, j'ai eu la maladresse de demander. En plus de ne pas avoir la réponse à ma question j'ai été méprisée presque moquée. A éviter !"

"J'ai vu un deuxième Paul dans cet station . Que du joie , pour attendre mon Eurostar . I love your croissant"

"Un accueil chaleureux Un service impeccable Une qualité de produit irréprochable Enfin un rapport qualité prix satisfaisant. Je recommande vivement. Il"

"Service sympa et rapide, produits de qualité"

" Les plus : des produits standards de chez Paul, même si certains ne semblent pas aussi frais que prévu (salade notamment) Les moins : système de file d'attente coûteux et désorganisé (2 voies mais pas clairement défini au bout), beaucoup de personnel mais peu d'attention aux clients, service très lent et inefficace pour un point de vente avec un tel trafic "

"À fuir"

"Expérience très courte mais rien à dire le service et la qualité était au rdv,"

"Bon petit déjeuner, serviable avec une bonne ambiance"

"Au prix ou sont vendu les produits vous pourriez avoir un personnel formé et qualifié et non un groupe de stagiaires non encadré"

"Paul Eurostar, queue pour 30min et on m’a chargé 8.40€ de plus ( deux grands allongés). On m’a chargé 28€ pour un sandwich et deux café / deux croissants. J’ai demandé à la personne en caisse que c’est bizarre et qu’elle me dit que c’est normal le calcul, rien de bizarre. J’ai pas eu de temps pour bien vérifier l’addition à cause de train. J’ai découvert seulement dans le train qu on m a fait payer 8.40€ (deux café) de plus."

"Paul embarquement Eurostar, ce 8 août 2023, la dame en service est très désagréable, très discourtoise, ni bonjour, ni au revoir, ni sourire. J'avais pris un sandwich à 6,50 ou 6,80 € + 2 cannelés. Elle me facture 12,80€ . C'est après coup que je me suis posée des questions sur le total facturé. Anyway, c'était un sandwich de vomi, une seule bouchée, puis poubelle. Mesdames, Messieurs les franchisés, voyez de près le service chez Paul, embarquement Eurostar. Du service au sandwich, c'était nullissime. 0 étoile. Ne recommande pas."

"Quand je demande ce que sont les produits en face de moi (ça ressemblait à du pudding de chia) rangés avec les yaourts, on me répond « c’est du fromage blanc ». Je dis que non. Je finis par acheter mon truc que je pense être un pudding avec une compote d un fruit quelconque. A un prix que je découvre puisque pas affiché. Je me permets une remarque sur le fait qu il faudrait mettre une étiquette. Le serveur me répond « c’est pas grave madame »."

"J’ai demandé une salade Paul à 8€50 (avec deux bouts de poulet dedans) Ils ne daignent même pas vous donner un petit morceau de pain avec.. même si on le demande gentiment. Gardez-la votre pauvre salade… C’est misérable."

"Je plains très sincèrement le personnel qui doit rabâcher la même chose à longueur de journée à chaque client devant une signalétique vraiment pas claire ; en plus ceci engendre, de fait, de l attente supplémentaire rendant certains clients peu agreables Je pense que c est compliqué de pouvoir rester aimable et souriant durant tout une journée de travail dans ses conditions."

"Très bon service et bonne qualité des produits"

"Service au top! Et des beaux produits."

"Si je pouvais mettre zéro, je l'aurais fait ! Un scandale. L'employée impolie qui prend les clients pour des idiots et leur parle comme a des moins que rien .Incroyable ! Elle vous demande de passer la carte de paiement avant même d'aller chercher ce que vous lui avez commandé. A la fin elle ne donne pas de ticket de carte bleue soit disant qu'il fallait demander avant le paiement, ce mm paiement qu'elle vous demande de faire avant de vous servir. Et que d'ailleurs l'info est passée à la télé qu'on ne donne plus de ticket si le client ne demande pas et que c'est affiché (sur feuille A4, posée sur le côté de la vritine qui est invisible aux clients et à hauteur des hanches !!!). Mais j'ai attendu qu'elle revienne avec mon produit et puis je paie et lui demande mon Ticket, ''ah non il est déjà parti votre ticket ,il fallait demander avant.'' Comme si j'étais son enfant ! Le tout avec une insolence et une arrogance déconcertante. Comme si je venais faire l'aumône. J'ai pitié de ceux qui ont investi et mis des écervelés pareil devant les clients. A fuir !"

"'Très mauvaise expérience sur le Chez Paul après les douanes pour prendre l'Eurostar. Personnel mal aimable de bon matin"

"Géniale 👍🏻"

"Satisfait de mon passage au Paul. Produit de qualité. Malgré l'attente, RAS pour l'accueil et le service."

"Bel accueil. Service rapide. Et ma salade au poulet excellente. J'ai pris un menu qui m'a coûté un peu plus de 12 eur."

"Ras le job est fait quand c'est bien il faut le notifier aussi 👌"

"Bonne expérience, RAS, merci"

"Agréablement surpris par la fraicheur des produits. Petit bémol pour l'attente mais rattrapé par l'accueil de la serveuse."

"Très bel accueil et viennoiseries au top"

"Le service était correct mais avec un peu d’attente. A part ça, je n’ai pas eu de problème."

"Personnels souriants. Plusieurs choix de produits proposés et à chaque fois délicieux. Jamais déçu !"

"Rien à dire, c'était une super expérience. Les produits son frais et le personnel très accueillant même quand ils sont déborder. Je recommande à 100%"

"Au top"

"Bonne expérience, service efficace et qualité des produits en ligne avec les attentes"

"Très bon pdv"

"Endroit sympa et accueillant Merci à l’équipe"

"Déjeuner sur place Ras Nickel"

"J’ai bien aimé les ´nouveaux sandwiches temex"

"Accueil souriant et propose des produits pour faire des menus"

"Bien servi, équipe souriante, rapide avant de prendre mon train."

"Bonjour superbe service nourriture de qualité accueil de qualité équipes souriantes et à votre service je recommande !!!"

"Équipe très souriante et les prix sont abordables, la nourriture est de qualité. Je recommande !"

"Service désagréable, menu à 8 euros...petit pain aux chocolats et un café au lait sans goût, sans odeur, sans café. Dégueulasse..on dirait je bois du lait mélanger avec de l' eau chaude ....je ne comprends pas !!!!!! Je suis déçu"

"J’ai eu une très belle visite au Paul, c’était formidable"

"Beaux produits, bonne ambiance"

"Autrefois, les croissants étaient très bons chez Paul, mais là, c'est à éviter, à fuire. Les croissants et pains au chocolats sont caoutchouteux du cœur à la croûte extérieure ... les plus mauvais de Paris. E Et pourtant, il y a la queue en attendant l'euro star. Recyclage le dimanche matin à 9h des croissants de la veille ? Une honte pour nos touristes anglais qui apprécient Paris."

" Situé dans la salle d'attente de l'Eurostar. Il y a du monde et les prix sont élevés. Le goût est délicieux. "

"Très mauvaise expérience : la dame au comptoir (blonde à lunette) comprend mal la commande et quand je lui signale ne pas avoir commande ce qu’elle veut me faire payer, au lieu simplement de s’excuser et changer ma commande, insiste à dire que j’avais commandé autre chose et me parle très mal. Elle a littéralement jeté ma commande et mon remboursement sur le comptoir. Service inacceptable."

"le personnel devrait apprendre quelques règles de base quant à la politesse sans parler des viennoiseries au chocolat infestées de moucherons"

"le service est un gag"

"Personnel sympathique et produits de qualité malgré l attente"

"Ici, du lait végétal pour vos boissons chaudes !"

"Pain rassis, personnel pas aimable triste image de l'enseigne que je fréquente souvent à Lyon"

"Service très très lents ces derniers mois .. sans parler de l’ambiance derrière le comptoir."

" 23/12 Situé dans la zone réglementée de la Gare du Nord. Il est plus pratique d'acheter des collations ici qu'au café Eurostar à l'intérieur de l'Eurostar. Il semblait avoir été fait avec relativement soin, le fromage et le jambon étaient tranchés proprement et finement et il avait une belle texture. "

" Dégoûtant, les pâtisseries du comptoir grouillaient de mouches !!!! J'ai fait la queue pendant au moins une demi-heure, ce qui est normal dans une gare aussi fréquentée, mais il n'y avait qu'un seul membre du personnel ? La dame derrière le comptoir était impolie et inutile. Je comprends qu'il y a une barrière linguistique, mais elle n'a pas essayé de me parler et les mots qu'elle a prononcés en français ont semblé grossiers et une fois qu'elle a clairement établi, je n'ai pas compris ce qu'elle avait dit. disait qu'elle semblait bafouiller à propos de moi. Les prix étaient également massivement gonflés car nous avions visité un autre endroit de cette chaîne et payé considérablement moins le même jour. "

"Un peu vieillissant, mais très très beaux et bons produits"

" Le personnel était déjà inattentif et impatient car je n'étais pas à l'aise pour demander ce dont j'avais besoin, par exemple en me chargeant d'un grand café sans demander une taille de tasse. Mon partenaire ne pouvait pas boire de café car il avait vraiment mauvais goût. Le caissier n’a pas proposé de remboursement et lui a également demandé d’indiquer avec qui il avait commandé du café. Elle avait l’air de refuser n’importe qui pour quelque raison que ce soit. Quand je lui ai montré mon reçu et lui ai expliqué que c'était elle qui m'avait proposé, toujours pas de solution. S'il vous plaît, retenez votre envie de café jusqu'à votre arrivée à St Pancras. Il existe de nombreuses options (y compris un autre Paul à Londres). "

"Top ! Beau produit, personnel très sympa"

"Un peu d’attente mais bon accueil belles vitrines"

"Macaron très bon et très beau!!!"

" En raison de la nature de la gare, il y a beaucoup de monde pressé, donc même s'il doit aider au passage en caisse rapidement, le caissier discute avec le client qui a fini de payer pendant plus de 3 minutes même s'il y a des clients. attendant derrière lui, et ne se soucie même pas des gens qui attendent. "

"Très bien, rien à dire. Accueil, Produits et rapidité. Je recommande vivement"

"Toujours un plaisir de m’arrêter au Paul de la Gare du Nord. Nous sommes bien reçu avec du personnel souriant. Merci Paul"

"Viennoiseries pas fraîches Et service impoli ! La totale ;-)"