PAUL

"Très classique, mais une organisation qui laisse à désirer, on a l’impression que le service est très mal organisé et que l’on attend beaucoup. De plus, les salades sont très chères pour leur contenu. Elles sont servies dans des bols assez hauts, et contiennent surtout de la salade verte, avec au dessus quelques morceaux de jambon et de tomates... pour 7,50€, cela doit être extrêmement rentable pour Paul! Mais si on achète, tant mieux pour eux!"

"19h35 : File d'attente très longue (25 min d'attente) service une personne : dommage en plein service ! 2 personnes en plus à partir de 20h05. Personnel ne sachant clairement pas parler anglais ! Au final sandwich vide et pain sec ! Si l'on vient chez Paul c'est pour être certain de manger quelque chose de bon ! Ce magasin Paul est à fuir !"

"Serveuse pas sympa du tout. Quand je lui dit que les sandwichs sont à emporter, elle me tend tout , les sandwichs, boissons, desserts, et serviettes dans les mains. Et quand je lui demande un sac elle me répond il suffit de le demander . Et elle me tend le sac et ne m'aide pas à tout ranger. Je trouve cela pas professionnels. Moi aussi je vend des plats mais je sers TOUJOURS avec le sourire et gentillesse ça ne coûte pas plus cher."

"Toujours chère ! La qualité des produits industrielle... le prix comprends une grosse partie leurs emplacement dans un aéroport. Mais par contre le prix ne doit pas comprendre l’amabilité des serveuses. Le café est très lambda finalement la machine à café en face était mieux"

"Une de mes enseignes préférés pour prendre un café latte. Il se trouve à l’intérieur de la gare. Il y a de la place pour s’asseoir selon l’heure de pointe je pense quand je suis passé c’était assez tranquille. Bon dégustation. NewLifeKarma."

"Jambon beurre 5.50e, immonde. Un sandwich au relay est meilleur."

"La salade est bonne mais un peu cher, comme le restaurant est situé dans l’aéroport."

"L'endroit edt sale. Personne ne vient essuyer les tables. Croissants secs. Personnel limite. Sol dégueulasses alors qu'il ne pleut pas. Le concessionnaire n'a pas de cahier des charges ?"

"trop de monde. trop bonne qualité. pas assez de personnel. du coup je suis allé chez Relay à coté acheter un sandwich trés moyen."

"Boulangerie-pâtisserie qui dépanne de qualité industrielle.Situé au sous-sol de terminale 2F. Rapport qualité-prix très cher, surtout qu'après les douanes et la police, il n'y a rien d'autres.35 à 40%plus chers que dans ses enseignes du centre ville et on se demande pourquoi? La qualité n'est pas meilleure et les sandwichs..? Ils savent faire des profits et le voyageur pauvre mouton qui doit payer! C'est une honte.C'est ça aussi la France des arnaques?"

"Journée souvenir avec ameziane et sonia merci pour cette rencontre Un moment agréable chez paul On tout les cas on a bien rigolé et les kitchs étaient très bonnes"

"Déplorable. Pas souriant du tout, expéditif, donne l'impression qu'on dérange... Quand je suggère poliment un sourire pour rendre l'échange plus agréable me répond sur un ton sec de partir."

"Chez Paul vous faites HONTE à la france!!! Vendre des sandwichs à 6euros, du pain congelé , dur et industriel de qualité misérable! Comment osez vous? Profiter des touristes départant de Paris! J’ai demandé à être rembourser car cette aventure culinaire m’aurait coûté une dent! Fermez votre enseigne! Vous faites honte , et je ne remercie pas Josèph “le responsable” qui a refusé de me rembourser !!!"

"En transfert au Terminal F, le comptoir Paul situé dans le hall des portes 30 à 40 est décevant. A 8h on peut s'attendre à un café avec des viennoiseries chaudes et fraîches. Il n'en ait rien. J en ai fait part à la vendeuse . Dommage pour une enseigne vers laquelle j'allais avec confiance, car soit on m a servi des viennoiseries de la veilles (c est mon hypothese) soit la qualité à extrêmement baissé."

"Pain a moitié sec, voir dur. Dose minimale de sauce dans leurs sandwichs, refus catégorique de la vendeuse d'en ajouter une goutte. Pour couronner le tout, ils vantent 3 menus, mais bizarrement les menus ne sont pas disponibles faute de boissons compatibles, résultat le coup de bambou fait mal, c'est cher payé pour un truc insipide, dur et sec! Ah, un dernier truc dégoûtant : c'est bien de nettoyer les plats avec du savon antibactérien et tout et tout, mais le faire lorsque les sandwichs sont sur le plat, en reposant les sandwiches sur ce poison, c'est vraiment dégoûtant !"

"La qualité du pain au chocolat n’est pas terrible Le service très très lent (10mins pour commander 1 pain au chocolat Et l’accueil est plus que désagréable 🤮"

"Les tables sont sales, et les chaises sont carrément innommables ! Quant à la qualité du pain: très pauvre… quand je pense qu’il fut un temps où acheter un sandwich chez Paul était un plaisir… il faut oublier ! Seul la volonté de profit semble demeurer."

"Quelle déception ! Nous nous faisions une joie de faire une pause gourmande chez Paul et nous avons eu droit à 4 sandwichs pas frais avec du pain mou et sans saveur. Accueil peu chaleureux Je n'y retournerai plus !"

"Je cherche une moitié étoile je ne trouve pas donc 1 étoile alors. Pain immangeable, sec et pire cela a été signalé dans les commentaires avant moi mais rien à changer très déçu ne reviendra jamais manger ici"

"Une honte! En attendant mon tour, je vois les serveurs mal se comporter avec les clients. Aucun sourir, de mauvaise foi, parlent très mal aux gens, parlent entre eux sur les clients qui commandent... Et après on va encore dire que les clients sont désagréables! Et parlons des produits, je n'ai jamais vu un Paul être aussi mal tenu. Pain blanc pas cuit, salades cuites...aucune sauce dans les sandwichs, des miettes de chocolats sur les sandwichs tellement les vitrines sont sales...une honte pour l'enseigne qui ne donne plus envie de consommer chez Paul. Bien dommage! À fuir ! Je précise que je parle du Paul à côté du gate F34."

"J'ai déjeuné chez Paul (terminal 2F - 40 et plus). J'ai été servie par une dame très gentille. Il y a un peu moins de choix à ce stand Paul là, mais beaucoup moins de monde aussi donc ça va plus vite !"

"Attention, commentaire du Paul terminal 2F 21-36 : Personnel totalement impoli et insultant… Les deux serveuses se permettent meme de refuser de vous servir quand vous leur faites remarquer qu’elles s’adressent très mal aux clients. La, elles menacent d’appeler la sécurité « pour vous faire rater votre avion » (comme si…). Décident d’ouvrir après 6h car « elles ne sont pas prêtes », refusent que vous attendiez devant le magasin mais exigent que vous alliez plus loin, en attendant leur bon vouloir. Service également pathétique, pas un sourire, pas un mot gentil, on vous fait tomber le café plein sur le bar sans excuses, sans un mot… super lenteur pour couronner le tout !! Bref ces deux femmes là aiment clairement leur job : un choix représentatif de la part de la marque ! De parfaites ambassadrices de l’accueil parisien qui confirme notre réputation exécrable auprès de tous les étrangers !! Bravo Paul pour cette qualité lamentable en tous points. Expérience du 6 juillet 6h du matin"

"Le samedi 9 juillet Vendeuse vraiment pas aimable et non professionnelle. Il y a une seule vendeuse pour une file d’attente de 6 mètres -> la quiche à été chauffée au micro-onde donc pâte hyper molle et huileuse, de surcroît la vendeuse n’avait pas mis le carton sous la quiche"

"Mauvaise expérience - tant dans l’accueil avec personne agacée (Ismahane M.) qui ne remet pas la commande complète (pas de serviette, pas de couvert, dessert non remis) et la réflexion : ÇA NE VA PAS FINIR CETTE AFFAIRE envoyé parce qu’on réclame le dessert payé mais non donné. J’aurai préféré entendre : EXCUSEZ-MOI - Que dans le produit vendu : salade poulet en trompe-l’œil (quantité intérieur ne correspond pas à la taille du bol présenté). Pour couronner le tout très peu de poulet dans la salade : le prix 8,70€ JE NE REVIENDRAI PAS ET JE DÉCONSEILLE"

"Il faudrai penser à changer de métier mesdames !! Accueil détestable, l'impression de ne pas être bienvenue clairement ! Une qui travaille en soufflant et deux qui regarde alors que la queue s'allonge de plus en plus. Inconcevable. Ne mérite même pas 1 étoile."

"Passage 7 août, il y à qu'un seul endroit pour se restaurer sinon un point relais pour du moin chère, j'ai aimée la mis en place en vitrine j'ai pris un menu avec quiche Lorraine, salade de fruit et une boisson, réchauffe la quiche au micro-ondes qui lâche beaucoup d'eau/d'huile, la pâte en dessous paraît pas cuit,ça dans un simple sachet qu'on met les pain au chocolat, la salade de fruit n'était pas fraîche, les fruits avaient une couleur marron, poubelle, au final j'ai fais que boire, de plus les prix son élevée. Il y à pas mal de chose à revoir comme l'accueil. Ça dépanne."

"On m'a vendu un sandwich avec du pain surgelé et UNE tranche fine de fromage dedans. Je m'en suis rendu compte une fois parti et je n'ai pas pu le signaler. Au prix qu'ils vendent leurs produits, c'est lamentable. Imaginez l'étranger qui atterrit à Paris et sa première expérience avec la fameuse boulangerie française est Paul... C'est honteux."

"Très mauvais service. Nous avons acheté 2 coca, en constatant qu'ils n'étaient pas frais nous avons demandé à les changer ou avoir des gobelets avec des glaçons. La vendeuse a refusé sans présenté des excuses."

"Service... surréaliste. Déjà, je demande un sandwich végétarien et la vendeuse me regarde sans réagir... alors je me débrouille et je trouve et commende le sandwich fromage. Après elle veut m'encaisser une ou deux € de plus. Je lui fait la remarque, elle fait rien, elle me regarede simplement. Je lui redis... elle me dit qu'elle sait pas , genre si la caisse dit ça je ne peux rien faire. Je lui insiste avec le prix de la vitrine. Finalement elle corrige... et tout ça, sans m'énerver, promis! Conclusion: fin, on est à Paris, on attends pas une excuse, mais au moins un protocolaire merci ou une bonne journée . Dommage car le vendeur a côté avait l'air sympa et très réactif."

"Très bon sandwich curcumin falafel. Cela fait plaisir de manger un bon sandwich végétarien avec plus que deux morceaux de légumes. Service rien à dire. On voit que le personnel se bouge pour servir le plus rapidement possible les clients souvent très impatient et impoli il faut le dire."

"Pain froid et dure à mâcher pour les sandwichs, la pâte brisée de la tartelette au chocolat était humide et s efritait dans la main. Salade ok fraîche mais peu de poulet dedans. Un monsieur blanc a lunettes derrière le comptoir qui a clairement pas envie d'être là. Bof."

"Aujourd’hui je suis allée chez Paul. Un Monsieur avec les cheveux gris m’a servi, il était vraiment antipathique. Pas un sourire , il avait l’air dégoûté de travailler. En plus il m’a donné un flan qui avait au moins deux jours. D’habitude j’adore les flans de chez Paul."

"Personnel plus que désagréable. Un « vous voulez quoi ?! » comme premier contact, ce n’est pas terrible … Les règles de base de la politesse et du commerce ne semblent pas être inculquées dans cette boutique. Pas étonnant que les touristes trouvent les francais imbuvables …"

"J'ai pris un sandwich pain de mie toasté chèvre miel qu'on a refusé de me toaster. On m'a dit que si je le voulais chaud il y avait un micro ondes, c'est le pire Paul que j'ai vu."

"Service très lent même à 6h du matin. Quand la personne qui vient prendre la relève avec plus d’énergie arrive, elle s’adresse aux clients de façon très désagréable, il ne faut pas poser de question au risque de l’agacer. Un minimum de professionnalisme et un sourire face au client améliorerait nettement la qualité du service. C’est rare de voir un si mauvais service aussi tôt."

"Le repas sont acceptables, mais il y a une personne (homme) au comptoir très désagréable (limite te jette les sandwich, il connais pas le mots merci ni desole...) très mauvais image de Paris pour les étrangers et de Paul pour les personnes que nous avons l'habitude. Dommage. Visité le 24.01 soir. Le patron devrait embaucher le personnel de ekki .. rien à voire."

"Mes enfants ont pris un sandwich jambon fromage chacun ce dimanche 19 février au matin. Intoxication alimentaire pour les 2! C’est une honte! Ma fille a vomi 3 fois et mon fils plus de 10 fois! J’espère pour vous qu’ils vont aller mieux!"

"Je recommande, sympa la salade Gourmet"

"Enfin des options vegans à Paul : les croissants. Testés et approuvés !"

"Après quelques mois à l'étranger. Je rêvais d'un sandwich... Je voudrais remercier ce Paul pour me rappeller de l'image que la France veut donner aux visiteurs.... C'est sale ...dégueulasse... jus d'orange renversé par terre dans lesquels les gens piétinent ...tables pas desservies et pas nettoyées... Bienvenue chez Paul depuis 1889... Avant il paraît que c'était propre et bien tenu ..."

"! Watch out ! Hygiene et santé sanitaire ? Retrouvé un morceau d écrou au milieu d un sandwich poulet. Malgré la gêne et l embarras des serveuses et responsable il semble qu’aucune procédure particulière ne soit prévue pour éviter cela et ni prendre mes coordonnées pour revenir vers moi ultérieurement. Les efforts marketing de PAUL sur l authenticité sont balayés en une bouchée."

"Bon moment à Paul T3, Sandwich très bon, juste le prix pique un peu mais chez Paul ça ne m'étonne pas trop. La note passe mieux grâce à Doubo, merci pour ton accueil et ta gentillesse. Bonne continuation."

"Habitué à la qualité de la nourriture chez Paul , nous avons sans hésiter choisi Paul aéroport Paris CDG terminal F Grave erreur ! Nourriture en dessous de tous les standards du genre. Salade insipide, pain sandwich type carton , bière pas fraîche !! Du coup nous sommes allés boire le café en face! Préféré le stand central Belleta - Bellota Un Paul peu ne pas ressembler à Paul !"

"Difficile de se sentir choyé comme client. Pour les vegans option mousse au chocolat 🍫"

"Filez chez EXKI, 10 fois mieux et plus rapide. 50 min d’attente pour servir 10 clients. Dans un aéroport. Le service est à 2 de tension et n’en a visiblement rien à cirer. Pourquoi se préoccuper du temps dans un aéroport où tout le monde est pressé n’est-ce pas ? Plusieurs clients ont dû abandonner leur place dans la queue pour courir à leur porte d’embarquement"

"Un beau cafard sur le comptoir. Je le montre à la personne qui fait la caisse, elle s en moque. J insiste et un cuisinier arrive énervé je lui montre et il me dit :'c est pas grave il est pas sur la nourriture'. Bon appétit"

"Bon sandwich jambon/fromage, pourtant le service est désagréable. Quand j’ai demandé s’ils sont de la crème pour le café, on m’a dit dans un mauvais ton, ‘Du lait? normalement il faut payer extra pour ça’ en ajoutant du lait."

"Bon service et personnel avenant et souriant. Les salades sont fraiches, le menu abordable (moins de 13 euros) Parfait pour une halte avant le vol."

"Le service et la gentillesse ainsi que la propreté de l’ensemble de cette boulangerie sont à plaindre! Aucun professionnalisme , aucune connaissance du métier. Le personnel se marche dans les pattes, la prise des commandes n’est pas gérée du tout et les tables ainsi que les poubelles n’ont pas étés nettoyées 1 seule fois pendant que j’y étais (2h20) en attendant mon prochain vol. Bravo vous donnez une belle image de la France sur un aéroport international! Plus jamais 👎🏻"

"« Les clients sont chiants » de la part de la vendeuse après lui avoir demander d’afficher le prix du sandwich"

"Très déçu, à fuir : Je commande à une borne un café et une viennoiserie, j'attends plus longtemps que les personnes qui font la queue à la caisse physique et au bout de 10 mn on me dit choisissez autre chose Il n'y a plus de chausson aux pommes.. je demande à être remboursé et on me dit impossible choisissez autre chose je n'ai pas la main j'insiste et perds 10 mn de plus pour être enfin remboursé. Pratiques commerciales très indélicates de ce franchisé Paul alors que le client ne tient pas à louper son avion pour une viennoiserie Pour ma part, enseigne à fuir à présent à l' aéroport Charles de Gaulle"

"Merci de veiller à ne pas servir d eau bouillante à votre clientèle qui prend du thé. Je me suis brûlée au seconde degré. Cependant moelleux au chocolat très bon"

"3 serveuses, 1 manager et une attente d'une durée totalement incompréhensible. Le pain des sandwichs n'était pas de première fraîcheur. Une des serveuses sert les miettes du sablé qu'elle vient d'exploser à une cliente... Dommage pour l'image de l'enseigne Paul."

"la vendeuse ne doit pas être au courant que les gens dans les aéroports sont pressé..à 8h du matin avec 2 de tension elle m’as fait perdre 9 euros ( pour 3 pains au chocolat et 1 bouteille d’eau) parce que ce n’était pas mon tour d’être servie..incroyable d’en arrivé là en 2023. Autant embauché des robots"

"Le seul point positif est le personnel, la nourriture… insipide. Paul chaîne de pain français, mais le pain n’est pas leur point fort rien avait de goût. Résumé : personnel cool, repas fade, prix élevé"

"Bonjour, j’ai choisi la boulangerie PAul lieu normalement de qualité. J’ai commandé une salade composée et en la mangeant j ai constaté deux variétés de salades dont une totalement dépassée pourrie brûlée je suis retourné voir les vendeuses la seule réponse qui m’a été apportée par la manager : vous ne pensez tout de même pas que je vais vous rembourser la salade ce qui n’était pas ma demande. Je voulais tout simplement leur faire remarquer que la qualité de leur salade était lamentable Je raye PAul Charles-de-Gaulle de ma liste de contacts"

"Pire café que nous avons pu avoir dans un aéroport. Sensation de café bouilli. Le croissant d’une saveur et d’une texture égale à celle d’un croissant de deux jours, sec et sans saveur. Et forcément très cher."

"J'ai pris une viennoiserie et un chocolat chaud. Le chocolat chaud était vraiment pas bon, il ne valait pas mieux que les chocolats de distributeurs automatiques, aucun goût de chocolat, vu le prix c'est une honte. La viennoiserie était pas mal mais ne valait pas sont prix. Une chose est sûre je ne reviendrais pas !"

"Mon dieu que c est triste !Une salade Thaï sans gout. Un flan juste acceptable. Et un service mécanique, sans émotion. Drôle d approche à une époque où le bien être est une valeur grandissante ."

"Une honte de voir que c'est presque la seule chose ouverte à 19h dans la gare et que la nourriture n'est pas fraîche avec des moucherons sur les gâteaux et hors de prix bref super retour en France (17 euros pour une pauvre part de pizza pas chauffé, des frappes pas frais et une bouteille d'eau)"

"Quelle déception de voir une boulangerie étant si qualitative il y a quelques années devenir un endroit où l'on a envie de fuir, effectivement nous arrivons tôt à 6h, nous avions plus de bonne humeur et de sourire que la vendeuse, en même temps impossible de faire moins qu'elle ,pas de bonjour ni de merci, cela gâche totalement un commerce. Le croissant aurait dit être de la veille aucune saveur.."

"Personne en caisse accueillante, sandwich à la mozzarella un peu fade, le texmex est pas mal mais la mousse excellente"

"Aucun respect du client, j’ai attendu 45 min pour un café et la dame à côté de moi s’est vu reproché sur un ton sec qu’elle ne parlait pas français. Alors dans un aéroport international, c’est fréquent qu’on ne parle pas français et le manque de respects envers les clients ne devrait pas être salué par la hiérarchie. Inadmissible, plusieurs mauvaises expériences avec eux. J’attends l’erreur pour pouvoir porter plainte"

"Sandwiches secs . Même la sncf fait mieux . La serveuse ne sait pas rendre la monnaie, le sourire doit être en supplément... tout est fait pour aller ailleurs."

"Expérience décevante ce jour (samedi 4 novembre 7h40) où nous commandons 2 sandwichs mixte jambon fromage. Nous demandons au monsieur qui nous sert s'il est possible de les faire chauffer un peu. Réponse : non, je n'ai pas le droit. Nous lui expliquons que ce serait sympa car froids, les sandwichs sont un peu dur sous la dent et pas très savoureux. Réponse : non, je n'ai pas le droit. Nous nous résignons... et avons dû les manger tels quels car pas d'autres choix ni propositions. En synthèse, la qualité de service est à revoir (partisan du moindre effort) ou alors le problème se situe dans le management qui ne favorise pas la prise d'initiative. Ça coûtait quoi de les réchauffer 30 secondes ou une minute sachant que ça s'est déjà fait ailleurs par le passé ?!?"

"Des vendeurs(ses) qui n'ont sûrement pas compris leur métier. Pas de sourire, pas de politesse.. et ne parlent / ne comprennent AUCUN mot d'anglais .. dans un aéroport international... Quelle première belle image donnez vous du service à la française... C'est absolument navrant . La nourriture est sèche, sans saveur.. on mange parce que l'on a faim. Et à la personne de la franchise qui prend la peine de répondre à chaque message : agissez vraiment plutôt que de reprendre..."

"Gout des Viennoiserie pas à la hauteur du prix. Et serveuse très peu aimable."

"Très déçu de notre expérience. Le personnel est lent et désagréable. Bonjour, merci, bonne journée, au revoir c'est un minimum. Rien de tout ça, évidemment. Bonne continuation, mais sans moi, bien évidemment."

"Le sandwich au thon est très bon. Et le personnel très aimable"

"Le service et l'accueil sont parfaits. L'équipe est hyper sympa et le café délicieux. Merci à Bilal et au reste de l'équipe, tous très gentils. Très agréable avant de prendre son vol."

"La qualité de PAUL descend de plus en plus bas. Le sandwich n’est plus rempli, le pain est mou et sec. Et le service pousse ses savates…"

"Très belle équipe à l'écoute et serviable. Les vendeurs sont très sociable comme Bilal. Un gros plus pour le chef Lazar, son accueil chaleureux et son sourir mon permis de faire passer le temps."

"Paul a été pendant très longtemps ma pause casse croûte préféré en transit à Paris. Malheureusement je constate une nette dégradation de la qualité au fil des années. Viennoiseries pas fraîches, pains « industriels » , plein de mie, pas croustillants. Aujourd’hui un nouveau cap a été franchi avec un sandwich saucisson/cornichon ou uniquement 2/3 du pain est garni et le nombre de (morceaux) cornichons se compte avec 1 doigt. Décevant. Possibilité de passer commande aux bornes automatiques, comme dans les fast food. Mais vu les prix des menus chez Paul, il vaut mieux aller au fast food, vous aurez une meilleure expérience gustative et en salle. Rapport qualité/prix absolument pas justifié. Dommage pour un aéroport international."

"Monsieur pas sympa. Mesdames très sympa. Si vous êtes petit, invalide partiellement et vous avez besoin d'aide, vous l'obtienez ou pas . Ça dépend de gentillesse ou comportement désagréable. Si on veut, on peut....."

"Magnifique accueil souriant et agréable! Merci à Coumba et son équipe! Paul vous pouvez être fière de vos collaborateurs. Je vous en felicite"

"Large choix de produits, Prix eleve, mais cependant raisonnable pour un aeroport. Personnel agreable et souriant Temps d attente entre 10 et 15 minutes"

"Service rapide salle propre, qualité des sandwich très bonne, mention spéciale à Bilel qui a su nous accueillir avec sourire et panache. Ce fut un moment agréable, merci beaucoup a toute l'equipe"

"Le pain des sandwichs n'est pas cuit, la pâte est trop dure, sans former de mie. Le contenu est limite congelé, sans goût. Le pain au chocolat a un bel aspect mais aucun goût. Même le café est raté."

"Nous avons été accueilli par ISABELLE, une femme joyeuse, enthousiaste, super aimable et extraordinaire. Nous sommes surpris qu’il y ait encore des femmes aussi belles et accueillantes dans cet aéroport."

"Restauration saine et variée. Prix légèrement trop élevés mais en accord avec la localisation (aéroport) et la qualité des produits."

"Ce jour la le samedi 27 janvier a 9h je suis reçu par une femme fort désagréable et mal élevée. Au comptoir je dis bonjour madame pas de réponse, je répète toujours rien. Je lui demande alors un croissant et un chocolat chaud elle le renverse sur le plateau ainsi que la tasse complètement sale. Je lui demande avant de payer est il possible d'avoir un plateau propre et une autre tasse? et elle s'agace en ne parlant toujours pas ni meme pour me dire le prix. Au moment ou je part je lui dit madame quand même c'est assez désagréable ce que vous faite elle me répond un Je m'en fou Fort idiote qu'elle est elle a même oublié de me compter le croissant. Bref expérience horrible et comportement très raciste.!!!"

"Choqué ce matin de me voir refuser de servir la boisson dans une tasse par manque d’effectif. Paul ne participe pas au bien-être de notre planète. De plus les tables sont sales."

"Accueil chaleureux, Personnel sympathique Serviable et avec le sourire ! Très agréable pour un retour de vacances en attente d'une correspondance."

"J'ai l'habitude d'aller chez paul met me servir du pain rassis C'est ka première fois cnest bien dommage pour une boulangerie pâtisserie. 👎👎👎"

"Bon restaurant rapide… avec un bon petit déjeuner avant le départ ! On n’est jamais déçu de chez Paul ! Super les grandes tasses. À recommander !"

"Sandwich chèvre miel insipide trop froid pain trop sec j'ai cherché le miel....affichage mensongé...mais comment faire quand on se trouve à 12h30 terminal 2F....et sans oublier les mouches sur des quiches....bref dernière fois....ne répondez pas que vous êtes désolé comme dans les autres avis....agissez ! Merci"

"Petite pause réconfortante chez Paul entre deux vols à l'aéroport CDG Paris. Il y a l'air d'avoir une bonne ambiance d'equipe !"

"Salade infecte falafel très sec (plusieurs jours? Ou alors très mal cuisinés). Heureusement personnel compétent au service"

"Une belle équipe qui semble très investie dans son travail! D’autant plus sympa et efficace que c’est extrêmement rare dans les aéroports ou en général les gens qui sont à ces postes font la gueule et racontent leurs affaires personnelles devant les clients! Bravo!!"

"La sauce Naima était extraordinaire, on dois donné une augmentation au salaire de Mme Naima car elle accueille les clients avec plaisir et même rajoute une goute de sa sauce qui élève les plats à un niveau encore plus haut. Merci beaucoup !! Il me faut la recette 😃"

"Sandwich rosette glacé, très froid. Macaron très sucré, bref pas transcendant du tout. Soit disant la marque préférée des français, ils ont perdus le goût les français."

"Pas très accueillant ce Paul du terminal 3 Un expresso allongé qui déborde de la tasse et ressemble plutôt à une tisane, des pâtisseries insipides, un accueil loin d’être sympa malgré l’heure 10 h 46 La journée va être longue chez Paul qui nous a habitué à mieux Peut mieux faire"

"Pas très accueillant Paul du terminal 3 Un expresso allongé qui déborde de sa tasse et ressemble plutôt à une tisane, des pâtisseries insipides, un service plus qu’approximatif Paul nous a habitué à mieux Peut bien mieux faire"

"Du mal à comprendre la mauvaise note La nourriture est fidèle à la qualité de Paul soit très bonne J’ai eu la chance de rencontrer Neema qui m’a servis et qui est très aimable et souriante :)"

"Chez Paul T3, les sandwichs au thon sont ouverts sur la moitié du pain et le thon n'est même pas présent sur toute la longueur... Quand il n'y a pas de concurrence, tu fais un peu ce que tu veux."

"Très sympa, on avait un peu d'attente pour notre vol et on a passé un très bon moment, le café était bon, et les pâtisseries délicieuses!!"

"Je me suis forcée à boire mon café ma mère la jeté , un vrai jus de chaussette . Petit viennois . Si Paul veut me rembourser je vous transmets mon rib"

"Je n’ai pas les mots pour décrire la gentillesse et l’hospitalité du vendeur YANIS mais franchement ça fait vraiment plaisir d’être reçu par un vendeur souriant dès le matin Bravo à toi."

"Très bon accueil, on y mange bien et le personnel est très sympa. Très agréable d’y passer un moment quand on attend son avion."

"Arrivés avec un groupe de 17 personnes, l'équipe a été très gentille et professionnelle durant le service ! Le repas était très bien ! Merci encore."

"L'Équipe à été adorable et souriante et les sandwich étaient très bons ! Ça fait plaisir d'être si bien accueilli dans un aéroport !"

"café correct mais escargot au raisins trop sec trop sucré et pas assez de crème"

"Aucun sens du service du personnel, pas un sourire, pas de bonjour, la vendeuse qui vous voit et prend la commande de la personne derrière vous. Je suis un habitué de l’enseigne mais celle ci est vraiment au bas de l’echelle"

"Franchement le cappucino n'est pas bon. 5,4€ pour de l'eau sans mousse de lait, le café sans goût. C'est décidément dur de trouver quelque chose qui vaille le coup à boire à un prix raisonnable dans un aéroport."

"Je fais la queue 20 minutes d’attente pour entendre qu’ils ne servent pas de thé ! Il pourrait l’afficher afin d’éviter toute cette attente À éviter"

"Grâce aux membres du staff, j'ai pu manger heureux. Merci d'avoir été si attentionné même si j'ai renversé du café. Je suis touché."

"Accueil très désagréable, Personnel trop occupé à discuter entre elles , on a vraiment l'impression de déranger , même pas capable de changer un fût de bière. Nul à l'image de tout ce qu'on peut trouver à l'aéroport de Paris....."

"Un petit PAUL sympathique pour une pause avant décollage ! 👍"

"PAUL T3 : un PAUL avec des produits corrects (sans plus) comme dans tous les PAUL de France. Sauf qu'ici, le service est LUNAIRE : derrière le comptoir, 2 serveurs qui ont 2 de tension + 2 superviseurs qui glandent en allant et venant un café à la main...et une longue queue de 10mn pour un expresso et deux croissants. Il faut avoir le temps et être motivé pour rester dans la ligne. Certains font 1/2 tour au bout d'un moment. Tant pis pour le chiffre d'affaires, ici c'est à la très très cool. Heureusement que ce n'est pas cette équipe qui fait décoller les avions !"

"Pain industriel et sandwich sans saveur. Ou sont passés les bons et traditionnels jambon beurre parisien et le balon de rouge ???"

"Très belle ambiance"

"On trouve à l’entrée, trois bornes permettant de passer commande automatiquement et qu’il laisse espérer être servi plus rapidement. On essaie donc les bornes ça ne marche pas. On essaie la borne d’à côté ça ne marche pas puis la troisième ça ne marche pas. On demande aux personnels qui nous confirme : ah bah non elles ne marchent pas. Personne ne pense indiquer que cette option fait perdre du temps à tout le monde. Super expérience. À fuir."

"Mauvaise expérience au début car j' ai dû faire appel à une responsable pour régler un problème de table en salle très sale pas nettoyé malgré ma demande,puis aussi un verre d'eau ou on a répondu sèchement y en a en vente. Mais la responsable de samedi 22 juin a 16h45 a été a l écoute et a résolu le problème dans la minute nettoyage de la table et ramener un verre d'eau encadré merci a elle. Quant au jeune derrière leur caisse on sent qu'on les dérangent qui manque de respect et ne prennent pas en compte les remarques clients. Ma note est sévère mais je salue le travail de la responsable qui je trouve n' est pas aidé Cdt"

"Toujours un plaisir , équipe au top , agréable , souriante . Très propre Belle continuation"

"Tres sympa, petite dégustation de pain au chocolat et crème pâtissière! Personnel très agréable !"

"Excellente expérience avec un accueil vraiment très chaleureux ! Je n’en ai pas cru mes oreilles et mes yeux! Merci beaucoup à cette super équipe"

"Mes deux derniers passages intervalle d'un mois les macarons textures béton, j'ai fait la remarque mais rien n'a changer peut être le prochain passage."

"Très bon, endroit sympathique et assez calme, personnel bienveillant et attentif aux besoins des clients. Service rapide et efficace, prix tout à fait abordable pour la qualité."

"En dehors des prix (aéroport oblige), les verres que j’ai demandés pour prendre nos boissons étaient dans un état vraiment très sale, avec plein de taches de café."

"J’ai attrapée une intoxication alimentaire à cause d’un sandwich chèvre miel ça m’a ruinée mes vacances"

"nourriture pas très bonne cependant le vendeur est très serviable ."

"Avec des prix prohibitifs, on s'attend à des produits frais et un accueil digne de ce nom. Viennoiseries pas fraîches à 7 h du matin, jus oublié dans la formule, sièges pas propres... Mais le summum : quand la caissière répond sèchement à votre petit garçon qui demande poliment où sont les toilettes : 'c'est pas une salle de bain, ici !' Après avoir séjourné à l'étranger où on est accueilli avec sourire et bienveillance partout où on va, on sait qu'on est de retour à Paris dès qu'on y pose le pied."

"Les serveurs sont lents, parlent à peine et ont l’air de nous en vouloir. Pourquoi autant d’aigreur ? Quelle image de notre pays vous donnez pour les voyageurs ? Souriez et faite votre travail 😉"

"Lent, pas aimable et cher. Il faut vraiment avoir envie !!! Je n’irai plus."

"L’organisation est pitoyable. On attend sans aucune considération du client. Personne ne sait où attendre"

"Si vous aimez les salades thon/crudité, passez votre chemin ! Pour plus 8 euros, vous apprécierez les feuilles de salade toutes fannées coincées dans le couvercle qui couvrent 1 malheureuse cuillère de thon émietté et 3 poils de carottes ! Et si vous osez en demander le remplacement poliment, c'est un non catégorique des responsables butés sur leur argument qu'elle est fraîche ! Sur que vous en aurez pour votre argent en terme de mauvaise foi !"

"Temps d’attente extrêmement long, les gens commandait après moi de longue commande et j’ai mis 10 min à récupérer une bouteille d’eau et 1 coca, c’est inacceptable pour un aéroport surtout pour 4€ une bouteille"

"Les macarons sont absolument délicieux"

"Bon accueil ! Un peu d'humanité dans un aéroport, ça fait du bien, merci :)"

"Accueil parfait à CDG 2F"

"Elle sont gentils avec des respect et merci à tous l équipe du soire bisou je vous aimes merci"

"Commande passée en amont pour tout un groupe. Nous sommes arrivés en avance, tout a été préparé très rapidement. Les pains au chocolat délicieux et le tout avec le sourire, merci Paul pour ce moment détente!"

"J’ai rarement mis autant de temps pour être servi dans une boulangerie. J’ai trouvé le service vraiment très lent et pas très agréable. Quand aux viennoiseries elles sont correctes mais rien d’exceptionnel."

"5 balles le café, mattez la tronche, on dirait un thé. Je ne vous parle pas du gout. Fuyez l'arnaque"

"Les macarons sont au top et surtout le jus rouge énergie cherie Merci pour cette dégustation"

"Un service très sympathique et chaleureux pour une dégustation de macarons et jus très agréable."

"Beaucoup trop cher pour la qualité des produits et la qualité de l’accueil. l'accès à la commande pas compréhensible enfin il y a mieux au même étage."

"J attends devant ça rigole en coulisse elles me voient mais personne ne bouge ... direct pôle emploi"

"Bon accueil, très sympathique"

"File d’attente interminable. Manque de personnel"

"Derrière le comptoir, une porte de prison. On a l’impression de déranger cette dame qui n’a ni sourire ni regard, aucune amabilité."

"Super équipe. Dynamique et très gentille des 8h du matin"

"Manque de propreté des locaux , personnel moyennement aimable"

"Merci Ghania pour votre bonne humeur et accueil en souriant. Ça donne envie de revenir chez Paul"

"C’était très bon merci 🤩"

"Le pire service, on a l'impression de quémander à manger. Le sandwich pas top , la salade dans le présentoir pas du tout fraîche, donc on se dit le moins pire c'est de prendre un sandwich et la ça fini par définitivement vous faire comprendre que le client en plus de la fraîcheur on s'en fout!!!!! le service: 3 personnes au comptoir qui discutent entre eux on est resté 5 mn a attendre pour prendre nos commandes jusqu'à leur demander si on pouvait commander. Bref ce n'est pas à l'image des Paul."

"Dans les endroits la ou c'est cher comme les gares et les airports, Paul sont les meilleurs. Leurs cookies et macaroons sont super bon."

"/!\ Arnaque La formule petit déjeuner 1 double expression + 1 pain au chocolat est facturée 0,30€ + cher que si vous prenez les 2 produits séparément ! Quelle honte."

"J'ai acheté un pain au chocolat à 18h, et je dois dire que j'ai été déçu. La pâte était sèche, manquant de la texture moelleuse et feuilletée qu'on attend d'une viennoiserie de qualité. Le pain au chocolat était sans goût, comme si le produit avait été préparé bien plus tôt dans la journée et laissé exposé trop longtemps. Je comprends que l'heure peut jouer un rôle dans la fraîcheur, mais pour un établissement de cette renommée, je m'attendais à mieux. Je réfléchirai à deux fois avant d'acheter une viennoiserie aussi tard la prochaine fois."

"Magnifique ! Personnel accueillant mention spécial à najet et lazhar"

"Personnel super sympa, les produits très bons. Le bon endroit à choisir avant de partir."

"Nous arrivons chez Paul, pas de client en attente, ni au comptoir ni à la borne. Nous décidons de commander à la borne car nous avions constaté lors d’un premier passage que le service était très rapide. Nous avons eu la fâcheuse surprise de voir les 4 clients arrivés après nous être servis avant nous 🫤 de plus erreur dans la commande, la boisson n’est pas celle commandée 😏 mauvaise expérience"

"Sandwich dieppois extrêmement bon et personnel très sympathique"

"Le moelleux était bon la boisson un peu trop sucrée à mon goût. Personnel aimable et sympathique."

"Le chocolat n était pas le chaucolat de chez Paul Service trop long"

"nous sommes venu le mardi 3 décembre à paul et nous avons rencontré le serveur lazhar au top !!!! hyper gentil et serviable"

"Très déçue...Le personnel ne sait pas renseigner correctement ( quel dessert dans le menu...) ils ont oublié la moitié de la commande et compte tout au détail au lieu de faire des menus...plus de 55 euros pour 3 personnes..Une honte!"

"Une honte ! Des sandwichs à 7€ encore congelé. A peine croqué dans le sandwich qu’on se rend compte que les tomates sont dures comme de la glace. On m’a proposé de réchauffer mon sandwich qui était donc brûlant….et immangeable. Cette chaîne française ne donne pas une bonne image de la France et de ses produits. En tant que français je suis très déçu de Paul qui préfère faire de l’industriel plutôt que de l’artisanal au profit de leurs bénéfices. Du vol…ne vous arrêtez pas la !"

"Propriétaire peu sympathique et au combien désagréable avec ses employés. A éviter"

"Parfait accueil, le responsable velmu super gentil 😉"

"Personnel gentil et souriant malgré le stress de la longue ligne d attente, très apprécié quand il est 8h du mat et qu on vient de passer 1h dans les metro et RER"

"“Des bûches de Noël exquises, un viennois tout en douceur, et un personnel adorable : une expérience gourmande et chaleureuse à ne pas manquer pour les fêtes !” 🫶🏼"

"Nous avons pris 2 café+ Un chocolat chaud Nous avons demandé un gobelet plus pour notre enfant malheureusement personnel il nous dit que pas de droit Goblet !!!!"

"Paiement par machine ne fonctionne pas . Personnel s’occupe de vous quand ils ont le temps. Tout ça quand peu d’affluence…"

"Un grand merci à Leena pour son accueil chaleureux et son professionnalisme ! Tout était parfait : des plats savoureux, frais et équilibrés, servis avec le sourire. Une expérience 5/5 qui donne envie de revenir encore et encore. Bravo à toute l’équipe d’Exki !"

"Service déplorable , une femme mal aimable qui semble ne plus supporter les clients ! C’est dommage dès le matin ! Aucune boîte pour les pâtisseries ou produits fragiles …. Aberrant"

"Viennoiseries très chères, beaucoup d’attente, les vendeurs discutent entre eux alors que la file est très longue, pas du tout représentatif des standards Paul habituels"

"Nous avons avec ma compagne compagne plusieurs produits avant de prendre le train. Raci, pas frais et ce soir.... Malade je passe les détails. Je n'avais jamais été déçu par cette enseigne."

"Produits sains et naturels sans additifs . Mention particulière pour Leena et son accueil agréable avec le sourire"

"Superbement bon et très propres"

"Super bon agréable moments avant un long vol"

"Super bon et agréable"

"Bravo pour la bonne humeur"

"Super accueil et service rapide"

"Au top !! Mention spéciale pour Aline qui est géniale"

"Top boulangerie ! Merci Aline"

"Correct néanmoins les tables ne sont pas nettoyées dommage"

"J‘étais super bien accueilli, à EXKI au terminal 2 F , le personnel était vraiment très accueillant et agréable. L’humeur du tourisme et le sourire on le voyant clairement dans toute l’équipe , en particulier julienne qui était plus que serviable. J’ai voulu du piquant qui n’étais pas au local , elle étais partie quelque part et m’avais surpris avec un petit verre dedans une Arissa piquantes et , j’ai savouré grâce à elle mon mangé."

"Accueil au top a 6h du mat avec un brin d humour. Merci les filles!"

"Les Paul sont de pire en pire à tout point de vue. Bienvenue chez Paul (photo de ma chaise) ! En total décalage avec le reste de l'aéroport. Quelle pub !"

"DES ESCROS ! J’ai payé une première fois, le paiement n’est SOIT DISANT PAS passé dans leur TPE alors que mon application CIC disait le contraire. Ils m’ont juré remboursement et j’ai donc payé une seconde fois car je voulais mes achats. Conclusion j’ai payé 2x 20€ donc 40€ au total ! Je n’ai eu AUCUN remboursement!!!!. Des MENTEURS soit disant au téléphone avec la personne qui gère ces problèmes là... personne dans l’incapacité de faire quelque chose du coup.. Et ils ont le culot de me dire quoi : « vous repasserez si c’est pas fait » ah oui oui Oui c’est vrai, je n’ai que ça à faire, retourner au terminale 3 de CDG chez Paul. À FUIR !!!!!"