PAUL

"Lieu sympathique pour prendre un petit-déjeuner. Cependant le surcoût des produits à consommer sur place n'est nullement justifié. Les tables en terrasse ne sont pas toujours très propres et il n'y a pas de service à la table."

" J'ai adoré les beignets le soir du nouvel an ! Grand choix de pâtisseries. Je préfère leur sucré que leur salé. Moins cher si c'est à emporter. "

"Emplacement parfait pour prendre son café"

"Jamais vu un personnel aussi peu agréable, voire agressif... 1€ pour manger en terrasse, vraiment ?"

"J en sors a l instant .salade de plus en plus chère. Et de plus en plus petite .2 minuscule bouts de poulet .soit les bénéfices doivent perdurer ..mais dans mon petit sac à couverts j ai bien la vinaigrette.,les couverts et ....les miettes de pain. Ca c est un peu fort .la gentille serveuse aurait pu vérifier plutôt que s empresser de me répondre que la prochaine fois je n avais qu a penser a ramener son sachet pour emporter ma salade J irais plutôt ailleurs .un ex inconditionnelle."

" Paul est extraordinaire partout. Très satisfait de l'achat et du service "

" Incroyablement trop cher. Très peu d'aide pour les personnes qui ne comprennent pas le français, donc vous finissez par payer 20 euros pour 2 coffres, 2 sandwichs et une part de gâteau. Je trouve ça assez cher. Ajoutez à cela que la dame qui me servait était moins intéressée à m'aider de quelque manière que ce soit. Pas de toilettes sur place et le parasol de la terrasse était cassé donc la moitié de la terrasse avait un soleil insupportable. ils devraient être clairs sur ce qu'ils proposent ou au moins essayer d'être plus gentils. Vous êtes au centre de la ville et VOUS recevrez des touristes ici !! "

" C'est savoureux, mais le service n'est pas très bon "

" le pain est bon mais le personnel semble assez direct, hostile et impoli à chaque fois que j'y vais, je n'y retournerai pas "

"Les prix ne sont pas ( voir jamais ) affichés sur certains produits... L'accueil n'est pas au top non plus... Du coup pour éviter l'arnaque et un accueil déplorable je n'y vais plus. Ce Paul ne représente pas pour moi l'éthique des autres Paul que j'ai pu voir ailleurs..."

"Très déçue, tarif excessif pour du décongelé, accueil minable Et surtout quand vous voulez donner à manger à une petite de 2 ans avec donc de la compote, vous ne pouvez pas car ce n’est pas du restaurant ! Je ne vais pas donner une tarte à un bébé, surtout quand j’ai payé 1€ De plus pour pouvoir m’asseoir !"

"pain trop dur"

" Très bonne qualité Paul habituelle dans un meilleur emplacement. "

"Bon accueil de la part de la vendeuse par contre la qualité de la nourriture était très mauvaise. Une baguette élastique, un éclair en carton et des moucherons dans mon sandwich .."

"Au moment du passage, aucun croissants, service long, je DÉCONSEILLE FORTEMENT."

"Personnel sympa, souriant, juste un peu cher pour un café mais c'est gobelet en carton et touillette en bambou, bravo pour la planète 👏"

"Prix excessif pour du congelé Attente interminable et accueil jamais top"

"Personnel convivial et à votre écoute"

"Les 2 crêpes commandées manquaient de cuisson, elles étaient pateuses et collantes. Dommage ."

"Café servie le 02/08/2021 a 17h ,imbuvable ,j’ai dû le jeté"

"Très contrariée que mon pass sanitaire accepté partout, y compris chez HD diner 5 minutes plus tard à été refusé chez Paul. App pas à jour pour les QR code des français vaccinés à l'étranger"

"Je déconseille, payer 1€ par personne pour pouvoir manger sur place sur des tables sales (enfin dès qu une table se libere car les serveuses ne prennent pas la.peine de vérifier si il y a de la place avant)"

"Je mets une étoile car je ne peux pas mettre 0 Tarif excessif et serveuse très désagréable"

"Serveuse très mal aimable, je n'ai même pas fini de payer qu'on me dit déjà au revoir et passe au client suivant! Je n'ai pas eu mon ticket de cb"

"Ca dépend des jours..."

"C'est un endroit où on peut déjeuner facilement ou les gens sont fort accueillant"

"Commande faite chez Paul en livraison. Première livraison : même pas la moitié de ce que j'avais commandé... Le livreur les appelle et repart très gentiment chercher ce que Paul n'avait pas donné. Deuxième livraison : Un sandwich qui ne correspond pas à ce que j'avais commandé (et moins cher que celui que j'avais pris) et celui de la première livraison n'était qu'à moitié rempli de garniture (une moitié avec que du pain et de la salade). Geste commercial pour les 40 minutes de retard, un produit moins cher et un non rempli, et le pourboire que j'ai donné au livreur pour avoir fait l'aller-retour... : Un croissant ! (à 18h30, qui aurait donc probablement fini aux invendus) LOL. Pour plus de 30€ d'achats, ça ne compense même pas le prix du pourboire que j'ai donné au livreur. Mesquins jusqu'au bout."

"D’habitude je ne poste jamais d’avis mais là j’ai trouvé ça abusé ! Les serveuses n’étaient pas du tout aimables.(bonjour, au revoir c’est en option) On me dit que la boisson que je demande est pas possible avec mon menu alors que exactement le même menu avec la même personne qui me précédé a été possible !(sans supplément) et pour finir j’ai eu un beignet à la framboise alors que je suis allergique ! Au lieu d’un au chocolat."

"J’adore Paul ! Mais pas celui ci, vraiment pas. Le pâté dans mon sandwich était congelé. Beurk. J’ai eu du mal à digérer tout l’après midi."

"Nul ,je demande un sandwich juste avec du fromage ,je pense que je leur ai demandé la lune ,quoi un sandwich qu avec du fromage ?? Oui je demande ça régulièrement ds les snacks ..je lui ai demandé si ça lui poser problème vu que je l emmerdé clairement,elle me l'a prépare mais j' ai eu droit à la moitié de la taille traditionnelle de leur sandwich ,scandaleux elles sont vraiment nulles zéro niveau commerce"

"C’est vraiment pas bon"

"Accueil pas du tout à la hauteur personnel incompétent"

"Nous étions de passage deux fois : excellent accueil par Iris. Ça donne envie de revenir… et les produits sont de qualité"

"Angoissante cette Boulangerie chez Paul très déçu !!!! La petite blonde à la caisse Essaye d’être rapide mais oublie la moitié de la commande On se permet même d’être désagréable et bien évidemment aucune serviette j’ai commander plusieurs viennoiseries Et un cappuccino Elle me donne le Gobelets comme ça a la main sans rien quand j’ai le malheur de lui demander du sucre elle me répond ah bon je lui ai dit oui c’est mieux avec du sucre vraiment pas agréable En général quand je vais à la boulangerie c’est un plaisir de prendre les croissants les pâtisseries mais là c’est l’usine"

"bon pain mais plein de trous..."

"Aucun professionnalisme les deux collègue qui cris entre elle..! j’ai commander un to good To go d’une valeurs de 12 euro j’ai eu le droit à une demis baguette un sandwich et un mini beignets mort de rire vraiment du manque de respect mais quand je regarde les avis je comprend mieux"

"La grosse blonde serveuse n'est pas du tout aimable. Elle pense que le PAUL appartient à son père."

"Je suis allé récemment à la boutique PAUL sur la Grand-Place de Lille et j'ai été ravi de découvrir leur menu étudiant. Pour seulement 6€, j'ai pu choisir un sandwich, une boisson et un dessert, et la qualité des produits était bonne. Malgré les mauvais avis que j'avais pu lire, je ne suis pas du tout en phase avec ces derniers et j'ai trouvé que tout était très bon. Si vous cherchez un repas rapide et délicieux à un prix abordable, je vous recommande vivement de passer par la boutique PAUL sur la Grand-Place de Lille."

"Se permettent d'ajouter une viennoiserie dans votre dos... Je retire donc mes 5 étoiles précédentes..."

" Bonne nourriture. Pas trop de monde à l'heure du petit-déjeuner. La vue depuis le trottoir était bonne. La nourriture était délicieuse. Le personnel parlait anglais et était très sympathique et serviable. Il existe de nombreux points de vente dans tout le centre-ville et tous valent vraiment la peine d'être essayés. "

"Alors j'ai pris un sandwich thon aujourd'hui comment vous dire j'ai eu du pain sec avec des crudités pas l'ombre de l'arôme du thon Mayonnaise !! J'ai l'habitude de prendre un sandwich dans cette enseigne . 1er fois dans cette boutique et plus jamais Très déçue 7€ un sandwich si on peut appeler ca comme ca et un coca"

"Super ! Un lieux très joli Service de qualité, et personnels souriants et aimables. Très bon. Je recommande !"

"Je suis allée un samedi midi me prendre un panini je suis très mécontente de mon achat. Le panini n’était pas du tout remplis j’ai eu un malheureuse tranche de jambon fumé avec un rond de fromage. J’ai payé le tout 7,50 avec un beignet. C’est une honte !!!! Je ne retournerai plus chez eux."

"Accueillante et bon pain et de croissant"

" Une dame si gentille qui a pris le temps de nous aider. Nous avons proposé des articles végétaliens, puisque nous sommes végétaliens et que nous recherchons des endroits pour acheter des articles végétaliens. Délicieuses mousses au chocolat et pains. Si bon. Je reviendrai certainement. ❤️🙏 "

"service très long, 2 sandwichs mangés et 2 intoxications alimentaires… à éviter si vous ne voulez pas être malades toute l’après-midi et la nuit d’après"

"Les 3 vendeuses nous laissent attendre 5min min avant de s’occuper de la file d’attente qui s’agrandit. Un homme vient pour récupérer un panier anti gaspi bien après nous mais comme il est commerçant elles le font passer devant tout le monde. Résultat des comptes elles lui donnent toutes les baguettes. Arrivée mon tour je demande une baguette et elle a l’audace de me répondre « ben non du coup ». Bref, vous êtes médiocre. Boutique à fuir et service client déplorable"

"Très bon service d’une grande jeune demoiselle souriante et professionnelle ce mardi après-midi. J’ai pris un escargot aux raisins et une cramique qui sucre et les deux étaient excellents"

"Bien accueilli ! Merci !"

"20 d’attente pour avoir deux pain au chocolat industriel …."

" La qualité des aliments pourrait être meilleure. Photo avec crème solaire rouge sur la place La Gaulle. Très perturbant. "

" Paul est situé au centre de la Grand Place de Lille. Le service est correct, les prix corrects (un peu élevés), la qualité de la baguette rustique était un peu trop moelleuse. A ne pas répéter. "

"Je viens passer à la boulangerie, 4 vendeurs, deux se sont éclipser vers la cuisine, l'autre il commence à présenter prix dans vitrine. Ils nous laissent attendre 5min à 8h30 du matin un jour de semaine . C est juste lamentable. Aucun sens commercial."

"Une catastrophe, déjeuner samedi midi : plus de pommes de terre ! Plus de frites ! Plus d œuf,! Plus de gaufre !!"

"S'arrêter à 8h29 pour se voir dire c'est pas encore ouvert ! Sans même un bonjour ni quoi que ce soit d'autre.... plus que moyen l'accueil, ça ne m'a pas donné envie d'attendre 1 minute pour que ca ouvre ! On ne m'y reprendra pas !"

"Macaron pistaches goût moisi... Ayant déjà travaillé dans un Paul, niveau hygiène vous êtes très loin de ce que l'on nous exigeait la où je bossais. Moi qui pensais que c'était la règles d'or chez Paul, on jetais des produits encore bon mais y a les dlc a respecter, la je vois que vous respectez rien du tout. Désolé mais c'est honteux de vendre une poubelle, un nid de gastro susceptible d'une intoxication alimentaire a un prix de 5€. Respectez vos clients et leurs portefeuilles. Revoyez vos conditions de formations notamment sur l'hygiène merci."

" C'est mon endroit préféré lorsque je visite l'Europe, notamment en France. "

"Galettes frangipane et pommes dégueulasses, baguette immangeable macaron pistache vieux de 2 jours au moins. Une honte!!! En revanche vendeuse du point de vente grand place agréable. A fior quand même !"

"Tarifs indécents. Café ? De l'eau Pâtisseries sèches et sans goût. A fuir !"

"14 euros pour deux cafés, une madeleine au carambar clairement pas du jour et un suisse et un pain au chocolat aux amandes clairement pas du jour non plus..... Qualité déplorable et prix indécent pour un niveau de qualité si médiocre..... Une honte. ."

"Un personnel très agréable."

"Très très déçue du comportement des serveurs, une vraie honte! Généralement j’aime bien manger un bout chez Paul mais les serveurs de celui-ci m’ont bien dégoûtée avec leur mépris. À JAMAIS"

"Ils sont pas lents à servir ils sont Mega lent !"

" tout était savoureux, choqué par les autres commentaires et content de ne pas avoir eu la même situation "

"Attente interminable. Mauvaise organisation Ça discute ça discute et pendant ce temps on attend"

"Un seul mot infect. Une salade au saumon minable. Une demi tranche de saumon, un quart d avocat (moisi) et de la salade pour enrober l ensemble. Ah oui, j oubliais les quelques grains de riz et de lentilles… une tranche de pain noir tout sec. Pas de sauce évidemment. L ensemble immangeable."

"Très déçus de l' acceuil , je vien réguliérement dans votre Enseigne. J' ai étais mal reçus aujourd hui . Quand ont est dans la Vente on et censé être souriant. Faudrais Revoir sa."

" Si vous prévoyez de manger des pâtisseries sur place, il y a un supplément de 10 centimes pour chaque produit. Il y a un endroit pour s'asseoir, c'est bien qu'il soit à l'abri du vent "

"A fuire Personnel désagréable C’est mauvais et cher"

"Sandwich grainé au poulet sans saveur, fougasse au fromage sans sel et sans goût et sans fromage ,tartelette au chocolat avec une pâte qui nous laisse sans voix tellement ça ne ressemble pas à de la pâte sucrée Aux prix pratiqués il est inadmissible de servir une qualité aussi mauvaise!!!!! Surtout cessez de prendre vos clients pour des pigeons !"

"Très bonne boulangerie"

"Sandwichs et dessert très bons, largement au-dessus de la moyenne. Service et amabilité au top"

" Any Paul à Lille est un endroit fantastique pour déguster une grande sélection de pains français ou une sélection de pâtisseries exquises. Ne manquez pas ça, ils font du très bon café, de délicieux sandwichs salés, des salades, etc. Aussi dans cette ville les gens qui servent sont très sympathiques!!!! "

" Permettez-moi de commencer par le fait que j'ai grandi avec Paul faisant partie de ma routine presque quotidienne, car je m'y arrêtais pour prendre une collation ! Mes souvenirs de petits pains su chocolat étaient dans mon esprit comme aucun autre. En y revenant, je dirais que le personnel de cet endroit est très gentil, mais ce n'est pas le cas dans tous les endroits. Je suis allé plonger dans celui du Westfield Mall et ils étaient très très impolis et ne reviendraient jamais à celui-là. Je comprends donc la faible note ! Leur chocolat chaud est délicieux quand ils s’assurent qu’il est chaud ! J'adore le sandwich jambon-fromage, leur baguette artisanale et la tarte au chocolat ! Le reste est moyen ! Nous y allons toujours au moins 2 fois par semaine à Lille. "

"Quand je passe à Lille, comme je prend toujours l'hôtel non loin, je passe toujours, surtout pour prendre une baguette et 2, 3 choses, les employés sont ce qu'ils sont. Certains gentils et d'autres en mode gonflé.. je fais ce que j'ai à faire et je prends mon chemin"

"Un endroit tres sale. Les machines carte bleue sont dégoûtantes. Les vitrines lavées a la va vite. On a l impression d entree dans un lieu ou l hygiene n est pas une priorité."

"Bon accueil, service rapide et ambiance agréable, je recommande les cannelés et les beignets !!"

"Petit déjeuner agréable. Personnels très distants..."

"Service rapide, jamais déçu, je recommande"

"Deux chouquettes ont été ajoutées à notre commande, c'est sympa. Sinon, le chocolat chaud était trop sucré à notre goût. Demandez à ce que vous mettiez vous-même votre sucre. On a été servis par un vrai pro👍"

"Bonjour, je voulais partager mon expérience récente à votre boulangerie. Malheureusement, j'ai été confronté à une personne très désagréable lors de ma visite. Le manque de courtoisie et de professionnalisme m'a vraiment déçu. J'espère sincèrement que vous pourrez prendre des mesures pour améliorer le service client dans votre établissement ! Personnel très désagréable !"

"1euros 50 pour un pain au chocolat et faut voir la gueule du petit pain. Vous n'avez pas l'impression d'abuser ?!!"

"Une bonne ambiance et des prix corrects."

"Pensez à changer votre vendeuse mal aimable, elle a posé la commande sur le bord du comptoir en extérieur, un produit est tombé dans une flaque d’eau jouxtant le comptoir… elle a refusé de le remplacer le produit… « bah c’est pas moi qui l’a fait tombé monsieur » outre le français correct, le sens du commerce semble faire défaut.."

"Un accueil toujours sympathique. Merci à Aurélie pour ses explications sur le système de fidélité ☺️"

" Le meilleur pain au chocolat de ma vie ! Tous les autres plats sucrés étaient également excellents - mais selon mon compagnon, les baguettes fourrées n'étaient pas un succès. "

"Fan de leur tarte au sucre et n'habitant plus dans la région c'est un rituel pour moi qd je passe sur Lille mais grosse déception. La tarte était sèche et le chocolat compacte et écœurant. L'addition était pourtant elle, un peu salée par rapport à la qualité des produits. Je n'y retournerai plus et je ne voudrais la conseille pas. Optez plutôt pour la Paul Prestige."

" Les boissons et la nourriture étaient correctes tandis que le service était excellent, sympathique et serviable ! Fortement recommandé pour profiter de la vue sur l'opéra. 👍 "

"Une étoile car j’ai pas le choix !!!! Le manque de COURTOISIE est en effet + que présent dans votre boutique Soyez plus investis au moins à l’heure du midi."

"Quelle catastrophe : je commande et paye 1 macaron, 1 part de flan et 1 millefeuille. Arrivée chez moi, je découvre que le macaron n'est pas dans le sachet alors que j'ai bien payé les trois. C'est la deuxième fois que je suis victime de ce type d'arnaque dans ce commerce. De plus, le millefeuille a réduit drastiquement de taille au fil des années. Si vous êtes devenus incompétents et malhonnêtes, laissez la place à des artisans. Je boycotte définitivement"

"Juste décevant. Très décevant. Un choix à 13h presque nul, avec peu de stock restant. Surprenant à l'heure du déjeuner. Commande d'une formule sur place: pas de plateau proposé, accueil à la limite de par une personne peu motivée, et pour finir, demande de ticket de carte bancaire qu'il aurait fallu demander avant... me répond le vendeur. Impossibilité de l'imprimer après. Franchement, moyen, très moyen, non?"

" Service client horrible. Il nous a donné deux croissants détrempés et pas assez cuits, a refusé de les échanger et m'a dit que je pouvais en acheter deux nouveaux. "

"Très bonne expérience Vendeur ce jour très agréable 11/06 Je recommande !!"

"Très surpris de l’accueil ce jour, il y a plusieurs mois j’avais été déçu . Il y a eu du changement et ça se ressent!"

"Je suis arrivé lors de la fermeture mais ils m'ont accueilli aimablement et ont accepté de faire une vente"

"la jeune serveuse était très désagréable ce jeudi 11 juillet 2024 ! Celle ci ne devrait pas bosser sur ce genre de service ! Elle vous parle sur un ton sec , sans sourire et sans aucun sens du commerce ! Les produits sont chers et pas bon ! Je déconseille cet établissement sur la grand place de Lille !!!"

"Sandwich a moitié garni: une cuillere de thon mayo, 2 demi feuille de batavia, 3petites rondelles de tomate. Un boisson = 9€!!! Du vol manifest. Vive Mc do"

"Je kiffe l'ambiance et l'équipe et vraiment sympa. Passez boire un café si vous avez le temps"

"Service agréable cependant forte chaleur dans la salle, pas de ventilation pour la clientèle ni le personnel ?!"

"Aucun sens commercial J ose ramener du beurre de mes tartines qui a un goût de caillé même s il perime seulement dans 4j je me dis qu il a peut être pris un coup de chaud Je m attends a ce qu on me donne des nouvelles tartines mais non juste un nouveau beurre tjs la même odeur J ose leur ramener pour les prévenir que le beurre a un goût bizarre et que je préfère pas prendre le risque de tomber malade On reprend mes tartines et on me souhaite une bonne journée C est incroyable j ai payé et je n ai rien mangé ni même un désolée ou une gêne de leur part Comme si cela m avait amusé d avoir oser leur ramener Honte à vous!"

"Je suis posé sur la terrasse buvant un coca et la jeune servante emilie qui est ma sœur me demande de quitter la terrasse alors qu'elle n'a même pas terminé son service je lui dis que je suis dans mon droit de rester et elle appel les forcé de l'ordre c'est vraiment honteux"

"J’ai été servie par une jeune femme blonde « Émilie h » (inscrit sur son badge), ça a été une très bonne expérience, elle m’a conseillé un sandwich très bon! Je viendrai avec plaisir! Elle a eu des clients compliqués (insultants) pour une histoire de terrasse, en même temps il est logique de ne pas pouvoir consommer du mcdo sur la terrasse Paul et elle a réagi de façon professionnelle malgré un manque de respect énorme, personnellement je n’aurais pas réagis aussi bien Le reste de l’équipe a été au top également !"

"Personnel désagréable, attente considérable et tarte au citron pas cuite. Dommage"

"Terrasse à l'abandon, équipé sympathique, qualité moyenne."

" Un endroit sympathique qui existe depuis les années 1890, où l'on peut manger des sandwichs et des croissants face à la place le matin. "

" pas mal "

"Ambiance très agréable avec une petite vue sympa sur la grande place. Les sandwichs et pâtisseries sont excellents, je recommande vivement !!"

"Très bonne accueil par un jeune homme merci pour l’accueil et les conseils je reviendrais avec plaisir ☺️"

"Rien a dire ! Tout est bon et le personnel est agréable. Je recommande :)"

"Parfait"

"Agréablement refusés par la seule terrasse de lille qui n'accepte pas les chiens."

"Pizza et sandwich plus que médiocres pour un prix exorbitant ! Très décevant"

"La boulangerie Paul se situe à l'entrée des places de l'opéra et de la Grand Place de Lille, en face de l'hôtel Carlton. Elle fait bien sûr partie de la chaîne bien connue de la marque Paul. Vous pourrez y trouver des pâtisseries en nombre, de la tarte au sucre à l'éclair au chocolat en passant par des cookies ou des parts de tartes. Vous pourrez aussi prendre des viennoiseries de bonne qualité notamment les pains aux chocolats et les beignets. En plus de baguettes, il est possible d'avoir un menu pour le déjeuner avec sandwich + boisson + desserts parmi une sélection de sandwich en général de bonne qualité, notamment le Dieppois. Pour manger, deux solutions : à emporter, bien sûr, mais également sur place. Seulement voilà, le lieu est exigu, ne comportant que quelques tables hautes et un comptoir, et la porte qui s'ouvre souvent cause une déperdition de chaleur en hiver. On pourra donc manger sur le pouce mais ce sera assez sommaire et les places seront limitées. L'été, la situation est meilleure puisque l'on peut profiter de la terrasse par bon temps. Pour le reste, rien d'autre à redire, l'enseigne est toujours chère par rapport à d'autres boulangerie, mais c'est une valeur sûre et bien établie."

"On peut manger sur place une galette une part, mais pas une quatre part qu'on coupe nous-même après l'avoir payée. D'ailleurs parlons-en de cette galette. 17€ et des poussières pour une frangipane pleine d'huile, ultra grasse et indigeste au possible. J'ai d'ailleurs été malade."

"Être refusé sur une terrasse vide avec son chiot sous prétexte que c’est une décision du groupe alors que 2 semaines plus tôt il avait accueilli avec des sourires c’est pathétique. Chère direction je vous dis à jamais !!! 👎"

"Pas évident de se faire servir avant 8h30 mais qui se lève à cette heure sans deconner"

"Ouverture de la terrasse donc d un endroit pour s’asseoir à 8h30 bien trop tard pour les gens qui travaillent Aucune proposition sans gluten en plus bien dommage en Italie partout on en trouve"

"Très heureuse de mon passage dans la boulangerie ce jour. L'accueil est chaleureux et le choix est varié."