PAUL

"c'est trop bon. Le pain est délicieux, les pains au chocolat également. Les serveuses et serveurs sont en général très agréable. Le prix est abordable surtout pour les viennoiseries. C'est assez propre , sans plus. Il y a des places pour s'assoir c'est agréable pour le midi."

"A éviter absolument. Un, ce n'est pas bon et cher pour ce que c'est mais le plus grave, c'est sale. les toilettes sont immondes. Lavabo noir de crasse, sol idem. Indescriptible, écœurant. Nous n'aurions pas été servis, je serai repartie aussitôt. Les services d'hygiène sont-ils incompétents?"

"La nouvelle équipe de serveurs est dynamique. On attend plus pour être servi et ils sont très agréables. Service rapide et de qualité. De bonnes pâtisseries, le pain est bon aussi. Avant cette équipe en place, c'était la cata et peu agréable au niveau relationnel avec les clients. Continuez..c super et le lieux a été rénové."

"Apres avoir attendu 10 min pour la carte puis plus de 20 min pour une salade. Nous avons décidé de partir avec mon ami. C est alors que le vendeur s est offusqué voulant nous obligé à payer la commande (jamais reçue et même pas en livraison imminente à notre départ) pretextant que nous attendions que depuis 5 min s excusant à peine après s être aperçu que non, grace à sa caisse et nous accusant de ne pas avoir préciser que nous etions pressées lors de la commande. En gros: le client à toujours tort. Ah oui j oubliais..... il nous a facturé le coca du menu..... 5€! J ai comme une envie d y revenir...... JAMAIS!"

"Bon sandwich. La terrasse extérieur est agréable."

"Bonne boulangerie dans l’ensemble. Bon rapport qualités pour un centre de Paris. Le pain est succulent et se conserve jusqu’au lendemain, les viennoiseries sont sympas et les gâteaux plutôt bons. Quelques point à améliorer concernant l’organisation de la file d’attente et pourquoi pas innover de nouvelles pâtisseries !"

"attente interminable pour de la restauration rapide. nous n'avons rien eu de ce que nous avions commandé... une salade à la place d'un burger... idem pour les desserts. Établissement à fuir si vous avez des allergies. Nos voisins semblaient ne pas avoir commandé ce qui leur était servi aussi. Mais service tellement lent qu'on hesite à renvoyer en cuisine. Tarification pas claire au moment de payer. L équipe était vraiment à la ramasse ce jour là... un sketch!"

"Paul n’est pas une boulangerie. Le pain est surgelé et cuit sur place uniquement donc ils ne peuvent pas prétendre être plus une boulangerie que carrefour. Ne vous faites pas avoir, leur pain fait le taff mais n’a rien à voir avec un pain artisanal d’une vraie boulangerie. Si mes photos et mon avis vous ont aidé, merci de cliquer sur le pouce 👍"

"Pain bon, service correct (même si le personnel est parfois un peu brut), affluence globalement bien contenue dans la partie boulangerie. La partie brasserie est un plus en terme d'offre, avec un menu du midi assez avantageux, mais je n'ai pas spécialement aimé ce que j'y ai mangé et... quelle attente ! Il n'y avait pourtant pas grand-monde pour me concurrencer sur l'arrivée de mes plats !"

"Nous n'avons pas pu profiter des produits, ayant été degagé de manière aggressive par une serieuse qui nous a reproché de nous être installé seuls en intérieur. Pourtant personne ne nous a accueilli à l'entrée. Le service n'est pas à la hauteur du quartier, nous avons donc preferé ressortir et nous installé au café de Paris juste en face où nous avons été très bien accueilli."

"Travaillant à quelques mètres de votre boutique, il m'est simple de traverser la rue et d'aller acheter à déjeuner chez Paul, mais sincèrement le service est en deçà des standards d'une boulangerie. Aucune politesse, aucun sens de la formule, aucune excuse quand on vous oublie, aucun respect avec la nourriture qui est jetée dans les sacs, aucune remise en question du personnel qui vous parle comme un chien. C'est décevant. C'était la dernière fois. Et qu'on ne me dise pas que c'est parce qu'on est en mode rush (12h/14h), que ces bases de bienséance n'est pas possible !"

"Ne mangez jamais sur place. Employés se fichent royalement des clients. Pas de bonjour, asseyez vous où vous voulez, Une fois assis, 30min d'attente sans que personne vienne prendre une commande Le pain arrive et 15min plus tard arrive le café A fuir"

"Le prix ne vaut pas la qualité, la quantité ni le service! Salade poulet avocat avec quasiment rien dedans et brioche perdue pas cuite et baignant dans la caramel Pour clôturer service déplorable."

"La base de la vente est l'accueil, le sourire et la politesse. Je suis passé hier dans cette boulangerie et ai été choquée par l'attitude de la vendeuse -sèche et méprisante vis à vis de touristes étrangers qui essayaient gentiment de se faire comprendre. Je remarque après avoir lu d'autres commentaires que je ne suis pas la seule à faire la même constatation."

"Un endroit agréable pour prendre une petite pause. Pour Paris on y trouve des prix raisonnables, surtout dans ce quartier. Le service peut être un peu lent, mais le personnel est sympa."

"Beaucoup trop d attente pour le service donc plats froids ... dommage car les produits sont bons et le quartier sympa. Le personnel n est pas aimable quand on demande à faire réchauffer."

"Bien que la nourriture soit bonne, ils ont le pire service client. La fille qui s'est occupée de moi était impolie et m'a crié dessus. Ils sont mis beaucoup de temps pour me donner un simple chocolat chaud et il n’avait pas des personnes devant moi. Je ne sais pas si c'est parce qu'ils ont beaucoup de clients mais cela ne devrait pas non plus être une excuse. Soyez assuré que je ne reviendrai pas et que je ne les recommanderai jamais. 👎🏻👎🏻👎🏻"

"Pas d' information lors de l'achat qu'il faut faire une commande à part pour avoir le droit d'être assis dans la salle Le personnel a été intraitable et reprendre une commande en annulant l'achat précédent de café et gâteau. d'autre part la tartelette n'était pas bonne, la pâte trop dure, l'ensemble est médiocre. On ne peut que constater une dégradation de la qualité des produits et services pour cette enseigne. J'avais déjà remarqué cette dégradation avec en plus une hygiène douteuse dans les toilettes mal nettoyées, malodorantes et souvent sans papier."

"Joli lieux mais service défectueux et accueil plus que désagréable le serveur a table est impoli et il prétextent que « les tables sont réservés au restaurant » alors que des clients y déjeunent. Petit déjeuner plus qu’embarrassant je ne comprend pas comment on peut etre aussi peu respectueux envers la clientèle"

"Non content de nous avoir une première fois demandé d'aller en terasse car le menu n'était pas compatible avec une table en salle, on nous a redemandé de changer de place au bout de 10 minutes car là non plus ça n'allait toujours pas. Effectivement la terrasse où nous étions installés était à peu près vide ... Nous avons donc fini par quitter cet établissement dont le service et l'accueil sont effroyables. Sans doute n'avez vous pas besoin d'argent, en tout cas vous n'aurez plus le mien et je vous prie d'agréer l'expression de mon plus profond mépris."

"Des souris dans le restaurant ! Choquant ! C'est très grave ! elles se baladent dans le restaurant de manière naturelle en pleine journée. Je n'ose imaginer l'état des cuisines et les aliments qui doivent etre infestés ! Saumon dans la salade pas frais et pain aussi, aucun gout ! Déçue ! Sans compter l'accueil et le service de table déplorable. Je déconseille ! Aucune hygiène, aucun sens du service client."

"Plus de croissants aux amandes chaque fois que j'en veux un... La flûte au sésame fût la meilleure de Paris. Mais ça, c'était avant... Avant quoi ? Changement de propriétaire, de boulanger, de management... En tout cas, la qualité, c'est fini depuis un bon moment."

"Les produits sont bons par contre le service est à revoir. Je rejoins la personne plus bas qui dit mais les jeunes serveuses, très dilettantes, se croient en cour de récré.. Ce n'est pas mon métier, mais idéalement je crois qu'on évite d'attendre qu'une queue se forme pour servir les clients afin de ne pas être débordé non ? Vous pourriez proposer un sac plutôt que d'attendre qu'on vous en demande un. J'ai l'impression de demander la lune quand j'en demande un et je dois moi même mettre les produits dedans (ça dépend de la serveuse)."

"Super service , rien a dire . Service digne d un Palace parisien . Merci a Eddy de nous avoir accueilli avec notre petite famille . Ma fille gardera votre dessin dans sa chambre :)."

"Un Paul bien situé. la qualité des produits est correcte. Le service s'est amélioré mais il est encore trop long surtout en terrasse."

"Malheureusement, les habitants de la rue de Buci qui se font servir en priorité et les commerçants qui viennent pour le pain de leurs sandwichs et se croient chez eux ajoutent au ressentit déjà noté précédemment de service déplorable. Sinon les produits Paul sont ce qu’il sont, on peut les trouver partout, et j’étais juste de passage. Les petites vendeuses ne font que se fondre dans le style des commerçants du quartier qui est méprisant. A éviter en ce moment où notre temps de loisir est rare, précieux et à réserver aux moments agréables, tout l’inverse de ce qu’on subit ici."

"Bonnes patisseries à emporter et joli magasin. Par contre le restaurant ne vaut pas la peine. Le service est lent et désorganisé malgré des serveurs sympathiques. La nourriture est moyenne- la sauce hollandaise des œufs bénédictes était gommeuse."

"Service impeccable, endroit très sympa pour passer du temps à papoter autour d’un plat ou devant un café. Prix correct pour le quartier."

"Le top de la rue buci, service excellent, serveurs très professionnels. Mention spéciale pour Eddy. On reviendra pour sûr !"

"service impeccable par Eddy, rapide, souriant et très efficace. Un bonheur d'avoir un serveur aussi sympathique dans le quartier. Le personnel de la boutique est également adorable. Depuis le changement de déco j'ai plaisir a y revenir."

"Très déçu de mon passage. Les personnes derrière le comptoir ne portaient attention qu’à elles même et ce qui visiblement leur était comique. La personne m’ayant servi me posait les questions d’usage mais n’écoutait pas les réponses apportée afin de jouir de l’euphorie de ses collègues. Niveau comique de répétition côté client je pense que nous y étions. A la différence près que ça ne l’était pas, comique. A cela s’ajoute le peu de considération lors de la passation de commande pour le règlement. Il ne m’a pas été demandé si je souhaitais un ticket de caisse ou non. Niveau légalité de la démarche c’est moyen mais passons. Je réclame un reçu, surprise je dois attendre que cette personne ait finis avec la cliente suivante. On est ravi de perdre du temps inutilement 👌 Première et dernière fois pour ma part."

"Très bel endroit convivial et chaleureux avec un accueil fort sympathique. Une adresse où il faut s'arrêter pour déjeuner ou encas sur le pouce. Je recommande."

"- Toilettes très sales, pas de savon, papier partout... - Service horrible, serveur qui prend de haut les clients en indiquant que tout est sur le QRCODE quand on lui demande des précisions sur les pâtisseries du moment. Aucune volonté de détailler la carte, bref l'impression d'embêter..., du jamais vu chez Paul, du jamais vu tout court. De loin le pire des salons de thé de la rue."

"Pas de wifi qui fonctionne Plus de choix de thé Franchement ça fait cher payé le café ou petit déjeuner avec si peu de service Cet établissement profite de sa localisation géographique et ses locaux mais la prestation ne vaut rien et surtout pas de s’y arrêter ! Très déçue par toute la franchise Paul du coup"

"Service impeccable et exceptionnel, professionnalisme , rapidité et qualité... Le maître de salle, Mohamed en soirée, est très gentil, serviable et sympathique. Un vrai moment de décontraction. A visiter sans faute."

"Retenue d'écrire un commentaire jusque maintenant. Plusieurs problèmes : - Ne demandent pas le pass sanitaire ILLEGAL - Ne portent pas le masque en intérieur IRRESPONSABLE - 3 fois le mauvais sandwich est servie, on s'en rend compte qu'en rentrant au bureau - Arrogants, impolis, irrespectueux (surtout pour le serveur brun) qui s'amuse à parler mal aux clientes sans conséquences depuis des années. Même en s'asseyant au salon de thé, attente d'environ 15 minutes pour avoir ne serait-ce qu'un menu. Lorsqu'on demande un menu, on se fait rembarer et on nous demande d'attendre notre tours comme pour aller se laver les mains en maternelle."

"L endroit est confortable mais il y a un véritable problème d 'organisation aucun chef d'orchestre je fais signe au à une serveuse qui m'ignore c'est un cuisinier qui était sorti en salle qui est venu à moi Finalement on me fait un oui de loin j attend mon plat depuis 1/2 h!!! Bref ils t sont tous très gentils mais ce n est pas un métier être gentils ! Il faut aussi être efficace et surveiller ses commandes ..... Hier déjà même constat Dommage Je travaille à côté mais j irais ailleurs désormais"

"Hormis le faux semblant de la chaîne Paul de se faire passer comme un commerçant authentique ayant un vrai savoir-faire, il convient que c’est fort de café de faire payer à ses clients 10 centimes le sac en kraft 21/28 cm lors d’un achat d’un menu pour sa pause déjeuner. Il est juste que toutes les personnes sortant de son bureau ont son sac réutilisable sous le bras pour participer à l’image de marque de l’enseigne dans sa propre démarche RSE. Voilà encore une forme de business caché que l’enseigne prétextera de contribuer au bien de l’environnement mais certainement pas à son service client. Comprenez qu’il est juste de payer un sac plastique nocif pour la planète mais un sac en papier biodégradable ce n’est tout simplement pas commerçant."

"Très mauvaise expérience. Temps d'attente très long pour un simple petit déjeuner, rien n'est servi en même temps, manager audieux qui reprend les serveurs devant les clients plutôt que de prendre les choses en mains... Dommage car les produits sont bons."

"Sommes allés chez Paul pour un petit déjeuner avec 2 amies ce matin. Delai infiniment long pour prendre notre commande. Pour cause, une seule personne en salle, donc debordee.... Gros manque d'organisation. Personnel a la limite de l' impolitesse avec les clients, nonchalence, manque de dynamisme et d'efficacité .... Le manager passe un savon aux employés devant les clients, ce qui n'est pas correct non plus. Portes battantes au milieu de l'établissement qui restent entreouvertes a chaque fois que quelqu'un rentre ou sort sur l'exterieur, ce qui crée des courants d'air froids tres desagreables...."

"Les employés de ce restaurant sont très sympathiques et serviables. Le lieu est très agréable avec une décoration soignée, des moulures au plafond et du mobilier de qualité. Il est possible de déjeuner avec un menu complet pour 19€. Les produits sont variés et de qualité standard plus. Une terrasse chauffée permet également de s’installer à l’extérieur en toute saison."

"Génial de payer un menu avec boisson mais de pas avoir le choix : que de l'eau ! Avant on pouvait prendre ce qu'on voulait en format canette mais depuis une semaine c'est que de l'eau qui n'est proposée. Et bien sûr aucun évolution du prix... Je n'y mettrai plus les pieds !"

"Très déçu malgré une équipe volontaire Je suis un fan de flan coco et malheureusement tous les Paul ne le font pas. De passage à Paris J’appelle la boulangerie pour savoir s’il y a des flans Coco pour m’éviter 40 minutes à pied d’aller retour pour rien. Là demoiselle m’affirme qu’il y en a sauf que lorsque j’arrive 20 minutes plus tard on me dit qu’il faut attendre 1h. Pas grave je réserve 4 parts et reviens 3h après! A ma surprise la tarte a été divisé en 10 parts au lieu de 8 et je me retrouve avec 14eur d’addition pour 4 misérables parts! C’étaient pas ma journée mais je vais survive !"

"Très très mauvaise expérience. Nous sommes arrivés dans le salon de thé, la serveuse nous aboie dessus. Nous nous sentons vraiment accueillis. Nous trouvons une place. L'endroit est très bruyant. La serveuse revient prendre nos commande, elle est pressée et n'a pas de temps à nous consacrer. Pour avoir une pâtisserie il faut aller dans l'autre pièce (la boulangerie). En attendant notre commande, nous ne pouvons presque pas discuter car nous ne nous entendons pas : trop de bruit. Les pâtisseries sont congelées. Imangeables. Nous finissons par demander à emporter nos boissons car le bruit est insupportable, laissant les pâtisseries. J'ai écrit un mot à Paul directement, leur expliquant notre expérience. Je souhaitais au minimum un retour de leur part, au plus un geste commerical de leur part après avoir dépensé plus de 15 euros pour des pâtisseries congelées et un thé et un café bus dehors. Mais rien. Donc je fais un commentaire Google. J'espère un retour un jour peut-être."

"#rude Un personnel extrêmement désagréable et peu accueillant ! L'espace extérieur plein d'ordures et de serviettes en papier sur le sol ! Vous lui en voulez presque parce qu’il est resté dans le magasin ! Nous avons attendu 15 minutes pour que notre commande soit prise alors que le personnel se promenait dans un magasin vide ! C'est dommage qu'un café situé dans un endroit aussi central ait de si mauvais partenaires !"

"Encore u'e fois j'avais une mauvaise expérience chez Paul. Le temps d'attente de café et de viennoiserie a dépassé 30 minutes, les serveuses ne sont pas très agréables, le café servi était à peine chaud. Encore une fois j'avais une mauvaise expérience chez Paul"

"J’ai pu constater de très grosses améliorations dans ce Paul depuis ma dernière visite. Il a été entièrement rénové. La décoration est plus moderne, toujours très chic. C’est très bien organisé et très propre. Il y a aussi eu une très belle amélioration du service. Dès mon arrivée une jeune femme souriante est venue me voir. Je lui ai dit que j’hésitais entre la salle et la terrasse. Elle m’a dit que pour cela elle ne pouvait pas m’aider avec un sourire, et laissé regarder les deux. Une fois sur la terrasse, le jeune homme a très vite pris ma commande, et il l’a aussi apporté très vite. Il a également été très sympathique lors du paiement. Par contre, le chocolat chaud, qui a beaucoup changé au fil du temps, est maintenant beaucoup trop sucré (moins de sucre Paul svp!!!), et les parts de flan sont plus petites (d’un tiers je dirais). Les prix ont aussi beaucoup augmenté. Pour un chocolat viennois et une part de flan noix de coco j’ai payé 9.60 EUR. Ce Paul était auparavant un endroit où on pouvait faire une pause goûter à un prix qui était raisonnable, surtout pour le quartier. Malheureusement, cela n’est plus le cas. Les prix sont aussi élevés que dans les autres enseignes du quartier. C’est dommage."

"La tarte au citron meringuée est excellente , le sandwich camembert sésame ( une honte pour le prix ) par contre toute mon admiration à Mohamed le vendeur , d'une gentillesse , d'une patience d'ange malgré le monde et des clients pas toujours faciles... Suffisamment rare pour être souligné...."

"Lamentable. Attention, les produits ne sont pas frais !!! Avoid this place the food isn't fresh !!!"

"J’y ai petit-déjeuné à deux reprises. Je n’hésiterai pas à y retourner. Le croissant est de qualité. Le jus d’orange, le café au lait et le pain également. Rien à reprocher. Valeur qualité/prix très bien respectée dans une ambiance chic assez parisienne."

"Une expérience déplorable : le service est lamentable, les employés sont désagréables et irrespectueux et le prix des plats est exorbitant au vu d’une qualité plus que médiocre. 16€ pour un « toast à l’avocat » qui s’est avéré être une tranche de pain surmonté d’un demi avocat découpé sans aucun assaisonnement, une honte !"

"Très bien en Too good to go : beaucoup de produits pour le prix (4€)."

"Très mauvaise expérience !!! Nous sommes arrivés à 19h, il y avait un gros orage et il pleuvait fort dehors, raison pour laquelle on a souhaité aller prendre un goûter pour s'abriter. Nous commandons deux boissons chaudes et deux pâtisseries. Nous nous installons au sec sur une table de la salle restaurant de Paul ; à peine installé un employé vient gentiment nous signaler qu'il s'agit de la partie restaurant et que nous n'y avons pas accès d'autant qu'il s'apprête à fermer cette partie de la salle, bon, soit, d'autant que ça a été demandé gentiment. Ils nous reconduit vers le coin tabouret et tables hautes devant le comptoir Paul. Nous n'étions même pas encore installé qu'une serveuse nous dit sèchement qu'on ne peut pas s'asseoir car ils ferment ! Quoi ??? C'est indiquer fermer à 20h 30 et à 19h tout le monde nous mets à la porte ??? Nous venions exprès nous mettre à l'abri de la pluie, on commande des boissons chaudes et de quoi manger, la moindre des choses aurait été de nous signaler AVANT de commander que par contre nous ne pourrions pas consommer assis sur place... finalement, face à la situation, le serveur de la partie restaurant nous a permis de s'installer dans sa partie, heureusement que ce Monsieur était là pour nous permettre de prendre notre collation calmement au sec, merci à lui ! 👍🏻 Mais je déplore vraiment la situation... Si c'était à refaire je rendrais les pâtisseries et les boissons et je demanderais à me faire rembourser, si on sert à boire et à manger dans un lieu avec des tables et des chaises il semble normal de pouvoir s'en servir surtout 1h30 avant la fermeture du lieu. Je n'ai pas l'habitude de râler, je ne mets quasiment que des 5 étoiles avec des commentaires hyper positifs et agréables, mais là j'ai vraiment été piqué par la situation !!!"

"Servis par la La vendeuse qui se nomme Sayinda : tellement tellement désagréable !!!! Une façon de parler déconcertante ! Il faudrait revoir à former le personnel sur les relations clients c’est tellement dommage et important,ça fait toute la différence."

"Après avoir été accueilli 4 fois par la même personne qui oubliait qu'elle m'avait dit bonjour parce qu'elle discutait avec ses collègues, on a pris ma commande en me disant que je pourrai manger sur place. 10euros pour 2 cafés et 2 pains au chocolat ainsi que deux serveuses plus tard (la première étant partie en cours de commande), nous avons été mis dehors car nous n'avions pas commandé au bon endroit, il y a une partie restaurant. Pour rien au monde je n'y reviendrai."

"Une seule personne qui s'occupe de toute la salle : Du coup plus de 30 minutes pour être installé et pour qu'on prenne nos commandes... et une seule personne en cuisine donc 30 minutes de nouveau pour être servi. Dommage, le lieu est bien décoré."

"Lamentable ! Aussi bien en boulangerie qu'en service terrasse. Un personnel désagréable, désobligeant et non professionnel ! On ne parle pas non plus de la fraîcheur des produits ! A FUIR !!!!"

"Dans l’ensemble correcte, un serveur pas très aimable qui nous a prit pour des touristes et a essayer de nous facturer des suppléments.. Mais cadre sympathique."

"Difficile de partager notre expérience, nous nous sommes fait sortir par un serveur de fort méchante humeur. Pas d'horaires affichés et d'après la boutique Paul à côté, il n'est pas prévu que le salon de thé soit fermé à l'heure du goûter. Nous n'avons pas les seuls à avoir été agressés : un vieux monsieur s'est fait malmené parce qu'il n'entendait pas et/ou ne comprenait pas ce que le serveur lui disait. Nous avons eu de la difficulté à le comprendre également, articuler ne fait pas plus partie de ses compétences que l'amabilité ! Bravo à Paul pour l'expertise de son service recrutement... et félicitations au manager qui a su motiver son collaborateur pour le rendre efficace commercialement !"

"Spéciale mention pour le jeune serveur, fort sympathique et qui a eu l'aimable gentillesse de nous accueillir dimanche 22 janvier à quelques minutes de la fermeture, malgré notre petit nombre (7). Nous avons pu déguster de délicieux thé et chocolats chauds, pâtisseries et viennoiseries.... Cadre très chaleureux et agréable. Les amies américaines qui nous accompagnaient ont grandement apprécié 👍🏼👌🏼 Encore merci."

"C'est très bon leurs pain et baguette mais malheureusement les sandwich très peu de garnitures à l'intérieur. Les sandwich sont cher pour si peu des ingrédients à l'intérieur. Sinon boulangerie propres et serviable."

"Je commande de temps en temps dans cette boulangerie et la qualité est toujours mauvaise, alors j'ai décidé de réessayer aujourd'hui après très longtemps. Et c'est une catastrophe totale !!! J'ai commandé un sandwich chaud au poulet et à la mozzarella et j'ai reçu une baguette avec 4 tranches de tomate et 2-3 morceaux de poulet que vous reconnaissez à peine. et cela pour 14,00 euros !!! Cette boulangerie est une honte pour tout Paris !!! Plus jamais!!!"

"Passé a ce restaurant en fin d'apres midi, j'ai été servi par un serveur très professionnel. Il etait en train de se faire insulter par un client très agressif mécontent de l'horaire de fermeture des cuisines mais a su garder son sourire et son calme malgré tout et s'est aussi très bien occupé des autres clients. Je recommande ce restaurant, le service et la nourriture y sont top!"

"FRAUDE. Les prix des formules affichés ne sont pas ceux facturés en caisse. Le personnel prétend qu'il ne peut pas appliquer les prix affichés, en contradiction avec la réglementation."

"Très déçue par la qualité de service, l’accueil et surtout les plats du restaurant Paul. J’ai pris un hamburger et la viande était de la semelle, manifestement congelée et il n’y avait pas assez de sauce. Accueil plus que moyen. On me tend la carte en m’indiquant ou m’installer de loin. Ce n’était pas le cas pour tous les clients mais ça ne fait jamais plaisir d’être reçu comme ça. Mais surtout ce n’est pas du tout bon. Bref, fuyez !"

"Pannini à moitié rempli, Pas de carafe d’eau servie. Obligé d’acheter une bouteille en plastique. Tenez-vous bien, 4€90 pour 50cl. Plus chère que mon sandwich On est dans une boulangerie ou un étoilé !?"

"Service moyen Lieu agréable Produits de la veille (sec et dur) Prix correct Attention les prix affichés ne sont pas les mêmes que ceux que vous payez à la fin. Bien entendu, vous payez plus cher que les prix affichés sur la carte. Ceci est une entorse à la loi française et c’est une surprise venant de cette enseigne qui est très réputée."

"Dommage pour une chaîne connue... Endroit en plein centre touristique de Saint-Germain, qui semble à première vue plutôt cosy, mais pas très propre (miettes , toilettes sales...) La qualité de viennoiserie moyenne et qui semble de décliner d'année en année. Personnelle sympathique 😊"

"Less prix won't différents entre à l’emporte et sur place. Le tartelette aux 2 citrons est trop douce. Même si j’aime Paul, celui-ci est décevant"

"Très mauvaise expérience dans cette boulangerie Paul : - le personnel n'est pas agréable - les tarifs affichés ne concernent que les aliments à emporter; aucune indication visible sur les tarifs pour des aliments et boissons à consommer sur place - la salle est exiguë avec quelques tabourets et trois tables non nettoyées alors qu'une salle spacieuse et plus confortable est accessible pour le restaurant - les tarifs sont exorbitants pour deux parts de quiche accompagnées de deux feuilles de salade et deux thés à consommer sur place : 31 euros ! - il a été nécessaire de retourner en caisse réclamer les deux chouquettes offertes avec les deux thés, la vendeuse lève alors les yeux au ciel avant de donner les chouquettes..."

"Le service du jeune en cheveux longs qui était hier à la caisse vraiment très raciste il nous a traité des ... Arabes il manque de respect d'ailleurs on vient chez la marque Paul est pas chez lui la serveuse les deux dames a l'autre caisse était sympa avec nous Lieu à ne pas recommander parce qu'il veulent pas des arabes chez eux"

"Je suis très très déçu de Paul. J’ai l’habitude de manger chez Paul le midi et de prendre un panini tomate et mozzarella. Or aujourd’hui, la vendeuse m’a donnée sans faire attention un panini avec du jambon que j’ai goûter sans vérifier. Sachant que je suis musulman, vous pouvez comprendre à quelle point la situation est grave pour moi. C’est pourquoi je suis retourné voir la vendeuse qui me donne un autre panini mais s’en fou : Elle ne me regarde pas et le plus grave c’est qu’aucune excuse n’a été faites. Il est inadmissible de donner au client un produit sans vérifier. J’aurais préféré un dédommagement qu’un « je vous comprends » même pas sincère . Je ne reviendrais plus jamais chez vous et je vous conseil de faire de même."

"je mets 1 étoile par défaut. J'ai commandé une Tartine Monsieur (donc normalement avec du pain de campagne) ...j'ai eu un croque monsieur avec du pain de mie qui avait un gout de pain industriel qui n'était pas digne de Chez Paul. C'était dégoutant ! On m'a répondu : c'est comme ça et ici on ne fait que de la cuisine industrielle qu'on réchauffe. Ah bon ai je répondu sacré pub pour Paul ! J'ai déjà mangé des tartines dans d'autres Paul avec un bon pain de campagne et c'était bon. Fuyez et laissez ça aux pauvres touristes qui se font avoir !"

"Les serveurs n'ont jamais daigné venir prendre notre commande. Nous avons pourtant patienté presque 40 minutes. Dès que nous arrivions à avoir le regard d'un serveur, celui-ci nous faisait signe de patienter. Ceci dit tout était très cher, nous avons au moins fait des économies en finissant par partir 🤷‍♀️"

"Tea time excellent comme d’habitude les pâtisseries sont un régal. Le millefeuille hyper frais le feuilleté et sa crème juste parfait. Accueil et service impeccable. Quel plaisir de retrouver des tasses en porcelaine et de vrais couverts."

"Je suis une fidèle cliente de Paul opéra et saint Antoine mais je suis allée mardi 4 juillet chez Paul rue de Bucci. Quelle arrogance de la part d'une des vendeuses qui m'a répete a plusieurs reprises que la vente sur place était plus chère ce que je sais mais le même repas a opéra et St Antoine a savoir : une salade Paul une anglaise abricot et une bouteille d'eau me revient a environ 13 euros, a Bucci 19 euros j'ai donc tout laisse et suis repartie en m'entendant dire : ici nous sommes dans le 6eme . Ah bon les prix sont differents d'un quartier a un autre ?. Bref je pense que je ne suis pas prête de retourner chez Paul en tout cas pas dans le 6 ème. Il faudrait que ces jeunes vendeuses aprrennent la politesse"

"Une vrai honte attendu 30min pour le petit déjeuner sans que personne ne viennent prendre la commande ! Pas du tout professionnel"

"le petit déjeuner ici est excellent. les produits sont frais. j'adore le croissant et le pain au chocolat. le personnel est également sympathique. il y a beaucoup de choix de produits frais. l'endroit est propre et les sièges sont confortables. les prix sont un peu élevés par rapport aux autres boulangeries. le menu et les forfaits qu'ils proposent sont très bons avec une variété de boissons. j'adore le café ici."

"Impossibilité de s'assoir, nous sommes prévenu seulement une fois nos achats faits. Aucun effort fait par les employés alors que le café était quasiment vide... A éviter"

"Personnel perdu. Erreur dans la commande. Nous demandons des formules, résultat sur 4, une seule a été prise en compte (bonjour l'arnaque). Un éclair mis dans un sac papier, des paninis pauvres en garniture et une pizza royale immangeable car pâte trop dure."

"L’organisation est incompréhensible, on ne peut jamais s’installer en terrasse. Cet établissement invente des règles que seul ses employés comprennent. Même en demandant simplement à déjeuner sur place en prenant sa commande, on ne peut pas s’installer en terrasse. C’est la deuxième fois que j’en fais l’expérience, je ne reviendrai plus."

"Très déçue de l'endroit, ma fille a été mal traitée, les serveurs étaient de mauvaise humeur et grossiers, le gérant du restaurant était xénophobe et grossier avec ma fille pour ne pas avoir compris certaines informations, elle a fait une crise de panique sur place par gêne , en plus de tout le reste la nourriture était mauvaise ! je ne recommande pas !"

"Des voleurs. On demande de manger sur place. On nous dit qu'il y aura un petit supplément. On nous fait payer au final 6 euros par personne qui n'apparait pas sur la facture. En plus du personnel qui n'est pas aimable et passe son temps à rigoler entre eux. A fuir"

"Endroit prétentieux ou l'on fait attendre les clients très très très très longtemps avant de prendre la commande. Des clients partent....d'ailleurs Un café crème extrêmement douteux et non consommer de peur de tomber malade. Prix exorbitant Passer votre chemin"

"Très déçus de ce lieu...Accueil déplorable ! Service hors rush très lent, aucune table débarrassée, le sol sale, mon amie a trouvé une aile de mouche dans sa tarte au citron et nous n’avons pas eu le droit à des serviettes papier ! Que fait le management ? INACCEPTABLE...fuyez"

"Accueil côté boulangerie déplorable. Pains au chocolat tombés au sol, café non dosés et en prime on nous reproche de demander un plateau pour consommer sur place, l’ensemble de la commande ayant été déposée devant la caisse… Débrouillez vous avec ça."

"Personnel désagréable. Prix supérieur à celui annoncé pour manger sur place, et même en payant le supplément on a pas le droit de rester. Tout ça pour de l'industriel !"

"Franchement, super cher et très mauvais. Les touristes y viennent pour avoir un aperçu de la boulangerie pâtisserie française, c’est même pas au niveau d’une boulangerie de quartier classique. Je n’ai pas touché à ma commande. Le cappuccino est affreux."

"Personnel incompétent qui assure la commande d'un gâteau d'anniversaire, mais qui finalement une fois arrivé sur place pour le payer, indique qu'ils n'ont plus rien et qu'il fallait venir plus tôt, malgré la commande passée par téléphone."

"Le service est déplorable. Personne dans la salle, quelque tables et nous avons du attendre plus de 15 min. Et quand la fille est venue, elle était tellement désagréable... Apparemment, demander 3 cafés c'est dérangeant. Une fois la commande passée (après qu'elle nous a dit que les crêpes ne sont pas disponibles dans l'après-midi, sans être stipulé nul part sur le menu) elle a oublié un des cafés. Je ne recommande vraiment pas, dommage car l'endroit est beau."

"Je pense que c'est le pire Paul dans lequel j'ai été. Un service nul ! Le personnel est désagréable. On prend des boissons et des pâtisseries sur place, on est servi dans du carton sous prétexte qu'il y a plus de vaisselle propre. Pire encore, on veut passer aux toilettes, on nous laisse pas car, je cite, ils avaient tout nettoyé et fermé les toilettes, à 19h45, alors que le café ferme à 20h30. Je ne recommande pas du tout"

"Ce Paul est très joli , à une grande terrasse. Le chocolat chaud est excellent. Un super endroit pour prendre un boisson chaud"

"Accueil et services déplorables. Les tables ne sont ni débarrassées ni nettoyées et apparemment c’est à la tête du client. On est parti sans finir trop dégoûtés 🤮"

"Mauvais accueil. Service déplorable sur la rue avec une table même pas nettoyée. Une attente de fou pour avoir deux cafés après le repas. A fuire , pourtant j'aime pas balancer."

"Faites attention. Comme d’autres clients ont déjà écrit, une petite quiche (qui est affichée à 5.80€) au comptoir a été payé 12€ à cause de la consommation sur place. Nous en avons achetées 4 (pour 2 personnes) et nous avons payé plus ou moins 48€ seulement pour ces mini quiches. Personne ne nous a prévenu, on ne nous a donné aucun ticket de caisse, et ce n’était pas marqué que le prix de chaque quiche redoublerait."

"Attente interminable pour avoir la carte et être servi. Obligé de se déplacer plusieurs fois pour réclamer. En plus personnel surtout une fille très désagréable. Mal au ventre d'avoir payé! Je n'y retournerai pas. En plus les tables ne sont pas débarrassées. Des personnes se sont installées et personne n'est venu s'occuper d'eux. Elles sont reparties. Organisation à revoir et le personnel !!!!"

"Très bruyant, mauvaise organisation, infifférence du personnel. Serviettes proposées, limite PQ déchiré à la va-vite 😳 On rêve,très décevant !"

"Le café crème était moyen pour le prix, d'autant que le serveur nous a servi un grand quand nous avions expressément demandé un simple (nous avons un petit budget). Nous avons donc été contraint de payé un grand... De plus ce serveur était très désagréable : il n'est pas nécessaire de renforcer autant les clichés sur les parisiens... (La plupart sont bien plus sympas je vous jure) Mais la salle était très belle et les décorations de Noël très festives. Bref je recommande ce café pour les américains aisés ,mais pas pour les étudiants parisiens avec un petit budget"

"Franchement très déçue de mon expérience chez Paul. Le service était long et les serveurs n’étaient pas souriants. Le chocolat chaud et la viennoiserie étaient vraiment moyens. Seul point ok ce sont les prix qui sont relativement « bas » par rapport à la concurrence dans le quartier."

"Pour 5,80€ j'ai eu le droit a un bout de bois avec quelques tranches de saumon au lieu d'un vrai sandwich, le pain dur au point de faire du baseball avec, première et dernière fois pour moi."

"Beau cadre, sympathique. Il y a la partie où l'on peut manger sur le pouce, et la partie restaurant. Menus plat+ boisson+ dessert entre 15 et 20 euros, ce qui est très raisonnable."

"Très belle pâtisserie au cœur de Saint-Germain-des-Prés offrant une immense sélection de produits de boulangerie et de pâtisserie. Le service est cordial, rapidement et très sympathique. Les cafés sont excellents. On peut autant aller chercher des viennoiseries sur le pouce et sortir que s'asseoir et commander avec un service à la table. #: Ville de Paris, croissant, baguette, macarons, double espresso, café crème, pain au chocolat, éclair, bretzel, de Buci"

"Accueil déplorable Café au lieu d un décaféiné demandé expressément. Touristes mal traité. Les prix affichés sont soit faux soit il y a une volonté d arnaquer les touristes."

"Samedi 3 février, je passe à la caisse pour régler un expresso et un café allongé . Je presente ma carte bancaire mais la vendeuse me dit que ce n'est pas passé et je paie en espèces 6€20. J 'ai vérifié mon compte en banque, la somme a été prélevée. C'est du vol pur et simple!"

"Bonjour. Attention, les prix affichés ne correspondent pas ce qui est facturé (1,5€ en plus par dessert au lieu de 30 centimes affiché si on les prend sur place - sans aucun service). Après l avoir mentionné à la vendeuse, celle ci nous informe que la société est au courant et nous tend un carte avec les prix pratiqués."

"Service exécrable, on paye le double du prix de ce qui est indiqué (13€ pour une crêpe et une tarte au citron) à fuir."

"À fuir! Sur place vous payez un surplus de 60 centimes pour un expresso froid et un pain au chocolat trop cuit et sans beurre. Étonnée de ce service car cette boulangerie je la fréquente à Versailles, certes les produits y sont plus chers mais toujours excellents. Dommage que à Saint Germain les Prés là qualité ne soit pas au RDV. Je n'y reviendrais plus et face à mon expérience, je me permet de déconseiller cette adresse."

"Serveurs qui nous snobent au niveau du bar 10 minutes d’attente pour ne rien avoir… merci aux 2 jeunes hommes. Samedi 2 mars 16h30"

"Bien que Paul soit une boulangerie renommée, ma récente visite a été soldée par une grande déception. La qualité des produits était bien en deçà de ce à quoi je m'attendais, avec la sensation de manger quelque chose de très industriel. De plus, le service laissait vraiment à désirer avec plusieurs erreurs et oublis dans ma commande: un manque d'attention évident. C'est dommage de voir une enseigne autrefois prestigieuse chuter de cette manière. Je donne une étoile seulement et je ne pense pas y retourner de sitôt."

"Je ne mets très rarement d'avis négatif mais là je pense que c'est nécessaire. Je vais présenter mon avis sous deux points. 1_ Je suis étudiante et je travaille tous les weekends, afin de financer mes études, tout près du Paul. Au début ils me font la réduction étudiante qui, franchement, quand on a un petit budget n'est pas négligeable et par la suite quand je la demande, une dame très désagréable me dit que ça ne se fait pas et que les autres se sont trompés en me la faisant. Elle m'a fait comprendre que travailler la semaine quand on est étudiant est bien plus éprouvant et que par conséquent la réduction ne s'applique qu'en semaine. Jugement de valeur qui n'était pas nécessaire surtout quand on ne connais pas la vie des gens. De fait étant donné que je ne suis plus éligible à la réduction je me suis dis que j'allais manger ailleurs. 2_ j'y suis quand même retourner pour aller manger un dessert a l'instant. J'ai demandé une crêpe. Je ne vais pas parler de la nonchalance de celui qui me l'a servie mais plutôt de la crêpe en elle même. Je me suis demandée en voyant le sachet si c'était une crêpe que l'on m'avait servie ou du carton ??? La crèpe n'était même pas chauffée, quand je l'ai mangée elle était dure bref, c'était clairement une crêpe de la veille ou même d'avant et pour le prix , désolée d'être chiante, mais j'aimerai avoir une crêpe de qualité quand même. Bref, je vais m'arrêter là car je pense qu'on a compris l'essentiel. Je ne remettrais plus les pieds là-bas. Bonne continuation de la part de l'étudiante qui ne travaille pas assez dur pour avoir la réduction."

"Boutique remplie de monde, place dans courant d'air avec table pas débarrassée et pas nettoyée. Moelleux saturé en sucre sans aucun goût. Emplacement désagréable"

"Service décevant et communication insuffisante Lors de notre dernière visite, nous avons été confrontés à un service décevant. À chaque tentative de commande, le serveur nous informait que l’article souhaité était en pénurie, puis s’éloignait sans nous informer des articles supplémentaires également indisponibles. Apres plusieurs aller retour, nous sommes restés 25 minutes sans pouvoir passer une commande, ce qui a finalement conduit à notre départ sans commander. Quand vous avez des articles manquant le minimum de professionalisme est d'informer le client et ne pas le laisset deviner chaque fois"

"Monsieur Ilyes est mal aimable, désagréable avec nous et les autres clients. 2 formules choisies délicieuses"

"Menu étudiant donc on se fait interpeller méchamment pour nous interdir de s’assoir, à peine une fesse posée. Devant le reste de la clientèle. Il aurait été aimable de nous prévenir avant et surtout, différemment. Parce que nous sommes étudiants nous méritons un tel traitement ? Honteux"

"Service déplorable. Nous avons été servi par une femme qui a été extrêmement déplacé, irrespectueuse ainsi que raciste, car elle n’a fait aucun effort de langue avec des personnes étrangères. Cette jeune femme ne mérite absolument pas de travailler avec de la clientèle, et il me paraît important de mettre en avant la façon horrible horrible dont elle a pu parler à des clients… Elle a clairement fait une scène pendant 10 minutes pour que nous sortions du restaurant, car cette dernière avait mal fait son travail. On ne comprenant pas que nous restions en intérieur. Le reste de l’équipe top !"

"Serveur hautain, désagréable car il devait fermer dans 45 min. , nous sommes restés à table , personne est venu prendre notre commande. On a du partir… A noter qu’on est venus avec une personne âgée, aucun respect"

"Très bel endroit Premium en plein cœur de Saint Germain. J’y donne mes premiers rv de la journée car j’adore leur Café Latte au lait d’avoine 😻😻😻 Le service est top… c’est Sonia qui est aux commandes et son sourire met de bonne humeur dès le matin. Bravo à toute l’équipe."

"J'ai entendu mon cappuccino debout pendant 10 minutes pendant que les serveurs bavardaient, après que je me suis enfin installée, on m'a demandé, pas trop poliment de me déplacer sur une autre table.... A éviter"

"Je déconseille ! Nous y sommes allés hier, en début d’après midi pour manger, les trois serveuses et serveur présents n’étaient pas aimables du tout, avec l’ensemble des clients. les sandwiches, pas mauvais mais franchement chers, avec supplément si consommé sur place. En dessert, le macaron était dur comme de la pierre."

"7h30 la vitrine est vide 2 croissants 1 pain au chocolat en présentation le reste vide , la caissière nous fait attendre 5 min car elle discuté avec sa collègue de son rencard d’hier"

"Service très sympa et efficace, formule étudiante à 6,90€ avec un sandwich, une boisson et une viennoiserie, bon rapport qualité prix. Viennoiseries pas mal du tout."

"Service déplorable, personnel désinvolte, désagréable, voire agressif. Les vendeuses ne maîtrisent pas l’anglais et malmènent les touristes étrangers dont elles ne comprennent pas les commandes. On craint le pire pour la période des jeux olympiques!!!"

"Mauvais accueil et trop de temps d’attente j’ai fini par sortir !! 0 personne devant la caisse"

"Nous avons pris des sandwichs, et les vendeuses ne nous ont pas demandé si c’était à emporter ou sur place, donc nous nous sommes installés après avoir pris la commande. Une des vendeuses sans discrétion parle assez fort derrière son comptoir pour me dire que c’est plus chère de manger sur place, donc je lui ai proposé de rajouter ce qui manqué (ce n’est pas logique dans chaque boulangerie de payer plus cher sur place) donc cette vendeuse soufflé et hausser les sourcils quand je lui parlais alors que c’était moi qui étais embarrassé de mettre fait interpellait de cette façon."

"Il faut payer un supplément assez conséquent pour manger sur place sans avoir de garantie d'être assis. En plus de ça si vous avez le malheur de vous asseoir dans la mauvaise zone du restaurant. Préparez vous à vous faire engueuler par les personnes du service. Impossible de déjeuner tranquillement après avoir dû se battre pour déjeuner assis"

"l'attrape touristes ; l'accueil déplorable ; les vendeuses refusent de servir les clients avant de les encaisser, sous prétexte de vol(!?) 🤔 un croissant aux amandes vendu ressemblant à une crèpe, humide et froid, certainement décongelé ; ma demande de remboursement refusée, j'achète une autre viennoiserie plus chère, paie un supplément en espèces, la vendeuse, se faisant passer pour une responsable😂, incapable (?) de rendre la monnaie d'un montant juste ; obligée de batailler pour récupérer mon dû ; c'est quoi ce cirque ? y a qq'un pour menager tt ça ? Y a pas que les touristes, y a aussi les clients qui parlent français et savent compter qui visitent les boulangeries PAUL, attention ! A éviter !"

"On m'a servi un The glacer que je n'ai jamais vu: l'eau froide + un sache de thé... De plus le moment que je payer mon 'thé glacer', nous avons vu un petit souri traverser tranquillement dans la cuisine 😵‍💫. Très dommage car le quartier est super sympa !"

"Service très désagréable, la boulangère m’a presque jeté la baguette à la tête. A fuir. Le pain n’était pas frais pour couronner le tout."

"J’ai pris un déjeuner, je suis passé ce matin l’accueil très chaleureuse à l’écoute de ces clients"

"Très bien accueilli par le personnel, personne à l’écoute et serviable je recommande très fortement."

"Je suis venu prendre mon déjeuner chez paul buci je recommande car accueil chaleureuse personnel serviable et a l'écoute de ses clients."

"Je suis passer ce matin, personnelle serviable et rapide, étant presser sa m’a rendu service et de plus les viennoiseries était plutôt bonne. Merci à l’équipe 👌."

"Une boulangerie Digne de la marque Paul et de sa réputation différente des autres boulangerie Un accueil chaleureux de la part de Sonia, un sourire et un regard, inoubliable 😉 Décore magnifique un service irréprochable tout est bon et frais Je recommande ce lieu"

"On vient tout les jours et il y a toujours un très bon accueil, surtout de la part de Sonia qui a un magnifique sourire, service impeccable, bravo à tous"

"Toujours un plaisir de venir boire un café matinal servi par une équipe très sympathique et la délicieuse Nadia"

"Bonjour, j'ai mangé ce midi franchement un bon accueil, le plat était délicieux,je vous conseille👍"

"Le lieu est très bien tenu. Sonia, responsable d’équipe est une personne rayonnante et avenante. Elle sait donner le sourire à son équipe et aussi aux clients. Autant les habitués que les nouveaux."

"J'ai passé un agréable moment avec mon amie, autour d'une boisson fraîche. Merci pour l'accueil, l'écoute."

"Une salade césar à plus de 7 euros avec 3 petits morceaux de poulet ce n'est pas une salade cesar et je dirai même plus c'est un VOL . vous abusez vraiment. Pour qui prenez-vous la clientèle ?? C'est une honte absolue . Vous êtes des voleurs"

"Beaucoup de guêpes sur les pâtisseries, un essaim en cuisine ? ..."

"Endroit horrible. S'il existait un classement du pire service à Paris, celui-ci occuperait la première place. exemple tiré de la vie : 04/07/2024 à 13h40 J'ai attendu une demi-heure pour effectuer un achat. il y avait 5 vendeurs derrière le comptoir, un seul acheteur devant moi. De temps en temps, toutes les 10 minutes, le vendeur venait vers moi, me demandait ce dont j'avais besoin, puis il parlait simplement à ses collègues, m'oubliant. Je pense que la direction devrait prêter attention au service client."

"Samedi 13/7 au matin. Le responsable de la salle nous a installés puis a disparu. Nous avons attendu 10 minutes pour passer notre commande et il n'y avait personne dans la salle. Finalement, nous sommes allés nous renseigner et un jeune homme nous a servis, mais il semblait débordé car il était seul dans la salle. Au moins, la commande est arrivée rapidement, c'est un point positif. La qualité des produits est très bonne."

"Je suis toujours très bien accueilli et j’ai l’habitude de prendre ma pause chez paul. Cependant je découvre aujourd’hui que je dois payer 6 euros en supplément pour manger sur place ! c’est inadmissible !"

"Pire boulangerie que jai pu connaitre de ma vie entière… des prix exorbitants en période de JO c’est inadmissible,le personnel est lent,nonchalant ils ont tous lair d’être en formation…La boulangerie est très mal organisée on se sait meme pas qui est ce qui la gère."

"N’ACHETEZ PAS DANS CETTE BOULANGERIE - prix exorbitants 17 euros pour un sandwich + 3 benoitons -mauvaise commande livrer pas de sandwich à l’arrivée+ mes benoitons remplacer par des benoitons aux olives UNE HONTE SUR VOUS!!!!"

"Mauvais service, nous sommes aujourd'hui le 4 septembre 16h45, Votre salarié personnel est une femme inappropriée, Je suis venu dans votre magasin pour acheter des gaufres au nutella et j'ai vu que vous en aviez en stock. Elle a dit que je ne peux pas C'est pas très sympa, brioche dorée meilleure que votre boulangerie, mauvais accueil, scandale"

"Déplorable Accueil désagréable, pas même un sourire Pas de serviette avec les menus sandwich, le serveur nous propose de prendre du papier dans les toilettes..."

"Commande sur une plate-forme: aucune vérification et aucune attention à ce qui est commandé: boisson du menu incorrecte + un jus industriel à la place du jus d’orange pressé à + de 4€. Ne répond pas au téléphone. Nul!"

"À fuir. Je savais déjà que Paul était une boulangerie peu fameuse et plus chère que la moyenne pour y être allée à Asnières-sur-Seine. Pas de bol, j’y suis repartie un an et demi plus tard. J’ai commandé une part de quiche lorraine et deux beignets nature à emporter. Le service était d’une lenteur affreuse. Curieusement, ceux qui consommaient sur place étaient servis plus vite. Les beignets nature trônaient fièrement sur le comptoir pendant que ma quiche était mise à réchauffer (réchauffement étrangement long pour un lundi matin, si les produits sont cuisinés le jour même). Il a fallu qu’une autre serveuse vienne signaler à celle qui a pris ma commande qu’il y avait de la marchandise sur le comptoir. C’est là qu’elle m’a donné mes beignets. J’ai reçu la quiche quelques minutes plus tard. Horriblement salée. Les beignets assez gras (beignets nature ne signifie pas beignets à l’huile !). La quiche était brûlée sur la surface, les beignets minuscules. Le tout pour 7,15€. Hors de prix cette marque. Je n’y retournerai clairement plus jamais."

"Je fais un retour après plusieurs expériences chez Paul St Germain. Je ne pensais jamais me faire recevoir d'une telle façon. Premièrement, la boulangerie est une vraie ruche, ça vole de partout. C'est tout juste si l'on n'avale pas une abeille dans sa tarte aux myrtilles. Le personnel se permet de me balancer mon fuze tea et de se plaindre parce que je cite y en a marre des pizzas. Puis, au moment du règlement, j'ai eu le malheur de demander une serviette, pareil, elle me fut balancée. Aussi, je vois comment elles se permettent de parler aux touristes, une honte. CATASTROPHE"

"Après avoir acheté plusieurs fois à emporter dans cette boulangerie Paul, située à proximité de Saint-Germain-des-Prés, je ne peux qu'être consterné par le manque de professionnalisme des équipes qui servent. On ne peut absolument pas appeler ça du service client, puisqu'il n'existe tout simplement pas. Le personnel, mal aimable et visiblement exaspéré, ne vous sert pas, mais vous jette carrément au visage vos achats lors du paiement. Qui plus est, la boulangerie est envahie par les guêpes et les abeilles, infestant les pâtisseries et les tartes, qui avaient pourtant l'air délicieuses. Attention alors à ne pas repartir avec un essaim dans vos sucreries ! Concernant le service, le personnel est aussi aimable qu'une porte de prison. Apparemment seraient ils débordés alors qu'il n'y a pourtant que quelques personnes dans la boulangerie, justifiant ainsi leurs attitudes condescendantes et plus que désagréables. Et encore, ne vous avisez surtout pas d'être un touriste, car vous serez reçu avec toute l'âpreté et la discourtoisie dignes de cet établissement, une honte pour ceux qui se veulent les représentants d'un soit disant service de qualité dans le respect du vivre ensemble. Lorsque l'on n'aime pas le service à l'autre, la relation avec le client, alors on ne fait tout simplement pas ce métier et on en change. Les clients ne sont pas les défouloirs de vos mauvaises humeurs ! Cette boulangerie est à fuir, à éviter de toute urgence !"

"Pain au raisin : sec, et palmier : rassis, font que je ne remettrai pas les pieds dans cette boulangerie. Le serveur s'est moqué de moi. Je regrette ces 2 achats."

"Très bonne accueil joyeux de madame Latifa souriante agréable."

"Bonjour je suis une cliente régulier j’ai beaucoup aimer l’expérience accueil chaleureux aucun problème d’ailleurs le serveur au nom de Maceo bon personnel"

"Le personnel est au top très bonne accueil souriant la cuisine est très bonne j’ai commandé un menu tentation avec le hamburger est excellent"

"Parfait accueil de se restaurant j’ai pu commander en quelque minute serveur super réactif cuisine au top pas de saletés se qui me surprend du au monde qui avais met malgré cela super service"

"J’ai fêter les 50 ans de ma mère dans ce restaurant et je n’en suis pas déçu le personnel est très gentils le gâteau était incroyable Merci à Sonia et à toutes son équipe pour ce moment unique"

"Super ambiance dans se restaurant super service une équipe très souriante J’ai passé un agréable moment Merci à sonia et à son équipe"

"Je viens ici tout les vendredi. Honnêtement toute l’équipe de la restauration propose un travail de qualités et savent toujours répondre aux besoins des clients. Je recommande à 100%"

"A fuir. Service lent Crêpes réchauffées, voire racies Couverts sales Toilettes sales"

"Mais quelle horreur ! Je connaissais la réputation de Paul mais alors là nous avons été servis ! Nous avons été obligés de nous lever plusieurs fois car on nous a oublié au fond de la salle. Plus d'1h d'attente, produits médiocres, vaisselle dégoûtante, toute poisseuse. Serviettes utilisées encore sur la table. Crêpes rassis. Et en plus ils nous ont fait payer plus que ce qu'on a pris et nous nous en sommes aperçu après coup... Des voleurs ! A fuir !!!"

"Ce sont des voleurs, ils nous arnaquent dans l'addition et à l'encaissement alors qu'ils se sont trompés dans les commandes (inversions) et pas eu la tartelette demandée dans le menu goûter. Attente d'1 heure pour être servi !! Les couverts sont sales et l'hygiène des serveurs est à revoir lors du service. Le serveur est un menteur et de mauvaise foi... L'honnêteté est une valeur qui se perd de nos jours, seul faire du chiffre, compte. Fuyez !!!!"

"A fuir, le service est extrêmement long pour voir arriver une partie de la commande (erroné en plus) 1h pour avoir des crêpes et un café... les couverts était sale, même une serviette usagé est arrivé avec une de nos tasse à café. Nous avons demandé une réduction pour cet ensemble de mécontentement, ce a quoi la responsable nous a accordé 10% au bout d'un moment de négociation en étant desagreablesur la fin de l'échange. Après avoir refais nos comptes elles nous a facturé plus cher que prévu! Dautant que les wc sont ouvert a tous, donc nous avons eu la joie de voir des SDF defiler pour aller aux sanitaires. Je vous déconseille fortement ce café !"

"Magnifique expérience! Excellents produits et super service! Merci à la responsable Sonia qui est très dynamique et très à l’écoute du client! Bravo 👌🏼"

"Personnel accueillant et au petit soins, je recommande !"

"Lieu agréable, un peu cher. Serveur très gentil et de bon conseil. (Pour un petit café/goûter en terrasse) Seul bémol l'hygiène des toilettes un peu à revoir mais à part ça nickel"

"Service déplorable, le serveur nous donne les cartes debout sans même nous dire ou nous installer. Après 10mn d attente assis en attendant le serveur sommes partis comme nous sommes venus...ce n est pas digne de l enseigne Paul ....ce n est plus ce que c était. Il manque de management !"

"Le sandwich est mauvais et en décomposition."

"Le cbd c'est de la WEED. Commencer c'est avoué quelque chose ne va pas dans sa propre vie. Il n'y a très peu de choses qui vont dans ma vie. Et, je ne skank pas."

"Hier à 17 heures j'ai acheté deux cafés et une tartelette aux figues. Suite à un malentendu entre mon amie et un membre de l'équipe Paul (celui qui prépare les cafés) concernant les tables restaurant et les tables self service, cet individu, épaulé par son collegue, a insulté mon amie. Est que on parle aux clients comme ça ?"

"Bien que les sandwichs étaient bons, le service côté sandwicherie était top, merci a la cheffe d'equipe. Je mets une seule étoile à cause du responsable côté restaurant qui nous a fait dégager de la terrasse alors que La cheffe d'équipe nous avait indiqué que c'était ok. Le responsable a demandé à tous ceux qui étaient en terrasse avec sandwich de bouger bien que commander avec consommation sur place.bravo a lui pour son accueil clientèle. Nous sommes passés le 31/10/24 a 13h00 pour info"

"Je n’ai jamais vu des serveurs aussi mal poli, je me demande comment c’est possible dans un tel institut."

"Service lamentable. Nous nous sommes installés sur une table non nettoyée. Ils devaient venir la nettoyer mais notre commande est arrivée sur une table sale. J'avais demandé un verre d'eau, il n'est jamais arrivé non plus. Aucune attention envers les clients. Dommage le cadre est agréable. Cela fait plusieurs fois que j'y vais et à chaque fois le service y est minable"

"J’adore cet endroit mais parfois le dimanche les serveurs sont dépasser et c’est gênant d’attendre demi heure pour prendre la commande sachant je viens régulièrement ! Car j’aime l’endroit ! Mais dommage .. ça reste un bon endroit ! Le service en speed donc ils oublient soit la cuillère après la serviette et c’est chiant .. mais sinon je recommande malgré ça !"

"30 minutes d'attente pour commander un simple coca Aucune convivialité A fuir"

"Le meilleur café du quartier! Un grand choix de produits frais et bons. Un joli cadre, possibilité de consommer sur place ou à emporter. Une équipe superbe! Prix très compétitifs. Bravo!"

"4,70 euros le capuccino ramollo ! A fuir ! Pour 1,50 euros de moins vous aurez un café crème croissant servi avec le sourire au bar du marché…"

"Un grand bravo aux serveurs, mais un problème de gestion Venus pour un chocolat chaud, nous avons été impressionnés par le professionnalisme des serveurs malgré un débordement évident. Ils font leur maximum, mais il est urgent d’embaucher davantage pour leur éviter une telle pression. Cela nuit à l’image de l’enseigne alors que ce n’est pas de leur faute. Bravo à l’équipe, mais agissez vite !"

"Beau cadre Cookie sec Brioche sèche Déballage et en place des macarons en vitrine mains nues après manipulation de la monnaie sans lavage de mains Personnel peu aimable, on se sent pire qu’un numéro, dommage."

"A 8.30 on commande 2 cafe et on paye poir nous dire qu'on a pas le droit de s'asseoir en salle...c est nul! Pourquoi ne pas le dire avant le paiement!"

"Patisserie délicieuse,toutefois le personnel est débordé et oublie les commandes, mais ils sont très gentils et très accueillant"

"J'ai passé un excellent moment au restaurant Paul. La nourriture était délicieuse et le service était impeccable. Un grand merci à Ilyès, notre serveur, pour sa gentillesse et son professionnalisme. Je recommande vivement ce restaurant !"

"Passez votre chemin… service déplorable, vitrine pleine de petits sandwichs impossible d’en acheter 2…il faut acheter tout le plateau… la sommelière nous donne une carte mais on ne peut rien commander …."

"L’organisation est à revoir, On nous dit qu’il n’y a pas de tables de libre mais qu’on devrait quand même aller voir au fond de la salle, La carte n’est pas à jour Service qui laisse à désirer, le serveur est débordé dans une salle remplie, + ils ne font plus de gaufres et de crêpes à 16h30!?!"

"Dommage que cet endroit soit aussi bien placé et si mal géré..les serveurs sont soit endormis (2 de tension max) soit désagréables ou antipathiques au possible.. Très mauvaise gestion de l’organisation (attente très longue avant d’être servi ou avant qu’on vienne prendre la commande) Pour des commerçants, jamais un sourire, on dirait qu’on les dérange, c’est hallucinant ! Vraiment dommage car l’endroit est sympa ..je ne comprends pas comment les patrons ne réagissent pas!"

"Très bon service de qualité, un grand merci à la serveuse très souriante et aimable avec les chevaux noir😍"

"Agréable service prix excellent accueil incroyable chaleureux"

"Service client exemplaire et personnels agréable."

"Bonjour le serveur Elias tres gentille souriant fait bien sont travaille et les produit tres bon franchement je recommande.!"

"Super endroit!! Bonne ambiance et super bonne équipe. Service très agréable! Hâte d’y retourner! E"

"Une horreur, 13h ficelles picardes qui sout prévues au menu : on ne les fait plus . Cidre : il y en a pas ! Je prends un thé qui est moins cher que la boisson dans le menu mais on me compte un supplément. Je finis par avoir une galette sucrée qui est froide ... Vraiment, adresse a oublier . D autant plus qu il y a le choix dans ce quartier"

"Insadmissible, une femme aux cheveux noirs mangeait dans le saladier de salade réservé aux clients en cuisine, devant le comptoir à emporter et elle n’avait pas de gants. C’est irrespectueux car elle mâchait la bouche ouverte devant nous c’était vraiment pas professionnel. Heureusement que le petite jeune homme qui m’a servit est très gentil !"

"Un accueil fantastique avec la jeune serveuse très aimable aux cheveux noirs"

"Pour une première visite à ce Paul, très ravie de l’accueil , après un petit goûter chez eux avec mon groupe d’amis , très contente de l’accueil par une jeune femme du nom de Nada.Merci pour le professionnalisme ! J’y retournerai avec un grand plaisir"

"on a été servis par une jeune fille aux cheveux noirs (nadia je crois) très sympa et très agréable, j’ai été très bien servi et rapidement franchement je reviendrai avec grande plaisir"

"Je ne comprends pas les commentaires négatifs j'ai toujours été bien servie et les produits sont bons et frais (surtout les fraisiers) Merci à la gentille dame blonde qui est toujours aimable, c'est un plaisir de revenir en famille ou même seule"

"Super service et ambiance au top."

"Responsable ou vendeuse audieuse avec les clients et son équipe. Ne connaît pas les services proposés par la chaîne et rejette la faute sur son nouveau stagiaire, qui n’a rien demandé."

"Me rendant chez Paul pour déjeuner j’ai eu la mauvaise surprise de tomber sur une vendeuse des plus désagréable. Il est inadmissible de traiter ainsi ces clients et à moins que vous souhaitiez vous faire maltraiter je vous conseille rudement de ne pas y aller déjeuner. Au delà, prenant conscience de notre mécontentement elle a préféré rejeté la faute de son incompétence sur ses nouveaux employés. En somme, je n’y retournerai pas."