Voici toutes les informations sur le Sandwicherie SUBWAY qui ce trouve au 7 Bis Rue Jean Cocteau, 91540 Mennecy (91). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Livraison
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Bar à salade
- ✔️ Cafés
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Plats végétaliens
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Groupes
- ❌ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Pluxee
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Chaises hautes
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Ambiance décontractée
- ✔️ Cadre agréable
- ✔️ Cartes de débit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Dîner en solo
- ✔️ Restauration sur le pouce
- ✔️ Branché
- ✔️ Étudiants
Lounis, serveur très poli, serviable, super sympa. Service de qualité
Je suis venu le 28 janvier au soir le serveur était super accueillant et serviable merci pour ton professionnalisme 🫱🏼🫲🏽
L équipe et toujours agréable les sandwich sont toujours bon
Je suis venu le 27 Janvier au soir, le serveur était super sympa et très efficace !
Je suis passer hier soir le serveur Slimane il était grv gentil il m’a bien servie comme il faut il gère vraiment
Dommage que Subway n’est pas halal, il gagnerait beaucoup plus d’argent, les musulmans dépensent plus que le reste, mais apparemment le marketing n’est pas trop connu chez eux
Horrible, À FUIR ! le gérant fait des économies sur les légumes à la limite de les compter !!! On comprend très vite que c’est une franchise, le gérant m’a fait une réflexion car j’ai pris une Serviette en plus!! Du jamais vu. Resto Radin
L’un des meilleurs restaurant dans le 91, j’adore manger j’adore vos sandwiches le responsable sur place je crois il s’appelle nassim je tenais à vous remercier pour votre travail pro et propre
Excellent accueil de la part des 2 personnes présente en cet fin d’après-midi. Les sandwichs sont généreux et la petite attention à la fin pour les enfants à été très apprécié ! Merci pour votre service 👍
J ai mangé la bas je le recommande
Inadmissible plus de 30min d'attente pour finir par partir sans manger, aucune hygiène dans le restaurant ils sont que 2 et très lent. Pas aimable quand on fait la remarque qu'on est la depuis 30min sans être servit ou en préparation. Tellement déçu de ce Subway!
Bonsoir je suis très tres decu je suis enceinte et je voulais tellement manger subway j'ai reçu ma commande incomplète le pain italien était tout dur il manquer les gauf fries et quand j'appelle le numéro du restaurant personne ne répond vous êtes injoignable
Je suis un habitué des sandwiches Subway. Personnellement j’adore la fraîcheur des sandwiches. Je recommande ce restaurant car l’ambiance est sympa on est servi rapidement et c’est très facile pour se garer.
Très déçu. Restaurant sale. Les plateaux qu’on nous remets sont rempli de miettes. Les garnitures sont pas au top de leur formes. Le serveur, utilise les mêmes gants pour la caisses et les sandwichs. Nous reviendrons pas. On a même l’impression que le restaurant va fermer. Très mauvaises expériences. Avant, ce restaurant était top.
😢 C’est l’hiver, merci d’allumer le chauffage, surtout pour des menus à 15 euros !
Service impeccable des deux membres du personnel qui étaient présents ce soir. Sandwich bien fait sans erreur ni oubli. Accueillants et aimable, c'est toujours un plaisir de venir !
Ne commandez surtout pas sur uber eat sauf si vous voulez que 40% de votre commande…. Je précise que le livreur n’y est pour rien, mais c’est bien le restaurant qui n’a pas bien préparée la commande. Et enlevez votre numéro de téléphone si c’est pour être injoignable.
Personne à l'accueil en journée donc attente de presque 5min rien que pour avoir quelqu'un Les quantités sont bien moins importantes qu'avant et un service assez froid bref je pense pas y retourner
Concept à découvrir.
Bon rapport qualité prix
Avant, quand ce restaurant etait tenus par l’ancienne equipe de Philippe, aucun problème n’etait à signaler, avec plus de 10 ans de venu. Desormais aujourd’hui, cela reste a déplorer. Equipe désagréable. Coupure d’électricité de 15 minutes. Demande d’un geste commerciale, et le gars n’a absolument pas voulu comprendre le principe de la demande d’un simple client. « Ne revenez plus jamais ici » m’a t’il dit. Au bout de 10 ans de venu ici, je trouve cela complètement inadmissible. Je ne mettrais desormais plus 1 pieds dans ce subway, et je recommande a tout les anciens fidèles de Philippe de faire la meme chose. A bon entendeur.
⚠️🛑 Indigestion après avoir mangé dans ce restaurant hier. 🛑⚠️ Il y a un pb d’hygiène, ATTENTION !! Inutile de dire que je n’y retournerai jamais, c’est très grave !
Nous avons été servis par Nassim, accueil chaleureux et rapide au top !
J’y suis allée un après-midi, et le service s’est très bien passé. Le personnel est très agréable et accueillant !
C'est pas propre . Le mangé c'est pas sa du tout . c'est pas terribles. Un cookie qui a un goût bizarre .....
J’ai commandé un sandwich hier via Deliveroo. Lorsque ma commande est arrivée, J’ai voulu vérifier si tous les ingrédients avaient bien été mises dans ma commande, Je retrouve à l’intérieur de mon sandwich, deux mouches mortes. Je suis sous le choc. Étant enceinte, j’imagine même pas ce qui me serait arrivé si j’avais pas vérifié l’intérieur de mon sandwich.
Très mauvaise expérience lors de mon dernier passage dans cet établissement de restauration rapide. Avant de commander, je dis à la personne qui encaisse que j'ai des points fidélité et que j'aimerai en profiter avant expiration pour avoir un sandwich offert. Il me répond : pas de problème, il suffira de scanner le QR code. Après avoir passé la commande de 2 sandwichs sub30, arrivé en caisse il m'annonce le tarif affolant de 22€ alors qu'auparavant les mêmes sandwichs revenaient à un prix d'environ 8€ l'unité. Les sandwichs en plus d'être hors de prix, sont également moins copieux qu'avant... (Pas de message stipulant le changement de propriétaire et la hausse des prix). L'affichage des prix à l'intérieur du restaurant ne sont également pas clair. Au moment de vouloir scanner le fameux code, la même personne me stipule qu'il ne peut pas scanner le code, que le système ne prend momentanément pas en charge les points fidélité depuis la dernière mise à jour. Alors qu'avant de commander il m'avait annoncé qu'il n'y avait aucun problème pour les utiliser... Erreur de ma part, je n'aurai pas dû payer les 2 sandwichs. Après payement, la personne me fait patienter 10 minutes pour au final me dire qu'elle ne peut absolument rien faire pour moi. Je rentre, les sandwichs sont froids! Je n'y remettrai plus jamais les pieds! À la vue des autres commentaires précédents, je m'aperçois que je ne suis pas le seul à boycotter dorénavant ce fast food. Ce restaurant maintenant franchisé en profite pour gonfler très généreusement les prix et baisser la qualité de ses sandwichs. C'est franchement dommage.
J'allais à ce subway depuis des années et aucun problème jusqu'aujourd'hui. Les prix ont quasiement doublé, c'est affolant. 22€ pour deux Sandwich c'est du grand n'importe quoi. Je dis que je viens profiter de mon Sandwich offert grâce à mes points fidélité. On me dit oui mais Au moment de payer, on me dit que la fidélité ne peut pas être prise en compte. Aucun geste commercial. Je ne reviendrais plus.
Passée ce jour les planches et abords de planches sont plus que dégueulasse. Le jeune homme parle dans ses moustaches il est quasiment incompréhensible. Bref je n ai pas envie d y retourner
C’était l’un de mes subway préférés, mais changement de propriétaire: n’accepte plus les promotions, portions diminuées, et prix en hausse de 30% sur les sandwich et 18% sur les menu. Ça reste bien mais le rapport qualité prix en a pris un coup.
Je note un parce que je peux pas mettre zéro. J’ai commandé sur Uber Eats et j’ai dû me déplacer pour aller chercher ma commande parce que ma commande était complètement fausse. Il manquait des cookies à ma commande que j’avais commandé ils m’ont fait un Melt Avec du pastrami Quand j’arrive, le Responsable n’est pas là, et on trouve pas de solution vraiment à bannir . !!!!!
C’est devenu beaucoup trop chère pour ce que c’est, un Sub 30 à 15 euros c’est limite du vol pour un sandwich quand tu vois que tu peux avoir la même chose voir mieux au Marie Blachere d’à côté pour 5 euros
L'accueil était top ce soir, le menu toujours bien préparé. Je viens surtout pour mon fils qui adore venir manger au Subway. J'aimerais bien pouvoir venir plus souvent mais étant poly allergique, je ne peux pas en profiter. Ce serait super si on pouvait bien séparer tous les aliments pour éviter les transferts d'allergènes au moment de changer les ingrédients. J'espère qu'un jour ce sera possible 😍
Service de livraison pitoyable. Plus d'une heure d'attente pour constater ensuite que le livreur passe par chevannes pour aller de mennecy à corbeil... Si je me fais livrer ce n'est pas sans raison. A fuir
Une de mes pires expériences chez Subway. Je suis passé dimanche soir, une seule personne pour servir. J'ai attendu 30 minutes pour 2 sandwich. Je présente mon compte fidélité. La personne m'annonce 22€ pour 2 sandwichs alors qu'en mai il y a une offre un sub 30 pour 6€. J'aurais donc du payer 17€ et non 22€. Je lui fais remarquer et il me dis qu'il y a eu un changement de propriétaire et qu'il ne fait pas les offres du groupe. Il est précisé nul part qu'il y a eu un changement de propriétaire ni que le restaurant ne fais plus les offres promotionnelles. À fuir, vous venez de perdre des clients ce soir, si vous continuez ainsi vous en perdrez d'autre. Inadmissible Édit réponse sans intérêt je reviendrais pas
De plus en plus cher, les prix ont étés alignés à ceux de Paris
Je suis venue prendre deux sandwich aujourd'hui, la personne qui nous a servis ne s'exprimer pas clairement et s'est tromper dans ma commande (mauvais pain). Extrêmement déçu. J'y vais depuis plusieurs années et je n'ai jamais eu de soucis. Le subway a été repris mais veillez à être a l'écoute de votre clientèle sinon vous allez perdre les gens. RÉPONSE AU MESSAGE DU 05/04: Je m'excuse car je n'arrive pas a répondre au commentaire. A aucun moment j'ai parlée du prix pratiquée mais de l'erreur sur ma commande et le manque de professionnalisme derrière le comptoir ! Bien cordialement.
Aujourd'hui il était nombreux derrière don une personne ( peu être manager ) qui était super speed , je le sentais , je me suis retrouver avec le mauvais sandwich dans mon sac , vraiment déçu 😞. Pourtant ça fais plusieurs année que je viens
SubWay Mennecy : Depuis 2 ans environ, la fontaine est quasiment incapable de scanner votre gobelet. C'est toujours la faute du client et on ne peut rien faire, à part des confrontations et des reproches sur son utilisation. Bienvenue en épreuve de CAP restauration ! Je ne remets plus les pieds depuis le dernier malaise avec un personne visiblement habituée et blasée absolument imbuvable ;)
La joie de vivre teigne c’est impressionnant à peine un bonjour moins il parle mieux il se porte. Personne qui nous a servie vraiment ultra désagréable et le reste du personnel encore pire. Je ne recommande pas du tout ce subway. A fuir.
Conforme à l'attendu de la marque. Bien.
Bon pizza
Je m'y suis rendu ce-jour pour boire un café et manger un cookie, serveur très peu motivé, à peine le bonjour et a mis du temps à nous servir ,nous a fait comprendre par l'humeur et qu'il était occupé dans son rangement . De plus les tables étaient très sales.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre remontée. Nous vous présentons toutes nos excuses pour cette mauvaise expérience. Nous avons immédiatement fait part de votre commentaire à l'ensemble de l'équipe afin de les resensibiliser à l'importance de l'accueil des clients. La prochaine fois, n'hésitez pas à remonter en direct votre ressenti à un responsable sur place afin d'obtenir un geste commercial. En espérant qu'il ne s'agissait que d'un incident isolé. Bien cordialement, Les franchisés du restaurant.
Service 5 étoiles, parfaitement servis par Rayan super souriant et agréable
Bonjour, Je viens vous faire part de ma deseption dans la qualité des produits et dans la qualité du service que vous proposez. De plus, les tarifs ne sont plus abordables. Nous allions souvent manger en famille au Subway de Mennecy car nous aimions voir le concepteur de préparation de sandwichs en direct et dans un besoin de diversifier notre alimentation, nous avons cesser de nous y rendre pendant plusieurs mois. La commande de hier soir m'a réellement refroidi. Je ne compte plus retourner au Subway de Mennecy.
Réponse :
Bonjour Madame, Tout d'abord, nous vous remercions pour votre message. Nous comprenons que l'offre ait pu changer depuis les quelques mois qui ont séparé vos 2 visites. En effet, une nouvelle gamme a été proposée par Subway France pour l'ensemble des franchises le 6 septembre dernier. Nous regrettons que celle-ci ne vous convienne pas. Concernant les prix, ils ont été adaptés selon les recommandations de notre franchise, et nous l'avons fait sans jamais renier la qualité ou tricher sur les quantités. Ces changements sont indépendants de notre volonté, mais nous nous appliquons à toujours proposer les mêmes services avec le sourire. La prochaine fois, n'hésitez pas à manifester vos remarques directement en restaurant afin de les prendre en compte et vous proposer un geste commercial. Bien cordialement, Les franchisés du restaurant.
Subway vend principalement des sandwichs, j'ai pris celui a la raclette, le soucis est que le 🧀 n'était pas fondu malgré qu'il ait ete mis au four. Je pense un peu trop rapidement ...a voir la prochaine fois. Sinon très bon et rafraichissant surtout l'été a cause des crudités frais.
Je suis venue à 13h30, il n'y a personne qui attend dans la file puisque le resto est vide, comme je suis seule je me dis que je vais être vite servi et donc vite repartie travailler. Le jeune homme derrière me dit à peine bonjour, sans lever la tête. Donc j'attends qu'il me demande ce que je veux manger, mais là il prends 2 tickets sur une machine et il commence à préparer, alors je lui dis et moi vous ne prenez pas ma commande ? Non Madame Uber eats était là avant vous. Du coup je suis reparti et je ne reviendrai plus ici. Dommage d'avoir si peu de qualification pour l'accueil du client et surtout de l'amabilité et de la communication.
Réponse :
Bonjour Madame, Tout d'abord, je vous remercie pour votre message. J'ai pu m'entretenir hier soir avec l'employé que vous avez vu en ligne, en train de préparer les commandes. Il a reconnu effectivement ce qu'il s'était passé et souhaite vous présenter ses excuses. En effet, je lui ai confirmé que les clients présents en restaurant devaient être servis en priorité vs une commande en livraison. Il m'a affirmé qu'il n'avait pas cela en tête et qu'il procéderait selon nos consignes désormais. Même si cela n'excuse pas tout, cet employé est en alternance chez nous, il apprend le métier et nous sommes très satisfait de son travail en général. Nous prenons cela comme un incident isolé et s'il vous prenait de changer d'avis et de revenir nous voir, vous serez très bien accueillie, avec un geste commercial en plus. Nous vous souhaitons de très belles fêtes de fin d'année. Bien cordialement, Les franchisés du restaurant.
J'ai été habitué au début à manger dans le Subway de mennecy et tous était au top. Accueil, bonne humeur des employés, bonne qualité des ingrédients et boissons. Je suis revenu après 6mois c'est tous le contraire malheureusement je suis dessus en espérant qu'il va y avoir une amélioration. Bon courage à vous
Super acceuil, petit garçon très mignon, monsieur très gentil et polie qui accompagne quand on connait pas surtout la nourriture est très genereuse et bonne. 🥰
Ma sandwicherie préférée ! La salafe est un vrai bonheur mais pas sur place (c'est devenu une portion congrue !!!!) . Au moins à emportée, c'est correct...
vraiment top cette équipe malgrès que des fois elle peut vite être submerger :) soyez cool avec eux, elle le mérite
Sandwich bien garnie et menus au prix correct
Serveur sympa. Merci
Incroyable. C'est la première fois que je viens ici, l'accueil était top. J'ai expliqué à l'employé au comptoir que c'était une première pour moi, il m'a suivi tout au long de la prise de la commande et m'a conseillé. En plus c'était trop bon. Je mets 5 étoiles car on peut pas en mettre 6.
Commande faite ce jour pour un menu sub30 via ubereats , il manquait encore une fois le dessert . Ce n'est pas la première fois que en commandant, un article est oublier.
Réponse :
Bonjour, Nous vous prions de bien vouloir nous excuser pour cet oubli. Hélas cela arrive parfois et je suis désolé si cela est tombé une nouvelle fois sur vous. N'hésitez pas à vous rapprocher de la plateforme pour obtenir une compensation sur votre commande. Si vous avez l'occasion de passer en restaurant, vous pouvez aussi vous manifester auprès de l'équipe qui vous présentera ses excuses et qui vous fera un geste commercial. Soyez assurée que votre message leur a été transmis afin de redoubler de vigilance. Bien cordialement, L'équipe Subway
Bonjour je suis un Client habitué depuis des années je suis tombé sur une dame tres mal polie meme pas un bonjour ni rien meme pas un sourire très désagréable vraiment déçu 20/08/2023 13h55
Réponse :
Bonjour Madame Merci pour votre message Nous sommes navrés d'apprendre que vous n'avez pas reçu l'accueil que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli et servi dans le plus grand respect. La personne que vous décrivez est en préavis et va quitter le restaurant prochainement, à son initiative. Nous espérons que lors de votre prochaine visite, vous retrouverez l'ambiance que vous connaissiez jusqu'à maintenant. Nous vous présentons nos excuses pour cet incident. Merci d'avoir pris le temps de nous avoir fait un retour, en espérant vous revoir très vite malgré tout dans notre restaurant. Bien cordialement, Cédric (franchisé)
Top ! Sandwich frais et bon service au top et Rayan est très gentil :) merci
Excellent établissement j'y ai été avec ma fille et petite fille on s'est régalé bravo à ce Subway je n'ai pas mis 5 étoiles car ce dimanche 6 août il n'y avait plus de poulet teryaki ce que je voulais mais malgré tout je recommande à 100 pour cent
Une équipe chouette et accueillante, une bonne ambiance 👍
Un personnel aimable, des sandwiches de qualité.
Nous sommes passés en début de soirée, nous avons été accueillis très chaleureusement par le personnel … Le jeune homme au comptoir était très sympathique et nous avons eu raison de lui faire confiance sur nos compositions de sandwich !! Nous reviendrons :)
Service impeccable ! Surtout très bien accueilli par Rayan! Je recommande
Je ne suis que de passage. Mes petits fils mon emmenée directement à Subway . Dommage que nous n'avons pas ça dans la Nièvre. Mais je me régale à chaque fois. On se laisse tenter. Surtout que l on peut faire son choix pour les légumes.
Malheureusement très souvent les sandwichs sont servis à peine tièdes
Très bien j’aurais mis 5 étoile si le sandwich était un peut plus chaud mais sinon personnelle agréable
trop souvent un manque de garniture, pas de tomates un jour, pas de salade ni de piments un autre .... dommage la qualité baisse mais pas le prix !
Réponse :
Bonjour Monsieur, Merci pour votre retour. Effectivement depuis quelques semaines, notre fournisseur de légumes nous a averti que nous risquions d'avoir des ruptures sur certains légumes. Dans le contexte actuel, il souffre également à son niveau, de problèmes d'approvisionnement. Parfois, l'équipe va se dépanner à côté chez Intermarché, mais les prix sont 2 à 3x supérieurs à notre grossiste coopérateur local. N'hésitez pas à manifester votre déception en caisse, s'il manque un produit de base, notre équipe saura vous faire un geste commercial. Bien cordialement, Cédric (franchisé)
Meilleur subway leurs sandwichs sont incroyables et leurs cookies…. N’en parlons pas surtout qu’ils sont à prix bas presque 2x moins cher que dans les autres subway. Je recommande!!😍
Rien a dire le personnel est super agréable on peut souvent parler avec eux. Pas trop d'attente et toujours rien a dire sur la confection des sandwichs !
5 étoiles pour ce restaurant! J’aime bien aller dans ce Subway en particulier car on attend peu et le personnel est agréable
Super bon sandwich on les fait comme on veut c'est ce qu'il y a de bien personnel très agréable
Sandwichs originaux. Vous choisissez vous-même la composition. Accueil sympa, et soyez patients, car il y a en général beaucoup de monde.
Toujours bien servie! Le personnel est gentil. Les sandwichs bien fait. C'est propres rien à redire.
1ere fois et dernière. Ok c’est généreux en quantité mais je préfère en avoir moins et la qualité derrière car niveau hygiène c’est pas ça du tout où je suis peut-être tombé sur la mauvaise personne ? Mettre des nouveaux gants pour me servir ok mais pourquoi pendant la préparation du sandwich toucher les ingrédients puis les portes de placard puis encore les ingrédients puis la poignée de la chambre froide parce qu’il manquait des choses puis encore les ingrédients puis les ingrédients des sandwichs à côté (sympa pour les allergies) puis revenir bien presser le sandwich pour le fermer. Dans ce cas là les gants ne servent à rien. Et cerise sur le gâteau, couper le sandwich en 2 avec un couteau ultra sale qui sort de nulle part juste en le raclant sur un rebord !!! Honnêtement j’hésite a le manger, je regarde mon sandwich avec dégoût. MAJ : Malade 3h après, je savais qu’il ne fallait pas que je le mange !
C'est un subway qui est dans la lignée des autres. Rien de spécialement négatif ou positif.
Première expérience. Pain Oregon un régal, poulet piquant, bœuf poivre, salade tomate oignon concombre fromage plus plus, et mayo. Le tout à faillit ne pas tenir dedans. Très bon à refaire.
Service agréable, salle Propre, par contre environnement extérieur pour manger dehors pas très agréable
J adore leur sub au thon.
L'équipe de jeunes actuelle est vraiment agréable, souriante, compréhensive ...toujours un plaisir pour nous d aller la bas. J espère qu ils y resteront longtemps
Accueil agréable endroit très propre les sandwichs ils sont très généreux je conseille les gens qui habitent dans les environnements de venir goûter leur bonne spécialité
Vendeuse très accueillante sandwiches parfait je recommande
Très bon fait le taff
Choix variés, personnel pas trop agréable ce jour là mais ça arrive. Sinon des sandwichs toujours délicieux
Cela fait des années que je viens manger dans ce subway précisément ! Je fais 30min de route mais ça vaut le coup ! L'équipe est au Top, les sandwichs super bien remplis, la salle lumineuse et toujours hyper propre ! Jamais eu de problèmes ! Merci, vous êtes les meilleurs !
J y vais assez fréquemment mais en ce moment, une membre du staff est largement en dessous des autres et devraient se questionner, à chaque fois que cette personne prend ma commande, mon sandwich finit cramé/brûlé sur tout un bord, donne toujours cette impression de nonchalance et cela se voit qu’elle ne veut pas être là, des promotions écrites devant leur enseigne et ce n est dispo qu’à partir de 15h, c est vrai que tout le monde a envie d un sandwich à 15h alors que sur la pancarte y a pas précisé 🤷♂️très déçu par contre mention honorable à une membre avec les cheveux bleu qui est très pro et sympa et c est un plaisir à chaque fois que c est elle qui prend la commande. Donc si vous tombez une personne avec des cheveux courts foncé…. Tan pis pour vous…. Sinon l endroit est clean 👌.
Réponse :
Bonjour, Merci pour votre commentaire. Cela nous aide à nous améliorer. Nous avons bien identifié les personnes concernées et leur avons fait part de vos remarques, bonnes et moins bonnes. Concernant la promo à laquelle vous faites référence, présente sur la bâche extérieure, elle est bien valable de 15h à 18h, et c’est bien écrit dessus. Il s’agit d’un « Happy Hour » et c’est justement parce qu’il y a moins de gens qui mangent des sandwiches à ces heures là, que la promo est en place à ce moment là. D’ailleurs la caisse est paramétrée pour passer automatiquement, les sandwichs à ce prix là aux heures indiquées, l’équipe du moment ne peut rien y faire. Je regrette que nous n’ayons pas pu vous expliquer cela en restaurant, mais la jeune femme à laquelle vous faites référence venait de commencer depuis qq jours quand vous êtes passé début mars. Aujourd’hui, elle est totalement formée et fera plus attention à l’avenir. Encore merci pour votre fidélité et pour vos remarques objectives sur notre personnel, cela est toujours apprécié. Bien cordialement, Cédric (franchisé)
Hello, j'y suis allée hier midi, un dimanche avec brocante, dont je n'étais même pas au courant, vous n'imaginez pas le monde... Et j'ai bien été agréablement surprise par la rapidité des serveurs... La fougue de cette jeunesse !! Agréable et à l'écoute de nos moindre désirs, même les plus extravagants (guacamole, fromage à raclette avec carotte), et ce, sans aucun jugement, l'équipe est toujours prête à vous servir, et avec le sourire. C'est toujours top, surtout en ces temps tourmentés.. Leur terrasse est également à ne surtout pas négliger au moindre rayon de soleil ! (tout comme leur cookie, mais ce, en toutes saisons !) Idéal pour faire bronzette entre amis, le temps de savourer son sandwich, même en ces derniers jours de février ! ☀ Courage à vous !
Cliente régulière du midi, je suis venue manger sur place un soir de week-end. Bien plus de monde j’ai failli faire demi tour mais c’était très rapide et j’ ai été aussi bien servi que d’habitude alors de pas déçue. La salle est bien; c’est très propre (même les toilettes), ont peut-être effrayé par l’effet « fast food » « chaîne » mais pas de quoi, les légumes m’ont toujours parus frais et bien évidement leurs cookies sont à tomber (il faut goûter les rösti!) Les équipes de serveurs tournent souvent car ce sont des étudiants je penses et je salue la démarche d’embaucher la jeunesse en démarrage de la vie Ils ont toujours été tous accueillants et sympathiques avec moi Bref je ne fais plus aucun sandwich moi-même
Grande salle mais service trop long et on change de gants les gars! Le couteau pr coupé c'est pareil!
Des années que je viens très souvent à ce subway, il est très propre et le personnel a toujours été adorable. Frédérique et Robin très serviable et très gentils ! On s’y sent comme à la maison
Personnel très agréable , bonne expérience .😁 sucre pour diabétiques disponible
Service rapide et efficace, j'ai tester leurs nouveauté le Festif qui est excellent en terme de goût , avec une gourde offerte ce qui est super.
Beaucoup de choix dans les sandwichs et le personnel est très sympa bref je recommande
Quand on commande un sandwich sur Ubereat parce qu’on a la dalle, on aimerait bien recevoir le sandwich en entier et pas seulement la moitié.
Réponse :
Bonjour Madame, Tout d’abord merci d’avoir pris le temps de nous avoir fait un retour. Nous sommes bien sur désolés pour cette erreur lors de votre commande. Nous allons rebriefer les équipes sur les préparations de commande et bien vérifier qu’il s’agit d’un Sub30 et non d’un Sub15. Croyez bien que cela reste malgré tout exceptionnel car nous sommes généralement bien notés. Si vous pouviez aller sur le site UberEats afin de vous faire connaitre, ainsi je pourrais vous dédommager. Bien à vous, Cédric (franchisé)
Je commande par uber eat et je reçois les cookies en partie cassé et les parties manquant ne sont pas dans la boîte. Pour le menu wrap je ne reçois que le wrap pas de chips et pas de boissons. Si je pouvais vous mettre zero étoiles je l'aurais fais avec plaisir. En tout cas bravo pour une première commande chez vous. Et ils ne sont pas joignable au téléphone au bout de trois sonnerie vous tomber sur la boîte vocable. Je vous déconseille de commander chez eux sauf si vous vous déplacer et surtout vérifier bien ce que vous avez emporter. Voilà c'étais mon coup de gueule pour avoir voulu tester ce restaurant pour la première et seule fois.
Réponse :
Bonjour Monsieur, Tout d’abord merci de nous avoir fait un retour. Nous sommes bien sur désolés pour cette très mauvaise première expérience. Nous allons rebriefer les équipes sur les préparations de commande et surtout pour qu’ils répondent au téléphone. Cela n’est absolument pas acceptable. Croyez bien que cela reste malgré tout exceptionnel car nous sommes généralement bien notés. Si vous pouviez aller sur le site UberEats afin de vous faire connaitre, ainsi je pourrais vous dédommager. Bien à vous, Cédric (franchisé)
5 étoiles pour le personnel, une équipe de jeunes archi agréable, toujours de bonne humeur et à l’écoute du client. Ça fait plaisir après pour la nourriture, je ne mange que les sandwichs au thon donc je ne peux donner mon avis sur les viandes. Les locaux sont très propres et le personnel au top!
Le personnel est très poli et professionnel ! L'établissement est toujours propre à chaque fois que j'y vais. Bon rapport qualité/prix
Équipe souriante Restaurant propre Service rapide
Rapide, frais, personnel agréable.
Adepte du subway, on adore le concept qui est bien meilleur diététiquement. Pour celui de mennecy, accueil parfait, prise en charge aussi, mon impression à été 3 serveuses mais une seule semblait à 3000 volts...ou hyperactive, speed.. Pourtant nous étions arrivés qu'à 4 😅Pas de moutarde, mais les filles on fini par trouver, les crispy oignon n'était pas en place, les sandwichs un peu bâclé. Ce que l'on a pas compris Nos sandwichs été froid malgré le passage au four, froid non gelé oui 😅et petit cheveux dans le pain de mon mari, on a clairement pas eu de chance .. Possible.. La poisse.. On a pas vraiment savourez comme on aurait souhaité c'est certain . Un peu dommage. Courage à l'équipe
Bien plus diététique que McD, j’avais découvert cette enseigne aux Etats-Unis.L’´accueil est sympathique et professionnel.Les produits sont frais, le personnel attentif et motivé, vraiment agréable. Depuis que j’ai découvert ce concept, j’y vais régulièrement, surtout quand je n’ai pas envie de faire la cuisine !.
Équipe toujours agréable, magasin propre, sandwich personnalisé toujours de qualité ! Je recommande 👍
Top et le personnel est super aussi
Super accueil malgré notre arrivée tardive (proche de l'horaire de fermeture). Personnel très agréable et soucieux de satisfaire le client (à l'écoute, minutieux dans le montage du sandwich et généreux dans les portions d'ingrédients choisis). C'est vraiment très appréciable et on ne s'attendait pas à être aussi bien reçus. Nous y reviendrons sans aucun doute et recommanderons ce Subway à nos proches.
Un acceuil toujours au top!!!!je recommande vivement ce subway,pourtant j ai eu l occaz de passer dans beaucoup d autre restaurant de l enseigne, mais celui ci se demarque!!(sandwich tjr bien presenté et copieux...produit au top). Merci a Clemence pour son service d exelence sa bonne humeur et son sourire legendaire...cest tjr un plaisire
Lieu très propre, produit frais.Equipe accueillante. Une manager très à l écoute de son personnel fait tourner le restaurant en veillant à tous les détails. Avec le sourire et le dynamisme qui s'imposent!
Un accueil sympa. L'équipe est jeune, dynamique et tout le monde est très souriant. Les produits sont frais, les portions vont bien. Moi qui ne connaissait pas, les serveuses ont été patientes et mon bien expliqué le principe. Je suis venu 2x. J'ai pris une salade. Très bonne. Par contre comment un restaurant de sandwich peut avoir des pains de ce genre. On est plus proche de la pâte à carton que du pain. Dommage tout de même !! Je reviendrai et posterai qq photos. Je recommande ce Subway pour ses produits frais et le service impeccable !
Accueil parfait, équipe du dimanche super sympa ! Je recommande à 100% !
Excellent restaurant !! L'équipe est super sympa et les doses sont généreuses !! Je conseille vivement. Merci à Robin, Karima et Quentin pour leur grande sympathie et leur accueil chaleureux.
Personnelle très accueillant propreté impeccable facile d'accès en voiture+parking Et portions généreuse sur les crudités
Toujours très bien accueilli ! Le personnel est vraiment souriant et agréable. On y passe toujours un bon moment ! Ça fait toujours plaisir quand on nous reconnais étant des habitués du dimanche ^^ respecte beaucoup l'hygiène et font très attention à certaines allergie 😁 👌 on recommande a 100% !! Continué ainsi vous êtes super !
Personnel beaucoup plus agréable qu’il y a quelque mois Sa fait plaisir d’être enfin accueillie par du personnels agréable et compétent
Super accueil, les employers sont très aimables, et le sandwich parfait 👌🏾 Je recommande fortement !!
Sandwiches parfaitement réalisés, comme sur les photos de présentation, vendeuse très aimable et de bons conseil, très professionnelle et souriante malgré le masque :)
C'est toujours un plaisir de venir manger chez vous tout est super bon !! Mention speciale pour Karima et Maeva qui sont adorables 😉
Valeur sûre. On choisit les ingrédients, le type de pain, la taille 👍🏾👍🏾
Servie par Amina aujourd’hui, première que je repars avec des sandwichs très bien confectionnés, ressemblants au photos de pub. Le pain est bien fermé, les sauces ne coulent pas... Merci Amina pour le professionnalisme, bon courage !
Personnel très accueillant et sandwich bien garnis
Équipe agréable , bien servi
Moitiér de menu pas disponible a 11h' d'accord...
Equipes très accueillante. Sandwich bien garni. Par contre la pétition contre les cookies a la framboise est nul nous on adore les cookies a la framboise.
Un caissier adorable et très commercial !qui donne envie de revenir !merci pour ces conseils et son sourire derrière son masque!encore merci
Des conditions d'hygiène douteuses... pas de Charlotte, des bijoux, un changement de gant inexistant et pas à chaque action contaminante(porte de frigo, porte du micro onde) Bref un gros doute sur l'application du PMS et des règles haccp...
Très satisfait du Subway, avec une équipe très sympathique et toujours souriantes malgré le masque 😉
Tres bon repas servi avec bonne humeur par Clémence et Valentin et avec le sourire :) Nous reviendrons !
Assez déçue. L’équipier qui nous a servi était agréable. Par contre l’équipière à la caisse a été désagréable, ne réponds pas quand on lui pose des questions. Je ne recommande pas.
Je n'ai pas aimé la salade bien abîmée ont parlé de crudité .pensez a mettre des bon produits et qui ong du goût la je suis désolé carotte .aubergine en lamelles .maiis. cornichons.pas de goût..pas du tout content
Vite servi personnels sympa choix suffisant moins bien q au USA surtout attention à la moutarde super forte servi par une débutante comme la mayonnaise...j ai pas pu la finir pourtant j'aime la moutarde
Très bon par contre votre bouteille d'eau Evian a 2.50 c'est abusé....même dans le distributeur a la gare c'est 50centimes moins chère 1.50€ ou au pire 2€ serait plus convenable et encore 2€ pour de l'eau c'est chère Donc faite un effort de ce côté là
Très bon sandwich et personnel accueillant. Je le recommande
Bien achalandé Propre Personnel agréable et souriant.
Personnels très accueillant, l’équipe est très souriante et compétente (surtout la petite blonde ;-) ) . On y mange bien.
D'habitude très satisfaite du service et de la prestation . Régulièrement servie par une équipe masculine et de qualité. Ce soir je suis colère ! 3 jeunes filles intenable surtout une hautaine mal polie et qui se permet des réflexions rabaissantes sur une employée jeune et serviable qui fait de son mieux pour ne pas perdre son sang froid face au mépris d'une soi disante responsable qui n'a aucune tenue ! Discussion entre employée face a la clientèle complètement inappropriées. Nous avons été très mal a l'aise face a cette situation. Sans voix! Et je ne parle pas de l'arrivée face a des pains manipuléscomme de la pâte a modeler pour une soit disante erreur de temps de pause ! Et j'en passe. . . . Visite le 10juillet a 22h
Top. Vendeuses souriantes. Très propre. Et très bon sandwich. Il manque plus que le la viande végétale pour le must.
Depuis 2 ans nous y allons régulièrement. Et que dire... C'est vraiment excellent. Qualité des produit comme l'accueil !
Bon accueil - choix traditionnel Subway - restaurant propre - service efficace
Toujours aussi bon et une bonne qualité de produits avec une bonne acceuil de tout le personnel
Très bon mais chère pour un sandwich
Super ensseigne !! Déjà jadore la marque mais les serveuses sont super aimables gentilles vraiment au top ! Un grand merci et continuez comme ça ! Merci
Très bon accueil, service impeccable très sympa. Le personnel très souriant et agréable
Client depuis l'ouverture, rien à redire sur la nourriture, mais par contre depuis quelques mois, l'équipe qui regarde ailleurs quand on leurs parlent, qu'ils parlent entre eux quand on choisi les aliments, et leurs sourires inexistant. On vient uniquement pour y manger, non pour l'équipe ce qui est dommage car c'est quand même un restaurant penché un peu sur le relationnel je trouve.
Equipe très sympathique. Restaurant propre et agréable je recommande.
Une vrai salle de recreation pour le personnel qui braye et augmente la musique devant la clientèle... Où est le responsable ?!
Très bon et très propre
Tu dois composer ton sandwich toi-même c est pas mal comme concepte
Service très agréable sandwich trop bon
Seul chose c'est que les toilettes sont pas propres.
Les sandwichs sont bons et le personnel sympathique
Excellent accueil et bon Fast food je reviendrais je ne comprends pas l agressivite de certains clients qui agresse les serveurs je suis outrés de ce comportement .a bientôt subway
Tres bon fast food je le recommande fortement, tres bonne accueille et surtout nous conseille bien sur les menu proposé, les employé son souriant sa donne envi d'y revenir souvent alors Go 😊😊😊😊😊
Personnel toujours accueillant et souriant, les sandwichs sont très bien fait je recommande à 100%!
Accueil toujours agreable. Personnels souriants. Reste un fast food mais on choisi ce que l on mange. Edit 12/11/2023 : le nouveau sub toasté, le supreme steack and cheese, il est tres bon, rien a dire sur le gout, par contre, le papier colle au pain sur le dessous et le ce meme papier absorbe et se melange au fromage (j ai du en manger surement).
Vraiment parfait,très bons conseils du personnels,personnels agréables,lieu propre et sympa.
Je ne viens que à ce subway et fais la route exprès. C'est bon, c'est propre le service est de qualité. Et ce surtout grâce à votre équipe... sans eux tout ça ne serait pas possible, ne changez rien !
Propre, accueil agréable. Personnel souriant
Client depuis bien longtemps et venu pas plus tard que la semaine dernière les quantités varient en fonction des serveurs. Supplément fêta 2 morceaux pour 30 centimes, beaucoup moins de viande que le sandwich d'à côté etc etc bref choisissez bien la personne qui vous sert
Outre tout ce qui fait de la chaîne Subway un très bon fast-food (fraîcheur, personnalisation, etc.), ce restaurant ci est nickel : facile d’accès, assez spacieux, propre, produits toujours dispos... Mais surtout équipe vraiment au top, sympathique comme de moins en moins le sont. Et, ça, ça change la donne 👍
Je ne connaissais ce système très intéressant rapport qualité prix au top très sympathique
Je n'avais jamais eu l'occasion d'y aller jusqu'à présent et bien je regrette pas car je trouve que c'est très cher pour ce que c'est l'amabilité des employés c'est pas ça du tout bref c'est nul a éviter à l'avenir
Personnel sympa et lieu propre. Pour le reste c'est Subway !
Toujours très bien accueilli, la quantité est suffisante, les locaux sont toujours impeccables. Le personnel est toujours très agréable. Nous sommes des habitués et nous ne changerons pas car ce subway est pour nous le meilleur bien qu’on en ai tester plusieurs !
Pas beaucoup de nouveautés. Mais très abordable surtout sur les happy hour
Rapport qualité prix intéressant. Les cookies sont bons, les sandwichs également. Le concept est sympa (choix du pain, des ingrédients, de la viande et de la sauce). Avec une variété de chips et boissons. La petite aire de jeux pour les enfants est bien. Et quelques tables dehors quand il fait beaux. Le personnel est sympathique.
Une autre façon de voir le sandwich j'aime beaucoup
Produits frais, choix et equipe toujours aussi sympathique.
Parfait juste les suppléments à 1€ c'est un peu une douille
Équipe accueillante, nourriture de qualité, salle propre. J'y retournerai avec plaisir !
J'apprécie beaucoup le principe de choisir ce que l'on souhaite, les salades sont bonnes et consistantes et les sandwichs aussi!
Sympa et original Copieux et savoureux Agréable à partager avec ses enfants ou des amis.
Toujours un plaisir d'y retourner ! Les équipes sont toujours sympa. Et ya du choix entre sandwich ou salade c'est agréable !
Equipe tres sympa resto propre et c est bon
Accueil selon les jours agreable ou catastrophique. On ne vous explique rien mais c esr comme les voitures vous croyez acheter un sub 30 a 6 eu selon l affichage des tarifs mais vu que tout est en option vous vous retrouvez vite avec un casse dalle a 8 ou 9 balles... C est moyen.
Locaux très propres, sandwichs excellents. Nous y allons régulièrement, et le personnel est toujours très bien. Bravo au propriétaire et son équipe !
Équipe très coordonnés dans la composition des sandwichs, rapide et très sympathique. Restaurant propre.
Subway tout ce qu'il y a de plus standard dans cette chaîne. Parfait pour y aller après une séance au cinéma du coin, il reste ouvert assez tard.
Un des Subway les plus généreux que je connaisse (en moyenne, un quart de portion de viande de plus que ceux de Panam). En plus, happy hours avec menu à 5euros ! Que demande le peuple ?
j'adhère... j'adore ! sans aucune hésitation....
Cookie plus que bon ! très propre et personnel souriant
J'y vais rarement. Portion bien pour les femmes mais juste quand même pour un homme je trouve
Équipe très accueillante au service des clients, je recommande
super ambiance, courtoisie et politesses tous les ingrédients sont la en plus de ceux dans votre sandwich...
Personnel d'une gentillesse incroyable pour la région, les prestations du reste sont à la hauteur des standards de Subway.
Subway très propre, personnel souriant et agréable. La qualité est toujours au rendez-vous.
Cool bonne ambiance propre service nickel accueil parfait même en plein rush comparé à d'autres du 91 et de Paris, largement au-dessus des autres et aussi des autres chaînes de restauration rapides. J'y vais depuis novembre 2020 alors bien sûr il y a des hauts et des bas mais il faut bien comprendre que le personnel change de temps en temps qu'il faut un temps d'adaptation et que c'est comme ça dans toutes les entreprises. De même que l'on peut avoir des problèmes personnels et on peut dire ce que l'on veut on peut pas les oublier tout le temps qu'on est au travail. Je dis cela pour les gens qui se plaignent parce qu'il leur manque par exemple une tomate des gens qui se plaignent que le personnel leur paraissent pas aimable des gens qui ont patienté 5 minutes de plus enfin bref de plein de petits commentaires non justifiés de mon point de vue. Parce qu' arriver et demander de manière impolie à être servi il est normal que vous n'ayez pas l'accueil chaleureux alors vous vous en apercevez peut-être pas mais en tant que client quand on déjeune sur place et qu'on entend certains autres clients être impolis ou garder son téléphone et parler fort pendant qu'ils commandent ou plein d'autres choses je pense que ce n'est pas mieux. Je ne dis pas que tout est parfait je vois beaucoup de gens qui se plaignent et qui ne font pas mieux dans leur propre travail. Certains avis se reconnaîtront j'espère.
Dommage qu'il n'y ait pas de desserts plus variés et équilibrés. Les employés sympathiques et serviables.
C'est plutôt bon et il y a pas mal de choix même si je prend que des carottes, trop chère pour ce que c'est, une fois j'y suis allé l'après midi j'avais l'impression de déranger la personne, ça m'a mis un peu mal à l'aise x)
Sandwich tip top et servis avec le sourire
Personnel agréable. Hygiène au rendez vous
Service agréable, sandwichs comme on les retrouve dans les autres sub. La différence vient du service, et ça compte énormément ! Sourire, etc. continuez !
Le restaurant est très propre et le personnel est sympathique cela fait plaisir à voir
Si Subway n'existait pas je l'inventerais. Rien a reproché, très propre, très calme.
Tres bien, super accueil, excellent cookies
Employé très professionnel, très courtois et surtout de bon produits frais et de qualité.
Ce subway est le meilleur que je connaisse à ce jour le personnel est très sympathique et la nourriture est bonne et bien réalisée.
Restaurant propre. L'équipe est accueillante. Produit frais.
Pourtant bien accueilli d'habitude, voila 3fois de suite en semaine que je tombe sur la même personne qui m'accueille et qui me paraît fortement désagréable envers la clientèle ! Personnel dans l'ensemble agréable et souriant(e), cette petite blonde a la mine renfrognée et hautaine est tout l'inverse de ce que renvoie l'image de subway. Totalement déçu, je n'y retournerais pas de sitôt, caractère pas du tout commercial, une question a se poser : Pourquoi travaillez au contact de la clientèle si mauvaise foi et non aimabilité ? Bien dommage, les sandwichs restent quand même bon !
Sandwich sympa et toujours dispo bonne équipe
Efficacité .propre .personnel rapide et souriant nouveauté gustatives innovantes
Personnels très impliqués et surtout très accueillant !
Toujours bien reçu, on a plaisir à y retourner 😃
Service impeccable personnel agréable. Je recommande ce Subway