Voici toutes les informations sur le Sandwicherie Subway qui ce trouve au Cc Quartier Les Rives Del'Orne, 14000 Caen (14). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Livraison
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Bar à salade
- ✔️ Cafés
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Plats végétaliens
- ✔️ Service de restauration ouvert tard en soirée
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Décontracté
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Groupes
- ❌ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
25/01/2024 20h30 Les deux femmes qui travaillaient étaient seules et débordées mais elles ont fait preuve d'un professionnalisme impeccable. Bravo à elles et merci pour votre sourire malgré votre rush! Ma question est : pourquoi sont-elles seules face à beaucoup de clients et dans quelles conditions vous faites travailler vos salariés ? Ce n'est pas normal.
Merci à toi Sam pour un super aceuille
Je remercie l’équipe de Subway très souriante et rapide pour notre commande … Enfin une équipe dynamique :) Je remercie dana et Sam :) Je reviendrai manger avec tte l’équipe du Mystic.
Comme à notre habitudes de venir sur Caen nous allons prendre un subway pour grignoter lors de notre retour sur Paris, le goût est bien présent mais la quantité ne l’ai plus. C’est la première fois que je suis resté sur ma faim. En espérant que cela n’était qu’une erreur de peser.
Réponse :
Bonjour Leah Fbt , Nous vous remercions de nous avoir contactés, et vous présentons nos excuses pour la mauvaise expérience que vous avez vécue. ***La quantité de légumes servie dans nos sandwichs (selon sa taille) est prédéfinie, mais peut tout à fait être augmentée à la demande du client.*** Soyez assuré que vos commentaires seront partagés avec l'équipe du restaurant afin que cela ne se reproduise plus, et que vous ayez une expérience exceptionnelle à chacune de vos visites. A bientôt chez Subway® ! Cordialement, L'équipe Subway
En ce jour je ressors du Subway... l'état du restaurant est dégueulasse ! Et le mot est faible encore... Sandwich ignoble un accueil déplorable... pas aimable du tout.
Réponse :
Bonjour Niny , Merci d'avoir pris le temps de nous contacter. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience décevante dans votre restaurant Subway®. Nous accordons une grande importance au confort et à la propreté des restaurants. Chez Subway®, notre objectif est de satisfaire ou dépasser les attentes de chaque client, à chaque fois. Les commentaires tels que le vôtre nous poussent à toujours mieux former / sensibiliser les équipiers et apporter des correctifs immédiats selon nos procédures d'hygiène afin d'offrir une expérience unique à tous nos clients. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et nous espérons vous revoir bientôt chez Subway®. Cordialement, L'équipe Subway
Vraiment le meilleur Subway de France, et je pèse mes mots (je le fréquente depuis des mois alors que j'habite à Paris) Le staff est toujours incroyablement gentil et est clairement là pour arranger le client. La fontaine à soda contient bien du soda et non une sorte de mélange eau - soda que l'on retrouve d'habitude dans les Subway... Le service est super rapide aussi, en bref tout est parfait !
Une première pour nous entre deux achats de Noël une petite pause déj , donc un peu perdu pour faire la commande.. Nous avons pris des sandwichs chaud ils sont délicieux 😋 je recommande
Arrivés à 21h50 pour prendre 2 subs à emporter, On nous a dit que c’était fermé. Donc direction Eatsalad qui ferme aussi à 22h et qui nous a reçu à 21h52.
Bon, mais l'hygiène est déplorable !!! Il fait froid, les toilettes restent ouvertes cela ne dérange pas le personnel ce qui est agréable lorsque tu es juste en face !!!
Réponse :
Bonjour Titi Chien , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
il faudrait mettre plusieurs personne le soir car très très longue attente
Réponse :
Bonjour victoria stazzu , Nous tenons à vous remercier de nous avoir contactées. Nous sommes navrés d'apprendre que votre passage n'a pas été à la hauteur de vos attentes du fait d'une attente trop longue. Chez Subway®, nous avons pour objectif de satisfaire et dépasser vos attentes en encourageant un service rapide et efficace. Nous allons porter ce point à l'attention de nos équipes et corriger ce point immédiatement. Nous cherchons continuellement à améliorer l’expérience cliente dans notre restaurant et vos commentaires ont été partagés avec l'équipe afin que cet incident ne se reproduise plus. Merci d’avoir choisi Subway®. Cordialement, L'équipe Subway
Les sandwichs sont bons mais la propreté est vraiment pas top !! En plus lorsque nous étions à table, l'un des employés est allé ce faire un auto test du Covid ( la porte des toilettes reste ouverte ) et il va ensuite au comptoire pour préparer les commandes sans masque !! Inadmissible !! Il ne sait pas encore si le test est possitif ou non, et il ne prends même pas de précaution !! Je ne sais pas si nous reviendrons !!
Très bon fast food Et très bon service
Désolé, mais le service client et les doses du sandwich + l'humeur du personnel n'était pas au rdv (la serveuse et non l'autre employé) 🥺
Rapidité ! Et doses parfaites
J’ai commandé ce soir sur uber eat, et j’ai retrouver un ver dans la boîte de crusty… très décevant.. je ne recommande pas du tout
Réponse :
Bonjour Margot Lefevre , Merci de nous avoir contacté.Nous sommes désolés que la qualité d e votre commande n'ait pas été à la hauteur de vos attentes. Chez Subway®, notre objectif est de satisfaire et dépasser les attentes de chaque client, à chaque commande. Nous cherchons continuellement à améliorer l’expérience client dans notre restaurant, vos commentaires ont donc été partagés avec les membres de l’équipe afin qu’un tel incident ne se reproduise plus. Merci d'avoir choisi Subway, à très bientot ! Cordialement, L'équipe Subway
Je n'ai pas pu juger de la cuisine car je n'y ai bu qu'un café. Pour 1€ le double expresso, c'était acceptable bien que le lieu ne soit pas d'une propreté absolue.
Serveuse cheveux coloré aimable comme une porte de prison shamdwich bof bof première et dernière fois pour moi et tres cher pour se que l on mange
Réponse :
Bonjour Celine Nicot , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Incroyable ! J'ai adoré le tester après un film au cinéma pathé !
C’est dommage, aimant beaucoup le subway, une serveuse a gâché totalement notre repas, c’est dommage pour le jeune qui était agréable avec nous.. bon courage aux autres employés qui doivent supporter les humeurs de leurs responsables
Très aqeuillant et bon
21€30 pour un menu wrap et un sandwiches Le service à revoir
Ça dépanne. Mais bon le rapport qualité prix cest pire que le sandwich 😅😂
Réponse :
Bonjour enzo najib , Merci d'avoir pris le temps de nous contacter au sujet des prix pratiqués dans le restaurant Subway® lors de votre visite. Tous les établissements sont gérés par des franchisés indépendants, de ce fait ce dernier est libre de fixer la tarification qu'il souhaite dans son restaurant, ce qui peut expliquer que les prix peuvent varier d'un restaurant à l'autre. Les prix sont fixés en fonction de divers critères et ceci afin de déterminer le prix le plus juste pour nos clients. Nous notons cependant votre mécontentement quant à la tarification et y apportons un vrai intérêt, ce qui peut nous amener dans le futur à réviser certains critères et donc prix. Nous espérons vous avoir apporté les explications nécessaires et espérons vous retrouver très bientôt chez Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Livré aujourd'hui. 12 euros pour un demi pain ridicule quand la commande de ma femme, au même prix, était fourni avec un grand pain . Ce genre de pratique est tout à fait médiocre . Qui plus est donner des serviettes n'aurait pas été de trop . Cependant ils sont généreux sur les cornichons et les oignons.
Réponse :
Bonjour teddy lemire , Merci d'avoir pris le temps de nous contacter au sujet des prix pratiqués dans le restaurant Subway® lors de votre visite. Tous les établissements sont gérés par des franchisés indépendants, de ce fait ce dernier est libre de fixer la tarification qu'il souhaite dans son restaurant, ce qui peut expliquer que les prix peuvent varier d'un restaurant à l'autre. Les prix sont fixés en fonction de divers critères et ceci afin de déterminer le prix le plus juste pour nos clients. Nous notons cependant votre mécontentement quant à la tarification et y apportons un vrai intérêt, ce qui peut nous amener dans le futur à réviser certains critères et donc prix. Nous espérons vous avoir apporté les explications nécessaires et espérons vous retrouver très bientôt chez Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Très déçu de la propreté Le sol etait très salé Il manqué des ingrédients, le présentoir était plus que degeu La vendeuse pas aimable Déçu de celui des rive de l'orme alors que d habitude je vais a celui d Hérouville
Réponse :
Bonjour Jessica Marie , Merci d'avoir pris le temps de nous contacter. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience décevante dans votre restaurant Subway®. Nous accordons une grande importance au confort et à la propreté des restaurants. Chez Subway®, notre objectif est de satisfaire ou dépasser les attentes de chaque client, à chaque fois. Les commentaires tels que le vôtre nous poussent à toujours mieux former / sensibiliser les équipiers et apporter des correctifs immédiats selon nos procédures d'hygiène afin d'offrir une expérience unique à tous nos clients. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et nous espérons vous revoir bientôt chez Subway®. Cordialement, L'équipe Subway
Hygiène zéro ! Amabilité zéro ! Pour le prix de 25€ autant se faire une bonne brasserie
Réponse :
Bonjour Laura Marie , Merci d'avoir pris le temps de nous contacter. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience décevante dans votre restaurant Subway®. Nous accordons une grande importance au confort et à la propreté des restaurants. Chez Subway®, notre objectif est de satisfaire ou dépasser les attentes de chaque client, à chaque fois. Les commentaires tels que le vôtre nous poussent à toujours mieux former / sensibiliser les équipiers et apporter des correctifs immédiats selon nos procédures d'hygiène afin d'offrir une expérience unique à tous nos clients. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et nous espérons vous revoir bientôt chez Subway®. Cordialement, L'équipe Subway
Sale , petit et pain mal cuit
Réponse :
Bonjour WhitecrowZ , Merci d'avoir pris le temps de nous contacter. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience décevante dans votre restaurant Subway®. Nous accordons une grande importance au confort et à la propreté des restaurants. Chez Subway®, notre objectif est de satisfaire ou dépasser les attentes de chaque client, à chaque fois. Les commentaires tels que le vôtre nous poussent à toujours mieux former / sensibiliser les équipiers et apporter des correctifs immédiats selon nos procédures d'hygiène afin d'offrir une expérience unique à tous nos clients. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et nous espérons vous revoir bientôt chez Subway®. Cordialement, L'équipe Subway
Subway est bien plus qu'un fast-food ordinaire : c'est une véritable expérience gustative qui allie un service exceptionnel à des produits d'une qualité remarquable. Depuis que j'ai découvert cet établissement, je suis tombé sous le charme de son ambiance accueillante et de son engagement envers la satisfaction du client. Dès que l'on franchit la porte de Subway, on est immédiatement séduit par l'atmosphère chaleureuse qui règne dans le restaurant. L'équipe souriante et professionnelle se met en quatre pour offrir un service irréprochable. Le personnel est toujours prêt à répondre aux demandes spécifiques et à personnaliser les commandes selon les goûts de chacun. Leur attention aux détails et leur dévouement à offrir une expérience client exceptionnelle sont tout simplement impressionnants. Mais ce qui rend Subway vraiment unique, ce sont ses produits de qualité supérieure. Les ingrédients frais et savoureux sont soigneusement sélectionnés, et l'on peut sentir la fraîcheur à chaque bouchée. Les légumes croquants, les viandes tendres et les fromages fondants se marient harmonieusement dans chaque sandwich ou salade. De plus, le large éventail d'options de personnalisation permet à chacun de créer un repas qui correspond exactement à ses préférences. Je suis particulièrement reconnaissant envers Subway pour son engagement en faveur d'une alimentation saine. En proposant des alternatives nutritives et équilibrées, Subway permet à ses clients de faire des choix éclairés tout en se régalant. Leur engagement envers la qualité se reflète également dans leur approche respectueuse de l'environnement, en privilégiant les emballages recyclables et les pratiques durables. En tant que fidèle client, je tiens à souligner la consistance de l'excellence chez Subway. Chaque visite est synonyme d'une expérience cohérente et agréable. Peu importe l'heure de la journée ou l'emplacement du restaurant, on peut toujours compter sur la même qualité remarquable. En conclusion, Subway est bien plus qu'un simple fast-food. C'est une véritable référence en matière de service exceptionnel et de produits de qualité. Que ce soit pour une pause déjeuner rapide ou pour une soirée conviviale entre amis, je sais que je peux toujours compter sur Subway pour me combler avec des saveurs délicieuses et des sourires sincères.
Une arnaque... j'ai payé 8e le demi pain..enfin le tiers... une petite serviette pour deux... pas appétissant... 18e pour de la non qualité...
Réponse :
Bonjour Marine Mgl , Merci d'avoir pris le temps de nous contacter au sujet des prix pratiqués dans le restaurant Subway® lors de votre visite. Tous les établissements sont gérés par des franchisés indépendants, de ce fait ce dernier est libre de fixer la tarification qu'il souhaite dans son restaurant, ce qui peut expliquer que les prix peuvent varier d'un restaurant à l'autre. Les prix sont fixés en fonction de divers critères et ceci afin de déterminer le prix le plus juste pour nos clients. Nous notons cependant votre mécontentement quant à la tarification et y apportons un vrai intérêt, ce qui peut nous amener dans le futur à réviser certains critères et donc prix. Nous espérons vous avoir apporté les explications nécessaires et espérons vous retrouver très bientôt chez Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
L'ambiance quand on arrive est nettement à revoir et l'hygiène mon dieu, table sale, poubelle extérieur sale, les chaises tâchés par les excréments de pigeon bref déjà je trouve cette chaîne pas ouf mais là c'est sûr je reviens plus jamais. L'hygiène est à revoir!!!!
Réponse :
Bonjour Julie Denis , Merci d'avoir pris le temps de nous contacter. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience décevante dans votre restaurant Subway®. Nous accordons une grande importance au confort et à la propreté des restaurants. Chez Subway®, notre objectif est de satisfaire ou dépasser les attentes de chaque client, à chaque fois. Les commentaires tels que le vôtre nous poussent à toujours mieux former / sensibiliser les équipiers et apporter des correctifs immédiats selon nos procédures d'hygiène afin d'offrir une expérience unique à tous nos clients. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et nous espérons vous revoir bientôt chez Subway®. Cordialement, L'équipe Subway
Ils n’ont jamais de pain le soir c’est insupportable c’est systématique. Toi t’es là, t’as faim, tu veux un sandwich, et eux ils ont plus de pain
Réponse :
Bonjour S , Nous sommes navrés pour la mauvaise expérience que vous avez vécue, et ce pour l'indisponibilité d'un de nos produits. Il arrive, en cas de forte affluence ou de problème d'approvisionnement ponctuel, qu'un ou plusieurs produits soient en rupture. Nous sommes désolés de cet incident et ferons en sorte que cela reste exceptionnel. A très bientôt dans les restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
J’y passe souvent quand je sors de la gare, et je ne comprend pas les quelques avis négatifs, je n’ai jamais aucun problème. Les employés sont super efficaces et aimables, les sandwich sont plutôt bien faits. Les prix sont corrects. J’y retournerais régulièrement comme à mon habitude !
J'ai juste pris une boisson sur la terrasse en plein après-midi sous un beau soleil, l'accueil est parfait, c'est propre et pas chère.
Tres Mauvaise expérience...le personnel n écoute pas la demande du client, ne connaît pas les recettes à la carte et est tres mal aimable. Les quantités sont médiocres. Bref je confirme les autres avis. Dommage que rien ne soit fait pour prendre en compte les avis des clients...
Réponse :
Bonjour Sophie Boga , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
C'est bon, simple, sain, pas excessivement cher, Mais alors la serveuse était aimable comme une porte de prison
Réponse :
Bonjour Nathan Montembault , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Assez déçus de ce subway. Peu de Quantité en ce qui concerne les crudités. La propreté du restaurant n'est clairement pas au rendez-vous. Tout comme l'amabilité.
Réponse :
Bonjour Emmanuelle F , Merci d'avoir pris le temps de nous contacter. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience décevante dans votre restaurant Subway®. Nous accordons une grande importance au confort et à la propreté des restaurants. Chez Subway®, notre objectif est de satisfaire ou dépasser les attentes de chaque client, à chaque fois. Les commentaires tels que le vôtre nous poussent à toujours mieux former / sensibiliser les équipiers et apporter des correctifs immédiats selon nos procédures d'hygiène afin d'offrir une expérience unique à tous nos clients. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et nous espérons vous revoir bientôt chez Subway®. Cordialement, L'équipe Subway
Idéal avant ou après un petit film👍
A FUIR !!! Nous avons commandé lundi soir pour manger dans le train et nous nous remettons à peine d'une bonne intoxication alimentaire ! Nous avions pris le poulet sauce sucré, un bon conseil ne prenez rien là bas ou prévoyez 3 jours cloués au lit !!
Réponse :
Bonjour Antoine et Chloé , Merci d'avoir attiré notre attention sur ce qu'il vous est arrivé. Sachez que chez Subway, ce type d'incident est pris très au sérieux et déclenche une procédure très stricte de contrôle qualité de toute la chaîne (de la production à l'assemblage) en amont de la vente. Afin que votre cas soit traité avec toute l'attention qu'il recquiert et que nous puissions mener les investigations complémentaires, pourriez-vous prendre quelques minutes pour en informer notre service client à l'adresse : https://www.subway.com/fr-FR/ContactUs/ContactUsForm Encore une fois, merci de nous avoir contacté immédiatement. Cordialement, L'équipe Subway
Rien à redire c'est un subway comme plein d'autres qui tient ses promesses
Un subway sympa!
Très bon mais manque d'articles sur ma commande et impossible de les joindre je les ai appelé 10 fois et je tombais sur le répondeur
Nul radin sur les sauce pain mal cuit peu aimable a fuire pire expérience chez subway sans parler de la promiscuité on mange collé a d’autres clients
Réponse :
Bonjour ryan siad , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Très bien servis, beaucoup de choix dans les sandwiches et wraps, et très pratique à manger en ville.
Une petite surprise bien sympa avant de me diriger vers la gare pour prendre mon train. J'avais, je ne sais trop pourquoi, quelques préjugés sur cette enseigne de fast food. Pour tout avouer, entre plusieurs autres lieux de restauration je l'ai choisi surtout pour sa terrasse bien ensoleillée sans avoir d'attente sur la nourriture. En fait j'ai été agréablement surprise par la fraîcheur des produits et le choix des accompagnements. Rien de transcendant mais quand il s'agit juste de manger un morceau avant de voyager, ça le fait !👍 L'accueil (par Melaine) a été fort aimable. Les toilettes étaient parfaitement propres à 13h 👏👏👏 En bref, une équipe jeune mais très pro qui ont tout compris de leur job. Bravo et Merci 🌝
Se trompent de sauce, ne me prends pas au téléphone car il y a un peu de monde, je reviens vers 21h50, ne veut pas me servir car c’est bientôt la fermeture et qu’ils font juste le couple devant moi, sympa l’ambiance
Réponse :
Bonjour Alexandre Jouan , Nous sommes navré d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil et l'experience globale que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Je ne connaissais pas je l ai découvert par le biai d un amis petite terrasse sympa
Accueil pro, sympathique ; service rapide et efficace. Bravo.
Ils ne prennent pas les tickets resto, pas très aimable, radin sur la quantité et cher pour un sandwich.
Réponse :
Bonjour Lapolaki Popof , Nous vous remercions de nous avoir contactés, et vous présentons nos excuses pour la mauvaise expérience que vous avez vécue. ***La quantité de légumes servie dans nos sandwichs (selon sa taille) est prédéfinie, mais peut tout à fait être augmentée à la demande du client.*** Soyez assuré que vos commentaires seront partagés avec l'équipe du restaurant afin que cela ne se reproduise plus, et que vous ayez une expérience exceptionnelle à chacune de vos visites. A bientôt chez Subway® ! Cordialement, L'équipe Subway
En général très bon et bonne accueil. Toute fois, faites attention à ce qu'ils ne se trompent pas dans votre commande lors de la préparation... Cela fait plusieurs fois que les serveurs se trompent dans la commande malgré le fait que je leur répète plusieurs fois le choix des ingrédients...
Personnel pas très accueillant table non nettoyer et en mauvaise état
Je suis une grande fan de Subway ! Mais là j'ai était déçu.. il sont plus que radin sur les ingrédients ! Pourtant Subway et bien connu pour sa générosité surtout sur les crudités.. Mon cookies n'était même pas entier, c'est pas très pro. Sachant qu'on aurais dit un croc dedans. Et que l'on paye pour le cookie complet...
Nous avons trouvé qu'ils étaient vachement radins avec les ingrédients dans les sandwiches, par exemple, on ne sentait pas du tout le fromage.
les sandwich on un goût de queue
Toujours bien accueilli, les sandwichs sont très bons et le service est rapide. Je recommande.
Serveur très gentil et à l’écoute. Service rapide, je recommande
Une image vaut mieux que mille mots. Je cherche encore le thon
Réponse :
Bonjour Céléna Ha , Nous sommes navrés pour la mauvaise expérience que vous avez vécue, et ce pour l'indisponibilité d'un de nos produits. Il arrive, en cas de forte affluence ou de problème d'approvisionnement ponctuel, qu'un ou plusieurs produits soient en rupture. Nous sommes désolés de cet incident et ferons en sorte que cela reste exceptionnel. A très bientôt dans les restaurants Subway ! Cordialement, L'équipe Subway
Très bien, prix correct.
Bon accueil et bon respect des consignes d'hygiène.
Bon rapport qualité prix.
Très bon. Personnel accueillant et réactif.
Le goût y est
Fidèle a la chaine
Je met 3 étoiles juste parce que on a été bien reçu. Nous avons mangé nous sandwichs froid
Personnels très sympathique. Sandwichs pour tous les goûts avec différentes sortes de pain. Possibilité de manger à l'intérieur (mais peu de places) et en terrasse (non couverte) ou à emporter. Parking payant en sous terrain et à proximité la gare.
Personnels sympas et efficace, bon sandwichs, par contre on entend rien quand on prend la commande avec les masques plus la musique un peu forte
Rapide et généreux sur la garniture des sandwichs
Prix très abordable et personnels très sympa
Bien mais quand on demande un 30 on a 15 peut être mal entendu mais bon
C'est sérieux mais c'est devenu trop cher.
Accueil très chaleureux le petit jeune qui fait les sandwichs et super professionnel est très gentil ainsi que sa petite collègue je vous attribue un 10 sur 10 bonne continuation .
Rapide, propre et efficace. Passe sanitaire obligatoire pour ce qui mange sur place.
Bon accueil, personnel aimable. Bon service 🙂
Personnel très agréable, service rapide
Nul mal honnête tu demande un menu et on te donne juste un sandwich
~ un peu déçu de vos horraire arrive à 21h10 apres le travail et déjà fermer pour un samedi soir bien dommage
Le personnel est pro et accueillant et fait son taf dans les règles. RAS
2 étoiles car le personnel (à part une) n'est pas très aimable, de plus quelques soucis d'hygiène (en plein covid)... non changement de gants d'un client à l'autre mais surtout quand on cherche des produits dans un meuble derrière, ouverture de tiroirs etc puis après on touche le sandwich + oubli d'un des éléments de la recette de base dans le sandwich. Pour ce même sandwich, j'étais allé à Mondeville, où on m'a demandé si je préférais le jambon de porc ou de dinde, chose très appréciable, je n'ai pas eu le droit à la même demande ici, qui se devrait être indispensable. Tout le monde ne mange pas de porc.
Le meilleur plan pour manger avant ou après une séance de cinéma. Bon et pas trop cher, ces sandwichs sont chouettes
Toujours très bon et agréable !
Très sympa
Équipe efficace et commerçante !
Bon endroit mais dommage de devoir mangé dehors par un temps pluvieux, par le manque de place à l'intérieur.
Pas terrible sandwich froid et manque de place à l'intérieur. Obligé de faire dehors par temps pluvieux.
Personnel sympathique, service rapide, très sympa lorsqu'on veut manger un morceau rapidement avant d'aller au cinéma ou de continuer les magasin du coin.
Aucun reproche à faire toujours impeccable
Plus de pain a 22h alors qu'il ferme à 23h moyen...
Bon restaurant, a l'air de respecter les normes d'hygiène. Seul bémol : manque de plus a l'intérieur, mais possède une terrasse extérieure
Ce Subway manque de standing. Pour le mangeaille c est correct
Mieux que chez mc Do
Un personnel aimable et agréable avec le sourire. Norme d'hygiène respecté pointilleusement.
Intoxication alimentaire pendant 2j après avoir mangé dans ce subway..
Très bon lieux de restauration
Un subway classique, toujours une place a l'intérieur, pas d'attente et bon produits.
Subway propre Bon accueil, agréable avec les novices
un accueil au top je sors de ce subway et franchement on peut y aller les yeux fermés Le personnel est super gentil et arrangeant J’hésitais entre deux sauces le serveur m’a gentillement proposer de faire moitié l’une moitié l’autre La serveuse quand à elle est souriante De vrais commerçants ça fait plaisir à voir Merci
Emplacement pratique à la sortie de la gare quand on descend du train, c'est juste dommage que le dimanche soir à 21h, il n'y a presque plus de choix de pains et rarement des cookies alors que le restaurant est censé fermer à 22h30, on a l'impression qu'ils sont déjà prêts à fermer. Quand on voit le nombre d'étudiants dans le train de Paris arrivant à 21h à Caen et passant devant le subway, c'est un mauvais calcul.
Personnel agréable
Très bonne nourriture
Personnel très sympa
J'ai jamais mangé des cookies aussi bon de ma vie ils sont moelleux et tout vraiment trop trop bon et le personnel il est toujours super gentil
Bon produit, personnelle très accueillent, je recommande.
Serveur très sympathique et des sandwichs succulent !
Très bon Subway avec un personnel agréable et professionnel. Des sandwichs et des cookies délicieux ! Je recommande cet endroit !
accueil genial, personnel vraiment agréable. Un grand merci pour Sentinelle !
C bon
Personnel de bonne humeur 👌
Bon cookie 🍪
Sandwich de qualité mais il y a vraiment un gros manque de place
L'accueil, le lieu trop petit,...
Petit chocolat chaud cher
Personnel accueillant. Bien servi
Le personnel de subway du rives de l’ornes est génial, il son accueillant sourie et aimable malgré la lumière qui est extrêmement dérangeant, à changer d’urgence.
Le personnels est super agréable et aimable !! Par contre les lumière qui déconne sont très désagréable aussi bien pour les client que pour le personnel je pense à changer au plus vite !!
Pour l'expérience unique que j'ai pu en avoir le personnel n'était pas désagréable mais le sandwich que j'ai mangé était immonde au goût et il m'est resté sur l'estomac.
Ras: les employés sont au top :)
La serveuse pas du tout sociable... pas de sourire n'y de bonjour à revoir Le choix reste a désiré
La machine à boissons elle était pas ouf.
Manque un peu de choix. Mais très bon . Accueil bien
Sympas pour manger rapidement et aimer composer soit même sont menu..
Meilleur Fast Food Pour Moi
J'adore venir ici, très bon accueil, sandwich très bon
Super lieu avec surtout des serveurs au top continuez comme ça vous êtes géniaux 😁😉
Toujours aussi bon
Tres bon
Très bon et pas chère
J aime beaucoup ce lieu, le personnel est agréable et souriant.
Large choix de sandwichs, garnitures etc. Personnel agréable.
Un bon restaurant en somme
Le seul restaurant, bar ouvert un lundi matin à 8heures sur les rives de l orne. juste un café avant de prendre le train. Accueil tres sympathique, prix attractif. Exactement ce que je recherchais.
Sandwichs très bons, raisonnablement caloriques, personnel très gentil et serviable. La salle est propre ainsi que les toilettes
Concept sympa et produits corrects. L'équipe est cool et serviable. Petit péché mignon : les cookies qui sont à tomber.
J'ai pu faire plaisir à mon jeune de 16 ans a y manger et du coup on a été 2 à être contant
On aime les subways mais celui des rives de l'orne vaut un zéro pointé. Service aussi agréables qu'une rencontre entre un lama et un pamplemousse. Et cuir d'un coté le pain avec le fromage et de l'autre sur un pauvre papier la viande pour le faire chauffer dans dans un micro-onde beuurrkk, j'avais jamais vu ca. Pas de chance ils ont des soucis de vue et lorsqu'il mette ensuite la viande, la moitié part à coté. Biensur le goût de subways n'y étais pas Très mauvaise expérience, si vous avez 10 minutes aller à celui d'hérouville st clair Bon courage au futur client du subway des rives de l'orne :)
Super accueil
Très bon
19h30, un dimanche soir, veille du 31/12... le serveur souffle quand il me voit entrer et n’a pas vraiment envie de me servir car tout simplement : « bah on est dimanche soir, demain c’est le 31, j’ai juste envie de rentrer chez moi là en fait »... Je pense que le four était déjà éteint donc le sandwich était presque froid, bref ce jeune homme ferait mieux d’arrêter son travail pour laisser la place à quelqu’un qui saura mieux recevoir les clients.
5 étoiles si il y avait plus de place pour manger à l'intérieur. Prix similaire au Mcdo mais plus digeste. Équipe sympa et efficace Qd les beaux jours pointent belle terrasse au coeur des rives de l orne.
Sandwitch delicieux cookie exquis bravo
Ce Subway situé juste en face du cinema pathé est parfait pour manger un petit peu juste avant un bon film. Je le recommande grandement
Rapide mes cher
Faut aimer les sandwichs
Déception d'avoir eu un Crispy Beef sans crisps.... C'est déjà la deuxième fois 😞!
lieu propre, employés souriants, competents et que l on sent investis. je viens souvent a ce subway et je reviendrai 😊
Excellent comme dabe
C bon mais quand j'péte C l'horreur
Bon service et accueil, sauf qu'il faudrait faire réparer la lampe qui clignote frénétiquement ses agacent.
Service à revoir ... peu de personnel longue attente pour peu de clients
Bien service rapide
Bon accueil bien!
La nourriture est bonne, choix varié. Personnel au top, dont un ( jeune homme brun ) qui ce dénote, toujours avec le sourire, ça donne envie de revenir !
Personnelle au top ! Prix très abordable , nourriture très bonne. Je recommande
Le service laisse à désiré, personnels désagréable, même si j'adore ce fast food, ce passage ici m'a laissé un mauvais souvenir. Bon courage pour l'avenir !
Bon et propre appetissant et prix raisonnable
De bon sandwich avec un tarif étudiant
Bon et pas trop cher (tarif étudiant)
Pas aimable
Endroit sympa et personnel attentif, dommage qu'ils ne proposent pas le pain Flat Bread.
Très bon restaurant avec du choix.
Pas exceptionnel le pain c'est du vent plus léger tu meurt... Et prix assez élevée pour de simple sandwich
Bon accueille,leurs cookies sont excellents ainsi que leurs sandwiches
Il faut aimer
Correct pour des sandwichs
Un Subway comme un autre. Notons que c'était propre et que le personnel était sympa.
Personnel très sympa!!
Équipe accueillante...sandwitchs trés bien servi
Très bon
Très bien personnel sympathique
Personnel accueillant, ingrédients de qualité mais les quantités ne sont pas très généreuses. Je reste néanmoins satisfait.
Restauration rapine très correct
Pour se qui aime manger rapide
Accueil très sympa et pro
Accueil sympathique service de qualité
Service rapide et personnel sympa
T'as l'impression de déranger les serveuses tout le long de la préparation. Puis quand tu demandes le prix d'un supplément et qu'elle répond : c'est écrit la bas t'as juste envie de lui mettre la spice dans la gorge
Repas tres bon mais bemol sur le service. Les serveuse ont ete très désagréables. Le client n'étais pas le bien venu.
Rapide
Personnel agréable et rapide à la préparation. En comparaison de certains autres Subway celui-ci est au top. J'y mange régulièrement le midi.
J ai adoré
40 minutes avant la fermeture, tout est rangé et éteint.
Dans l'ensemble tout et bien , tarif de la chaîne, personnel assez bien et gentil
Très bonne accueil et appétissant
Le 23/12/2017 a 222h05 Excellente expérience de ce sub way. Personnel adorable malgré l’heure tardive, souriant et charmant. Les cookies étaient absolument délicieux !! Merci encore, restez comme ça vous êtes au top !
Le personnel est très accueillant. L'hygiène est bonne, la vitre pour les bacs à légumes et viande est refermée après chaque utilisation.
Simple et rapide.
Accueil très chaleureux. Le personnel est toujours souriant. Les sandwishs sont très bon. Prix abordable. Ouvert même le dimanche :)
Beaucoup trop long pour un fast food alors qu'il n'y a personne !
Réponse :
Bonjour Nolwenn Troboa d'Andrésy, nous comprenons votre déception. Vous êtes venu manger chez Subway pour avoir un sandwich parfaitement élaboré, préparé sous vos yeux, et pour être servi rapidement. Nous aimerions en savoir plus sur votre expérience à l'adresse : https://www.subway.com/en-us/contactus/contactusform?external=y&CC=FRA&LC=FRE Nous ne manquerons pas de le faire savoir à l'équipe du restaurant, qui reviendra vers vous rapidement. Nous espérons vous retrouver très bientôt dans les restaurants Subway !
Cela reste un Subway comme les autres. Le service est agréable. Beaucoup d'attentes aux heures de pointes. Mais toujours des prix un peu trop élevés.
Je demande un Veggie Delite, on me sert un sandwish au poulet. Je demande de concombre et je me retrouve avec des poivrons. Résultât je ressors avec un sandwish super cher (vu la taille) qui ne correspond même pas a ce que j'ai demandé..
Accueil agréable. Prix assez chers. Problème de propreté (vider les poubelles puis préparer un sandwich, aller fumer sans se laver les mains avant de préparer un sandwich...) heureusement qu'il y a des gants.
Je suis très déçue cela fait deux fois que je rends au Subway . Je trouve que cet endroit de plus en plus sale. Le personnel ne nettoie pas assez : des morceaux de viande partout ... En plus il ne change pas de gants régulièrement.....
Accueil très chaleureux, toujours ont nous accueille avec le sourire !! Rester comme vous êtes on vous aimes !! ❤
Toujours très cher mais toujours très très bon
Un classique
Rapide et bon
Super service , restaurant propre , allez y