Voici toutes les informations sur le Sandwicherie Phileas qui ce trouve au Aire de repos de la Foret, 21360 Bligny-sur-Ouche (21). Sur cette fiche vous trouverez les photos, l'adresse, les horaires d'ouverture, le numero de téléphone et les avis clients.Vous pouvez églement rédiger un avis si vous le souhaitez en bas de page.
Les photos (23):
Les services :
- ✔️ Vente à emporter
- ✔️ Repas sur place
- ❌ Livraison
- ✔️ Entrée accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Parking accessible en fauteuil roulant
- ✔️ Places assises accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Toilettes accessibles en fauteuil roulant
- ✔️ Cafés
- ✔️ Petit déjeuner
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner
- ✔️ Traiteur
- ✔️ Desserts
- ✔️ Toilettes
- ✔️ Groupes
- ✔️ Convient aux enfants
- ✔️ Parking gratuit
- ✔️ Parking gratuit dans la rue
- ✔️ Déjeuner
- ✔️ Dîner en solo
- ✔️ Restauration sur le pouce
- ✔️ Ambiance décontractée
- ✔️ Étudiants
- ✔️ Touristes
Plan d'accès :
Les avis clients (52)
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Je m’arrête à la sandwicherie le 2/01/25 à 16h pour prendre un sandwich. Au moment de payer le terminal de paiement refuse le paiement avec carte ticket restaurant. Le vendeur me demande donc d’insérer une CB pour payer. N’ayant plus de CB physique mais seulement Apple Pay, le serveur refuse de relancer la transaction par fainéantise. Je dois m’agacer pour qu’il le fasse. Est ce normal? Est ce professionnel? Philéas, merci de revoir la formation de vos employés.
Très belle station bien entretenu avec du personnel très sympathique, ça fait plaisir de s'arrêter prendre une collation
Faut arrêter l abus sur les prix là
Personne au service de caisse, même pas un retour à mon Bonjour, personne désagréable et pas souriante. Le hot dog était à l'intérieur froid . Déçu
4euro75 le café au lait moyen euh nan faut arrêter
Un petit clin d’œil à l’équipe du jour, un accueil agréable, un service au top. Un repas rapide pour nous mais dans un budget raisonnable. Je recommande l’aire d’autoroute pour un arrêt sympa pendant votre voyage ! ☺️
Belle présentation de snaking,du choix de dessert .
Une halte agréable ,de bons sandwichs a déguster sur l'aire de picnic de la Forêt.
l'endroit est très bien il y a une douche WC et le personnel est très gentil
Le pain est délicieux 😋
Réponse :
Bonjour Véronique, Merci pour votre commentaire sur la qualité de notre pain ! Nous sommes contents de vous savoir satisfaite de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Isabelle du Service Client
Très bien mangé
Réponse :
Bonjour Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très bonne journée Isabelle du Service Client
Salade sans sauce, yaourt miel sans miel, bourratif et sans goût
Réponse :
Bonjour Paul, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés que vous ayez été déçus par nos produits. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées. Bonne journée, Isabelle du service client
Quelles toilettes sales, malodorantes et dysfonctionnelles !
A fuir Tout est très sale !
Réponse :
Bonjour Elisabeth, Nous attachons beaucoup d'importance à vous offrir un service parfaitement adapté à vos attentes, et sommes sincèrement navrés pour ce désagrément. Nos équipes ont d'ores et déjà été informées afin d'améliorer notre service. Bonne journée, Isabelle du service client
Pratique pour une pause sur l'autoroute. Mais cela s'arrête là. Tarifs exorbitants sur tous les produits (expresso et croissant à 3,90€ sans service à table...). Bref un service d'autoroute...
Réponse :
Bonjour Jean Pascal, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes. Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Isabelle du service client
Le coin repas est plutôt propre et accueillant, bien que pas très grand. L'accueil des hôtesses est un peu limite : polies mais pas souriantes du tout. La nourriture est correcte, même si la saucisse de mon hot dog est froide... Le café n'est pas très bon (2,2€ quand même) Concernant les toilettes, celles des hommes sont dans un état pitoyables : sales et mal entretenues (abattants cassé, serrure idem, urinoirs hs...) Pas un souvenir impérissable...
Réponse :
Bonjour Jérôme, Merci pour votre visite chez Phileas. Nous regrettons toutefois que votre expérience n'ait pas totalement répondu à vos attentes et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée Isabelle du Service Client
A fuir, simplement honteux! Je prends un sandwich au jambon cru, je reçois un sandwich avec un tranche de jambon cru bien positionnée sur toute la longueur du sandwich mais à l interieur pas d autres tranches. Je vais poliment auprès du serveur et lui montre, la reponse: on avait plus de garniture et il s en va!Donc, on trompe le client avec le positionnement du jambon dans le sandwich et on lui fait payer plein pot! Lamentable! Je leur ai dit de le garder et de le revendre en plus! Vous voulez le beurre et l argent du beurre. Ce n est pas un cas isolé. La serveuse plus agée est venue apres bien 5 minutes avec le remboursement du sandwich que je n ai pas accepté pour bien démontrer que je ne cherchais en aucun cas un remboursement mais que je voulais les mettrez devant le fait accompli. Des excuses ou un changement de sandwich eventuel..absolument pas. Fuyez cette marque!
Réponse :
Bonjour Madame, nous sommes sincèrement désolés que votre réclamation n'ai pas été prise en compte correctement et vous prions de nous en excuser. La satisfaction de nos clients est notre priorité et nous faisons immédiatement un rappel à toute l'équipe suite à votre avis. Bien à vous, Isabelle du service client
Le monsieur qui tenais le Phileas était des plus désagréable. Du jamais vu ! 20hrs la boutique sur le point de fermer. Et refuse de me donner un simple renseignement sur la disponibilité d'un micro ondes acheté du coup dans la boutique de la station.
Réponse :
Bonjour, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux équipes concernées. Bonne journée à vous. Elisabeth du Service Client
Très bien
Réponse :
Bonjour Gérald Merci pour votre commentaire. Nous sommes heureux de pouvoir vous satisfaire car c'est notre ambition. Très bonne journée Elisabeth du Service Client
Un endroit idéal pour une pause
Réponse :
Bonjour Andrei, Merci pour cette excellente appréciation ! Nous sommes fiers de vous savoir satisfait de votre expérience chez nous. Très bonne journée, Elisabeth du Service Client
A lieu à éviter ! Les hôtesses sont désagréables ! Les toilettes dans un état pitoyable ( De la salissure jusque sur les murs ) Et ce n’est pas la première fois que je remarque ça ! C’est vraiment vraiment la pire aire d’autoroute que je connaisse !!!
Réponse :
Bonjour Vasco, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience. Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter aux équipes concernées. Bonne journée à vous. Elisabeth du Service Client
Très peu de choix
Réponse :
Bonjour Xavier, Nous sommes navrés de constater que votre visite ne fut pas à la hauteur de vos attentes... Nous vous présentons nos excuses et prenons bien en compte vos remarques. Bonne journée, Elisabeth du service client
Même formule juste rajoutez le sourire et l'amabilité. Pensez a régulièrement nettoyer les tables merci
Réponse :
Bonjour Loris, Nous sommes sincèrement désolés que vous ayez eu cette expérience . Nous comprenons votre mécontentement et nous prenons en compte votre commentaire afin de le remonter au responsable. Bonne journée à vous Isabelle du service client
Mon dieu qu'elle horreur !
Bien tout et ok
Très bon café très rare sur autoroute
Coin café très sale et pas entretenu.... Salle et tables sales. Dommage pour une pause censée nous reposer...
Avant de commander un café, je leur demande si vous avez de l'eau chaude ? Parce que j'en ai besoin. Ils ont dit oui. Après avoir payé, cette dame a changé d'avis et a dit qu'elle n'avait pas le droit de me donner de l'eau chaude, mauvaise attitude 😞 J'ai dit que je pouvais payer parce que j'avais vraiment besoin d'eau chaude, elle a dit ok, je peux payer 3 e pour une petite tasse de thé 🍵
Restauration rapide 👍lieu agréable et les employés sont avenant
nickel
Parking propre et très calme
Très bien
Sandwichs vraiment bof. Sur les étiquettes il n'ont pas indiqué qu'il y a de la mayonnaise dedans. Je déteste ça. On refuse de me l'échanger donc service client = zéro.
Immangeable ! Pain moisi, jambon caoutchouteux... sans parler du prix honteux et des mouches pour nous accompagner.
Le sandwich est pas mal(jambon cru).(5,5€) Le café n'est pas bon par contre. (1,6€) Les toilettes sont sales.