Voici toutes les informations sur le Sandwicherie Subway qui ce trouve au 615 Av. du Centre, 74330 Epagny (74). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les services :
- ✔️ Terrasse
- ✔️ Livraison
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Bar à salade
- ✔️ Cafés
- ✔️ Convient aux végétariens
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Service au comptoir
- ✔️ Desserts
- ✔️ Places assises
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Adapté aux familles
- ✔️ Groupes
- ❌ Réservations acceptées
- ✔️ Cartes de crédit
- ✔️ Cartes de paiement
- ✔️ Paiements mobiles NFC
- ✔️ Titres restaurant
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Menu enfant
- ✔️ Chaleureux
- ✔️ Pluxee
25 minutes pour une commande, alors que nous sommes que 2 clients. Manque de produits, dû à une mauvaise mise en place (pain, cookies). Personnel à l'ouest complet.
Équipe du midi SCANDALEUSE!!! Et je pèse mes motsn! Les préparatrices vont sur leurs téléphone pendant qu’elles prépare les sandwich, ne changent pas leurs gants et manipule la nourriture, chweengum bouche ouverte, rigole au nez des clients… hygiène du restaurant plus que douteuse bref et j’en passe beurk à fuir!!!
J’ai rarement vu du personnel aussi peu compétent, aucun sens du service, accueil avec chewing gum, l’air soulé, n’écoute pas, nous fait répéter plusieurs fois car n’écoute pas ! Pas pressé mais vraiment pas… on passe de 2 clients à 8, pour un fast food c’est moyen… aucune organisation, les reserves d’ingrédients même pas prêt, donc si plus d’oignons vous comprendrez bien qu’elles n’auront pas le temps d’aller en refaire, l’une va faire une pause en plein rush. Une autre commence par les pains et fini à la caisse, passe à d’autres clients alors que le sandwich attends de longue minutes et refroidit.. bref j’avais envie de faire mon sandwich moi même ! Les locaux n’en parlons pas… sale, donne le cafard, et n’allez même pas au toilettes même pour vous laver les mains! Elles ont sûrement 5 mins dans la journée pour s’occuper des sanitaires et de la salle je ne comprends pas … Un conseil allez à celui de carrefour, bien plus agréable et propre et vous ne passerez pas plus d’un quart d’heure pour la confection de votre sandwich!
Personnel désagréable ne nous laisse pas le temps de choisir, erreur dans les pains, attente interminable donc sandwich froid malgré le peu de monde dans le restaurant. Pas de choix de desserts juste deux cookies. Tables et salle dégueulasse ainsi que les toilettes. Je n'y retournerai pas .
Heureusement que les sandwichs sont bons parce que tout le reste est à revoir : plus de boisson à la fontaine depuis plus d'un an (mais toujours branchée), prix pas à jour, manque beaucoup d'ingrédients même au début du service, pas de monnaie, personnel très gentil mais avec un gros manque de sourire et de formation... Et enfin une attente interminable !!! Bref, Monsieur le gérant, réagissez : vous avez un super outil entre les mains mais vous ne lexploitez pas du tout!!!
Prévoyez de vous rendre largement avant l’heure indiquée de fermeture. 20h15 pour une fermeture annoncée à 20h30. Il serait judicieux de préciser que les horaires ne sont pas ceux de services aux clients …
Ce n'est pas le lieux qui est moyen c'est le concept de Subway de nos jours. Les prix sont hallucinants ils ont grimpés plus vite que l'inflation. J'y suis allée un dimanche, le vendeur était tout seul ce n'est pas cool pour lui. En tout cas il est très sympa.
Cela faisait un long moment que je n’y étais pas retourné et dans mes souvenirs tout était au top, mais alors là… catastrophique ! Avec mon amie nous commandions le nouveau sandwich « Sub’raclette », arrivé au moment du dessert, la serveuse prend le cookie sans pinces et avec les mêmes gants qui ont touché les sandwiches des clients avant nous ainsi que nos sandwiches et les ingrédients qui allaient dedans…Ensuite, la serveuse (très froide) nous dit que la machine à boisson est HS et qu’elle sert que des bouteilles. Au moment de payer, elle nous indique que ça nous fait 16,20€ chacune. Nous ne comprenons pas car sur le tableau il est affiché que le nouveau menu avec sandwich/boisson/dessert est à 15,70€. Nous lui faisons la remarque, et cette même serveuse (en soupirant) nous dit c’est parce que nous avons une bouteille et qu’elle vaut plus cher qu’une boisson à la machine et qu’elle ne peut rien faire du tout et que c’est comme ça et pas autrement. Mon amie lui explique que ce n’est pas de notre faute si la machine ne marche pas et que c’est pas normal de payer ce prix là alors qu’à aucun moment il est dit que la machine à boisson est HS et que nous devons payer plus cher si on prend une bouteille. Dons si vous y aller vous vous faites arnaquer sur les prix, le fromage était même pas fondu, les galettes de pommes de terres toutes froides, pas de bonjour lors de l’arrivé, les serveuses sont sur leur téléphone entre les clients…
Première fois que je vois un snack aussi en désordre et mal tenu… rupture de pain, de sauces, la machine à boisson est en panne. Les deux vendeuses, polies mais totalement perdues alors que nous n’étions que deux.. elle se trompe de sauce dans le sandwich, puis s’en rends compte, et met la bonne sauce ensuite (vive le mélange) Puis tout le personnel disparaît et l’endroit est désert… expérience hallucinante, j’aurai pu me faire d’autres sandwich gratos 🤣
Arrivée un samedi à 14h00, plus de concombre, très peu de la salade fin du bac... plus de sauce miel moutardes, elle m'a dit qu'elle n'avait pas le temps d'en préparer . Il était que 2 à servir, assez long à servir. Après, une femme est arrivé de dehors pour aider et un homme était derrière. C'était mieux avant. Il fait toujours froid.
Le lieu est très mal placé et vous ne pourrez pas vous garer à proximité, une fois que vous êtes dedans vous allez attendre un bon moment avant d'être servi car c'est très lent même le midi à l'heure de pointe ! Les sandwichs sont plutôt savoureux et c'est le seul point positif de cet endroit car pour du reste si vous mangez sur place ça va être horrible l'enceinte qui est branché crash et laisse un sentiment désespérant de malaise ! Enfin c'est cher! Il est temps de faire quelque chose, soit d'éteindre cette radio, soit de changer d'endroit, soit de recruter mais il y a des choses à faire à Subway Annecy ! Je n'y retournerai plus!
Personnel sympathique et restaurant très propre. Toujours bien accueilli. Diversité dans le choix. A recommander si vous avez un petit creux
Je n’étais pas venue depuis longtemps et n’y retournerai pas ! Je commande auprès d’un jeune, qui commence a ouvrir le sandwich et tousse normal sans mettre le coude ! Euh comment dire qu’avoir tes microbes, ce n’est pas ce que j’ai commandés. Quand tu dis que tu ne veux pas ce qu’il t’a préparé, il ne comprend pas !!! La seconde personne est venue, a refait le sandwich en tirant une tête, genre j’aurai dû pas faire ma précieuse vu la qualité du sub ! Mais bon, je suis vaccinée et ne réitérai jamais. Trop cher pour ce que c’est. A fuir !
Alors que j étais du passage à Annecy, commandais 2 mini sandwich (thon,mais,léger fromage, léger salade) arriver en caisse, le jeune qui a mis 1 an pour m servire me dit ça fait : 14 euros les 2 mini sandwich, cru c était une blague. 100/100 escroc SUBWAY+ L HYGIÈNE A FUIRE+ LES INGRÉDIENTS TOUS SURGELÉS OU DÉCONGELER ET D AUTRES VIENNENT D BOITES DE CONCERVE. HONTEUX ET EN PLUS L AMBIANCE EST COMMEDANS UNE CIMETIÈRE..
Horrible de venir dans ce subway, il faut prévoir 1h devant vous. Un service où on dirais que le personnel n’as pas envie de travailler, 2 de tension, aucune efficacité. Heureusement qu’on mange bien.
Très déçu. La serveuse refuse de te servir ce que tu veux sous prétexte que elle n'aime pas. Pas du tout a l'écoute (demande froid servi chaud). Pause une question et quand on lui répond elle part. A éviter !!
Première et dernière fois ! Un établissement à éviter. Pourquoi ? Une équipe hyper négative, pas de bonjour, pas de au revoir, les 3 personnes tirent la gueule, soupirent, j’ai l’impression qu’on les déranges! Dommage car ca n’a rien avoir avec celui du centre-ville ou Carrefour Annecy.
N’a rien et ferme en avance
Une belle découverte, je ne connaissais que très peu Subway, agréablement surpris, personnel très sympathique et le restaurant, authentique, atmosphère très cool ! On s'y est senti très bien pour déguster notre sandwich !
Accueil au top, personnel que nous avons trouvé très agréable, je suis donc surprise au vu des autres commentaires ! Et sandwich vraiment extra bon, préparé méticuleusement 👌🏼
Comment vous dire que c’est le pire subway qui puisse voir encore le jour en 2023, a deux toi de postuler manager pour les virée, ou leur apprendre le savoir être… à éviter
Personnel très désagréable, pas souriant du tout qui n’a pas envie d’être la. Le serveur et la serveuse se font des messes basses devant les clients et soupirent lorsqu’une question leur est posée. Rien à voir avec le subway du centre ville d’Annecy. De plus, les prix sont plus élevés et quasiment tout est en supplément. La caissière ne fait part d’aucune offre afin de nous sous tirer le plus chers possible. Je vous conseille vivement d’aller manger votre subway dans le centre ville d’Annecy.
Le magasin ne prends pas la carte jamais vu sa tout les Subway prenne la carte je pense surtout que sa ne sait pas se servir du logiciel et les horaires d’ouverture qui sont aléatoires ainsi que les pains qui sont tout petit sa fait 3 ou 4 fois que je viens et c’est bien la dernier surtout pour le Prix 3 Subway 43 € j’ai vu des Subway plus pro moins cher
1 oasis et 1 ice tea 7eur mdr
Très mauvaise expérience dans ce subway, je dirais même qu'il vaut mieux le fuir. Les employés n'ont clairement pas envie d'être là, et malheureusement, ils nous le font sentir. Nos sandwichs ont été fait avec application par un vendeur qui, malgré tout, à l'air d'être la un peu par hasard (et petite erreur sur les glaces...). Cependant la deuxième vendeuse, une catastrophe... elle nous encaissé 37€ pour 2 menus, ce qui nous a semblé étrange, nous avons donc demandé notre ticket. Après vérification, l'encaissement a effectivement été fait n'importe comment. Nous avons du insister face a une personne très retissente, pour être remboursé de la différence, dû à une erreur de sa part. Cela n'est pas chose aisée quand la personne en ne fait pas d'effort pour être courtoise et intelligible. Dommage pour une personne en clientèle. Merci tout de même au jeune homme d'avoir pris les devant et de nous avoir remboursé. Bref, nous sommes très loin des équipes énergiques et sympathiques qu'on a pu connaître dans ce subway. Une chose est sûr, nous attendrons un changement d'équipe avant d'eventuellement y retourner.
Sandwich bon mais cher. Propreté laisse à désirer !! Vraiment déçue
Personnel très accueillant et peut d attente
Service rapide et le personnel souriant, aimable. Merci beaucoup ! Depuis le temps que je n’étais pas venue. À bientôt !
Il n'y a personne pour servir. Certainement trop occupé à écouter du rap en arrière cuisine. Je suis reparti , de toute façon vu les détritus par terre ça donnait pas envie.
Je ne recommande pas. Le personnel est lent, un peu trop à l'aise, incompétent et la propreté laisse vraiment à désirer. Le personnel ne change pas de gant lorsqu'il vient ouvrir les portes des frigos pendant la préparation de nos commandes.
HONTEUX!!! Plusieurs fois que nous venons manger dans ce subway, que ce soit le midi ou le soir il y a toujours un voir plusieurs problème. Manque des aliments en permanence (légumes), même les basiques, plus de pains alors qui est 13h30, le four en panne, plus de sauce. Comment est gérer cette entreprise ??? Et en prime, un tarif super élevés. A fuir !!!
Serveuse pas souriante et désagréable. Sandwich fait à l’arrache, les ingrédients sont balancés dans le sandwich et vous vous retrouvez avec quelques crudités, aucun soin dans la commande client. Condiments taillés grossièrement avec encore la peau. On voit le changement par rapport à l’époque où c’était encore bien tenu
Le caissier a essayé une tentative d’arnaque je prend un pepsy bouteille le mec se trompe de prix il me demande 3e50 pour un pepsy bouteille il se trompe de prix il reintialise et il me demande encore 3e50 je lui dit vous êtes sure c’est le bon prix il me dit oui du coup j’ai laissé la bouteille la bas et suis reparti bredouille on et d’accord que la bouteille de pepsy n’est pas a 3e50 ?? C’est 2e20 dans mes souvenirs donc je ne recommande pas se subway. Edit : ha oui j’oublie j’ai un doute sur la propreté des cuisines et des vendeurs car une fois 6 mois en arrière j’ai pris un sandwich supplément nuggets ou poulet panné bha pendant 3 semaine j’étais malade j’ai attrapé une bactérie que l’hôpital d’Annecy a réussi a tuer bref je ne recommande pas
Assez cher pour un sandwich,
Très bon comme tout les Subway où je suis allez mangé malgré que le serveur était, un peu, aimable comme une porte de prison, après c'est juste une impression qu'on sais fais..
Un super moment avec un vendeur qui a le sourire… on reviendra, c’est sûr sur sur 😁
Très bons sandwichs et serveurs très sympas et patients
C’est le Subway le plus cher que j’ai jamais vu. 13.50€ au minimum pour un menu Sub30 alors qu’à Annemasse (pourtant proche de la frontière Suisse) est à 8.50€ ; idem pour Annecy courrier (pourtant pas très loin de celui d’Epagny) je pense qu’il y a un gros gros problème. C’est simple, ici j’ai juste prix un Sub15 sans menu, et j’en ai eu pour 10€, inadmissible! Sans parler du fait qu’ils n’ai plus de raclette alors qu’ils en font la promotion avec de grosses pancartes …
Je ne dirais qu'une chose : Merci Fabien !
Rien à dire, digne d'une Subway
Très chère le sandwich
J'ai commandé subway ce midi. Déjà la préparation était rapide mais surtout j'ai eu un petit mot d'excuse car ils n'ont pas pu réchauffer les pains puisque leur four ne marche pas! Comme excuse ils m'ont offert 3 cookies. Je trouves cela très adorable et je remercie. Sans la panne du four j'y vais assez souvent et le personnel et toujours gentil et souriant malgré le monde qu'il y a à midi.
Nous sommes arrivés à 15h pour manger un sandwich. Très peu de choix dans les ingrédients (légumes). La propreté des bacs laissaient à désirer. Le four ne fonctionnait pas, même si ce n’est pas la faute des salariés. 21€ pour deux sandwichs sans boissons ni desserts… personnel peu aimable. Nous ne recommandons pas.
Ferme plus tôt que l'horaire indiqué.
Un accueil sympathique et souriant , ce Subway est dans la norme d'hygiène. Les sandwichs sont bons et leurs produits sont frais , je recommande 👍🏾😁
Équipe super agréable, très familiale, sandwich bon , je recommande fortement
Sandwich et équipe au top !
Sandwiches délicieux, une équipe très sympa ! Je recommande !
Très bon sandwich !généreux et fait directement devant vous
Ce samedi, j'avais envi d'un sandwich au subway, ca faisait longtemps que je n'y étais pas aller, et j'en avais très envi. Quand je suis arrivé il n'avait plus le pain du bad steakhouse mais ce qui ma déçu a la seule exception il y avait le prix sur le sandwich du moment le bad texan steakhouse. Le prix des sandwich ne sont pas affichés, seul les menus le sont et que les employés me dise qu'ils faut leur demander mais je pense qu'ils ont déjà assez de travail. Je trouve ca domage c'est une perte de temps pour tous le monde. Mette une étoile c'est sévère mais si c'est une façon de faire changer les affiches, je l'ai fait.
Un vendredi à 15h on se fait refouler car plus UN SEUL pain ? Mdr foutage de gueule
Très bon Subway, pro, propre et en bon état, ça fait envie d'y retourner
Inadmissible, insalubre, peu de disponibilités, équipe lente et impolie qui à l'air de s'en ficher ! Les employés jouent sur leurs téléphones sur les tables du Subway ! Plus cher que dans les autres Subway de 2- 3€, pourquoi ? Je ne recommande pas
Équipe pas du tout au travail , il reste dehors à boire un verre et sont à 2 à l’heure Mais surtout d’une saleté , rien es entretenu , plusieurs morceaux de bouffe se mélange dans les autres pots , table non nettoyer et leur plans de travail plus que sale limite avec champignons J’ai jamais vu ça serieux Comment ils peuvent rester ouvert
Subway très sale, plein de guêpes en été. Surtout, n’allez pas aux toilettes.
Toilettes très dégoûtent mais les sandwich sont bon
excellent en tous points. Service, qualité, prix incroyables.
Deux fois que je cherche à manger le soir. Le restaurant est fermé malgré les horaires d'ouverture indiqués sur Google.
La propreté des lieux n’est pas toujours au RDV. 2 fois de suite que j’y vais et qu’il manque des ingrédients….. c’est dommage 🤔
Etablissement sale je ne retournerais pas
Réponse :
Bonjour, Merci d'avoir pris le temps de nous contacter. Nous sommes désolés d'apprendre que vous avez vécu une expérience décevante dans votre restaurant Subway®. Nous accordons une grande importance au confort et à la propreté des restaurants. Chez Subway®, notre objectif est de satisfaire ou de dépasser les attentes de chaque client, à chaque fois. Les commentaires tels que le vôtre nous poussent à toujours mieux former et sensibiliser les équipiers et apporter des correctifs immédiats selon nos procédures d'hygiène afin d'offrir une expérience unique à tous nos clients. Nous vous remercions de nous avoir fait part de votre avis et nous espérons vous revoir bientôt chez Subway®. Cordialement, L'équipe Subway
J'y vais depuis de nombreuses années mais depuis plusieurs années ça laisse à désirer, temps d'attente hyper long, de moins en moins de quantité dans le sandwich alors qu'ils sont de plus en plus cher et ce qui est honteux c'est que pour le menu enfant ils coupent un bout du sandwich et le mette à la poubelle. La dernière fois que j'y suis aller il y avait aucun dessert alors que c'étais le début du service et que deux sorte de pain et le temps d'attente hyper long. Le seul point positif c'est la gentillesse des salariés. C'est tellement un beau concept c'est dommage que ça soit de pire en pire car c'était un plaisir d'y aller avant..
Première fois ici Service au top, rapide et conviviale.
Merci pour le petit mot et le geste commercial ! Au top !
Malheureusement sourire inexistant chez les serveurs. Et sandwich sans grand intérêt. Le pain est sec. Déçu !
Restaurant tres propre et serveur tres accueillant et souriant Merci pour le service
Serveurs agréables, souriants, quantités respectées, rien à dire. On reviendra
Je venais régulièrement mais là c’était la dernière fois, concombre pourri, idem pour la salade, pas de boisson pour le menu enfant et une salade enfin plutot une entrée, à peine la moitié de la boîte ! Un responsable pas commerçant.
A fuir! Serveur odieux et lieux très sale, je vous le déconseille à part si une intoxication alimentaire vous fait envie.
Insalubre, nous avons commencez à commander quand nous avons vu l’état des bacs ou il y a les aliments ainsi que le présentoir à cookie et tout le reste (sol table ect) tout est sale !! Nous sommes donc repartis en disant au serveur qu’on annulait notre commande mais il a été agacée et nous a dit au calme je jette, super pro ! Une enseigne comme vous devrait être irréprochable au niveau de l’hygiène mais ce n’est pas le cas revoyez vos bases à tous les niveaux !
Deuxième fois que je viens un dimanche midi, il manque plein d’aliments (oignons, poulet ect). Pas beaucoup d’amabilité contrairement à d’autre moment , l’impression de déranger.
Comment peut on appeler ca du commerce!!!!! A fuir.... Le 8 mars, à 13h46, je rentre et on me demande si c est pour un sandwich??? Oui monsieur! Subway ne propose pas encore de cours de tennis... Il me répond en préparant son sandwich qu il a pas pris encore sa pause et que je dois revenir dans 25 minutes!!!!! On va me dire que l objectif de la franchise est la satisfaction client??? Avant de satisfaire, essayer déjà de faire le job et de servir les clients...
J’aime beaucoup Subway, mais celui d’Epagny est une catastrophe. Jamais vu un lieu aussi sale, et l’amabilité des employés méritent 0 étoiles. Le directeur et/où le manager a du taff !
J'allai souvent là bas, mais depuis que les équipe recrutent de nouvelles personne, je trouve le service pas top, car entre le serveur qui doit s'occuper du client et de son nouveau collègue à former ça cause une attente trop longue, ce que je peux comprendre on commence tous quelque part, mais qu'on me fasse payer deux menu plus de 20 euros et qu'une fois chez moi je me rend compte qu'on a oublié 1 dessert et une boisson... un peu déçu franchement
L’ équipe au top ! Le meilleur des Subway Ne surtout pas aller au subway Annecy carrefour des gros radins là-bas !
2 étoiles car les sandwichs restent correct ! Plus de sauces ... manque d'hygiène, tables sales, les aliments dans des bacs sales. Des miettes de pains de partout dans les bacs. Les olives et les cornichons mélangés bref j'arrête la ... autrement il y en a pour un moment ! Serveur gentil mais pas assez dégourdi. Dommage car cela reste une chaîne agréable en temps normal
J'ai pris pour habitude de venir ici le lundi midi, je n'ai jamais été déçu pour l'instant, le système de fast food est très bien représenter, les employés sont polis et efficaces, même aujourd'hui ou il n'y avait qu'un seul employé pour servir, il a été très organisé. Donc évidemment je recommande si vous devez manger sur le pouce ! 🥪
J’arrive à 21h, le seul serveur présent me dit qu’il vient de fermer, sur le site ils annoncent pourtant que ça ferme à 22h.
Bonsoir c'est une une honte ce soir 19h30 samedi pas salade pas oignons pas Mayo et pas le texan steakhous melt a epagny ces pas la première fois que l'ons peut même pas avoir dans notre sub sandwich ce que l'ons veux et en plus ont paye le même prix merci sebway je mets quand même une étoile pour les employés qui voye notre déception et notre humeur qui doivent supporter mais pas d'étoiles pour ceux qui réduisent les coûts lol
Venue jeudi dernier, la serveuse était super, hyper organisée et efficace pourtant toute seule, les sandwichs toujours biens.
Serveur sympathique, pas radin et pas déçu Je recommande.
Serveuse antipathique avec le masque sous le nez. 1/2 sandwich plus prêt du 1/4.Pas de papier ni savon dans les toilettes. On a connu beaucoup mieux
Incroyable. À 12h30 on ne peut pas choisir son pain. On se trompe sur les sauces. 25 MN d'attente. Deux employés seulement pendant le coup de feu... Wahou... L'équipe actuelle est éclatée au sol. Vivement que le personnel change.
Une catastrophe on nous demande de patienter un quart d'heure parce que le pain n'est pas prêt nous revenons 20 minutes après nous attendons 25 pour qu'il nous dise ensuite il faut attendre un quart d'heure le pain est trop mou du coup nous sommes partis très déçu de ce Subway Épagny il manque toujours des ingrédients il met toujours un temps fou une catastrophe
Serveuse qui a le masque sous le menton ... Sa c'est très moyen On a l'impression que sa les embête de travailler mais ce n'est peut être pas qu'une impression! Beaucoup de pains manquaient ... Il y en avait que 2 sur les 5 et en dessert il restait des chips et un beignet Et tout sa en 25 min ... C'est très long quand on attend Bref la prochaine fois j'irai à la concurrence
Inadmissible. Nous savons commandé deux sandwich à 13h un Lundi et après le choix du pain et des viandes il se trouve que les seuls condiments disponibles étaient poivron, oignon et piment. Absence de salade, cornichon, tomate etc... Aucune excuse de la part du personnel et nous n'avons même pas été averti lors du premier choix de cette absence de produit. En revanche, lors du passage en caisse le pris payé était normal soit 15.70 € pour deux pains, de la viande et du fromage. L'offre et le principe de Subway et de payer pour une viande et la diversité du choix de condiments, c'est incroyable de payer pour un produit qui ne correspond pas à l'offre. Faire de la restauration rapide ne signifie pas absence de qualité, de produits et de relation client.
Réponse :
"Bonjour Po luis, nous sommes navrés pour la mauvaise expérience que vous avez vécue, et ce pour l'indisponibilité d'un de nos produits. Il arrive, en cas de forte affluence ou de problème d'approvisionnement ponctuel, qu'un ou plusieurs produits soient en rupture. Nous sommes désolés de cet incident et ferons en sorte que cela reste exceptionnel. A très bientôt dans les restaurants Subway ! cordialement, Service clients Subway"
Je commande et normalement une fois le pain et les aliments choisi, le pain est mis au four, mais pas le temps de règler ma commande que celle ci est emballée 🤔 je précise à la personne c'est déjà prêt, et la jeune femme me répond oui ici c'est rapide ! Je rentre à la maison avec mes commandes et surprise rien n'avait été mis au four... Tout était froid ! De plus l'établissement ne donne pas une impression de propreté exemplaire... Nous n'y retournerons pas !!
Réponse :
"Bonjour Marie Voyages, nous regrettons sincèrement que vous n'ayez pas reçu l'accueil que vous étiez en droit d'attendre. Nous attachons une attention toute particulière à ce que chaque client soit accueilli dans le plus grand respect de nos valeurs de marque. Notre priorité N°1 est de vous satisfaire et que vous passiez un agréable moment dans notre établissement. Nous allons de suite revoir ces points essentiels et les corriger avec les équipes du restaurant. Merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience, nous espérons vous revoir très vite dans nos restaurants Subway ! cordialement, Service clients Subway"
Je vais très régulièrement dans ce restaurant. Une bonne surprise à Chaque fois, le personnel est tout simplement adorable, j'ai toujours été accueilli avec le sourire ! Les sandwichs y sont très bon. Il y a toujours plein de choix, les jours où il n'y avais plus les aliment que je voulais ce sont fait extrement rare, et j'ai tout de même trouver mon bonheur parmi se qu'il restait. En bref : très bon accueil, très bon sandwich, très rapide. Que demander de plus ? Je recommande à 100%
Délicieux et super personnel
Parfait comme toujours!
Constat fait après plusieurs passages. Tjs propres, le personnel est super sympa et agréable. Bravo à l'équipe qui donne envie de revenir.
Personnel charmant, agréable, sérieux, serviable et pédagogue. Pour une nouvelle et première expérience dans le restaurant....c’est une réussite. Mathias , Bérengère et Mimi-Chat
Pas contente du tout ! La première fois que j'y vais ainsi que la dernière fois. Aucune boissons dans le frigo, on a pris 2 SUB30 avec 2 pauvres paquet de chips et résultat 18,60€. J'ai dû payer 2 menus sans boissons. Et je vous passe que les chips sont pas les meilleurs, et pour marquer bien le coup plus de choix pour personnaliser son SUB ( Notamment pour les légumes).. C'est honteux de faire payer pour si peu. Bref à déconseillée..
5* pour la manager
Très décevant... Premièrement, seul dans le restaurant, nous attendons 5 minutes que le serveur vienne à nous et pas une excuse, bien au contraire ! La bonne humeur devait être en vacances... Pas un sourire ( oui même avec le masque ça se voit ! ), nonchalant et l'impression de déranger... Seulement 3 pains disponibles, 1 fromage et un fond de sauce moutarde miel ! PS : seul 1 étoile pour le goût des ingrédients qui lui était de la partie contrairement à l'accueil du client...
Excellent toujours au top.
Je n'y vais pas souvent mais à chaque fois le personnel est très accueillant et le service est impeccable
Alors je n ai rien a dire sur le personnel et les sandwichs mais ça fait deux fois que j y vais cette semaine car je travail dans la zone, je.me met en haut pour faire ma pause au calme ..ben c raté ! La musique est super forte, du coup j ecourte ma pause car j ai la tête comme une citrouille . C tres désagréable de manger dans le bruit. J hesite a y retourner du coup. Dommage.
Alimentation de qualité
Correct
C est honteux pour l enseigne d Epagny, d arriver dans l établissement à 12h05 pour entendre le personnel vous dire qu il n ont même pas l ensemble des produits proposés par l enseigne.. Pour exemple aujourd’hui le frigo à boissons est totalement vide il n y a que la fontaine. Carte des sandwichs est complète au deux tiers des possibilités .. et la vétusté est toujours au rendez vous ....
Rupture de tout : poulet, thon, wrap (et on doit payer un supplément si on souhaite remplacer ce qui manque par autre chose !); haut-parleurs qui gresillent et banquettes sales.
L'enseigne est bonne mais ce restaurant en particulier fait un peu mitteux. Le personnel est au top mais les installations vieilissent et l'ambiance générale fais un peu vieux et salé. Le fait que le restau soit dans un passage entre deux grandes enseignes n'aide pas. Un gros coup de jeune pour une ambiance plus cosy ne ferait pas de mal.
Je trouve cette endroit bon et rapide pour ce genre de restauration adapté aux végétariens
Bon subway même si il se fait un peu vieux
Pour manger quand on a pas beaucoup de temps c'est l'idéal !
Sandwich super bon
Extrêmement déçue. Pas assez de personnels. Il n'y avait même pas tout les ingrédients, c'est inacceptable quand on est ouvert de 11h à 22h ou 23h. Seulement deux personnes, une aux commandes et l'autre en préparation derrière en labo. Meme foutus de venir filer un coup de mais c'est honteux. J'ai travaillé en commerce. Si je m'étais comporté comme ça j'aurais été licencié
Pas très agréable les caissiers. Le service reste à désirer !!!! L'attente trop longue. Aucun geste de leur part .
Très bien
Equipe agreable et professionnelle même avec le covid et l'affluence elles gardent le sourire Et sandwich toujours aussi savoureux
Ma visite à été a 16h00 2 jeunes qui étaient présents pour servir. Il restait juste un pain blanc en 30cm Plus d'olive dans leur bac et dans leur stock et pas mal de produits en rupture exemple tomate. Pour ma part je n'ai jamais vu cela dans un Subway ! j'ai trouvé le vendeur pas très sympathique et assez pressé de servir comme s'il y avait 10 personnes derrière moi.. Alors que j'étais juste le seul client du restaurant. Pour le sandwich très bon mais dommage que je n'ai pas pu profiter de tous les ingrédients disponible dans tous les autres Subway. Je suis déjà venu d'autres fois mais ce n'était pas ses employés c'était des employés sympathique et poli. la prochaine fois j'irai à celui-là de Carrefour Annecy le personnel es superbe. Cordialement. Vuetaz David
Aujourd'hui nous avons mangé au Subway d'Epagny Ce n'est pas la première fois que nous mangeons là bas Déception total Sandwichs froids Résultats ont à été pris de diahrees et mal de bide tout l'après midi et vomissement pour mon fils Résultat on il remettra pas les pieds bien qu''avant ça on y allait régulièrement
Lorsqu'il y a du monde il serait bien que l'étage d'en haut soit accessible ! Les tables ne sont pas toujours propres. Sinon j'adore !
Toujours très bien reçu. Ce n'est jamais bondé donc service très raide et toujours de la place pour s’asseoir. Personnel agréable et très serviable.
L'accueil pourrait être plus agréable . Dommage qu'il n'y ai pas de micro ondes pour réchauffer les plats de nos bébés. Sinon, sandwich très bon avec beaucoup de choix. Et cookies délicieux : les meilleurs qui soient !!
Haut
Très bien, le service est rapide, il y a beaucoup de place, le personnel est cool.
Très bien personnel accueillant mais attente longue les samedi midi
Le personnel est très bien, les sandwichs très bon. Pourtant pas tant de monde que ça
Très bon
Endroit assez froid tout comme les sandwichs
Beaucoup de monde et salle pas très propre
personnel agréable. sandwich de qualité identique aux autres subway mais les tables regulierement sales et la salle est svt pleine(difficile de trouver une place assise )
Restauration rapide, beaucoup de choix. Personnels accueillants, agréables et professionnels. Délais d'attente raisonnable, j'aime bien.
Excellent subway malgré qu'il soit mal situé et peu indiqué. Cependant le service est de qualité, et les employés sont professionnels. Le restaurant est très propre aussi, rien à dire.
Serveuse rapide et très agréable. Très pro.
Très bon
La salle, les toilettes, sont presque insalubre, ce qui n'est pas forcement de la faute du personnel. Depuis la nouvelles équipe, je constate un progrès du ménages et du services ! Attention a ne pas mélanger les ingrédient des bacs par pitié et de renfloué les stock de pavé de légumes !! Mangez sain les copain !
Bien
Insipide
Responsable top
Bne acceuil et bne répartition des produit ds leurs pain
Superbsurtour celui d'epagny lieu plus grand
Rapide, bon et surtout ils prennent la carte restaurant! Dommage qu'il ne soit pas attrayant dans cette petite ruelle. Je reccomande.
Manque souvent des produits (pain, fromage, viande, sauce...)
Personnel lent .. sandwich servie froid alors que le frommage est fondu..
Sympa
Toujours plus sympa qu'un McDo, on fait son propre sandwich et au final ça a quand même plus de goût. Le magasin sur Epagny est toujours propre, bien approvisionné et le personnel aimable. Par contre il manque parfois du personnel au service. Une personne ça fait juste quand il y a affluence.
Trop long .
Accueil agréable, nourriture servie rapidement malgré, les choix d'ingrédients sont plutôt élevé du coup c'est potentiellement agréablement probable que j'y retourne. De plus le fait d'avoir un assez grand nombre de réduction aide beaucoup au niveau de la communication et l'envie d'y retourner. Je recommande chaudement à tous ceux qui souhaitent boire et manger tout en choisissant absolument tous les ingrédients présent dans leur sandwich qualitatifs. Sinon les prix sont plutôt juste après je ne dirais pas non plus que c'est peu cher en réalité. Bref je recommande grandement à tous ceux qui ne connaissent pas et souhaitent découvrir de nouvelles choses.
Cadre pas terrible mais bon sandwichs, accueil irréprochable 😉😉😉
Bon sandwich mais attention à ne pas venir lors du coup de bourre
Très accueillant souriant
très bon accueil
Dommage pour les horaires
Manque d hygiène énorme! Serveuses vraiment pas aimables ce jour... j y suis allée à 11h il y avait pas de monde sauf moi! Je demande si c est ouvert la serveuse regarde l heure avant de me dire oui... Après m avoir servi les serveuses sont sorties s assoir avec leur tablier par terre sur le trottoir d en face!!!!! Assise sur le trottoir une touchait ses baskets... elle ne s est pas lavé les mains en revenant et a sortir les pains... il n y jamais de chef qui surveille! C est vraiment intolérable! La machine à eau nippe toutes les 5 secondes car est défectueuse! Super agréable qd on mange...Plus jamais j irai la bas!
Assez bon
Une sandwicherie de chaîne bien placée pour un déjeuner rapide pendant vos courses.
Bon restaurant bonne equipe je n'est jamais attendu trop longtemps meme en periode de monde (travaillant dans la zone).personnels gentil et agréable a discuter . Il reconnaissent bien les habituer aussi ce qui es un bon points Je ne comprend pas les mauvais commentaires les gens devais tomber sur de mauvais jours.
Sercice un peu froid ( dans tous les sens du terme, serveuses et sandwich) . Je préfère le Subway se trouvant à Carrefour Brogny. Le seule avantage de celui-ci, c'est sa terrasse extérieure.
Accueil très desadésagré et sec On est arrivé à 20h30 et on n'a pas pu manger Il ne faisait que la vente a emporter meme si cetait marquer qu'il fermait à 22h On ne met pas 1h à manger un sandwich Mais vu que les tables étaient soit toute rangées soit sales On a bien compris qu'on n'était pas les bienvenus Tant pis pour eux On n'est pas pret d'y retourner
Super comme subway propre et acceuillant
Places assises suffisantes, temps d'attente raisonnable
Très très sale
Équipe dynamique et serviable.
lieux laisse a désiré rien a laire frais, deco vieux et sale
Tout est bon, service rapide et avec le sourire en plus !
Bon rapport qualité prix mais trop petit
Très bons sandwichs. Bon accueil. Petite salle avec quelques tables. Plutôt bien pour un repas rapide et pas cher.
Le service est sympathique, gentil, rapide
Franchement payer 6 euros un demi sandwich et dedans 1 boule de thon 3 feuille de salade et 4 tranche de oignons c'est une honte totale J'ai voulu un sandwich spécial a midi ils y avais pas les ingrédients de leurs propositions ... honteux ..j'y suis allez il le reverrons plus ..vos mieux allez manger ailleurs ...je ne recommande pas..😡😡
Principe de confection sympa. Il faudrait afficher la provenance de chaque produit. Employés professionnels.
Très bon
Rien de spécial à dire, c'est un métro régulier
Serviable,bon et chaleureux..un bémol comme beaucoup de ce type de chaîne...les toilettes vraiment pas accueillent.cela gâche .
Personnel très sympathique, mais problème en ce qui concerne le respect des règles de Subway... Exemple : le steak vegetarien n'est pas cuit d'abord séparément, puis avec le pain, ce qui fait que le sandwich est froid. Les gants ne sont pas changes entre la manipulation des viandes et des steaks vegetariens.
Personnel accueillant
Accueil et nourriture extra ...
Personnel très sympas
Très mauvaise accueil des employés, arrivé 1h avant la fermeture impossible de s'assoir a l'endroit de notre choix, ils avaient apparemment nettoyer les sols
Accueil bienveillant et chaleureux, personnel aimable, on s'attend à manger du fast food mais la qualité est plutôt bonne.