PAUL

"le pain y est très bon mais personnel pas du tout souriant et désagréable. j'ai été choquée qu'on refuse a une dame d'un certain age ou tout simplement une cliente un emballage en plus parceque au depart elle voulait une moitie de pain d'avoine donc elle a pris un pain entier couper en deux et elle voulait donner la moitier a sa voisine tout simplement et la personne en face a refuser et répétait sans cesse comme un robot c'est ' un sac par baguette.... la dame est partie sans son pain. LAMENTABLE!!!"

"J'y suis aller 3 ou 4 fois et c'est difficile d'avoir un sourire... c'est toujours vite fait (parfois un avantage). Les viennoiseries sont aussi agréable que le personnel. Néanmoins elles sont polie, les locaux sont tout neuf et le service est très rapide."

"Manque d'amabilité du personnel"

"les filles qui servent ne sont pas très souriantes et nous montrent qu'elles sont agacés lorsqu'on prend notre temps pour notre choix."

"J ai aimee ont trouve plein de viennoiserie a notre gout"

"super"

"Paul est une boulangerie beaucoup trop chère, pourtant on n'est ni dans une gare ni dans un aéroport. Toutefois, leurs paniers TooGoodToGo valent le détour !"

"Franchement le personel n'est pas du tout sympathique."

"Elles ne sont pas capables de servir ce que l'on demande. Je veux un pain aux raisins, j'ai un pain au un chocolat. Un café allongé, j'ai un espresso! Et c'est arrivé plusieurs fois ce genre de problème."

"Les filles qui y travaillent elles font tout le temps la guelle . Ne vous laisse pas le temps de choisir ceux que vous voulez...elles ont l'air agacées...elles sont très mal polies ..de plus quand elles vous rendent la monnaie il manque tjrs quelques centimes ...et sa sa m'est arriver 3fois depuis que je vis ici pour être precise 5 mois...surtout tjrs compter votre monnaie sinon elles vous diront que non elles vous ont rendues la somme juste...bref,tellement de personnes qui cherchent du travail...Au RESPONSABLE de cette boulangerie vraiment faut changer d'équipe. Sa ne vas pas du tt chez vous"

"Attention, pas d'avocat dans le sandwich Saumon-Avocat... + personnel pas sympathique du tout..."

"Une salade à 5.80€ avec à peine à manger sauf de la salade verte...du vol... La qualité des produits est bonne mais je déconseille les salades. Les pâtisseries et viennoiseries sont au top. Les sandwichs comme les salades, il faut parfois chercher les ingrédients annoncés!"

"Il y a plein de souris"

"Hier baguettes Paul non salées. J'ai vu le responsable aujourd'hui pour lui signaler. Sa réponse : oui je sais mais en gros ce n'est pas grave. Ce qui est vrai ! Mais aucune excuse. Plutôt une fuite dans l'arrière boutique. Je pense que moi je vais fuir la boutique ☹"

"FORÊT NOIR INFECTE UN BOUFFABLE TROP D ALCOOL SANS GOUT JE NE RECOMMANDE PAS"

"Super....mais un peu hors des prix...si non ils font kmem des très bonnes barquettes"

"J'ai été très mal accueilli par un jeune homme et je remarque que l'on réserve les pâtisseries brûlées à certaines catégorie de personne c'est inadmissible !"

"Boulangerie Paul agréable. Personnel en caisse sympa"

"C'est bon frangipane"

"Les baguettes sont excellentes !"

"Personnel pas du tout souriant, pas accueillant. Ca donne plus envie de retourner chez eux. (surtout une dame)"

"Faire un effort dans l'accueil des clients serait un minimum pour un boulot où la relation client est essentiel. A former au plus vite."

"J'ai trouver plusieurs problèmes pour 2 iPhone reconditionner 2 étais ss garantie. Qui non pas étais prie en charge pour réparation,chez boulanger, je trouve la Fnac meilleure service même pour le"

"Vendeuse exécrable"

"C est Paul.... On connaît la qualité des produits en y allant."

"Soleil Créteil"

"Trés bien propre bon accueil"

"J'aurais aimé avoir beaucoup plus de choix"

"Client trop vite servi peu de temps pour choisir impression d être présent juste avec notre agent personnel pas du tout souriant et agréable Nulle"

"Très bonne boulangerie"

"Lieux propre et pâtisseries excellentes"

"C'est paul quoi"

"Sandwich tout fin en formule pour 8,90. Pour rassasier les petits mangeurs uniquement"

"Très très mauvaise qualité de service, vendeuses désagréables, très impolies (matin du 12/10) Avec moi et avec la cliente précédente !!! Aucun sens du service"

"ça fait plusieurs fois qu'il y a une erreur sur le rendu monnaie quand je ne fais pas l'appoint. Ex: La vendeuse m'a remis le prix de l'article (95 cents au lieu de 1,05€) sur 2€. Résultats j'ai déjà perdu des dizaines de centimes sur le prix des baguettes. Pour l'instant je n'ai jamais rien dit pour voir si ça se répétait et force est de constater que oui ! Encore une fois comme ça et j'irai chercher mon pain à Leader Price ou ailleurs."

"Très bien et surtout délicieux"

"Personnel ingrat"

"Personnel pas du tout agréable.. on a la sensation de déranger... limite si on a pas la grimace lorsque l'on pose une question. Bref, en dépannage... sinon non merci !"

"Apprenez a respecter les commandes des clients avant de vouloir vous mettre sur uber eat ! Comment vous pouvez confondre du thon et du jambon ? Bravo pour le gâchis de nourriture en envoyant du porc à des gens qui n'en mange pas ! Vraiment pas doué, capable de se tromper sur une commande comprenant seulement 2 produits !! Ne parlons même pas du pain qui à l'air de dater de la semaine dernière. (commandé sur uber eat)."

"Aujourd'hui 02/07/2020 à 9h30 , le personnel ( l'homme a la caisse ) Pas accueillant(limite je gêne ) a refusé de me servir . Merci monsieur grâce à vous je ne retournerais plus jamais chez Paul."

"Personnel peu agréable je déconseille, souvent erreurs de commande et pain vieux parfois ! Voir même moquerie sur leurs propres erreurs."

"Leurs pains, viennoiseries et sandwiches ne sont pas mal, il y a une terrasse où on peut prendre un café ou se restaurer sur le pouce."

"3 erreurs sur une seule facture. Lorsque je demande pourquoi on me dit que c'est une erreur de machine. On nous traite de 'menteurs' pour 1 euro 20 centimes, le prix d'un croissant. Je n'arrive toujours pas à y croire. Vous n'avez vraiment pas le droit d'insulter vos clients comme ça. Incroyable le degré de non-professionalisme. Un personnel pas du tout accueillant, à cause de vous j'ai passé un temps de déjeuner avec mes enfants absolument désagréable. Je ne retournerai plus jamais dans ce Paul à Créteil palais. Et je partagerai mon expérience avec tout mon entourage sans réservation."

"Passage du 18112020 fin de journée. Ni bonjour, ni bonsoir, ni m****, ai souhaité faire plaisir à mme en commandant des macarons. Mais visiblement, c'est au client de dire bonjour le 1er et de se manifester hé-ho on est là....? mais vu comme ça ils ne veulent pas de notre argent! Ben hasta luego et à jamais hein?! Vendeuses nonchalantes, blêmes, et désagréables! Saloute les gens..."

"Pain et viennoiseries délicieux, mais alors personnel désagréable à un niveau... pas le droit à un sourire après un an à acheter le pain quasi quotidiennement, à croire que quand on y entre, on est de trop dans la boutique...seule boulangerie que je connais ou on se sent de trop, et croyez moi des boulangeries j’en ai fait"

"Personnel odieux ! Pas de bonjour quand le client rentre. Absence totale de motivation dans leur comportement. On dirait qu’ils comprennent pas ce qu’on demande il faut répéter plusieurs fois la commande pour ensuite montrer du doigt ce qu’on veut tellement qu’ils connaissent pas le nom des articles ! Une honte pour une pâtisserie Paul tellement connue. Ça se voit tellement que le personnel est juste là pour le salaire et s’en foutent royalement du relation client. Surtout la personne en fin de service de ce jeudi soir 21 janvier 2021 à 17h.Nous avons eu affaire à elle plusieurs fois et toujours aussi désagréable et ne saisi pas ce que l’on demande.Le salaire ça se mérite le gérant devrait revoir les conditions de recrutement."

"Personnel vraiment désagréable ! Comme si on gênait et ce n'est pas la première fois."

"Très long et pas forcement de bonne qualité, je prefere largement une boulangerie familiale"

"sandwich sésame camembert sans camembert ! un sandwich au beurre quoi !! en plus du personnel complètement désagréable !! qu'est ce que j'aimais ce sandwich, vous avez réussi à me le faire détester !"

"Bien nettoyage aire de pique-nique assez bien"

"Je suis toujours content."

"Personnel très désagréable, aujourd'hui encore !! De plus tables à l'extérieur pas nettoyées de la veille !! Je n'y allais pas souvent mais là je n'irai plus"

"Quelle arnaque... OK les gens sont agréables mais un nordique 7euros mesurant 10cm sur 10cm, la blague... Plus jamais"

"Boulangerie à fuir service pas du tout à la hauteur de l'entreprise Paul j'ai acheté 4 baguettes il y en avait deux baguette de la veille c'est une honte de vendre ça chez Paul à jamais"

"Produits de qualité"

" Mauvais service "

"Reçu deux fois désagréablement, monsieur à l’accueil du service tous les matins, arnaque sur les prix aujourd’hui, et m’avais envoyé à la porte ! Je ne retourne jamais !!!!!!!!!!!!"

"Une galette des rois à 26,50 IMMANGEABLE... Un feuilletage dégueulasse...pâteux...aucun goût...une frangipane fine, presque inexistante et sans goût... très déçu...à déconseiller si vous voulez vous faire plaisir"

"Payer un supplément pour rester à l'intérieur incroyable lol"

"Passage du 04/03/2022 vers 11h20. 1: Monsieur et la jeune fille de l’accueil montrent qu’ils n’ont vraiment pas envie de servir le client et peinent à répondre quand on leur pose une question 2: Ni bonjour ni au revoir, ils te regardent juste… 3: Service/ accueil très nul (première fois que ça m’arrive dans une boulangerie PAUL) 4: Zéro motivations, zéro sympathie, zéro sourire (faites semblant au moins) 5: tu a plus le sentiment de gêner qu’autre chose quand t’es face à eux et même comment ils te répondent 👎🏼👎🏼 6: le lieu est agréable mais rien qu’en pensant au comportement du boulanger et de la caissière ça m’a mis dans un mauvais mood, c’est très dommage 7: Ça donne splus envie de retourner la bas, il faudrait faire un effort dans l’accueil c’est quand même pas trop en demander surtout que c’est la base d’une bonne relation client 8: les avis des gens sont quasiment tous les mêmes et on voit les mêmes choses se répéter à chaque fois. Il serait peut être temps de trouver une solution. Je trouve que c’est vraiment dommage car ça donne une mauvaise image de toutes les Boulangeries PAUL juste parce que dans celle ci le personnel est incompétent en termes de relation client. Ayant l’habitude d’acheter mon café et de passer du temps dans les boulangeries PAUL, je sais que c’est pas partout la même chose mais je parle surtout pour les personnes qui y vont par exemple pour la première fois."

"Une honte !!!!! Je commande sur Uber eats, je reçois déjà 1h plus tard. Un sandwich mini ça devait être le dernier, ils sont prêts à tout vendre même si il est pas à la taille standard et reglementé etc. J’ai l’habitude d’aller chez Paul, j’ai jamais vue ça !! Je commande aussi 3 grands beignets, ils m’envoient 3 petits (6€ du coup les 3 petits 🤦🏼‍♀️) ! Je vous déconseille ce Paul, ils s’enfoutent complets de ce qu’ils vous vendent surtout sur Uber eats !"

"Très bon accueil , produits très bons, assez cher pour moi et n a pas le charme d une vraie boulanger mais c est indispensable dans un centre commercial cette enseigne 👍"

"Aujourd'hui samedi 13h30 je voulais acheter 3 baguettes , déjà les vendeuses sont très occupés, elles ont mis du temps à me servir, enfin j'ai pu demander ce que je veux mais malheureusement la vendeuse est très méchante car elle m'a insulté. C'est vraiment malheureux."

"Peu de choix, accueil bancal et les horaires indiqués ne sont pas les bons. Ils ferment à 19h et non 19h30"

"Devant la boulangerie à 7h30 fermée malgré noté ouvert à 7h00 sur la page. Par contre, sur place, aucun affichage, ni horaire ni quoi que se soit. Juste des clients qui attendent sans savoir. Heureusement supérette pas loin qui lui affiche, ouvert et sympa ! A bon entendeur..."

"La vendeuse refuse de nous laisser manger sur place sous prétexte qu’elle a déjà nettoyé. Il était 17h20, et Paul ferme à 19h30!!! Dans ce cas là vous n’avez qu’à fermer dès le nettoyage des tables? Du jamais vu"

"Une honte, je commande un menu, non content d'être hors de prix, tout ce qui arrive c'est une bouteille d'eau et une tartelette, et quand j'appelle pour demander où est mon sandwich on me répond qu'il n'y en avait plus, mais que rassurez-vous il n'est pas facturé, sauf que problème : il a bien été facturé. Ça ne vous coute rien de juste passer un coup de téléphone qui durerait maximum 10 secondes pour me proposer une alternative. Le fait qu'il y ait du monde n'est pas une excuse, vous n'êtes pas professionnels."

"J’y suis allé ce midi pour déjeuner avec une copine. Nous avons d’abord choisi de prendre la formule à emporter avant de se raviser et de s’installer sur une table à l’extérieur. La vendeuse (responsable ?) n’a pas attendu que l’on finisse notre repas pour venir nous voir et nous parler sur un ton très virulent, fort, et devant l’ensemble des personnes faisant la queue pour nous dire d’aller en caisse payer la différence (le menu sur place est 1€ plus cher). Nous étions de toute façon prêtes à le faire. J’estime que changer d’avis est humain… Apparement tout le monde ne l’entend pas de la même façon… Personnel qui se permet de parler à ses clients comme à des chiens. Je n’y retournerai plus jamais."

"Nous demande de payer pour manger sur place ..? Ça va pas bien hein"

"Veuillez modifier vos horaires d’ouverture svp, c’est désagréable d’attendre pour rien"

"Client depuis plusieurs années, toujours satisfait de la qualité du pain qui est excellente, de l'accueil et le service des vendeuses au top en général et principalement Khalida qui est toujours souriante et au service des clients, ça se voit qu'elle est du métier et qu'elle aime ce qu'elle fait. Par contre, le seul point négatif c'est le Monsieur a l'accueil le matin (le manager je pense) , zéro sourire, ultra antipathique, on dirait qu'il fait ça à contre cœur"

"Je me suis rendu ce jour afin de prendre un menu. J'ai demander à l'hôtesse confirmation qu'il accepte bien les chèques vacances, comme le font majoritairement les boulangeries Paul. La réponse fut non. J'ai pas compris, je suis partie !!!!"

"c'est plus cher que Starbucks, et en plus le personnel n'est pas aimable. En prime, impossible d'apporter le plus minime changement aux menus."

"Endroits cool plein de diversité, le personnel sont hyper sympa accueillant continuez ainsi 👍🏿👍🏿👍🏿"

"Après des années que j’y vais, je suis tombé sur de nouvelles vendeuses, un super bon duo , très aimable et accueillante du nom de Milande et Chabha. Ça change de mes anciennes expériences passer à ce Paul du palais ! Continuer comme sa :D"

"Vendeuses au top !"

"J’ai était accueilli par Aïsatta elle est super gentil et ma donner une carte de fidèler moi qui viens régulièrement 😁"

"Ça n'ouvre pas à 7h comme mentionné ! Merci de rectifier vos horaires."

"Service exécrable. Bons produits. Je boycottais ce Paul depuis longtemps car j'ai toujours trouvé le service désagréable. Ce matin 12/08/23, j'y suis retourné car la boulangerie voisine était fermée. Je n'ai pas été déçu, comme d'habitude attitude exécrable du vendeur. Il me semble qu'une qualité essentielle quand on travaille dans.un commerce est d'être accueillant avec sa clientèle."

"Cette boulangerie est hors de prix pour des produit de qualité simple l’es sandwich pas bon du tout l’es boisson hors de prix et le croque monsieur pas bon du tout j’ai demander de le réchauffer mais il étai encore froid dommage"

"Avis à destination du nouveau vendeur qu’on dérange a chaque fois qu’on franchit la porte c’est abusé sa façon d’accueillir ni bonjour ni m***"

"Par rapport à mon dernier avis, énorme changement, ne seeait-ce que pour les pains au chocolat (valeur étalon pour moi...lol..) : qualité revenue et baisse conséquente de prix, ce Qui n'est pas le cas chez les concurrents de Paul, dans le centre commercial de Créteil Soleil Bravo et merci continuez comme cela"

"Service exécrable. C’est honteux pour l’enseigne Paul dans son ensemble. Les employés sont désagréables et manquent de professionnalisme. Ils se permettent de vous tutoyer et sur un ton très pénible. Il serait utile de faire un rappel au personnel sur les règles générales de courtoisie. Pour ma part, je déconseille et je n’y retournerai pas."

"Commande passée juste avant 10h. Et surtout commande annulée sans aucune explication ! Il ny a aucune raison d'annuler une commande à cette heure, franchement ca fait pas du tout pro. Je comprends les sales notes finalement..."

"Personnel pas aimable qui une fois installé nous dit sur un ton très désagréable(groupe etudiants)qu'il faut ajouter 1 euro quand on mange sur place....et bien en quelque secondes nous avons pris nos affaires et nous sommes partis....pour toujours.....déception de Chez Paul"

" Super mauvais service pour les prix très chers des produits, ils vous servent à contrecœur et vous font payer en plus pour vous installer à table. "

"Je suis profondément déçu de mon expérience dans cette boulangerie où je n’ai pas l’habitude d’aller. L'accueil pour ma commande Too Good To Go a été exécrable. En plus de cela, pour une valeur de 12€, je n'ai reçu que 4 articles, et malgré ma demande de ne pas inclure de viande, j'ai eu une quiche aux lardons de porc. Je comprends qu'il n'y ait pas de choix spécifique à faire, mais ce manque de respect est inacceptable. Je ne recommande en aucun cas le service de cette boulangerie et estime qu'elle devrait sérieusement revoir son fonctionnement."

"Impossible de passer une commande chez eux, elles se retrouvent toutes annulées sans raison (4 fois de suite) après un temps d’attente de 30 minutes voire une heure des fois. Impossible de les joindre au téléphone pour savoir la raison."

"JE VOUS DÉCONSEILLE PAUL Choqué par le comportement de certains employés. J'ai été témoin d'un client agressé 27/02 par le vendeur parce que le vendeur lui a mal parlé. Le client réagi face au ton très désagréable et gratuit et c'est le client qui se retrouve menacé physiquement et verbalement par ce même vendeur. INCROYABLE !! Je ne viens plus ici pour depenser mon argent et me faire crier déçu par un monsieur mal ..."

"Bonjour, Je viens vers vous car hier j'ai été victime d'une agression verbale de la part d'un des vendeurs de votre boulangerie. J'ai commandé un menu et ce dernier en voulant payé, a haussé le ton sur moi en me demandant de lui dire tout ce que j'ai pris. J'ai répondu que je voulais plus rien et c'est à ce moment la qu'il m'a menacé de me frapper et m'a insulté ! Il était prêt visiblement à venir pour en découdre avec moi. C'est une vendeuse à côté qu'il l'a empêcher de venir à ma rencontre. J'envisage même de porter plainte par mesure de précaution. Je suis profondément choqué, car en plus j'étais avec ma petite nièce, qui elle aussi était choquée. Je ne vais plus remettre les pieds dans cette boulangerie et je vais écrire également au siège afin de leur expliquer ce qui c'est passé."

"Bonjour obliger de mette une étoile j'ai été servi par un monsieur j'ai pris un sandwich tomate mozza foccacia veggi fougasse au deux olive et aussi grille aux pommes et tarte citron meringué en arrivant chez moi j'aperçois que le serveuse de c'est pas fouler de mettre une petite boîte pour la tarte citron meringué qui devais être pour offrir"

"Du personnel désagréable avec des personne qui parle fort dans le « Paul »"

"Baguette tradition acheté à 17h40. Très très déçue car c'était dur comme de la gomme. Également acheté un croissant pareil il était sec !. Honteux pour une enseigne comme Paul."

"j'ai acheter une formule nordique avec tarte au caramel et un coca zéro j'ai été servi par 2 demoiselle le 26 juin 2024 sous les coup de 14h très professionnelle aimable souriante sa fais extrêmement plaisir d'être reçu comme cela . sandwich et la tête au caramel mon péché mignon 🥰"

"Personnelle qui est censée fermer à 19h ce Lundi. J’ai passer une commande à 17h45 il ne me l’ont pas remise, je me suis déplacé pour rien…"

"Je suis allée à 8h45 ce matin pour acheter une baguette tradition, malheureusement le cuisto ou serveur était très exécrable et désagréable. Je lui demande de me vendre une baguette et il me réponds froidement nous avons pas de baguette… elles sont toutes sans sel . Tout ça la tête baissée et dos tourné. IL FAUT PRENDRE VOS TRAITEMENTS AVANT DE VENIR TRAVAILLER MONSIEUR !!!"

"Qualité des produits très médiocre, les aliment sont secs et semblent dater de la veille (voir plus??!)"

"On mange très bien et tout le monde y est professionnel et magnifique. Notamment l'acceuil et attention aux clients!! Merci!"

"Vendeuse très souriante et très aimable Particulièrement à chabha, restes comme tu es, tu es juste magnifique, c’est la 3 eme fois que je viens la bas en déposant ma fille à la fac Et franchement t top Bonne cintinuation"

"Très bonne accueil, je viens presque tout les après-midi pour prendre un cappuccino."

"Excellente endroit"

"Une honte le sandwich commandé au camembert et au noix reçu un sandwich au saumon mais avec une demi tranche tranche de saumon coupée en 3. Vous mangez du pain et de la salade. Pareil pour le Dieppois conte une cuillère à café de thon bien émietté mélangé aux minimum de Mayo. Le flan nous sommes lundi 02 décembre il doit dater de semaine dernière une honte."

"Sandwich saumon fumé très bon par contre le wrap poulet presque pas de garniture, nul"

"J ai acheter un sandwich au ton et j'ai du thon en mousse pas terrible pour le reste c'est léger aussi très déçu"

"Super accueil la vendeuse à l’écoute et souriante merci beaucoup"

"Qualité médiocre, notamment pour le pain, je déconseille"

"Aujourd’hui, je m’en vais pour récupérer comme tous les matins, un croissant avec mon chocolat chaud et le vendeur qui était au guichet aujourd’hui était non seulement lent au téléphone qui passait au téléphone. Et le pire c’est qu’il parlait de manière qu’on ne doit pas parler au client franchement je déconseille c’était un monsieur la dame du matin nous manque !"

"Bonjour ce samedi 8 février à 8h30. Je suis parti avec mes deux enfants pour acheter des viennoiseries. Le monsieur qui nous a servi n avait vraiment pas envi de sourire. J’ai beau avoir été bienveillant. Rien y Fait. Si bien que ça a mis mal à l aise les enfants. Je sais qu’il ne reflète pas vos ambitions mais ça reste quand même le point de contact avec les clients. Donc à un moment, on ne peut pas laisser des gens comme ça face aux clients. Les viennoiseries étaient délicieuses pour autant. Après être sorti de la boutique, je me suis permis de laisser les enfants dehors, de rentrer à nouveau et j’ai dit au monsieur: souriez à la vie, et elle vous sourira… sans réponse sans même lever les yeux."